ADMINISTRACION MODERNA.. DIANA CAROLINA LOPEZ MANTILLA YURY ANDREA VARGAS FORERO INGRID STEFANY DUARTE PLAZAS TATIANA MEDINA CORREA ADMINISTRACION MODERNA
Es hacer que las
cosas se hagan a través de otras personas. TEORIAS MODERNAS DE LA ADMINISTRACION CALIDAD TOTAL (TQM): es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. Se le denomina «total» porque en ella queda concernida la organización de la empresa globalmente considerada y las personas que trabajan en ella. REQUERIMIENTOS PARA UN PROGRAMA DE CALIDAD • Todo integrante de la empresa debe estar informado y comprometido en el logro de un buen desempeño. • Participación creativa y eficaz en la consecución de los propósitos planteados. • Capacitar y entrenar continuamente en filosofías y técnicas de calidad. • Comprender y solucionar problemas y decisiones que afecten a los clientes. • Inmediata respuesta y reducción de los ciclos en los procesos de trabajo. • Diseño de procesos con calidad. • Reducción de desperdicios, problemas y costos. REINGENIERIA: La reingeniería es iniciar desde cero en un proceso, para que Los cambios que se realizan este se inicie de nuevo ya principalmente son en las tres que si alguno de los procesos c: está mal lo ideal es componerlo o de plano hacer un cambio drástico que mejore este proceso. BENCHMARKING: es el proceso de comparar y medir las operaciones de una organización o sus procesos internos contra los de un representante de el mejor en su clase, tomado del interior o exterior de la industria. EMPOWERMENT: Es una forma fundamental distinta para trabajar en conjunto, las organizaciones actuales necesitan empleados que puedan tomar decisiones, que puedan encontrar soluciones a los problemas que se les presente. OUTSOURCING: fuente de suministros de servicios; es decir, la subcontratación de operaciones de una compañía a contratistas externos. Dicha subcontratación ofrece servicios modernos y especializados, sin que la empresa tenga que descapitalizarse en infraestructura. DOWSIZING: es un termino acuñado en el mundo empresarial y significa una contracción o disminución del tamaño de la organización. RINGHTSIZING: El cambio organizacional no es fácil, pero la experiencia acumulada es muy valiosa; un error común es partir solo de la intuición y experiencia de los altos ejecutivos. FREDERICK WINSLOW TAYLOR Frederick Winslow Taylor renunció a la universidad y comenzó a trabajar como aprendiz de modelador y maquinista en 1875. Con esta última categoría ingresó, en 1878, a la Midvale Steel Company, de Filadelfia, y ascendió hasta el puesto de ingeniero en jefe después de obtener un grado de ingeniería asistiendo a clases nocturnas. Inventó herramientas de alta velocidad para cortar acero y la mayor parte de su vida se desempeño como ingeniero consultor. Por lo general se reconoce a Taylor como “el padre de la administración científica”. TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
Antes de las propuestas de Taylor, los obreros eran responsables
de planear y ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la producción y se les daba la ”libertad” de realizar sus tareas de la forma que ellos creían era la correcta. El autor lo describe de esta manera: “encargados y jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios conocimientos y destreza personal están muy por debajo de los conocimientos y destreza combinados de todos los hombres que están bajo su mando. PRINCIPIOS:
1. Principio de planeamiento 2. Principio de la preparación/planeación 3. Principio del control 4. Principio de la ejecución APORTES DE TAYLOR A LA ADMINISTRACION: • División del Trabajo: consideraba que la alta gerencia debe ocuparse de estudiar los procesos de trabajo y los obreros se deben encargar exclusivamente de la ejecución de los planes de trabajo. • Selección de Personal: debe hacerse en atención a la capacidad física e intelectual de los trabajadores • Métodos de Trabajo: cada tarea debe ser estudiado, analizado y cronometrado para sustituir los procedimientos empíricos por sistemas científicos que ahorren esfuerzo y tiempo. • La Especialización: propone la especialización optima del operario en pro del máximo rendimiento, a través de la existencia de un equipó de capataces especialistas en las distintas fases del trabajo a desarrollar. • Asigno nuevas responsabilidades a los Administradores: estimular el redimiendo de los trabajadores mediante un sistema de tarifas diferenciales LIMITACIONES Si bien los métodos de Taylor produjeron un notable aumento de la productividad y mejores sueldos en una serie de casos, los trabajadores y los sindicatos empezaron a oponerse a este enfoque, por temor al hecho de que trabajar más y mayor velocidad agotaría el trabajo disponible y conduciría a los recortes de personal. Sus aportaciones fueron muy importantes para la administración, pero también tuvo muchas críticas; la federación del Trabajo Americana, lo consideraba un ser diabólico, debido a que los trabajos de las personas bajo su sistema eran repetitivos y mecánicos, otra crítica muy grande fue la que recibió por abusar del término ciencia. HENRI FAYOL (1841-1925)
Creador de la teoría clásica;
nació en Constantinopla y falleció en parís. Vivió la primera guerra mundial; se graduó en ingeniería de minas e ingreso en una empresa metalúrgica y donde desarrollo toda su carrera. TEORIA CLASICA Suele ser recordado como el fundador de la escuela clásica de la administración, no porque fuera el primero en estudiar el comportamiento gerencial, sino porque fue el primero en sistematizarlo. Fayol se interesaba por la organización total y se enfocaba hacia la administración, que, en su opinión, era la operación empresarial más descuidada. Antes de Fayol, en general, se pensaba que los “gerentes nacen, pero no se hacen”. No obstante, Fayol insistía en que la administración era como cualquier otra habilidad, que se podría enseñar una vez se entendieran sus principios fundamentales. PRINCIPIOS: DIFERENCIAS: • TAYLOR se interesaba primordialmente por las funciones de la organización. • FAYOL se interesaba por la organización total y se enfocaba hacia la administración, que, en su opinión, era la operación empresarial más descuidada.
Sin embargo, se dice que la teoría clásica y científica, no permiten el
crecimiento del empleado, ni su colaboración y aportes (creatividad) a la organización, son marcados con una labor y una posición en una jerarquía especifica, donde lo importante es el bienestar netamente económico de la organización. BIBLIOGRAFIA • http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/his toriadelaadministracion/ • http://www.promonegocios.net/empresa/tipos-empresa.html • http://mariomansilla.wordpress.com/2007/02/28/caracteristicas-de- la-administracion/ • http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml • http://www.monografias.com/trabajos12/lasorgz/lasorgz.shtml
