TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE NUEVO LEÓN

TALLER DE LA INVESTIGACION II

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Catedrático.
MED. Izela Lira Cázares

Presenta:
Leslie Paola Vielma Cruz
Jeymmy Merari Valdez Valderas
Senni Belén Pérez Moreno
Diana Laura Vazquez Sandoval
Lidia Nohemi Alejandra Ornelas Gutiérrez

Cd. Guadalupe, Nuevo León; a 02 de mayo del 2022

LA IMPORTANCIA DE LA
RED SOCIAL META EN
EL EMPRENDIMIENTO
INDICE
INTRODUCCIÓN
En este trabajo se realiza una investigación reciente sobre la importancia de la
red social META en el emprendimiento. Se integran, desde el punto de vista
instrumental, las descripciones teóricas acerca de cómo el contenido y la
estructura de las redes sociales contribuyen al éxito de la actividad del
emprendedor. Se concluye que las redes son un medio a través del cual los
emprendedores ganan acceso a una variedad de recursos y logran conseguir
beneficios claves gracias a la obtención de información privilegiada. Los
emprendedores usan las redes en busca de orientación, descubrimiento de
oportunidades, acceso a otros recursos tangibles e intangibles y solución de
problemas. Diferentes tipos de redes sociales son requeridas para distintos
propósitos, y la utilidad del tipo de red y los lazos que ellas representan,
dependen fundamentalmente de la etapa de la actividad de emprendimiento que
se esté desarrollando.
Planteamiento del problema
Meta se define a sí mismo como la red social que le da a la gente el poder de
compartir, haciendo el mundo más abierto y conectado. Millones de personas
utilizan meta cada día para mantenerse en contacto con sus conocidos,
compartir links y un número ilimitado de fotografías y con ello realizar también
actividades comerciales. resulta común que la mayoría de las personas que
tienen acceso a internet tengan una relación constante en la compañía meta.
Esta red permite una interacción social que facilita las relaciones con distintos
públicos.
Como emprendedor se deben valorar estas potentes herramientas no solo como
una simple conexión entre la empresa y el cliente. A través de este medio puedes
conocer o darte a conocer a innumerables empresas que apoyan al
emprendimiento, abriendo de esta manera una ventana para que tu negocio
crezca y se expanda. La asociación entre empresas es una excelente forma de
crecer, siempre manejando la visión ganar-ganar.
Como todo proyecto se debe armar un plan de comunicación y difusión, en
función de este ver la cabida y el momento que tienen las redes. También es
cierto que existen muchísimas redes sociales, pero no todas tienen el mismo
objetivo ni tipo de público, es recomendable estudiar cuales son las redes que se
adaptan más a tu empresa para lograr mayores beneficios.
Las redes sociales representan un medio publicitario accesible para cualquier
persona y por lo tanto la inversión que el emprendedor debe realizar para
introducir su marca es prácticamente nula comparado con la inversión en medios
tradicionales como los medios impresos, tv o la radio. El coste de entrada es
asumible desde la primera etapa de introducción en el mercado.
Tener una presencia activa es fundamental en internet, pero hoy en día es vital
tener presencia en las redes sociales. se han convertido en una gran
herramienta para tener una mejor interacción con tus clientes o usuarios y dar
una mejor calidad de servicio, para poder ofrecer tu producto u oportunidad de
negocio a través de internet
JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
La realización y explicación de La importancia de la red social meta en el
emprendimiento se hace porque se busca dar a conocer a la sociedad las
utilidades que brindar la red social Meta para las diversas empresas de
Monterrey.

Este proyecto se hará con el fin de lograr que más empresas o personas lleguen
a ser reconocidas en zonas vecinas de su localidad con el fin de obtener
aumentos de la venta e incluso el aumento de empleados dentro de una
empresa.

Es una gran solución ya que el utilizar la red social meta dentro del
emprendimiento de la empresa logra resolver la pérdida de tiempo, es decir que
nos ahorramos tiempo en buscar clientes o ser más conocidos, Ya que gracias a
esta red social se logra obtener soluciones y beneficios más rápido para el
emprendimiento de la empresa.

Para poder adaptar la empresa a la red social meta es necesario seguir las
exigencias o reglas que está misma indica, algunas de ellas pueden ser la forma
de solicitar o redactar algún texto, hablar con alguna persona por medio de algún
chat o comentario que siempre ambas se realicen con el debido respeto que se
merece.

Al igual que a la hora de dar alguna promoción o publicidad para la empresa que
el texto o la imagen sea congruente y formal.

