INSTITUTO TECNOLÓGICO DE NUEVO

LEÓN

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

FUNDAMENTOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Unidad 2. La Empresa y el Proceso Administrativo.

Actividades de prácticas realizadas:

Profesor: Eudelio López Reyna

Integrante Número de control

Fátima Lizeth Torres Trejo 21480549
Rubí Jamilette Téllez Morales 21480550
Jesús Alejandro Valenzuela García 21480551
Cristina Montserrat Vázquez Mendez 21480552
Omar Eduardo Torres Del Ángel 21480547

Ciudad Guadalupe, Nuevo León. A 24 de septiembre de 2021

 La empresa y el proceso administrativo
Concepto e importancia de empresa
Las empresas constituyen una de las más complejas y admirables instituciones
sociales que la creatividad y el ingenio humano hayan construido. No existen dos
empresas semejantes, pues su principal característica es la diversidad: las
empresas tienen tamaños y estructuras organizacionales distintos. Existen
empresas de los más diversos campos de actividad, que emplean tecnologías
variadas para producir bienes o servicios de distintos tipos, vendidos y distribuidos
de manera diferente, en diversos mercados, para ser utilizados por los más
disímiles consumidores. Además, las empresas actúan en diferentes ambientes,
experimentan las más variadas presiones y contingencias, que se modifican en el
tiempo y el espacio, reaccionan dentro de estrategias y comportamientos
diferentes y alcanzan resultados diversos en extremo. Todo esto contribuye a que
las empresas, sumada a su enorme diversidad, presenten una increíble
complejidad, pues además de diferenciarse entre sí, también experimentan
variedad de impactos e influencias.

Clasificación de las empresas

La clasificación de empresas tiene funcionalidades distintas en cada país, permite
que el gobierno lleve un control estadístico de las empresas que operan en el país
y facilita que las empresas puedan compartir información importante con terceros.
En esta sección hablaremos de los criterios que debes considerar para clasificar
correctamente a una empresa:
Actividad económica: Lo primero a considerar es el sector de la economía al que
pertenecen los procedimientos de producción de bienes o servicios que realiza la
empresa con la finalidad de obtener beneficios económicos.
Primaria: Las empresas que pertenecen al sector primario, se encargan de realizar
actividades relacionadas con la obtención de materias primas, por ejemplo,
ganadería, agricultura, pesca, minería y explotación forestal.
Secundaria: Por su parte, las empresas pertenecientes al sector secundario se
encargan de transformar las materias primas en bienes o servicios mediante el
proceso de producción.
Terciaria: Por último, están las empresas del sector terciario que son las que se
dedican a comercializar bienes y prestar servicios, por ejemplo, comercio,
transporte y turismo.
Forma jurídica: Lo siguiente que se debe tomar en cuenta es la modalidad legal
seleccionada por la empresa para llevar a cabo su actividad económica, la forma
jurídica también determina las distintas obligaciones fiscales y contables.
Individual: Empresas que pertenecen solo a una persona.
Societaria: También conocidas como sociedades, son las empresas constituidas
por dos personas o más.
Tamaño: Además es importante conocer la cantidad de empleados que hay en la
empresa para poder clasificarla.
Micro: Negocios que tienen máximo 10 trabajadores y obtienen hasta $4,000,000
de pesos en ventas anuales.
Pequeña: Empresas con entre 11 y 30 trabajadores que obtienen hasta
$100,000,000 de pesos en ventas anuales.
Mediana: Empresas que cuentan con entre 31 y 100 trabajadores y obtienen hasta
$250,000,000 de pesos en ventas anuales.
Grande: Negocios con más de 101 trabajadores y ventas anuales superiores a los
$250,000,000 de pesos.
Ámbito de operación: Otro criterio a considerar para clasificar a una empresa es el
alcance de sus operaciones, es decir, el segmento del mercado que atiende.
Local: Empresas que atienden a una localidad determinada.
Regional: Abastecen la demanda de productos o servicios en una región del país.
Nacional: Negocios con presencia en todo un país.
Internacional: Ofrecen sus productos o servicios en varios países del mundo.
Composición del capital: Por último, habrá que clasificar a la empresa
dependiendo de donde proviene su capital.
Privada: Organizaciones con fines de lucro que pertenecen a inversionistas
particulares.
Pública: Se crean con la finalidad de ofrecer a la población, de forma gratuita,
bienes y servicios básicos, es decir, son organizaciones sin fines de lucro que
pertenecen al gobierno y funcionan gracias al pago de impuestos por parte de los
ciudadanos.
Mixta: Son empresas conformadas por el gobierno e inversionistas particulares.
Interpretación
Se analizará una de las principales empresas de cine en Nuevo León, la cual es
Cinépolis.
Actividad económica: Terciario
Forma jurídica: Societaria
Tamaño: Grande
Ámbito de operación: Nacional

