UNIVERSIDAD

TELESUP
1.- RESUMEN EJECUTIVO
 Resumen Ejecutivo

El plan de negocio a desarrollar es Local de estacionamiento será ubicado en

un punto estratégico en la victoria cerca a los Centros Comerciales Gamarra.
Para empezar con comprar un terreno de 500 m2 será atendida las 24 horas
de día en las mañanas una parte del local será utilizado para lavado de carros
8 am a 4 pm, la cual sería algo adicional en cuanto al negocio establecido.
Se empezó a realizar estudio de mercado y donde observamos que debido a la
demanda en comprar en el emporio de Gamarra existen muy pocos
estacionamientos para la variedad de automóviles que se ha incrementado.
En cuanto a la competencia les puedo afirmar que, si bien existe
estacionamiento, pero son demasiados pequeños y no tiene mucha seguridad
debido a que tiene que dejar su llave para poder mover sus carros y a la vez
que mientras está realizando sus compras se puede ir lavando su carro con
mucha confianza.
Como una de las fortalezas de nuestro plan estratégico es ser diferenciado con
el resto de los estacionamientos que ya existen, igualmente contaremos con
cámara de seguridad en todo alrededor del local.
Hemos determinado el perfil de nuestros clientes ya que son empresarios la
cual puede ser abonados, pero en un horario de turno mañana 8 am a 9 pm
que es el tiempo que terminan sus labores.
 I. PRESENTACION DEL PROYECTO

MISION

Ser los primeros en el mercado y ser uno de los mejores estacionamientos y

ser muy reconocidos por su excelencia y seguridad.
Ser altos en cuanto a su calidad de nuestro servicio cubrir con las necesidades
para todos nuestros clientes.

VISION

Como visión que se tiene es ser una empresa líder con la finalidad de
satisfacer sus necesidades y la confianza a todos nuestros clientes.

VALORES

Como uno de los valores que nos definimos como: calidad, cortesía, ética y
gratitud. Todos nuestros clientes merecen tener un buen trato respetuoso y ser
cortes de nuestro personal y así que genere un buen clima y duraderos con
los clientes, que nuestro establecimiento debe de estar limpio, amplio, seguro
y que se encuentren bien ubicados.

OBJETIVOS

 Obtener crecimiento una vez que se haya cumplido el objetivo ya que

nos permitirá tener un emprendimiento mediano plazo ya que nuestro
proyecto está determinando para en 5 años.
 Generar rentabilidad en un plazo de 5 años mas todos aspiramos que
nuestro negocio sea muy rentable.
NOMBRE

“SECURE CAR“

ESTUDIO DE MERCADO

Nuestra ciudad se ha incrementado demasiado con los automóviles privados

debido a la facilidades que se les está dando al momento de compra un
automóvil, hemos superado una capacidad en cuanto a la infraestructura vial
generando así grandes demandas de espacios para poder estacionarse y
llegando así a tener que reglamentar en cuanto a los estacionamiento en las
calles.
El estudio de es mucha importancia así nos permite ver y analizar la gran
oportunidad que tenemos para poder solucionar el inconveniente que
prácticamente es afectada muchas personas.
Es uno de los problemas que tiene todos los conductores ya sea en cualquier
lugar de nuestro distrito sobre todo cuando es un lugar muy céntrico,
Es por ello que se realizara un análisis así obtendremos la información
necesaria para poder ver si el negocio a implementar es rentable.se analizara
sus ventajas, desventajas con los diferentes estacionamientos que se
encuentran en nuestro alrededor. Además de ellos se realizara un sondeo en
cuanto a precios de cuanto están dispuestos a pagar al recibir dicho servicio y
recién ahí se tomara la decisión cuando llegue el momento de poder
implementar dicho proyecto.

ESTABLECIMIENTO
La empresa será instalada en av. Sebastián barranca 1234 local es de 500 m2
en distrito de la victoria.
FACTORES DIFERENCIALES

La empresa brindara un servicio por vía celular con la finalidad de que separe
su espacio y adicional a ello para los clientes que lleguen más de 5 veces
tendrá la facilidad de que automóvil sea lavado.

RECURSOS DEL PROYECTO

Humana:
Como recurso contaremos con 3 personas (2 guardianes Mañana y noche)
igualmente se contará con un contador con la finalidad de manejar toda la
contabilidad.

