Emprendedor

No puede iniciarse una materia o curso de emprendimientos sin antes enmarcar a

qué nos referimos por emprendedor. Este es el motor que crea y permite el
desarrollo de un nuevo proyecto, con ciertas aptitudes o habilidades que puede
haber adquirido o desarrollado. El surgimiento de nuevas metodologías y
herramientas para desarrollar emprendimientos le permiten al emprendedor
sujetarse sobre bases sólidas, y así poder desplegar mejor sus competencias.

De niciones estratégicas: el emprendedor

Referencias
LECCIÓN 1 de 2

Definiciones estratégicas: el emprendedor

Esta es una era marcada por los emprendedores: sus historias de vida son publicadas en libros, ocupan
espacio en los medios masivos de comunicación y hasta son el tema central de algunas películas. Un
ejemplo de esto es la película sobre la vida del emprendedor Steve Jobs (fundador de Apple y Pixar, creador
de productos tecnológicos como el iPod, iPhone e iPad) y la película llamada Red Social, sobre la creación
de Facebook.

En Argentina, hay también programas televisivos y medios especializados en retratar historias de vida de
emprendedores y su anecdotario. Es importante analizar que estos contenidos están dirigidos a entretener,
pero son consecuencia de una representación social que se ha hecho patente en el imaginario cultural
argentino y de, prácticamente, todo el mundo occidental. Esto es que los emprendedores y sus
emprendimientos generan valor.

Estos emprendedores y sus emprendimientos tienen un impacto positivo en toda la comunidad, ya que
generan desarrollo social y económico en las sociedades en las que se desarrollan.

En este sentido, una de las características principales de los egresados de la Universidad Siglo 21 es su
capacidad emprendedora y de innovación. Para desarrollar esas competencias, existen, en la actualidad,
herramientas teórico-prácticas que han sido puestas a prueba en millones de nuevos emprendimientos
empresariales, sociales y del sector público, alrededor del mundo.

Esta materia tiene como objetivo que te apropies de estos conocimientos y desarrolles las habilidades que
te permitirán conceptualizar tus propios emprendimientos mediante la definición de un modelo de negocio.
También, podrás, luego de transitar este trayecto pedagógico, aplicar estas competencias para potenciar
organizaciones y proyectos existentes de todo tipo.
 Un alumno egresado de la Siglo 21 se distingue por:

Desarrollar conocimientos y habilidades para una idea de

negocio.

Conceptualizar sus propios emprendimientos.

Aplicar las competencias para potenciar sus proyectos.

Mantenerse firme ante un producto o servicio concreto, sin

querer cambiarlo.

Intenta llevar adelante sus ideas individualmente.

SUBMIT

Un punto de partida es entender a qué nos referimos cuando hablamos de emprendedores. Hay muchas
definiciones: en un sentido amplio, cualquiera que lidere un proyecto es calificado como emprendedor por
tener, lo que se podría llamar, una actitud emprendedora. Para Andy Freire (2004), cuando alguien detecta
una oportunidad de negocios y genera un emprendimiento para aprovecharla, es un emprendedor.
 En esta materia, entendemos que un emprendedor es una persona o
grupo de personas que, basada en principios y valores, se pone en
acción proactivamente ante un problema que la inquieta, dedicándose
con entusiasmo contagioso a crear soluciones innovadoras que
impactan positivamente en su comunidad.

Es importante subrayar los elementos que componen esta definición, a saber:

principios y valores

acción

proactividad

problema (o necesidad)

dedicación

entusiasmo contagioso

creación de soluciones

innovación

impacto positivo en la comunidad

El origen de todo emprendimiento, ya sea empresarial, social o político, es una persona o grupo de personas;
son los emprendedores. Lo que buscamos en esta materia no es tanto entender el fenómeno de creación de
empresas (formación sobre emprendedores), sino asirnos de herramientas y competencias sobre cómo
generar un nuevo emprendimiento (formación para emprendedores).

Existe mucha bibliografía especializada tanto en estudiar el fenómeno de creación de empresas, como en
relación a cómo administrar grandes empresas.  