OBJETIVOS
 Determinar las principales actitudes que adoptan los usuarios de Meta
cuando las páginas de interacción social con amigos virtuales se
convierten en un medio para promover y vender productos o servicios.

Objetivos específicos.

 Establecer las principales ventajas que obtienen las personas que tienen
cuenta en Meta y la aprovechan como medio comercial.
  Describir las desventajas de tener una cuenta de perfil en Meta y la
transición a esta a una cuenta comercial.
 Aumentar el uso correcto y responsable de la red social meta dentro del
desarrollo del emprendimiento que se quiere lograr.
 Evaluar la forma correcta de la generación de emprendimiento dentro de
la red social meta.
 Establecer los pasos de la publicidad dentro de la red social para
promocionar algún producto.

VIABILIDAD Y FACTIBILIDAD

El emprendimiento tiene que ver con el proceso de descubrimiento, evaluación y

oportunidades. No requiere, pero puede incluir, la creación de nuevas
organizaciones. De hecho, suele confundirse con el proceso de puesta en
marcha de empresas y así lo utilizaremos en estas reflexiones. Pero ha de
quedar claro que la cultura emprendedora esta indisolublemente ligada a la
iniciativa y a la acción. Hoy en día los emprendedores se apoyan de la red social
META. La utilización de la red social META como una ayuda a la publicidad de
cualquier producto o servicio para las empresas con la finalidad de mejorar su
publicidad y sin generar ningún gasto para la empresa, las redes sociales son
una buena herramienta por la cuestión que hoy en día todas las personas lo
utilizan y así llegar a más clientes de diferentes días.

PREGUNTAS DE LA INVESTIGACIÓN.

 ¿Cuál es la importancia de red social META en las redes sociales?

 ¿Qué tan útil es la red social META para promocionar un producto?
 ¿Cuáles son las ventajas de la red social META en el emprendimiento de
una empresa?
DEFINICIÓN DE VARIABLES
A mayor manejo de la red social META, mayores beneficios económicos tendrá
el emprendedor en su negocio.

Variables Definición Definición Indicadores ITEMS

Conceptual Operacional
Red Social es que las Técnica: Publicidad ¿Su empresa
META personas encuesta Ventas Online cuenta con
apuesten por Instrumento: Recomendacione publicidad hoy en
su espacio cuestionario s día?
virtual por cerrado Si. No
encima de ¿Su empresa ha
otros, para tendido
que los recomendaciones
usuarios por parte de otros
obtengan la usuarios?
mejor
experiencia Si. No
posible, e
incluso que
las
empresas
apuesten por
él a la hora
de hacer
negocios.
Beneficios la cantidad Técnica: Ventas ¿En qué año
Económicos monetaria Estudiar el Crecimiento obtuvo mayores
resultante de incremento Menos vetas ventas?
la diferencia de las R=
entre ventas. ¿En qué mes
ingresos y Instrumento: tuvo menos
costes de encuesta ventas?
una cerrada. R=
inversión,
negocio o
cualquier
otra
actividad
económica.
MARCO TEORICO
Antecedentes
Las revisiones teóricas sobre el emprendimiento, en las cuales se sintetizan las
ideas de grandes pensadores como Cantillon, Say, Kirzner, Knight, Weber,
North, Schumpeter, Maclelland y Hayek, realizadas por autores como Kilby
(1971), Cassis y Papelasis (2005), Swedberg (2000), Valdaliso y López (2000),
muestran una visión coherente de un emprendedor sumergido en relaciones
sociales para avanzar en la coordinación de sus actividades en un sistema
económico complejo; por tanto, el interés de este trabajo se centra en establecer
los aportes de la literatura más reciente acerca de los efectos de las redes sobre
el emprendimiento.

Para Jorge Castro, la aparición de las redes sociales ha venido a cambiar la

forma en la que las empresas interactúan con sus clientes, permitiendo una
comunicación más directa y rápida, así como también las estrategias de
publicidad o marketing que ponen en práctica. Son varios los estudios que se
han realizado, con respecto de las redes sociales, estos son algunos de los
resultados en lo que respecta a las empresas:

 ‌91% de las empresas utilizan las redes sociales para hacer marketing de
contenido.
 ‌64% las utiliza para investigar el estado de los mercados y a la
competencia.
 ‌50% de las empresas que utilizan redes sociales, dicen que han ayudado
a que sus ventas se incrementen.
 ‌52% de las empresas dicen que las redes sociales les han ayudado a
captar nuevos clientes.
Facebook tiene más de 800 millones de usuarios activos, provenientes de
diferentes lugares del mundo, y de diversos grupos de edad. Estar en Facebook
es poder llegar a un gran número de personas. Entre sus usos están:

 ‌Interactuar dinámicamente con tus clientes.

