“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

 TEMA: MC DONALDS.

 CURSO: COMPORTAMIENTO Y CULTURA EN LAS

ORGANIZACIONES.

 DOCENTE: AMAYO ABANTO, CARLOS ALBERTO.

 INTEGRANTES:
o ALDANA NAVARRO, DANIELA ABIGAIL.
o GUERRERO SALAZAR, BRUNELLA NICOLE.
o LEON CASTILLO, ELBERTH ALEXANDER.
o PALACIOS ARCELES, GABRIEL ALEXANDER.
o VIERA RUESTA, GABRIEL ANIBAL.

4 de Julio de 2022
 Con lo visto en la película "El Fundador", responder lo siguiente.

1. Determinar que tipo de cultura organizacional se vive en Mc

Donalds.
En principio era una cultura organizacional débil, ya que no lograban que su
establecimiento tenga éxito. Los dueños de Mc Donalds intentaron cambiar eso, en
primer lugar, aprendían de los errores, cada vez que fallaba su estilo de atención al
cliente lo modificaban y lo reinventaban. Esta cultura estaba orientada a las personas, en
este caso a las familias del pueblo. Ahora, si hablamos de lo que paso en adelante, dicha
cultura empezó a mejorar, los hermanos Mc Donald implementaron un servicio que
sorprendió a las personas, por su rapidez y calidad. Es ahí donde entra a tallar Ray. Ray
Kroc hizo que se franquiciara en varios estados o ciudades, poco a poco. Lo que más
resalta de esta cultura es su control de calidad, buscaban que todo sea prácticamente
“perfecto” además de rápido, los encargados de la supervisión cumplían con su trabajo
viendo que todo salga bien, dando consejos a los empleados. Es así como la cultura
creció hasta llegar a la actualidad, una cultura organizacional fuerte.

2. ¿Cuál fue el éxito de Mc Donalds?

Un elemento clave del éxito de una empresa siempre han sido las sucesivas estrategias
operativas competitivas con énfasis en el costo, la velocidad y la nutrición, siempre con
el objetivo de hacer que los clientes estén satisfechos. Además, una de las principales
características que sobresalen al analizar MC Donalds son: la consistencia que se basaba
en manejar una sola línea de trabajo, ya que así te encuentres en diferentes sitios donde
hayan restaurantes de Mc Donalds los clientes saben cuáles son las opciones a elegir y
esto facilitara sus decisiones aparte que su sabor será muy similar; también la
innovación que, contando con una estrategia y procesos establecidos, se hace posible
modificar el producto sin causar alguna alteración.

3. ¿Cuáles fueron los principales obstáculos?

La falta de experiencia en negocios

Les pasó factura a los hermanos McDonald’s en cada una de las decisiones
empresariales que tomaron. Se enfocaron más en las ideas de negocio que en el Plan,
cuando se necesita de ambos para sobrevivir. Los hermanos eran meticulosos al tomar
decisiones, revisaban y median minuciosamente los riesgos, mientras que Ray tomaba
decisiones rápidas en pro de lograr resultados lo antes posible y cumplir calendario.
Los hermanos eran las mentes creativas, innovadores, enfocados al beneficio del cliente.
Ray basaba el progreso en la productividad y rentabilidad; identifica al personal que
trabaja bien, es observador en muchos aspectos, trata de que no se le escapen detalles, se
asocia sabiamente y busca generar más beneficios de forma rápida.
 Mal manejo financiero
Los hermanos McDonald’s eran unos genios y eso los llevó a innovar de manera
magistral. Son como los directores del departamento de una empresa; sin embargo,
carecían de visión empresarial, fueron vacilantes al momento de pasar al siguiente nivel,
el de la expansión. Mientras tanto Ray, por el contrario, no generaba ideas innovadoras,
pero tenía el olfato del típico lobo de los negocios que busca el crecimiento exponencial
de la empresa, ambicioso y detector de oportunidades.

Falta de ambición
La falta de ambición es la disminución del esfuerzo para tener éxito o alcanzar objetivos
más allá de un determinado punto profesional o personal. Puede ocurrir cuando te
sientes abrumado o sin dirección en tu trabajo o en tu vida personal. Como los hermanos
Mac, Dick tenían muy buenas ideas de negocio para extender a muchos lugares, pero no
se arriesgaron y siempre pensaron en el fracaso y por eso motivo solo se quedaba con un
solo negocio y no expandir McDonald’s para que sea reconocido en muchos lugares.