Tradicionalmente, las escuelas de administración se encargaban de

preparar a sus alumnos para ser gerentes o administradores de
empresas ya consolidadas, con trayectoria, con definiciones de
negocios estáticas o apenas modificables. Sin embargo, había un
vacío sobre cómo empezar un nuevo emprendimiento desde sus
cimientos, desde cero.

Existen trabajos sobre cómo generar un plan de negocios y cómo presentar un plan detallado a futuros
inversores, empleados y aliados, para involucrarlos con el negocio.

Sin disminuir el valor del plan de negocios como herramienta, lo cierto es que el grado de incertidumbre es
tan alto al momento de comenzar un negocio, que necesitamos otros modelos sobre los cuales apoyarnos.

Así, en los últimos años, han proliferado textos referidos a cómo comenzar un negocio desde cero, que
recogen experiencias de emprendedores que han podido conceptualizar herramientas y métodos para
generar un nuevo emprendimiento. Aunque estos métodos y herramientas no nos garantizan el éxito de un
emprendimiento, sí permiten disminuir el riesgo, validar una idea de negocio, contrastarla con la realidad y,
sobre todo, aprender a cambiar a tiempo para avanzar.

Es importante extender que esta materia propone modelos teórico-prácticos que son plausibles de
aplicación, no solo para emprendimientos con fines de lucro, sino también, para desarrollar proyectos
sociales, políticos o educativos, entre otros. También, permiten innovar en organizaciones ya existentes,
mediante su uso y aplicación.
 Cuando hablamos de una persona emprendedora, podemos definirla como
alguien que, entre otras cosas, identifica una oportunidad y busca las
herramientas correctas para resolverla.

Verdadero. Organiza los recursos materiales, financieros,

humanos e intelectuales para aprovechar una oportunidad,
generar ingresos y minimizar los riesgos a largo plazo.

Falso. Identifica la oportunidad, pero se interesa por evitar

que el producto o servicio fracase a corto plazo.

SUBMIT

Caso práctico: Tienda Aló

A lo largo de la materia trabajaremos con el siguiente caso práctico, en el cual podrás reconocer la
aplicación de los diferentes conceptos y herramientas al momento de gestar un emprendimiento.
Conozcamos, a continuación, sobre el negocio y sus fundadoras. 

Aló es un emprendimiento que comenzó en 2014 de la mano de Laura, Carolina y Carla Costa con un
concepto central: el federalismo. Conocedoras de los beneficios de internet, ofrecen servicios de
asesoramiento de imagen a distancia y una tienda online en la cual es posible conseguir varios de los
productos que se recomiendan. En palabras de las emprendedoras, esta empresa se define de la siguiente
manera:

“En Tienda Aló ayudamos a mujeres no solo a vestirse, sino a sentirse bien. Estamos
seguras que la imagen es comunicación, todo lo que colocamos sobre nosotras está
diciendo algo. Queremos ayudarte a que digas las palabras correctas, a que puedas
transmitir tu esencia.

Somos Laura, Carla y Carolina, madre e hijas apasionadas y encantadas de trabajar juntas.
Estamos convencidas que sentirse bien tiene que ser 100 % federal y sin ningún tipo de
molde o estereotipo. Todas podemos disfrutar de esto tan lindo que insisten en llamarle
“moda”. Para lograr este propósito, ofrecemos a mujeres de todo el país charlas de
asesoramiento personal o a distancia y una tienda online en la cual es posible conseguir
algunas de las cosas necesarias para comunicar, realmente, la esencia de cada una. ¡Aló a
inspirarse, Aló a vestirse, Aló a sentirse bien!”