 ‌Construir una marca.
  ‌Obtener retroalimentación sobre la empresa y los productos y servicios
que ofrece.

Redes sociales: Según Boyd (2007), la red social se define como un servicio
que permite a los individuos construir un perfil público o semipúblico dentro de un
sistema delimitado, articular una lista de otros usuarios con los que comparten
una conexión, ver y recorrer su lista de las conexiones y de las realizadas por
otros dentro del sistema.
Las redes sociales empiezan desde Arpanet, esta red no solo es la precursora
de las redes sociales, si no la que más años lleva en el internet. Esta red permitió
el intercambio de información entre instituciones de educación superior en Norte
América, después se realizó el primer email en 1971. En 1991 la red de internet
global se hizo pública World Wide Web, lo que empezó el internet como lo
conocemos hoy. El 1997 se creó SixDegrees, el primer sitio en la historia de las
redes sociales. Este sitio se enfoca en que cualquier persona se encuentra a
solo seis pasos, círculos sociales, de la persona más distante de ellos y que
siempre todos estamos conectados.
La primera red social empresarial se introdujo en 2001 como una red para
aprovechar las conexiones profesionales de los usuarios. En 2004 apareció
Facebook: En 2005, el año de la expansión de redes sociales, Facebook
comenzó a admitió a estudiantes de preparatoria, lo que permitió que la
plataforma creciera a más de un billón de usuarios activos diarios.
Meta: Zuckerberg creo una nueva red social con sus compañeros en el año de
2004, la plataforma se llamaba “The Facebook” y solo estaba disponible para las
personas con una dirección de correo electrónico de Harvard. Constaba un perfil
donde los usuarios podían conectarse con otras personas, compartir intereses e
incluir información personal como sus horarios de clase y clubes a los que
pertenecían. Al mes de vida, el 50% de los estudiantes de Harvad ya estaban
inscritos. En ese tiempo “The Facebook” se empezó a habilitar a otras
universidades, hasta que a finales del año esta red social estaba abierta a casi
todas las universidades de Estados Unidos y Canadá. En el año 2005 esta red
social pierde la “The” y se convierte oficialmente en Facebook y ya permite
etiquetar a las personas en las fotos. Facebook se abre a más usuarios y permite
a estudiantes de secundaria y universidades de otros países a acceder a la red
social. Al final de año, Facebook ya contaba con alrededor de 6 millones de
usuarios.
En los siguientes años, tiene más avances como el botón de “me gusta”, la foto
de portada, Marketplace, entre algunas otras más funciones. Facebook compra
Instagram e incluso WhatsApp.
En la actualidad, la compañía de Mark Zuckerberg aprovecho su encuentro
directivo anual, para hacer el gran anuncio que se estaba rumoreando hacia
semanas, que era el cambio de nombre de la empresa en busca de una nueva
imagen orientada al “metaverso”. Facebook se creó para conectar a la gente y
ahora conectaremos a la gente a través del metaverso”, resaltó Mark Zuckerberg
tras expresar que invertir en este proyecto va a ser un gran paso adelante.
Emprendedor: Según Stephen Harper el emprendedor es aquella persona que
es capaz de revelar oportunidades, pues posee las habilidades necesarias para
elaborar y desarrollar un nuevo concepto de negocio; también es aquel que
cuenta con la virtud de detectar y manejar problemas y oportunidades mediante
el aprovechamiento de sus capacidades y los recursos a su alcance, gracias a su
confianza en sí mismo. Etimológicamente, los términos emprendedores, empresa
y el verbo emprender provienen del francés, entrepernar, Enterprise y
entrepernaré respectivamente. A su vez, estos términos proceden de la misma
raíz del latín vulgar significado es coger, atrapar, tomar. Durante los siglos XVI y
XVII, el término entrepernar viene a significar pionero y se refiere a los
aventureros que viajan al Nuevo Mundo buscando una nueva oportunidad sin
tener en cuenta lo que les espera en esas nuevas tierras.
La primera vez que se vincula el vocablo entrepernar a actividades económicas
es en 1724 en el Dictionnaire universel du commerce de Savary des Brûlons.
Explican quién es el entrepreneur, “aquel que emprende una obra. Se dice: un
empresario de manufactura, un empresario de la construcción; por decir, un
fabricante, un maestro. A su vez define al empresario–emprendedor como un
tipo excepcional, dotado de lo que Schumpeter llama “espíritu emprendedor”
(Schumpeter, 1966). Es a su vez intuitivo, con voluntad de cambio y
transformación, rompe rutinas, capaz de mantener situaciones de incertidumbre,
atrae la actividad económica y consigue beneficios importantes mediante una
competencia que no se basa en los precios sino en la innovación.
Importancia de la red social META en el emprendimiento
Todo emprendedor sabe que es fundamental darse a conocer y hacerse de un
nombre en el mercado. Esta es una tarea que requiere de tiempo y de mucho
esfuerzo.
En este sentido, la era digital ha abierto un sinnúmero de posibilidades que
facilita a las empresas llegar a sus consumidores más rápidamente.
La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) publicó recientemente que el 85%
de las empresas hoy en día, posee al menos una red social.
Actualmente, el uso de las redes sociales es vital para cualquier negocio. Hoy las
empresas tienen la posibilidad de acercarse a sus clientes en muy poco tiempo;
pueden alcanzar a compradores potenciales e incluso conocer qué están
haciendo otros negocios de su mismo ramo.
La comunicación con los clientes es un factor clave en cualquier estrategia de
marketing y gracias a la aparición de las redes sociales, las empresas tienen
