FREDERICK W.

TAYLOR
BIOGRAFIA
Frederick Winslow Taylor, nació en Germantown, en el año de 1856; fue un ingeniero
norteamericano que desde 1875 trabajó para una empresa industrial siderúrgica en
Filadelfia. Comenzó siendo un simple obrero, y poco a poco lo ascendieron a la
dirección de un taller de maquinaria. Fue ahí donde observó el trabajo de los obreros,
es decir, lo que el antes hacía y fue como ideó la organización científica del trabajo; la
cual, para él consistió en analizar cada paso del trabajo, tomar tiempos para que cada
obrero realizara su trabajo en un tiempo determinado y así mejorar la producción;
pero no sólo eso, sino que esto ayudaba a que los salarios fueran mejores y de éste
modo, el trabajador se sintiera motivado a hacer bien su trabajo. (Solis, 2011)

Todas estas observaciones que hizo, lo motivaron a aprender ingeniería deuna manera
más formal; y lo hizo. En las noches estudiaba y fue así como pudo imponer su método
en un nuevo taller. De 1898 a 1901, se convirtió en ingeniero jefe de la compañía “La
Bethlemen Steel Company”. Publicó varios libros que hablaban de su método pero el
más conocido lo publicó en 1911, con el título de “Principios y Métodos de Gestión
Científica”. (Solis, 2011)

Al concepto de organización científica del trabajo, también se le conoce como

taylorismo; y a finales del S.XIX, ya estaba por todo Estados Unidos. Muchos
empresarios lo vieron como una nueva oportunidad para mejorar su producción,
eficiencia de sus trabajadores, y cosas principales que Taylor tomaba en cuenta, como:
estudio de tiempos y movimientos, planificación, administración, capacitación de
trabajadores, costos, tareas específicas para cada trabajador e incentivos para los
trabajadores cuando hicieran bien su trabajo. (Solis, 2011)

Frederick Taylor murió en Filadelfia, en el año de 1915. Pero, dejó una gran aportación
para la organización de los trabajos; hoy en día, muchas empresas se guían por sus
observaciones y confirman que es una buena opción para tener una empresa eficiente
y productiva. (Solis, 2011)
ANECDOTAS
En el otoño de 1880 obtuvo autorizacion de William Sellerss, admirado ingeniero,
presidente de la Midvale Steel Company, para realizar los experimentos de corte de
metales.
En 1881 introdujo el estudio de tiempos en la fabrica (probablemente bajo al influencia
de su profesor Wentworth), con mucha oposicion de los obreros al principio, pero con
la perseverancia y la fortaleza que le caracterizaban, finalmente obtuvo éxito. Sellers
fue ademas de jefe un maestro de Taylor, Se cuenta la siguiente anécdota: un dia llego
Taylor a su oficina a quejarse del trato de cierto jefe, Sellers lo escucho atentamente y
al terminar le dijo:
“Todavia eres un muchacho muy joven, mucho antes de que llegues a mi edad te
encontraeas con que te toca comer todo un plato de basura, y seguiras adelante, lo
comeras hasta que realment te estropee la digestion”. Taylor aprendio a fortalecer su
carácter sin caer en las quejas o el mal humor.
Durante ese mismo periodo y ya bastante recuperado de la pérdida de visión, se daba
tiempo para jugar al tenis, llegando a ganar el campeonato de dobles en 1881, en
Newport. También en este periodo realiza estudios nocturnos de ingeniería mecánica
en el Stevens Institute of Technology

MENSAJES CELEBRES

“La idea de tarea es, quizá, el elemento más importante en la administración

científica”
“El mejor tipo de administración actualmente en uso puede ser definido como un
sistema en el que los trabajadores dan sus mejores esfuerzos y reciben estímulo
especial de sus patrones.”
“El individuo alcanza su mayor prosperidad, aisladamente, cuando alcanza el más alto
grado de eficiencia, es decir, cuando diariamente logra el máximo rendimiento.”
“El principal objetivo de la administración debe ser el de asegurar el máximo de
prosperidad al patrón y, al mismo tiempo, el máximo de prosperidad al empleado.”
“La administración debería abordarse científica y no empíricamente”
“Las ideas mueven al mundo solo si antes se han transformado en sentimientos”
LINEA DEL TIEMPO

Obtuvo una especialidad

de Ingenieria Mecanica Publico " Los principios y
Nacio en Filadelfia el 20
en el Stevens Institude metodos de la Gestion
de marzo
of Technology Cientifica"