Aló integra en su emprendimiento los siguientes productos y servicios:

Fashion coach: se realiza de forma personal o a distancia (Skype o videollamada de

WhatsApp) en tres modalidades: «Sacale el jugo a tu placard» (charla intensiva individual en la
que se trabaja imagen, cuerpo y placard); «Coach las 24 h» (chat de WhatsApp disponible para
asesorarte en el mismo momento en el que te estás vistiendo), y «Tengo un evento»
(asesoramiento para eventos, servicio free en base a los productos de la tienda online). A su
vez, se hacen stories de Instagram con la temática #TipbyAló en la que se dan consejos, se
responden preguntas rápidas y se genera una interacción constante.

Tienda online: fue el primer servicio de la marca y consta de un catálogo de productos

seleccionados de marcas argentinas. La tienda aporta al emprendimiento el valor de
accesibilidad, ya que no solo se aconseja, sino que se ofrece la posibilidad de conseguir
algunos de los productos que se recomiendan. La accesibilidad en indumentaria sigue siendo
 una oportunidad en Argentina y es la principal barrera cuando de asesoramiento de imagen se
trata.

El público al que se dirigen está compuesto por mujeres de entre 25 y 45 años, de todo el país, con perfil
millenials, que dispongan de su propio dinero y quieran invertirlo en ellas, que buscan información en internet
y les interesa la moda como hobby. Les gusta observar, debatir e interactuar. No siguen a la moda, sino un
estilo de vida. 

Respecto a su propuesta de valor, las emprendedoras comentan:

“Nos diferenciamos de otros servicios de asesoramiento de imagen por la accesibilidad y

la practicidad, no solo revisamos un placard, sino que acompañamos a nuestras clientas y
seguidoras todos los días. También, somos distintas a otras tiendas online, por el nivel de
servicios que implica que la prenda no solo sea tu talle, sino que te quede bien y vaya con
tu estilo”.

Como todo emprendimiento centrado en el mercado de la moda, tienen una fuerte presencia en redes
sociales: Instagram, Facebook, Snapchat, Pinterest y Blogger.  También, envían a sus clientes y suscriptores
newsletters semanales por correo electrónico con información de interés. 

A su vez, Carolina y Carla comentan que es un desafío coordinar y conseguir todos los recursos necesarios
para gestionar una tienda y varios servicios al mismo tiempo. En el primer caso, se consideran dependientes
y con un gran trabajo en conjunto con sus proveedores, pasarelas de pago (Mercado Pago y Todo Pago) y
servicios de logística (OCA y Correo Argentino), y destacan la presencia necesaria de dos asistentes
administrativas y pasantes de la Universidad Siglo 21, que colaboran con el diseño gráfico y la fotografía.
Para la ejecución de los servicios, las sesiones fotográficas, el diseño y la carga del material y las horas
invertidas en asesoramiento son las tareas más claves; para las cuales se necesita coordinar con un equipo
freelance de fotógrafos, maquilladores, modelos y estilistas. Las actividades de diseño, comunicación y
asesoramiento se realizan internamente por sus dueñas. 
También, cuentan con el apoyo y la mentoría de la Fundación E+E y el Centro de Emprendimientos e
Innovación de la Universidad Siglo 21. 

Los ingresos de Aló están dispersos por todos los servicios que se ofrecen y todas las ventas se concretan
de manera online, ya sea por productos o servicios. De esta manera, se divide por compras de productos y
pago por servicios. La mayoría de los costos son variables y se recuperan con los ingresos, exceptuando
sueldos y alquiler de un showroom en Barrio Güemes en Córdoba Capital.

La visión de Aló ya está definida por sus emprendedoras, aunque cuentan que fueron cambiándola y
adaptándola a lo largo de los 3 años que llevan en el mercado. Afirman: 

“Buscamos que Aló se convierta en un referente en asesoría de imagen desde una

perspectiva accesible, como un compañero diario. Donde los servicios y la revista digital
logren más presencia que la tienda online”.
LECCIÓN 2 de 2

Referencias

Freire, A. (2004), Pasión por Emprender. De la idea a la cruda realidad. Aguilar: Buenos Aires, Argentina.

Universidad Siglo 21. (2018). Entrevista a Emprendedoras. Modelos de negocios – Tienda Aló. Universidad
Siglo 21: Córdoba, Argentina.