acceso inmediato a las opiniones de sus clientes y a la forma como las perciben.
Con la aparición de las redes sociales, los empresarios pueden tener contacto
con sus clientes todo el tiempo y conocerlos, ahora es más fácil.
Es una gran ventaja tener una buena retroalimentación con tus consumidores.
Debes aprovechar esto para prestar un mejor servicio, mejorar tus productos,
crear nuevos, mantener a tus clientes y atraer a nuevos.
La finalidad de las redes sociales es que hacen que las marcas lleguen a
muchos lugares; crean vínculos y permiten la promoción de propuestas, y con
esto se logra un efecto multiplicador.
Cada vez más personas están haciendo negocios y tomando decisiones de
compra basándose en lo que ven en las plataformas de redes sociales.
Estar en redes sociales requiere de un gran compromiso, de mucho trabajo y
constancia.
Empieza por crear una página web. Será tu carta de presentación. Debe incluir
toda la información importante y atractiva sobre tu negocio. Procura que su
contenido sea dinámico. Contrata a un profesional del diseño para
complementarla, ya que un sitio web con imágenes de calidad marca la
diferencia.
Manéjala y actualízala periódicamente.
Otra de las alternativas que está siendo una de las opciones más elegidas por
muchos negocios, es la de crear un blog corporativo, ya que permite un
intercambio de información con los clientes. Hay que mantenerlo activo con
continuas publicaciones y así podrás conseguir un mayor posicionamiento de tu
marca.
WordPress
Con la plataforma WordPress es posible tener en un mismo sitio tu página web y
tu blog, lo cual facilita las tareas de comunicación para las empresas.
Cuando la gente habla bien de ti en las redes, aumentan las visitas a tu página
web, a tu blog y a los medios en los que estás, y aumenta la confianza de los
consumidores hacia tu marca. Para mejorar el servicio que les ofreces a tus
clientes necesitas estar en contacto constante con ellos para saber qué quieren,
cuáles son sus dudas y detectar sus necesidades.
Con una sólida estrategia de Social media (se refiere a crear una interacción con
personas o empresas de tu interés en los sitios de redes sociales de la marca),
podrás estar cerca de tus consumidores, vas a fortalecer tu marca y la vas a dar
a conocer a clientes potenciales.
Haz que tu marca tenga una personalidad con la que tu público se identifique.
Con esto vas a crear conexión y a posicionar tu negocio. Busca generar un buen
engagement (es el compromiso que tus clientes tendrán con tu marca) con tus
consumidores para que cada día se hagan más fieles a tus productos o servicios.
Crea un sentido de comunidad alrededor de tu negocio.
No puedes obtener los beneficios de la recomendación de boca a boca en las
redes sociales sin paciencia, compromiso y estrategia.
Es muy importante que las empresas aprendan a usar de forma adecuada sus
redes sociales para que desarrollen relaciones uno a uno con sus clientes y así
impacten en su mercado a mediano y a largo plazo. Nunca dejes una interacción
desatendida. Tu ventaja competitiva debe ser tu preocupación por tus clientes.
Las redes sociales permiten a las compañías amplias oportunidades para
recordarles a los consumidores porqué les gusta una marca y los inspira a
decirlo públicamente, ya sea en la página web o blog de la empresa en cuestión
o por medio de otros canales sociales de la red.
Plataformas como Facebook y Twitter ofrecen ventajas porque de ellos obtienes
una retroalimentación en tiempo real con tus clientes.
Muchas empresas están comenzando a aumentar su presencia en Facebook.
Facebook se ha convertido en una de las herramientas de marketing más usadas
por las compañías, ya que cuenta con 800 millones de usuarios y su acelerado
avance a nivel mundial, lo ha posicionado como una gran plataforma para tener
una presencia efectiva en las redes sociales.
Crea tu fan page en Facebook. Atiende a tus clientes y respóndeles cuando
comenten tus publicaciones, esto les demostrará que te importan y que tienes en
cuenta sus comentarios y opiniones.
Ser constante es la clave del éxito en Facebook. Si públicas a menudo, la gente
te verá en los inicios de forma seguida y será más fácil conseguir likes y visitas
en tu página.
Twitter
Por otro lado, Twitter es una poderosa herramienta para los negocios y en el
último año ha crecido de forma sorprendente. En Twitter tienes que ser activo y
entablar conversaciones publicando artículos relacionados con tu negocio y
temas de interés para tus consumidores para lograr una gran visibilidad a tus
visitantes.
En cualquier red social que utilices, tus contenidos deben tener una excelente
ortografía y una redacción perfecta, con un lenguaje sencillo y fácil de entender.
Si posteamos una entrada en Facebook, compartimos una foto en Instagram o
hacemos una entrada en Twitter, hay que analizar ¿qué hacen nuestros
contactos con esa información? ¿La comparten, les alegra, la comentan, los
molesta o simplemente la ignoran? Es muy importante saber de qué manera son
compartidos nuestros contenidos en las redes, con qué rapidez y con qué
alcance. Podemos medir la influencia de nuestros comentarios, saber si son
importantes para nuestro público meta y elaborar una estrategia de marketing de
contenidos adecuada.
No hace falta estar presente en todas las redes sociales existentes, estaremos
en las que nuestra actividad se vea más potenciada.
Hay que asumir que estar en las redes implica ciertos riesgos. Tienes que estar
dispuesto a recibir opiniones, buenas y malas y manejarlas con asertividad.
Si utilizas correctamente tus redes sociales, lograrás la lealtad de tus clientes.
Ellos difundirán tu mensaje e incluso te defenderán si lo llegaras a necesitar.

