ASSESSMENT CENTER EN EL MUNDO ACTUAL.

(Primer trabajo escrito)

Rafael E. González Calderón

1.102.803.646
Procesos de capital humano/51172

Escuela de Ciencias Administrativa

Administración de Empresas
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
Prof. Carlos Zamora
17/abril/ 2022
 ASSESSMENT CENTER EN EL MUNDO ACTUAL– primera entrega

En la actualidad las empresas son muy minuciosas al momento de contratar su personal. Para ello
el equipo de trabajo de recursos humanos se encargan de buscar al sujeto más apto para el puesto
y el cual debe contar con habilidades y destrezas propias del mismo. Pero ¿resultara sencillo
escoger a la persona indicada? El mundo vive a paso acelerados y en este sentido las empresas
deciden mantenerse a la vanguardia, innovando y buscando recursos que les permitan obtener el
mejor potencial de sus trabajadores.

Ante esto, surge un término que se ha vuelto popular al momento de seleccionar el personal
“ASSESSMENT CENTER” que consiste básicamente en que los participantes realicen una serie
de actividades con el fin de poner a prueba sus competencias. Salvi (2014) cita a Grados (2004)
sobre que el ASSESSMENT CENTER es una herramienta o evaluación estandarizada que se
enmarca a la conducta y que recoge una variedad de datos y técnicas que son observados y que
pueden ser individuales o grupales.

Para ello, las empresas requieren este tipo de herramientas para establecer el comportamiento de
los candidatos, sus competencias, varios puntos de vista y sobre todo como se enfrentan a ciertas
situaciones que pueden llegar a experimentar en cierto punto y como se desenvolverían para
encontrar la mejor solución. Esto ha permitido, deja de lado solo las entrevistas y enfocarse en las
aptitudes y destrezas de los candidatos, donde la información que se obtiene es detallada y útil
referente a la capacidad de liderazgo, a la capacidad analítica, de razonamiento y comunicación
verbal y escrita, habilidades numéricas, capacidad para trabajar bajo presión y la propensión al
trabajo en equipo.

Por su parte, dentro de la tipología de ASSESSMENT CENTER esta Assessment center clásico,
individual, de desarrollo o development-center y Assessment center online. El Assessment center
clásico donde son aplicadas unas series de pruebas por parte de un grupo de reclutadores. El
Assessment individual consiste en una entrevista situacional individual que es aislada. El
Assessment de desarrollo o development-center se dirige a personal ya contratado para mirar sus
debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades, esto con el objetivo de proporcionar
mecanismos de formación y planes de mejorar. Por último, el assessment center online es una
prueba vía internet y donde se reducen gastos de tiempo y de movilidad. Además, dentro de los
múltiples métodos que utiliza los reclutadores están los test de personalidad, pruebas
situacionales, observaciones de la conducta, intervención de la línea de mando, ejercicios de
simulación; entre los que se destacan canasta de papeles, grupos de discusión, entrevistas de
simulación con subordinados y clientes, análisis de problemas y toma de decisiones, ejercicios de
presentación oral o ejercicios de comunicación escrita.

Al saber en qué consiste el Assessment center, solo queda plantear su importancia en los procesos
de selección. Esta herramienta de evaluación ha permitido cada vez más darles a las
empresas una mirada más sofisticada y complejas de método de selección con el
fin de evaluar las habilidades que tienen los postulantes a una vacante laboral y
permitiendo realizar retroalimentaciones reales.
Finalmente se puede concluir que los Assessment center han revolucionado los procesos de
selección y contratación, primero porque se debe contar con un equipo preparado para saber que
habilidades están buscando en el personal para la vacante a subsanar en la empresa. Se pueden
presentar a los participantes situaciones que pueden ser vividas en su jornada laboral y los
mecanismos que estos pueden desarrollar para tratar de mitigar cualquier incidente. Se puede
generar o descubrir lideres potenciales lo que hace más fácil ubicar los cargos de una empresa, así
como establecer que tanto pueden trabajar en equipo o colaborativamente. En cierto sentido, es
más flexible y ayuda identificar rendimientos laborales a futuro en la forma en que los
participantes se desenvuelven en estudios de casos o entrevistas situacionales.

.
 Referencias Bibliográficas

Bizneo HR Software. (2022). Cómo utilizar un assessment center en un proceso de selección.

[Blog]. Recuperado en https://www.bizneo.com/blog/assessment-center/

Fundación Universitaria Autónoma de las Américas. (s.f). Assessment Center. Recuperado en

https://ghanalitica.com/guias/assessment-center/