REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

Autores:
Danielys Torres C.I. 24.749.343
Génesis Rodríguez C.I. 18.810.037
Yonander Corro C.I. 27.346.359
Ashly Tovar C.I. 26.902.386
Andrea Medina C.I. 27.753.050

Caracas, Julio 2022

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ÍNDICE GENERAL
pp.
INTRODUCCIÓN 3
Biografía del autor 4
Contenido de la teoría 6
Desarrollo de la teoría 9
Importancia 12
Aportes 14
Conclusión (Opinión del Grupo) 16
Referencias Bibliográficas 18
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INTRODUCCIÓN

La propuesta del presente trabajo es realizar una revisión

conceptual de la obra de Taylor teniendo en cuenta el contexto en el cual
desarrolló su obra y los aportes que realizó a la administración.
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BIOGRAFÍA DEL AUTOR

Frederick Winslow Taylor fue un economista e ingeniero industrial, el

cual es considerado el padre de la administración científica, precursor de la
ingeniería industrial y reconocido por haber promovido la organización
científica del trabajo. Nació el 20 de marzo de 1856 en Germantown,
Pennsylvania. Sus padres fueron Franklin Taylor y Emily Annette Winslow.

En el año 1875, Frederick Taylor decidió comenzar a trabajar como

obrero en una fábrica siderúrgica de Filadelfia. Su excelente desempeño y
aprendizaje, hicieron que Frederick Taylor diera un paso hacia adelante en
sus labores. Luego, se convirtió en empleado en Midvale Steel Company
donde ocupó varios cargos gracias a su buen desempeño: fue capataz, jefe
de taller e ingeniero de obras. Por esos años, Taylor empezó nuevamente
como estudiante en la Universidad Stevens Institute of Technology, donde
obtuvo una especialidad en Ingeniería Mecánica en el año 1883. En 1884 se
casó con Louise M. Spooner y adoptó a sus tres hijos. En 1890 ocupó un
cargo como Gerente General Manufacturing Investment.

En 1893 Taylor abrió su propio consultorio independiente en Filadelfia.

Durante el día trabajaba en la conocida empresa siderúrgica de Pennsylvania
Bethlehem Steel Company, donde buscó potencializar su método de análisis
del trabajo entre los años 1898 y 1901, para aplicarlo en su taller. Publicó
siete (07) obras literarias, Shop Management (administración de talleres),
publicada en 1903 destacó y fue ahí donde se le dio inicio al llamado “Primer
periodo de Taylor”, en ese libro dio técnicas de racionalización del trabajo del
operario mediante estudios de tiempos y movimientos. En 1911 empezó lo
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que sería el segundo periodo en donde publicó su libro llamado The

Principales of Scientific Management (principios y administración científica).

Se jubiló a los 45 años de edad. Falleció el 21 de marzo 1915 en

Filadelfia a la edad de 59 años
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CONTENIDO DE LA TEORÍA

La administración científica, iniciada por Taylor y sus seguidores,

constituye la primera teoría administrativa. La preocupación por crear una
ciencia de la administración comenzó por la experiencia concreta e inmediata
del trabajo de los operarios y el énfasis en las tareas. En el primer periodo de
su obra, Taylor se dedicó exclusivamente a la racionalización del trabajo de
los operarios, y luego, durante el segundo periodo, definió los principios de
administración aplicables a todas las situaciones de la empresa.

Antes de las propuestas de Taylor, los trabajadores eran

responsables de planear y ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba
la producción y se les daba la "libertad" de realizar sus tareas de la forma
que ellos creían era la correcta sin tener conocimientos técnicos. El autor lo
describe de esta manera: “Encargados y jefes de taller saben mejor que
nadie que sus propios conocimientos y destreza personal están muy por
debajo de los conocimientos y destreza combinados de todos los hombres
que están bajo su mando. Por consiguiente, incluso los gerentes con más
experiencia dejan a cargo de sus obreros el problema de seleccionar la mejor
forma y la más económica de realizar el trabajo”.

