INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO BOLIVARIANO DE

TECNOLOGIA

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MATERIA:

Análisis de Marketing

CATEDRATICO:

Msc. María Caridad Vásquez

ALUMNO:

Carlos Gonzalo Núñez Rubio

CURSO:

TERCER NIVEL- ONLINE

Tema: Análisis de Marketing

Objetivo: Elaborar un análisis de marketing de un negocio

 Actividades por realizar:

1. Realizar un análisis del Macro-Entorno: PEST

AUTOMOTORES Y ANEXOS S.A.

Son una corporación automotriz rentable en constante crecimiento, con más de 50 años de
presencia en el mercado ecuatoriano. Representantes directos de las marcas Nissan y
Renault en el Ecuador. Trabajamos con pasión para exceder las expectativas de nuestros
clientes, acompañados del mejor equipo humano para enfrentar los retos con tenacidad,
flexibilidad e innovación.

Especialidades

• Venta de vehículos,

• Repuestos

• Servicio de Posventa

• Aditivos y lubricantes

• Talento

• Desarrollo

• Crecimiento y Renta de vehículos

ANALISIS PESTEL

P = POLITICO

Existen regulaciones políticas nacionales que normalizan los ingresos de productos

importados que entran a nuestro país. El modelo de desarrollo basado en la dinámica de la
inversión pública está agotado y no es sostenible. El precio de la gasolina se ha
incrementado notablemente en los últimos años y a pesar de ser subsidiado no justifica el
gasto.

El Gobierno debe priorizar la estabilización y recuperación económica antes que su agenda

política de viso electoral.

E = ECONOMICO

La contracción económica que vive el país es la principal causa de la reducción de las

ventas, por lo que proyecta una baja en las ventas de entre el 60 y el 65% para este año. Lo
anterior tiene una relación directa en las plazas de trabajo que genera el sector, debido a la
situación del sector se perdieron unos 1 000 puestos de trabajo en el último año en las áreas
de ventas del sector automotriz. Si bien el año pasado hubo una restricción en la oferta de
autos porque se redujeron los cupos para las unidades importadas en cerca del 40% y para
los CKD de ensamblaje local en un 20%, la gente se ha abstenido de comprar autos desde
fines del año pasado.

S = SOCIAL

Los clientes que adquieren sus vehículos son de variada situación económica. El segmento
que compra este tipo de productos va desde de un nivel socio económico medio hasta el
alto y no necesariamente por el poder adquisitivo sino por la información recibida a través
de la publicidad y los Centros de casas comerciales en donde realizan sus compras de los
bienes y servicios.

T = TECNOLOGICO

Parqueo asistido, tablero analógico Panel Digital Botón de encendido automático Frenado
autónomo de emergencia Asistencia de conducción autónoma Control de crucero
adaptativo Airbags en todas las puertas

2. Realizar un análisis del Micro-Entorno: Cincos Fuerzas de Michael

Porter

➢ El poder de negociación de los proveedores

Los clientes tienen alto poder de negociación debido a que sus compran
manejan volúmenes muy altos que le interesan a la competencia. Por esto el
mercado de oferta demanda es el que mueve el precio y ahí el cliente será el
que finalmente decida con quien comprar.

➢ El poder de negociación de los compradores

Con respecto a la línea de tecnología (que sería en donde se necesiten

proveedores) deberíamos concentrar nuestra estrategia en el poder de una
alianza con un proveedor de insumos tecnológicos estaríamos creando una
mutua dependencia y una relación más segura entre el proveedor y nuestra
empresa. Esta relación aseguraría la disponibilidad de inventario de los
suministros tecnológicos, disminuyendo los costos de almacenamiento y
ampliando la posibilidad de cumplir cualquier requerimiento

➢ Amenazas de nuevos entrantes

Considerando que estamos refiriéndonos a un mercado donde se vende a

compañías realmente grandes e importantes, es claro considerar que el ingreso
de nuevos actores en una posibilidad limitada. Además, la cartera con la que
cuenta la empresa es sólida y el valor de marca es importante por lo que si le
damos valor agregado a los productos (servicio a domicilio, asistencia técnica,
etc.) se puede mantener la fidelidad de los clientes.

➢ Amenazas de sustitutos

Existe la amenaza, pero nuestra estrategia apuntara a mantener satisfechos a

nuestros clientes con la alta calidad del servicio, la disponibilidad de un
amplio inventario, la entrega en menos de 24 horas, asistencia técnica y
garantía
3. Realizar un análisis interno y externo: DAFO
Fuerza:
La empresa dispone de una solvencia económica el cual, hace que cualquier evento
negativo a corto o largo plazo, puede reponerse ante cada situación, también mencionamos
que tiene reconocimiento y posición del mercado por sus variados productos y con las
mejores marcas del mercado en el área educativa, vemos que la compañía posee un sistema
de base de datos actualizados para captar y mantener clientes.

F Alianzas con marcas

exclusivas, las cuales
son conocidas por su
calidad a nivel
internacional
Oportunidad:
la compañía ha estado haciendo mejoras todas las áreas de la entidad tanto, el cliente y
colaboradores tengan un ambiente de satisfacción con el Desarrollo del canal, venta en
línea y nuevas técnicas en servicio al cliente.

O Aprovechar la flota
para crecer en
nuevos mercados

Debilidad:
En la compañía aún tenemos procesos que se han vuelto débil por diversas circunstancias
que no se ha podido controlar, una de ellas es la poca dependencia de los proveedores, lo
que hace uno de los inconvenientes al momento de elaborar nuestros productos, también
decimos que el poco conocimiento de la línea tecnológica, y la entrega de pedidos al
consumidor final, el cual, el área de logística es una de las prioridades a solucionar que
necesita la empresa para tener al cliente y distribuidores una satisfacción en la entrega de
nuestros productos a tiempo.

D Los clientes piensan

que llevar su auto a
talleres de la marca es
costoso.
Amenazas:
Hoy en día, la competencia ha aumentado en el mercado educativo con productos
sustitutos y por el factor precio, el cual, en estos tiempos el cliente se enfoca en lo
económico, pero la empresa se ha mantenido ofreciendo con productos económicos, pero
manteniendo la calidad, garantía, confianza que ofrecemos al cliente

A Gran cantidad de
competencias en
todos los
servicios

4. Referencia Bibliográficas
http://repositorio.puce.edu.ec/bitstream/handle/22000/12918/Trabajo%20de%20Titulaci
%C3%B3n.pdf?sequence=1