EVIDENCIA 4: FASE II, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

JUAN FERNANDO RAMIREZ LOPEZ CC 94307088

BRAYAN NUÑEZ CC 1151947163

DIANA CAROLINA PALADINES CC1118310573

YENI HIDALGO CC 1130675193

INSTRUCTOR: CARLOS PARDO

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA 1908601

CENTRO DE BIOTECNOLOGIA INDUSTRIAL SENA PALMIRA

VALLE DEL CAUCA

2020
 Tabla de contenido
INTRODUCCION.........................................................................................................................3
OBJETIVOS.................................................................................................................................4
1. La misión logística de la empresa:...............................................................................5
2. La visión logística:............................................................................................................5
3. El establecimiento de objetivos, estratégicos, tácticos y operativos:.................5
4. Definición de las políticas de la empresa....................................................................6
5. Detalle las estrategias que puede aplicar la empresa para lograr un mejor
éxito de la logística...................................................................................................................6
Mapa estratégico.......................................................................................................................8
CONCLUSION.............................................................................................................................9
 INTRODUCCION

La planificación estratégica busca mejorar las competencias de las empresas,

agregando y combinando valores, para con esto ser más competitivos. Para
muchas empresas se presenta el desafío de conocer ¿cómo van a afrontar la
competencia derivada de la globalización de la economía. Una técnica
fundamental para competencia derivada de la globalización de la economía.
Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y
metas planteadas, esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según
la amplitud y magnitud de la empresa. Es decir, su tamaño, ya que esto
implica que cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada unidad
operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores. Ha de destacarse que
el presupuesto refleja el resultado obtenido de la aplicación de los planes
estratégicos, es de considerarse que es fundamental conocer y ejecutar
correctamente los objetivos para poder lograr las metas trazadas por las
empresas.
 OBJETIVOS

 Determinar la importancia que tiene la planeación estratégica en la empresa

RC.
 Comprender la importancia que debe de existir entre todos los elementos
del área administrativa y operativa.
 Detectar cuales son los puntos débiles y fuertes de la empresa
 Tener en cuenta la importancia de las políticas empleadas por la empresa
Presentación de la empresa

RECKITT BENCKISER Es
una empresa de gran
tamaño comercializa sus
productos a nivel nacional e
internacional sus clientes y
proveedores va desde los
grandes almacenes de cadena a lo largo y fuera del país, hasta los pequeños
autoservicios y tiendas de barrio pues nuestros productos son de consumo diario.
Empresa constituida el 19 de diciembre del año 1994 en GRANOLLERS,
BARCELONA. Con presencia en más de 180 países. Su CNAE es comercio al por
mayor de productos farmacéuticos.

Para este caso he escogido la empresa RECKITT BENCKISER porque es una

empresa que comercializa productos de aseo, químicos, farmacéuticos y de
perfumería de consumo diario donde tiene centros de distribución en Colombia y
en algunas partes del mundo he escogido este caso real ya que puedo encontrar
el desarrollo completo a los temas de distribución, almacenaje y transporte de un
producto, encontrando así los resultados al desarrollo de esta evidencia.

CARACTERIZACIÓN DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES
 Capacidades fundamentales en  Abundancia de problemas
áreas claves operativos internos.
 Recursos financieros  Débil imagen en el mercado.
adecuados.  Incapacidad de financiar los
 Buena imagen de los cambios necesarios en la
compradores. estrategia.
 Ser un reconocido líder en el  Línea de productos demasiado
mercado. limitada.
 Propiedad de la tecnología.  Costos unitarios generales más
 Mejores campañas de altos en relación con los
publicidad. competidores
 Habilidades para la innovación
de productos.
 Mejor capacidad de fabricación.
OPORTUNIDADES
 Atender a grupos adicionales de
clientes.
 Ingresar en nuevos mercados
 Expandir la línea de productos
para satisfacer mayor las
necesidades de los clientes.
 Diversificarse en productos
relacionados. Eliminación de
barreras comerciales en
mercados
 Complacencia entre las
compañías rivales. Crecimiento
más rápido en el mercado.
AMENAZAS
 Entrada de competidores con
costos menores.
 Incremento en las ventas y
productos
 Crecimiento más lento en el
mercado.
 Cambios adversos en los tipos
de cambio
 Requisitos reglamentarios
costosos.
 Creciente poder de negociación
de clientes o proveedores.
 Cambio en las necesidades de
los compradores.
 1. La misión logística de la empresa:

Ser una empresa logística referente en el sector, con el propósito de satisfacer

permanentemente las expectativas de los empleados, clientes, accionistas y
sociedad. También hay que contar que nuestros productos sean almacenados de
forma adecuada cumpliendo con todos los estándares de calidad.

2. La visión logística:

Ser percibidos como una empresa que satisfaga cualquier necesidad logística en
el mercado nacional e internacional, con el propósito de nuestra cadena de
aprovisionamiento sea la mas efectiva en el momento de la entrada de materia
prima y producto terminado para tener un valor agregado en nuestro servicio.

3. El establecimiento de objetivos, estratégicos, tácticos y operativos:

Objetivos generales:
 Buscar en el mercado alternativas en nuestra región Que nos suministren
productos con la misma moneda.
 Rentabilizar el modelo de producción hasta convertirlo en un sistema
autónomo.
 Convertirse en una de las marcas lideres en el mercado nacional en el
sector de higiene personal y de hogar.
 Reducción en los tiempos y ciclos, que la empresa toma desde el momento
que se implementan una orden del cliente hasta la entrega de este.
 Imponer una tendencia de consumo novedosa, rentable y respetuosa del
medio ambiente.