De ahí que sus principios “vistos en su perspectiva histórica,

representaron un gran adelanto y un enfoque nuevo, una tremenda
innovación frente al sistema”. Se debe reconocer aquí que Taylor representa
el sueño de una época, como lo es Estados Unidos de los primeros años del
siglo XX donde era imperativo alcanzar la mayor eficiencia posible, cuidando
el medio ambiente, aunado a una explosión demográfica acelerada en las
ciudades y a una demanda creciente de productos.
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La administración científica expresa la necesidad que existe de hacer

un estudio científico serio y detallado de las condiciones de trabajo que lleve
a una correcta organización científica, posibilitando, a su vez, obtener una
mayor producción. Se caracteriza por ser una metodología que tiene
métodos y leyes científicas que permiten aprovechar, de una mejor forma, la
jornada laboral evitando pérdidas de tiempo y dinero en el proceso de
producción. Su objetivo principal es lograr los mayores grados de eficiencia
y, de esta manera, prosperar. Además en mejorar la disposición y
preparación de los trabajadores, con el objetivo de que todos sean más
eficaces.

La teoría de la administración científica de Taylor, consiste en cuatro

principios:

1. Planeación: Reemplazar los métodos informales de

trabajo, la improvisación por métodos basados en procedimientos
científicos.
2. Preparación: Seleccionar, entrenar, y desarrollar a cada
trabajador de acuerdo al método planificado. Se debe preparar las
máquinas y los equipos de producción así como la distribución física y
la disposición racional de las herramientas y los materiales.
3. Control: Se debe controlar el trabajo para asegurar que
se ejecute de acuerdo a las políticas y normas establecidas y según el
plan previsto. Se debe proveer de instrucciones y supervisión
detallada, sobre el desempeño de las tareas.
4. Ejecución: Dividir el trabajo en lo posible de manera igual
entre mandos y trabajadores para que los mandos apliquen principios
del manejo científico para planificar el trabajo y el desempeño de las
tareas de los trabajadores.
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Este análisis del trabajo permitía, además, organizar las tareas de tal
manera que se redujeran al mínimo los tiempos muertos por
desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad o de
herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza producida) en
función del tiempo de producción estimado, salario que debía actuar como
incentivo para la intensificación del ritmo de trabajo. La tradición quedaba así
sustituida por la planificación en los talleres, pasando el control del trabajo de
manos de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo fin al
forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los estándares de
productividad.
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DESARROLLO DE LA TEORÍA

La teoría de la administración científica surge a finales del siglo XIX en

Estados Unidos, ante la necesidad de aumentar la productividad debido a la
escasa oferta de mano de obra.

La única manera de incrementar la productividad era mejorando la

eficiencia de los trabajadores y, para eso, la administración científica se
enfocó en las tareas. Taylor llevó a cabo un estudio de investigación y
detectó los siguientes problemas comunes en las industrias de la época:

No existía ningún sistema efectivo de trabajo.

No había incentivos económicos para que los obreros
mejoraran su trabajo.
Las decisiones eran tomadas de manera arbitraria, más que por
conocimiento científico.
Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en
cuenta sus habilidades y aptitudes.

Taylor elaboró varias hipótesis que, en la práctica, permitieron dar

soluciones a esos problemas. A través del análisis de cómo se realizaba el
trabajo y de la observación directa respecto a cómo ese trabajo afectaba la
productividad, encontró las respuestas.
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Su filosofía se basaba en que hacer trabajar duro a las personas no era

tan eficiente como optimizar la forma en que éstas hacían su trabajo. La obra
completa de Taylor demostró que todos los principios allí planteados podían
ser aplicados en cualquier tipo de organización.

En 1911 Taylor publicó “los principios de la administración científica”, un

documento que explicaba las pautas que debía seguir la actividad
empresarial para alcanzar una producción industrial más eficiente.

Para demostrar los efectos de los cuatro principios, Taylor

desarrollo distintos casos prácticos que demostraron poder aplicarse a
toda clase de trabajos, de los más elementales a los más complicados, y
que los resultados obtenidos son mayores que los que se pueden obtener a
través de la administración de iniciativa e incentivo. A partir de los
casos explicados por Taylor, se logró la sustitución del criterio personal
del trabajador por una ciencia y la elección y formación científica del
obrero, además de la colaboración de la dirección con los trabajadores.