Recursos y áreas básicas de la empresa

Administrar es conseguir que las tareas se ejecuten de la mejor manera posible,
utilizando los recursos disponibles para alcanzar los objetivos. La empresa
representa el punto de convergencia de innumerables factores de producción, es
decir, de recursos productivos. Es tradicional señalar que los factores de
producción que intervienen en todo proceso productivo son la naturaleza, el capital
y el trabajo.
La empresa es un tipo de propósito social en el que se reúnen diversos recursos
para alcanzar determinados objetivos. Sin recursos no se pueden conseguir los
objetivos. Los recursos son medios que las empresas poseen para lograr sus
objetivos y realizar sus tareas: son bienes o servicios consumidos en la realización
de las actividades empresariales y constituyen los insumos o entradas necesarios
para elaborar el producto final o el servicio prestado por la empresa.
De modo genérico, los recursos empresariales se clasifican en cinco grupos:
Físicos o materiales: recursos necesarios para ejecutar las operaciones básicas
de la empresa, bien sea para prestar servicios especializados o producir bienes o
productos. Los recursos materiales constituyen el espacio físico, los predios, los
edificios y los terrenos, el proceso productivo, la tecnología que los orienta y los
métodos y procesos de trabajo dirigidos a la producción de bienes y servicios
elaborados por la empresa.
Financieros: se refieren al dinero -en forma de capital, flujo de caja (entradas y
salidas), empréstitos, financiación, créditos, etc.- de disponibilidad inmediata o
mediata para enfrentar los compromisos de la empresa. También influyen los
gastos derivados de las operaciones de la empresa, inversiones de terceros y toda
forma de efectivo que pase por la tesorería o la caja de la empresa. Los recursos
financieros garantizan el suministro de los medios para adquirir u obtener los
demás recursos necesarios para la empresa.
Humanos: son las personas que ingresan, permanecen y participan en la
empresa, cualquiera que sea su nivel jerárquico o la tarea que desempeñen. Los
recursos humanos se distribuyen en el nivel institucional de la empresa (dirección),
en el nivel intermedio (gerencia y asesoría) y en el nivel operacional (técnicos,
empleados y obreros, además de los supervisores de primera línea). Constituyen
el único recurso vivo y dinámico de las empresas, deciden qué hacer con los
demás recursos inertes y estáticos, y los manejan. Además, constituyen un
recurso dotado de una vocación orientada al crecimiento y desarrollo. Las
personas aportan a las empresas habilidades, conocimiento, actitudes,
comportamientos, percepciones, etc. Sean directores, gerentes, empleados de
oficina, obreros o técnicos, las personas desempeñan papeles muy diferentes
(cargos) dentro de la empresa
Mercadológicos: medios que la empresa utiliza para localizar, entrar en contacto e
influir en sus clientes o usuarios. En este sentido, los recursos mercadológicos
incluyen también el mercado de consumidores y los clientes de los productos o
servicios ofrecidos por la empresa. En consecuencia, los recursos mercadológicos
comprenden todas las actividades de investigación y análisis de mercado (de
consumidores y de competidores), la organización de ventas (incluida la previsión
de ventas, ejecución y control), la promoción, la publicidad, la distribución de los
diferentes productos a través de los canales adecuados, el desarrollo de nuevos
productos para satisfacer la demanda del mercado, la definición de precios, la
asistencia técnica al consumidor, etc.
Administrativos: medios empleados en la planeación, organización, dirección y
control de las actividades empresariales. Incluye todos los procesos de toma de
decisiones y distribución de información necesaria, además de los esquemas de
coordinación e integración utilizados por la empresa.
Interpretación
Los recursos son como la materia prima del proceso administrativo, sin ellos no se
puede llevar a cabo absolutamente nada, desde los recursos materiales que son
las herramientas necesarias para llevar a cabo la fabricación del producto, por
ejemplo, los recursos materiales de una costurera son la máquina de coser, las
telas, la silla donde hace su trabajo, el propio local, etc.
Y como es de esperarse, nada en este mundo se puede hacer sin la intervención
del dinero, el cual se ve reflejado en los recursos financieros, aunque un
emprendedor tiene una idea revolucionaria, tenga el potencial para llevarlo a cabo,
sin el capital necesario será imposible que él lo realice, necesita ya sea trabajar o
realizar alguna actividad para conseguirlo o bien, conseguir un patrocinador.
Si bien los dos anteriores son tangibles, por otro lado, tenemos recursos que no se
pueden tocar, tal es el caso de los recursos mercadológicos y financieros, ya que
estos son mas procesos, investigaciones, tablas, graficas, información en general
que es de suma utilidad parta el funcionamiento de una empresa.
Por último, tenemos al recurso más importante y complicado, el cual es
imprescindible para que existan las empresas, el cual es el recurso humano. Los
seres humanos somos el factor clave para que cualquier actividad se haga, sin
nuestra intervención es imposible que las empresas siquiera existan, es el primer
bloque y el mas importante de una columna, y cuando se dice que es un recurso
muy complicado, me refiero que es un tanto difícil el poder alinear los objetivos
individuales, así como las formas de trabajar y las personalidades de un grupo de
personas, es complicado encaminar a que todos tengan un mismo objetivo, mas
no es imposible.