Objetivos estratégicos:
 Tener sostenibilidad en las ventas on-line con un margen exitoso.
 Tener una cultura y educación de manera sostenida entre los
empleados.
 Establecer nuevas formas de comunicación que sean agiles para
nuestros clientes.
  Nuevas formas de distribución y tecnologías que ayuden en el
transporte del producto terminado.
 Establecer un plan a seguir para el uso correcto de logística en reversa.
Objetivos tácticos:
 Ofrecer al cliente/consumidor una buena calidad de nuestros
productos.
 Mejorar nuestra calidad de ventas dentro de los próximos años.
 Trabajar con la mano de nuestro operador logístico para mostrar que
somos una empresa competidora en el mercado.
 Mejorar la visibilidad de nuestros productos en las ventas on-line.
Objetivos operativos:
 Hacer un desarrollo el cual sea una estrategia efectiva para el
mercadeo de nuestros productos.
 Establecer estrategias de mercadeo en pequeña y gran escala.
 Garantizar a nuestros clientes una buena calidad cuando se envíen
sus productos.
 Poseer el apoyo de nuestros proveedores para garantizar la buena
calidad de nuestros productos hacia nuestros clientes.

4. Definición de las políticas de la empresa.

 Los empleados y visitantes no deben de entrar en estado de

alcoholizados ni alucinógenos.
 Hacer uso adecuado de los recursos y de la planta para poder
reducir al máximo costos innecesarios dentro del almacén y el área
de producción.
 Capacitación constante para mejorar continuamente la operación de
cada una de las áreas.
 Todo proceso productivo debe cumplir con estándares de calidad
para que un producto se considere terminado.
 Los clientes pueden recibir reparaciones económicas por la compra
de productos defectuosos.
 Esta prohibido el ingreso de armas de fogueo, armas blancas u otros
artículos que puedan hacer daño a la integridad física o ajena.

5. Detalle las estrategias que puede aplicar la empresa para lograr un

mejor éxito de la logística.
Para diseñar una estrategia logística se debe empezar por diseñar un Plan
Logístico que debe incluir las materias primas con los proveedores, los centros de
producción con el almacenaje, los canales de información, con las redes de
distribución y venta, esto ayudara que las estrategias sean efectivas ya que
incluyen a todos los actores de la cadena.
ESTRATEGIA GENERAL DEL NEGOCIO CON OBJETIVOS A LARGO PLAZO
RECKITT BENCKISER.
Ser competitivos en el mercado dando valor agregado a nuestros productos,
enfocándose en el costo y mejorando los servicios ofreciendo al mercado
productos difíciles de sustituir, con los que podamos tener una mayor cobertura en
el ámbito nacional, como en el internacional y que nos lleve a mejorar nuestros
costos, para poder ser más competitivos dentro de nuestros objetivos a largo plazo
están, poder posicionarnos como la empresa más importante del sector, superar a
la competencia en visibilidad y ventas, y establecerse en el mercado internacional.
Estratégica de comercialización y distribución

Este se puede describir como enfoque objetivo y sistemático para la toma de

decisiones para comprender mejor el papel que deben jugar las estrategias de
comercialización y distribución dentro de la organización, se hace necesario un
análisis de la misión y los objetivos de la empresa.

Las estrategias comerciales se deben concentrar en el logro de los objetivos

de la organización.
 Propuesta de valor para el cliente
 Fuerza laboral motivada y preparada
 Buscar socios estratégicos y ampliar los mercados
 Mejorar el valor para los socios

Objetivos estratégicos desde la perspectiva de los procesos internos.

 Mejorar la calidad del servicio.

 Gestionar los recursos en cada proceso

 Monitorear la mercancía al destino final en menor tiempo

Objetivo estratégico desde la perspectiva financiera

Podemos tener en cuenta posibles vías de acción o elementos básicos que en

esta perspectiva están muy presentes:
 Aumento de Ingresos y de Clientes (cartera).
 Optimización de Costos y mejora de Productividad
 Uso de Activos y nuevas Inversiones
Objetivos estratégicos desde la perspectiva del cliente.

 Volumen de clientes.
 Satisfacción.
 Rentabilidad por cliente.
 Optimización de los plazos de entrega.

Mapa estratégico

Objetivos

estratégicos tanto a nivel

global
como
de cada unidad

El

objetivo

estratégico de Reckitt Benckiser consisten en la

innovación en el mercado incrementar la presencia de la comunicación de la
empresa y los recursos humanos fomentar la especialización y el crecimiento de
los trabajadores estar atentos constantemente a los nuevos avances en el campo
y de la tecnología para
que los productos sean siempre de vanguardia, buscando crear y satisfacer la
demanda.
 CONCLUSION

Después de presentar el escrito anterior, debemos de tener en cuenta que la

planeación estratégica de una empresa sea mediana o grande, es un ejercicio
practico a la hora de comercializar su producto. También es importante la creación
de su misión, visión y valores los cuales apunten a un escenario a futuro para que
las personas puedan tener claridad hacia qué dirección o rumbo tengan en el
mercado.
De una planeación estratégica organizacional, debemos primero embarcarnos en
el convencimiento de gente que labora en la empresa, para que ellos puedan
aceptar que el cambio es importante y el único camino para mejorar la
organización,