Técnica:
 Se contará con el local de 500 m2
 1 computadora
 cabina para la seguridad
 1 televisor
 Máquina para lavar su carro
 Maquina POS – Pago con tarjeta
 6 cámaras
 Oficina de espera
 1 sistema actualizar información.
 Cercado eléctrico en todo el local.
 Celular
 Libros contables
 Barra de entrega y salida
FINANCIERA

ACTIVO PASIVO
 Local 500 m2  Estructura del local
 Computadoras  Pago a los de seguridad
 Cámaras  Gastos administrativos
 Celulares  Autorizaciones, permisos
 Aspiradora  Propagandas
 Lustradora  Licencia
 Pagos luz
 Pago Agua
 Pago Internet
 Pago Celular
 Registro de la marca
 Pagos arbitrarios
 FUERZA DE COMPETIDORES

Fuerza Competitivas BAJA MEDIA ALTA

1. Rivalidad entre los X
competidores
2. Amenaza de entradas de X
nuevo competidores
3. Amenaza de productos o X
servicios sustitutos
4. Poder negociados de los X
proveedores
5. Poder negociar de los x
clientes
2.- ANALISIS Y SINTESIS D.A.F.O
2.1.- ANALISIS EXTERNO

 Variable Económica:
Debemos de tener intermediarios financieros para poder invertir en el negocio.
renovación anual de un adecuado funcionamiento y ser una empresa legal.

 Variable Demográfica:
Lugar céntrico y para publico mayores de edad que contengan brevete.

 Variable Tecnológica:
Utiliza programa para poder tener base de datos de todos los clientes además
de ello nos ayuda agilizar el proceso contribuye con la seguridad además de
permite mejoramiento la condición de trabajo.

 Variable Política
Donde el departamento de Administración se encarga de aprobar el uso del
suelo, inspecciona la condición sanitaria servicios higiénicos aprueba la
legalidad de la constitución de la empresa.

SITUACION DEL SECTOR EN TERMINOS GLOBALES

 Mercado
Es uno de los mercados de mayor potencial.

 Clientes
Siempre piden nuestro servicio vale decir que son clientes abonados.

 Competidores:
Demasiada competencia como margen es siempre de bajar el costo del
servicio que se les brinda.
  Canales de distribución
En constante mantenimiento de las cámaras de seguridad vale decir proveedor.

 Proveedor:
Es siempre de captar nuevos clientes.

ANALISIS DE COMPETENCIA

Análisis competitivo

 BARRERA DE ENTRADA Y SALIDA

Ser confiable con el cliente
Estacionarse en la calle está prohibido
Adicionar publicidad

 POSIBLE NUEVO COMPETIDORES

No existen nuevos competidores por falta de locales.
  PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES
Estar abierto las 24 horas de día.

 POSIBLE ESTRATEGIAS DE RESPUESTA DE LOS

COMPETIDORES
Tener buen trato con los clientes y estar a su disposición.

 PODER DE NEGOCIO DE LOS PROVEEDORES

El proveedor con que se trabaja debe ser confiable y de confianza.

 PRODUCTO O SERVICIO SUSTITUTIVOS

Estar atento de lo que el cliente necesite.

 VARIABLES EL ENTORNO PROXIMO

 CLIENTES POTENCIALES
Los trabajadores que tiene su negocio en el mismo centro comercial de
gamarra.
 PROVEEDORES
El proveedor de materiales para lavado de carro

 COMPETIDORES
No hacen las dos cosas a la vez (cochera y lavado de carro)

2.2 ANALISIS INTERNO

Factores Humanos:
 Tener una estructura bien organizada
 Capacitación
 Buen clima laboral
 Buena Comunicación
 Eficientes y eficaces
  Experiencia en atención al publico
 Licencia de conducir
 Manejo de sistema

Factores Técnicos:
 Productivo
 Sistema
 Proteger medio ambiente
 Mantenimiento
 Buen nivel tecnológico

Factores Capacidades comerciales:

 De buena imagen de la empresa
 Fuerza de venta
 Segmentos de clientes
 Siempre innovando

Factores Financieros:
 Tener riesgo de la inversión
 Buena rentabilidad
 Solvencia económica

2.3 ANALISIS F.O.D.A.

En el análisis vamos a detallar sus debilidades, amenazas, fortalezas y

oportunidades

Fortaleza:
 La localización este un lugar estratégico
 Poco personal involucrado en el plan estratégico.
 Estacionamiento las 24 horas.
 Capacidad de atraer más clientes que buscan abonados.
 Seguridad las 24 horas del día mediante uso de cámaras.
Oportunidad:
 Elevado índice de seguridad
 Falta de espacios en las áreas publicas
 Tener mayor crecimiento
 Tener mayor crédito de financiamiento
 Captar mayor número de vehículos