Concepto e importancia del proceso administrativo

El proceso administrativo es el conjunto de principios de administración general
que proporciono Henri Fayol. Este se basa en como se debe de interactuar la
dirección de una organización con los empleados.
Las etapas o fases del proceso administrativo son Planificación, Organización,
Dirección y Control. Son las etapas principales de las actividades técnicas,
comerciales, financieras, contables, gerenciales y de la seguridad de toda la
empresa.
Interpretación
El proceso administrativo es lo mas importante de la empresa, porque es la
herramienta para poder desempeñarte de manera adecuada en cada una de las
áreas de trabajo para alcanzar los objetivos establecidos por la empresa, entre
mejor se haga este proceso se obtendrá un mejor rendimiento, serán mas
optimizados y se notara un ambiente laboral mas sano porque se verán los
resultados obtenidos de manera correcta.

Etapas y Fases del Proceso Administrativo

El proceso administrativo es el conjunto de actividades que la dirección de la
empresa debe acometer para cumplir sus funciones.
Se desarrolla en dos ciclos: Un ciclo mecánico que incluye las etapas de
planificación y organización. Un ciclo dinámico que incluye las etapas de dirección
y control.
Planificación: Planificar es pensar y organizar lo necesario para conseguir un
objetivo, un negocio debe saber que hacer en el futuro para mejorar su actividad
comercial. El responsable de una empresa tiene que atender los problemas del
día a día, pero no puede perder de vista lo importante y por ello, debe ocuparse de
planear el futuro. Debe ser realista y ajustada a lo que hay; no podemos fijar
objetivos inalcanzables o pronósticos que no estén fundados.
Organización: La organización de la entidad consiste en coordinar todos esos
activos y personas para alcanzar los objetivos de la empresa. La dirección de la
empresa tiene la misión de encauzar todos los esfuerzos, personales y
económicos, a alcanzar tanto los objetivos de la empresa como los personales de
sus miembros.
Para ello los directores necesitarán habilidades técnicas, humanas y de concepto.
Dirección: En la etapa de dirección llega el momento de poner en práctica todo el
planeamiento y organización diseñados en los puntos anteriores: es el momento
de actuar y motivar a los colaboradores. Estará dentro de sus cometidos identificar
los problemas, adaptar las conductas para aplicar las soluciones y tener la
necesaria buena comunicación para hacer todo esto. Deberá involucrar a sus
trabajadores en los objetivos del negocio, que se sientan parte de la empresa.
Supervisar, apoyar y comunicar con el personal en todos los ámbitos de actuación
de la empresa.
Control: Las funciones y actividades de control deben estar asignadas a
determinados responsables, no se puede dejar a los propios interesados que