1856 1875 1883 1890 1911 1915

comenzo su trabajo Empezo su labor como

Murio en Filadelfia el 21
como obrero en la manager en la empresa
de marzo
siderurgica de Filadelfia manufacturera de
Filadelfia
MAPA CONCEPTUAL
CONTRIBUCION AL PENSAMIENTO CIENTIFICO O SISTEMICO
Taylor fue el primero en proponer un enfoque científico del trabajo
Su experiencia como operario y jefe de taller le permitió descubrir que los trabajadores
no eran tan productivos como podían y eso disminuía el rendimiento de la empresa.
Por eso propuso un enfoque científico: observar la forma en que trabajaban para
descubrir cuáles eran las acciones que más retrasaban el trabajo y reorganizar las
actividades de la manera más productiva.
Por ejemplo, si en una fábrica de ropa cada operario se encarga de la fabricación de una
prenda de principio a fin, se perdería mucho tiempo en el cambio de tareas y de
herramientas.
En cambio, si se organizan las actividades para que un operario corte todas las prendas y
otro se encargue de coserlas, es posible reducir el tiempo de fabricación y aumentar las
ganancias de la empresa.
Planteó la necesidad de planificar el trabajo
Hoy en día parece muy obvio que antes de realizar una tarea debemos planear cuáles
van a ser los pasos para desarrollarla. Sin embargo, no siempre fue así.
Taylor fue el primero en estimar que para crear cualquier producto en menor tiempo,
era necesario planificar los pasos a seguir y las responsabilidades de todos los
participantes dentro de ese proceso.
Estableció la necesidad de controlar el trabajo para confirmar que se hiciera
correctamente
Taylor observó que en las industrias era frecuente que los directivos no supieran cómo
se elaboraban sus productos y dejaran todo el proceso en manos de los empleados.
Por eso, uno de los principios de su enfoque científico, consistía en que los directivos
observaran y aprendieran de todos los procesos de su empresa para poder planearlos y
controlarlos, asegurándose de estaban realizándose de la forma más eficiente.
Introdujo la idea de seleccionar al personal
En aquellas fábricas se acostumbraba que todos los trabajadores supieran hacer todo y
no fueran expertos en nada concreto, lo cual hacía que se cometieran muchos errores.
Taylor observó que todos los trabajadores tenían habilidades diferentes, por eso era
necesario asignarles una sola actividad que pudieran desarrollar muy bien en lugar de
muchas tareas que hicieran mediocremente.
Esta práctica aún se mantiene y es la razón de ser de los departamentos de Recursos
Humanos en las empresas.
Promovió la especialización de los trabajadores
Como ya se mencionó, uno de los principios del enfoque científico de Taylor consistía
en seleccionar a los empleados de acuerdo a sus capacidades para desarrollar una
determinada actividad.
Este hecho implicaba que tanto los empleados como los administradores se capacitaran
en tareas específicas para ser atractivos para las empresas, una práctica que sigue
vigente hasta el día de hoy.
Le dio mayor prestigio al papel de los administradores
Antes de Taylor, los administradores no tenían ningún papel en el desarrollo del trabajo
y dejaban toda la responsabilidad en manos de los operarios.
Fue gracias a ideas como la planeación de las actividades, el control del trabajo y la
selección del personal, que empezaron a desarrollarse las responsabilidades
fundamentales que los administradores desempeñan hasta el día de hoy.
Contribuyó al crecimiento y desarrollo de las facultades de administración
En aquella época la gestión empresarial no era conocida como una profesión de
prestigio. Sin embargo, con el enfoque científico de Taylor, se le dio mayor seriedad a
esta actividad y comenzó a verse como una profesión respetable y valorada por las
industrias.
Gracias a este fenómeno se multiplicaron las facultades de administración en Estados
Unidos y después en el mundo entero, e incluso se creó una nueva disciplina: la
ingeniería industrial.
Fue el primero en destacar el papel del trabajador
En la época de Taylor, las máquinas y las fábricas todavía eran un invento reciente y se
pensaba que eran las protagonistas del trabajo porque habían logrado facilitar y agilizar
la producción.
Por eso fue toda una novedad la idea de que la productividad también dependía de los
empleados y era necesario capacitarlos, evaluarlos y motivarlos para dar su máximo en
el trabajo.
Este enfoque no sólo se mantiene vigente, sino que es la base de disciplinas como la
sicología organizacional y la administración de personal.
Quiso conciliar el papel de los directivos con el de los trabajadores
Durante sus observaciones, Taylor notó que los operarios no tenían motivación para dar
su máximo en el trabajo porque, según él, no sentían que aquello les favoreciera.
Por eso, una de sus ideas consistió en que las industrias brindaran incentivos a quienes
fueran más productivos para demostrar que cuando las empresas tenían éxito, los
empleados también recibían beneficios.
Sus ideas fueron más allá del campo empresarial
Después de la publicación de Los Principios de la Administración Científica, las ideas
de Taylor comenzaron a observarse también desde fuera de la industria.
Las universidades, las organizaciones sociales e inclusive las amas de casa, empezaron a
analizar de qué manera podrían aplicar principios como la planeación, el control y la
especialización dentro de sus actividades diarias para lograr una mayor eficiencia en
ellas.
Todas las ideas de Taylor han sido criticadas y reformuladas por expertos en diferentes
disciplinas a lo largo de los más de cien años que han pasado desde su muerte.
Se le critica que el interés en la eficiencia deja de lado el interés por el ser humano, que
la excesiva especialización dificulta la búsqueda de empleo y que no todas las empresas
pueden administrarse según las mismas fórmulas.
Sin embargo, su nombre sigue siendo fundamental porque él fue el primero en hacer
preguntas claves: ¿cómo hacer más productivas a las empresas?, ¿cómo organizar el
trabajo?, ¿cómo aprovechar al máximo el talento de los empleados?, o ¿cómo lograr que
trabajen con motivación?
Una serie de preguntas que no pierden su importancia con el paso tiempo, aunque las
respuestas sean diferentes.