Debilidad:
 Tener un presupuesto limitado
 Estacionamiento no se encuentre cubierto al 100%
 No tener poder de negociar con los clientes
 Muy pocas cámaras de seguridad

Amenazas:
 Robos de los vehículos
 Constante disminución de poder adquisitivo de los clientes.
 Muchos competidores en sector cercanos con precios inferiores.
3. LINEAS ESTRATEGICAS Y OBJETIVOS
3.- LINEAS ESTRATEGICAS Y OBJETIVOS

Gastos Mensuales

CONCEPTOS MENSUAL
 Pago personal 2,000
( 3 Personas)
 Pago Luz 800

 Pago Agua 400

200
 Pago Internet
400
 Arbitrios
200
 Anuncios – Marketing
1200
 Gastos Administrativos
500
 Mantenimiento Local
250
 Celulares

TOTAL 5,950
4. PLANES DE ACTUACION
4.1 PLAN DE MARKETING

I. Descripción de mercado

 MERCADO POTENCIAL OBJETIVO

Son para clientes que tengan movilidad que es casi la mayoría por tanta
facilidad que en la actualidad tenemos con los bancos y que se encuentre
abierto las 24 horas.

II. Políticas del precio

 PRECIOS
En cuanto al precio tiene variedad es por el tamaño de automóvil y la cantidad
de horas a quedarse.

 DESCUENTOS Y OFERTAS
Quizás para los clientes que vienen casual, esporádicamente se les entregara
una tarjeta y cada vez que venga tendrá un sello, por cada 5 días tendrá un
lavado de auto gratis, y para los abonados dos lavadas al mes.

 ELEMENTOS CONSIDERADOS EN EL PRECIO O COBRADOS

APARTE
Hay clientes que desean que se les lave el carro se le estará cobrando un
monto razonable y como obsequito un aromatizador para su carro.
  PLAZOS Y FORMAS DE COBRO

CONTADO
Que es lo más común.

TAREJA CREDITO
Son mayormente para los clientes que no cuentan con efectivo en el
momento mayormente los abonados que pagan una sola vez al mes.

III. Políticas de comunicación

 PROMOCIONES
Entregar volantes, afiches, o tarjetas de presentación.

 CAMPAÑA PUBLICITARIA
Creación página web, Faceboock, Instagram

 MERCHANDISING
Regalo de aromatizadores para su carro que siempre es utilizado.

 IMAGEN DE EMPRESA
Quizás que su letrero sea llamativo y con luces

IV. Plan de ventas

 LOCAL O PUNTO DE VENTA
Local Propio
  DESCRIPCION DEL LOCAL
En un futuro tenga hasta dos o tres pisos

 RECURSO HUMANOS
Vamos a contar:

2 vigilantes (Mañana 8am a 8 pm, Noche 8 pm a 8 am)

1 Contador (Para que vea libros contables)

4.2 PLAN DE OPERACIONES

 IDENTIFICACION Y DESCRPCION DE LOS SERVICIOS

Para identificar es en función a cada tipo de clientes lo que se quiere es dar un
servicio personalizado, una vez que el cliente dejo su automóvil según la
ubicación que indique, se acerca a recibir su ticket hasta el tiempo se esta
retirando nuevamente entrega el ticket se acerca a cancelar.

 DETERMINACION DE MANO DE OBRA NECESARIA

Calculamos que cada encargado del servicio se acercara para que verifique el
estado de cómo está dejando el automóvil el cliente y evitar que sea dañados
tanto el auto que ingresa como el que se encuentra estacionado en sus lados.

IV.3 PLAN JURIDICO Y FISCAL

La empresa se encarga que todo los tramites, licencias se encuentren
totalmente activa y al día.
IV.4 PLAN DE ORGANIZACIÓN RECURSOS HUMANOS Y LABORAL

(ORGANIGRAMA )
 IV.5 PLAN DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

 Infraestructura de software

Es tener un programa (software) para ingresar los datos todos los clientes para
poder sacar un indicador mensual y ver que en que fechas, meses, días
tenemos más ingreso de vehículos.

 Infraestructura de Comunicaciones

Lo importante es tener acceso a internet.

7.- VIABILIDAD Y CONCLUSIONES
 6.1 .- PROYECCIONES FINANCIERAS

Aquí podemos apreciar todos los análisis financieros para dicho proyecto para
ello debemos de tener los instrumentos siguientes:

 Estado de resultados
 Balance General
 Flujo de efectivo
 Valuación financiera
 Punto de equilibrio
Para ello tenemos que analizar:

Costo de venta
Gastos de operaciones
Inversión
Depreciación
Ventas netas
8. ANEXOS