BIOGRAFA DE FREDERICK TAYLOR

El enfoque tpico de la escuela de administracin cientfica es el nfasis en las tareas. sta

escuela obedece al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la
administracin para alcanzar elevada eficiencia industrial.
La Escuela de la Administracin Cientfica fue iniciada a comienzo de este siglo por el
ingeniero norteamericano Frederick W. Taylor, a quien se le considera fundador de lo
moderna TGA. Taylor tubo innumerables seguidores (como Gantt, Gilbreth, Emerson,
Ford, Barth, y otros), provoc una verdadera revolucin en el pensamiento administrativo
en el mundo empresarial de su poca. La preocupacin inicial de sta escuela fue la de
tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de la prdida sufrida por la empresa
estadounidense, y elevar los niveles de productividad mediante la aplicacin de mtodos y
tcnicas de ingeniera industrial.

OBRA DE FREDERICK TAYLOR

Taylor (1856 1915) fundador de la administracin cientfica, naci en Filadelfia, EE:UU.

Procedente de una familia de cuqueros de principios rgidos, se educ en la disciplina, la
devocin al trabajo y al ahorro. En sus primeros estudios tuvo contacto directo con los
problemas sociales y empresariales derivados de la revolucin industrial.
En 1878, inici su vida profesional como obrero en la Midvale Steel Co, pasando despus a
ser capataz, supervisor, jefe de taller e ingeniero en 1885, despus de graduarse en el
Stevens Institute.
En esa poca estaba de moda el pago por pieza o por tareas. Los patronos buscaban ganar el
mximo al fijar el precio de la tarea; los obreros, a su vez, reducan a un tercio el ritmo de
produccin de las maquinas para equilibrar.
De tal modo el pago por pieza determinado por los primeros.
Esto llev a Taylor a estudiar el problema de la produccin en sus mnimos detalles, ya que
gracia a su compaero de progreso en la compaa no quera decepcionar a sus patronos ni
a sus compaeros de trabajo. Estos ltimos esperaban que el entonces jefe de taller no lo
tratase duramente en la planeacin del trabajo por pieza.

DMINISTRACIN CIENTFICA

Se debe al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin,

con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos
aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la mediacin.
La Escuela de la Administracin Cientfica fue iniciada en el comienzo de ste siglo por el
ingeniero mecnico Frederick Taylor, considerando el fundador de la moderna TGA.

PRIMER PERIODO DE TAYLOR

Taylor inici sus experimentos y estudios a partir del trabajo del obrero y, ms tarde, ampli
sus conclusiones para la administracin general: su teora sigui un camino de abajo hacia
arriba y de las partes hacia el todo.
En Midvale, empresa donde inici los experimentos que lo haran famoso, permaneci
hasta 1889 cuando se vinculo a Bethlehem Steel Works, donde intent aplicar sus
conclusiones despus de vencer la gran resistencia que despertaban sus ideas. Registro
cerca de cincuenta patentes de invenciones de maquinas, herramienta y procesos de trabajo.
En 1895 present a la American Society of Mechanical Engineers un estudio experimental
titulado Notas sobre Correas. Poco despus public otro trabajo, Un sistema de
remuneracin por piezas, en el que abordaba la administracin y direccin de la
remuneracin de los obreros.
El primer periodo de Taylor corresponde a la poca de la publicacin de su libro Shop
Monagement (Abministracion de talleres) en 1903, en el que se preocupa exclusivamente
por la tcnica de racionalizacin del trabajo del obrero a travs del estudio de tiempo y
movimiento (Motion-time Study), Taylor comenz por abajo, con los obreros de nivel de
ejecucin, efectuando un paciente trabajo de anlisis de las tareas de cada obrero,
descomponiendo sus movimientos y procesos de trabajo para perfeccionarlos y
racionalizarlos gradualmente.
Comprob que el obrero medio produca mucho menos de lo que era potencialmente capaz,
con el equipo a su disposicin concluy que si el obrero diligente y ms dispuesto a la
productividad perciba que, al final, terminara ganando la misma remuneracin que su
colega menos interesado y menos productivo, acabara por acomodarse perdiendo el inters
y dejando de producir segn su capacidad. De all la necesidad de crear condiciones para
pagar ms a quien produjese ms
El objetivo de una buena administracin es pagar salarios altos y tener bajos costos
unitarios de produccin
Para lograr ese objetivo, la administracin debe aplicar mtodos cientficos de
investigacin y experimentacin a su problema global.
Los empleados deben ser distribuidos cientficamente en servicios o puestos de trabajo
donde los materiales y las condiciones laborales sean adecuados, para que las normas
puedan cumplirse.
Los empleados deben se entrenados cientficamente en la ejecucin del servicio o la tarea
para perfeccionar sus aptitudes, de modo que se cumpla la produccin normal.
Debe establecerse una atmsfera de intima y cordial cooperacin entre la administracin y
los trabajadores para garantizar la continuidad de ste ambiente psicolgico.

SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR

Corresponde a la poca de la publicacin de su libro Principios de administracin Cientfica

(1911), cuando concluy que la racionalizacin del trabajo operativo debera estar apoyada
por una estructura general de la empresa que diera coherencia a la aplicacin de sus
principios. En este segundo periodo desarroll sus estudios sobre la administracin general
a la cual denomino administracin cientfica, sin abandonar su preocupacin por la tarea del
obrero.
Taylor aseguraba que las industrias de su poca padecan males que podan agruparse en
tres factores.
1 Holgazanera sistemtica de los obreros, que reducan deliberadamente la produccin a
casi un tercio de la que seria normal, para evitar que la gerencia redujese los salarios.
Existen tres causas determinadas del ocio en el trabajo.
2 El error difundido entre los trabajadores, segn el cual el mayor rendimiento del hombre
y de la maquina causara el desempleo de gran nmero de obreros.
3 El sistema deficiente de administracin, comnmente en uso, que obliga a los obreros a
la ociosidad en el trabajo, con el fin de proteger mejor sus inters.
4 Los mtodos empricos ineficientes, utilizados generalmente en las empresas, con los
cuales el obrero desperdicia gran parte de su esfuerzo y su tiempo.
5 Desconocimiento de la gerencia en cuanto a la rutina de trabajo y el tiempo necesario
para realizarlas
6 Faltas de uniformidad en las tcnicas o mtodos de trabajo.
Segn el propio Taylor, la administracin cientfica es, ante todo, una evolucin ms que
una teora, y tiene como ingrediente 75% de anlisis y 25% de sentido comn.
Taylor se preocup por crear un sistema de produccin basado en la intensificacin del
ritmo de trabajo, en la bsqueda de la eficiencia empresarial y, en un nivel ms amplio, por
destacar la enorme perdida que su pas venia sufriendo con la ociosidad e ineficiencia de
los obreros en casi todos los actos diarios.

LA TEORIA SE DIVIDE EN LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA

Para Taylor, la organizacin y la administracin deben estudiarse y tratarse cientficamente

y no empricamente, la improvisacin debe ceder el lugar a la planeacion, y el empirismo a
la ciencia.
Taylor pretenda laborar una ciencia de la administracin como pionero, el mayor mrito de
Taylor est realmente en que contribuy a que se abordase de manera sistemtica el estudio
de la organizacin, lo cual no slo revolucion por completo la empresa, si no que tubo
gran impacto en la administracin.
Su obra debe evaluarse principalmente por la importancia de la aplicacin de una
metodologa sistemtica en el anlisis y la solucin de los problemas de la organizacin.
La administracin cientfica constituye una combinacin global que puede resumirse as:
ciencia en vez de empirismo.
Armona en vez de discordia.
Cooperacin, no individualismo.
Rendimiento mximo en vez de produccin reducida.
Desarroll de cada hombre para alcanzar mayor eficiencia y prosperidad.
Para Taylor, los elementos de aplicacin de la administracin cientfica
a) Estudio de tiempo y estndares de produccin.
b) Supervisin funcional.
c) Estandarizacin de herramientas e instrumentos.
d) Planeacin de tareas y cargos.
e) Principios de excepcin.
f) Utilizacin de la regla de clculo e instrumentos destinados a economizar tiempo.
g) Fichas de instrucciones.
h) Incentivos de produccin por la ejecucin eficiente de las tareas.
I) Diseo de la rutina de trabajo.