controlen su propia actividad, deberán ser supervisados por sus superiores
jerárquicos directos.
Para realizar este control será necesario:
° Haber definido unos objetivos para poder evaluar su grado de cumplimiento.
° Realizar comparaciones con otros ejercicios o períodos del mismo tipo de
resultados.
° No sólo va a ser necesario controlar los datos numéricos como resultados, hay
que controlar también los procedimientos y actuaciones del personal.
Consecuencia de la actividad de control va a ser la toma de decisiones y la
adopción de medidas para mejorar aquellos aspectos de la actividad que no han
dado los resultados esperados o, incluso, que estimemos que puedan mejorar.
Interpretación
Las etapas del proceso administrativo son muy importantes, Henry Fayol es un
importante representante para la administración, ya que nos brindó la herramienta
para hoy poder lograr cualquier meta, porque el procedo administrativo es una
herramienta, es un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma, todo esto con
el propósito de alcanzar el objetivo deseado de la manera más eficaz y limpia que
se pueda
Primer ejemplo:
Planeación: Querer acabar la universidad en el tiempo establecido
Organización: Localizar los deberes que debo de realizar para pasar todos mis
semestres de buena manera y a tiempo
Dirección: Realizar esas actividades, como asistir a todas mis clases, cumplir con
el reglamento de la escuela, realizar todas mis tareas y trabajos, pasar todos mis
exámenes, cumplir con las participaciones, etc.
Control: Estar al pendiente de mis calificaciones, si hay inconvenientes con
algunas materias buscar soluciones para mejorar la situación, si por algún motivo
no asisto a clases llevar con que justificar la inasistencia, estar al orden con mi
horario entre otras cosas.

Segundo ejemplo:
Planeación: Lograr comprar una computadora de 10,000 pesos en un año
Organización: Juntar 835 pesos al mes, es decir ahorrar 209 pesos a la semana
Dirección: Asistir a mi trabajo sin faltar ni cometer un error, administrar bien mi
dinero, recordar constantemente mi meta para no perturbar mi dinero ahorrado.
Todo esto durante 1 año.
Control: Una vez llegado el año, contabilizar mi dinero e identificar si cumplir con el
objetivo o no, en caso de que si, proceder a comprar mi computadora, en caso de
no lograrlo, identificar el porque no logre, cueles fueron mis errores, para así, si
vuelo a querer ahorrar o seguir hasta tener el dinero, no cometer las mismas
equivocaciones.
Referencias bibliográficas
Software DELSOL. (s.f). Etapas del proceso administrative. Recuperado de
https://www.sdelsol.com/blog/pymes/etapas-del-proceso-administrativo/por
Software DELSOL 2021
Orozco, C. (2020). Clasificación de empresas. En guía del empresario. Recuperado de
https://guiadelempresario.com/administracion/clasificacion-de-empresas/