La función administrativa actúa sobre el personal de la

organización, su instrumento es el cuerpo social. Su buen
funcionamiento depende de ciertas condiciones denominadas
principios que de acuerdo a lo establecido por Taylor están despojados de la
idea de rigidez, no hay nada absoluto. Los principios son flexibles y
susceptibles de adaptarse a las necesidades de acuerdo a las
circunstancias diversas y cambiantes, hay que saber utilizarlos.

La administración científica tiene normas y estructuras claramente

caracterizadas y entendidas por su autor. Comunica la exigencia que existe
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de hacer un estudio científico serio y detallado de las condiciones de trabajo

que lleve a una correcta organización científica, posibilitando, a su vez,
obtener una mayor producción. Esta teoría no insta a las empresas o a los
empresarios a llegar a sus cuotas de producción a corto plazo sino que
espera que, al llevar a cabo esta teoría logrará el desarrollo de todas las
áreas y componentes de su empresa.
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IMPORTANCIA

Entendida como una más de las ideologías que determinaron la

relación entre el obrero o el proletariado y la productividad de una empresa,
la ideología conocida como taylorismo ha marcado sin duda alguna la
economía de fines del siglo XIX y del siglo XX.

Taylor llevó a cabo un consecuente trabajo y análisis sobre la

productividad en las empresas y empezó a señalar la necesidad de encontrar
cada vez más espacios donde mejorar la producción, aunque esto fuera a
costa del obrero.

En sus propuestas más elementales, Taylor determinaba que la

producción de una fábrica dependía del rendimiento de los trabajadores y
que, entonces, el mismo podía ser mejorado al máximo con tal de obtener los
mejores beneficios. Así, la organización fabril o industrial debía tender a
matar los tiempos muertos, aumentar la eficacia en la producción y en el
crecimiento productivo en determinada cantidad de tiempo.

Sin embargo, la Teoría de Taylor si bien es cierto que presenta ventajas

especialmente destacables para la época, también presenta desventajas
notables.
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Entre las ventajas principales del taylorismo se encuentran:

Más eficiencia en los procesos de producción.

Aumento de la productividad de la mano de obra.
Mayor control sobre los procesos productivos.
Crecimiento de los beneficios empresariales.
Mejora en las ideas gerenciales y de administración.

Por su parte, entre las desventajas más destacadas están:

Alto desgaste de los trabajadores.

Baja motivación por la monotonía de las tareas.
Deficiente relación entre los empleados y ausencia de cultura
organizacional.
Reducción de la calidad de la producción.

Aunque durante el pasar de los años, esta teoría ha sido modificada y

mejorada no deja de ser importante para el buen manejo y funcionamiento
del sistema en una organización.
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APORTES

Frederick W. Taylor es conocido como el padre de la administración

científica, puesto que fue el primero en aportar las primeras contribuciones a
esta escuela.

Sus principales aportes son:

Publicó la obra Principios de la Administración Científica en el

año de 1911.
Plantea que la administración debe ser estudiada de manera
científica y no empírica.
Establece la racionalización del trabajo mediante estudios de
tiempos y movimientos.
Pone énfasis en la productividad del trabajo y propone que el
trabajador debe ser remunerado en función de su productividad.
Propone mejores métodos para el desempeño laboral con la
aplicación de métodos científicos en el trabajo.

Los “principios de Taylor” fueron la base de la administración

empresarial a nivel mundial y la cooperación resultante entre los trabajadores
y los gerentes influyó de manera notoria en la filosofía del trabajo en equipo.
A partir del siglo XXI algunas ideas planteadas por el autor quedaron
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obsoletas o fueron mejoradas. Entre las nuevas pautas, se destacan las

siguientes:

La mayor autonomía de los trabajadores: para que puedan

aplicar enfoques más apropiados en su trabajo, rompiendo con la
estructura piramidal o descendente del taylorismo donde el trabajador
no podía dar su opinión.
La gestión por objetivos: establece que los gerentes deben
participar del proceso de planificación estratégica y unificar el
consenso entre directivos y empleados, a diferencia del taylorismo que
mantenía una única estructura en la que los gerentes tomaban las
decisiones y los trabajadores las ejecutaban.
Las iniciativas de mejora continua: implican que la empresa se
cuestione todos los métodos de productividad (no solo el trabajo del
empleado) a fin de encontrar innovaciones, a diferencia del taylorismo
que sostenía que la máxima eficiencia en la producción recaía en el
rendimiento físico del trabajador.
La motivación a través de la valoración: de la persona por su
aporte individual no fue contemplado en la gestión científica del
taylorismo que solo se centraba en la mecánica y su recompensa
económica.
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CONCLUSIÓN (OPINIÓN DEL GRUPO)

La influencia de Taylor en el pensamiento administrativo tuvo y sigue

teniendo gran relevancia. En la actualidad, la administración científica está
presente en todo el mundo, con un nuevo enfoque humanizado.Se debe
reconocer que Taylor representó el sueño de una época, donde, en primeros
años del siglo XX, era imperativo alcanzar la mayor eficiencia posible.

Gracias a sus aportes la administración evolucionó a lo que conocemos

como la administración moderna, en donde se enfocó en detalles como el no
desperdicio del tiempo la pereza de los obreros y al sujetar los costos de
producción. Para la motivación de los obreros estableció planes de incentivo
salariales y de premios de producción basados en el tiempo estándar

La administración científica de Taylor se ha expresado

históricamente de múltiples formas que dejan claro su importancia en la
sociedad moderna. Es indudable, por otra parte, que su obra influyó
sustantivamente en la consolidación de una nueva forma de organización.
Por el contrario, la actual visión posmoderna es caracterizada por la
ambigüedad de los roles en la organización del trabajo, límites
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difusos con el contexto, estructura organizacional matricial y en red,

con dependencias múltiples, relaciones orientadas a la autogestión,
tiempos flexibles de trabajo y resolución de conflictos a partir de acuerdos.
En este marco, el planteo organizativo debe localizarse en un punto
del continuo de estas dos posibilidades extremas.

El aumento de competitividad y complejidad organizacional, las nuevas

tecnologías y la globalización han puesto en duda la eficacia de la gestión
taylorista. Este escenario ha dado nacimiento a un neo-taylorismo
caracterizado por la descentralización de los trabajos, la diversificación
de funciones, y sistemas de refuerzos orientados a mantener los niveles
de productividad llevadas a cabo por los departamentos de recursos
humanos, quienes a menudo de manera encubierta continúan
sosteniendo la misma cultura empresarial taylorista.

En consecuencia, se ha impuesto un sistema de trabajo

basado en sistemas informáticos que centralizan la planificación,
coordinación y control de sus procesos, y el panóptico ha dejado lugar
a un ojo electrónico que no requiere necesariamente la presencia física
del supervisor. Mientras tanto, el sufrimiento mental, las frustraciones
del trabajador y sus resistencias a la racionalización integral de su
trabajo se manifiestan a partir de la rígida división del trabajo y la lógica
de la eficacia que propone el Taylorismo en todas sus formas.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Bembibre, C. (07 de Octubre de 2016). Importancia.org. Recuperado el 08 de

Julio de 2022, de Importancia.org:
https://www.importancia.org/taylorismo.php

Cerem Business School. (S/f). El legado de Taylor: la administración

científica del trabajo. Cerem.es. Recuperado el 8 de julio de 2022, de
https://www.cerem.es/blog/taylor-y-la-administracion-cientifica-de-las-
empresas

Equipo editorial, E. (2, Febrero 2022). Concepto.de. Recuperado el Julio 09,

2022, de Concepto.de.: https://concepto.de/administracion-cientifica/.

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https://drive.google.com/file/d/1t_WLdm0kEFdbzXvVKQk8bGay900Z4
Ur/view

Lopez, J. F. (15 de abril de 2020). Economipedia.com. Recuperado el 08 de

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%20Taylor,la%20autonom%C3%ADa%20temporal%20del
%20trabajador.&text=As%C3%AD%20pues%2C%20en%20primer
%20lugar,tareas%20para%20aumentar%20la%20productividad