ORGANIZACIN RACIONAL DEL TRABAJO

Taylor comprob que, en todos los oficios, los obreros aprendan la manera de ejecutar sus
tareas observando a sus compaeros vecinos. Noto que eso originaba diferentes maneras y
mtodos de hacer una misma tarea en cada oficio, y una gran variedad de instrumentos y
herramientas diferentes en cada operacin. Puesto que entre los diferentes mtodos e
instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un mtodo ms rpido y un
instrumento ms adecuado que lo dems. Ese intento de sustituir mtodos empricos y
rudimentarios por mtodos cientficos en todos los oficios recibi el nombre de
Organizacin Racional de Trabajo. Para Taylor, el obrero no tiene capacidad ni formacin
ni medios para analizar cientficamente su trabajo y determinar racional mente cual es el
metido o proceso ms eficiente.

Los principales aspectos de la Organizacin Racional del Trabajo:

1) Anlisis del trabajo y estudio de tiempo y movimiento
2) Estudio d la fatiga humana.
3) Dimisin del trabajo y especilazacin del obrero.
4) Diseo de cargos y tareas.
Incentivos salariales y premios por produccin.
1) Concepto de Homo Economicus.
2) Condiciones ambientales de trabajo como iluminacin, comodidad y otros.
3) Racionalidad de trabajo
4) Estandarizacin de mtodos y de maquinas.
5) Supervisin funcional.

ANLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DEL TIEMPO Y MOVIMIENTOS.

Para Taylor y sus seguidores, el instrumento bsico para racionalizar el trabajo de los
obreros era el estudio de tiempos y movimiento(motion-time study). Partiendo de esta
premisa, comprob que el trabajo puede efectuarse mejor y mas econmicamente mediante
el anlisis del trabajo, esto es, de la divisin de todos los movimientos necesarios para la
ejecucin de las diversas operaciones de una tarea.
Eliminar los movimientos intiles para sustituirlo por otro mas eficaces.
Volver mas racional la seleccin y el entrenamiento del personal.
Mejorar la eficiencia del obrero y, en consecuencia, el rendimiento de la produccin.
Distribuir uniformemente el trabajo para que no haya periodos en que este falte o sea
excesivo.
Tener una base informe para fijar salarios equitativos y para conceder los premios por
aumento de la produccin.
Los objetivos del estudios de tiempo y movimiento eran los siguientes:
Eliminacin de todo desperdicio e esfuerzo humano.
 Adaptacin de los obreros a la propia tarea.
Entrenamiento de los obreros para que ejecuten mejor su trabajo.
Mayor especializacin de las actividades
Establecimiento de norma bien detallada para ejecutar al trabajo

ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA

Para Gilbreth, el estudio de los movimientos tiene una triple finalidad: evitar los
movimientos intiles en la ejecucin de una tarea; ejecutor con la mayor economa posible
desde el punto de vista fisiolgico los movimientos tiles; dar a los movimientos
seleccionados una secuencia apropiada.
El estudio de los movimientos se basa en la anatoma de la fisiologa humana.
En resumen se considera que la fatiga reduce la eficiencia. Para disminuir la fatiga Gilbreth
Propuso algunos principios de economa de movimientos que puede clasificarse en tres
grupos:
1. Relativo al uso de cuerpo humano
2. Relativo a la distribucin fsicas del sitio de trabajo
3. R elativo al desempeo de las herramientas y del equipo.

DIVISIN DE TRABAJO Y ESPECIALIZACIN DEL OBRERO

El anlisis del trabajo y el estudio del tiempo y movimiento crearon condiciones para la
total reestructuracin de las operaciones empresariales, eliminando los movimientos
innecesarios y economizando energa y tiempo

DISEO DE CARGO Y TAREAS

El primer intento de definir y establecer racionalmente los cargos y tareas desempeos por
las personas se dio con la administracin cientfica.
Tarea: es toda actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo dentro de la
organizacin. La tarea constituye la menor unidad posible dentro de la divisin dejo una
organizacin.
Cargo: Es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cclica o repetitiva. Cada tiene uno o
mas ocupantes (personas) que ejecutan determinadas tareas especifica un cargo es muy
sencillo y elemental.
Disear un cargo: Es especificar su contenido (tarea). El diseo de cargo es el mediante el
cual estos se crean, se proyectan y se combinan con otros cargos ejecucin de tareas
mayores.

INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCIN

Para lograr la colaboracin del obrero, Taylor y sus seguidores desarrollaron los planes
incentivos salariales y de premios por produccin.
La idea fundamental era que la remuneracin basada en el tiempo por ejemplo: (empleados
pagados por mes, por da o por hora) no estimulaba a trabajar mas.

CONCEPTO DE HOMO ECONOMICUS

Este hombre econmico segn el cual, se cree que toda persona esta motivada a la
recompensa salariales, econmicas y materiales. En otras palabras.
El hombre econmico no se limitaba a ver al hombre como alguien que se emplea por
dinero que, peor aun, vea al obrero de la poca como un individuo limitado y mezquino.

CONDICIONES DE TRABAJO

Las condiciones de trabajo que mas preocuparon a los ingenieros de la administracin

cientfica
Adecuacin de instrumentos y herramientas de trabajo y de equipos de produccin para
minimizar el esfuerzo del obrero y la perdida de tiempo de la tarea.
Distribucin fsica de las maquinas y equipos para racionalizar el flujo de la produccin.
Mejoramiento del ambiente fsico del trabajo, de manera que el ruido, la falta de
ventilacin, iluminacin, y comedida general en el trabajo no reduzca la eficiencia del
trabajo.
Diseo de instrumento y equipos especiales para cargos especficos como transportadores
clasificadores contadores y otros elementos para reducir movimientos innecesarios .

RACIONALIDAD DEL TRABAJO

La teora de Taylor se vio enriquecida por otros aportes de sus contemporneos: Henry
Lawrence Grantt (1861-1919) ingeniero estadounidense que trabajo bajo la supervisin de
Taylor. Estableci la primera oficina de racionalizacion aplicad, desarrollo sus trabajos
independientemente de Taylor y aplico los principios de la administracin cientfica.

ESTANDARIZACIN

La organizacin racional del trabajo no solo se preocupo por el analice del trabajo, el
estudio del tiempos y movimiento la fatiga del obrero la divisin del trabajo la
especializacin del obrero y los planes del incentivos salariales, sino fue el mas all y
empez a preocuparse adems por la estandarizacin de los mtodos y procesos de trabajo
y estandarizacin de los mtodos y proceso de trabajo y la estandarizacin de equipos.
Una estanda es una unidad de medidas adoptada y aceptada comnmente como criterios de
referencia para la evaluacin. La estandarizacin es la aplicacin de patrones en una
organizacin o sociedad para obtener uniformidad y reducir costo.

LA SUPERVISIN FUNCIONAL
La administracin funcional consiste en dividir el trabajo de manera que cada hombre,
desde el asistente hasta el superintendente, tenga que ejecutar la menor variedad posible de
funciones siempre que sea posible, el trabajo de cada ampliado deber delimitarse a la
ejecucin de una nica funcin.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICAS DE TAYLOR

Segn Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descrita por

cuatro principios
1 principios de planeacin: sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la
improvisacin y la actuacin emprico- prctica por los mtodos basados en los
procedimiento cientfico.
2 principio de preparacin: seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con
sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir ms y mejor, en concordancia con el
mtodo planeado, as mismo preparar las maquinas y equipos de produccin.
3 principios de control: controlar el trabajo para cerciorarse de que est ejecutndose de
acuerdo con las normas establecidas segn el plan previsto. La gerencia debe cooperar con
los empelados para que la ejecucin sea la mejor posible.
4 principio de ejecucin: distribuir diferencialmente las atribuciones y las
responsabilidades para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.

CONCLUSIONES

Despus de realizar este informe, que es de suma importancia para el conocimiento de la

administracin, que el inters principal de Taylor era la de acrecentar la productividad
mediante una mayor eficacia en la produccin y un pago mejor para los trabajadores
mediante la aplicacin del mtodo cientfico. Sus principios recalcaban el uso de la ciencia,
la creacin de armona y cooperacin de grupo, el logro de la produccin mxima y el
desarrollo de los trabajadores.
Se limito solo en la empresa industrial y a los talleres de produccin la nica motivacin
que consiguiera es el salario, excluyendo vocacin compaerismo, etc.
Los principios fundamentales que segn Taylor, sustentaba el enfoque cientfico de la
administracin.
Algunas de las tcnicas de Taylor y sus seguidores desarrollaron para llevar a la practica su
filosofa y principios tenan ciertos aspectos mecanitas.