Ventajas y Desventajas del emprendimiento en la red social META

Principalmente lo hacen para estar en contacto con otros amigos o familiares y
eso debemos tenerlo muy en cuanto a la hora de planificar la estrategia
de contenidos en redes sociales.
Pero también se utilizan para buscar trabajo y para seguir a influencers
(el marketing de influencers) es algo que deberías de integrar dentro de tu
estrategia.
Las empresas tienen que saber hacer un buen uso de los medios sociales, el
problema es que todavía son muchas organizaciones que no tienen claro si
tienen que estar o no.
Tiene algunos beneficios como:
1. Te permiten diferenciarte de la competencia:
Una de las ventajas de las redes sociales es que con imaginación  te permiten
diferenciarte de la competencia sin necesidad de tener un mayor presupuesto.
Por ejemplo, Facebook ha incorporado la posibilidad de sustituir una imagen
estática en su portada por un vídeo y son aún pocas las empresas que están
utilizando esta nueva opción.
2. Puedes hacer publicidad a menor coste
Lo bueno de las redes sociales es que gracias a ellas podemos hacer anuncios a
un menor coste que otros canales como Google Adwords. Además, son una
magnífica herramienta para llegar a personas que no nos conocen, pero también
para impactar a personas con las que ya tenemos una relación con el objetivo de
fidelizarlas.
3. Conocerás mucho mejor a tu público objetivo
Otro de los usos de las redes sociales que más me gusta es que nos permiten
conocer al dedillo a nuestro público objetivo o Bayer persona.
Gracias a esta herramienta vamos a poder conocer:
 La edad y el sexo de nuestro público objetivo.
 Su situación sentimental.
 Su nivel de formación y cargo.
 Otras páginas que les gustan.
 Sus principales intereses.
 Su lugar de residencia.
4. Captar Clientes Potenciales
Cada vez son más las empresas que tratan de captar clientes a través de las
redes sociales, y es que éste, es uno de los principales beneficios de las redes
sociales para las empresas y profesionales.
5. Incrementar las Ventas del Negocio
No nos vamos a engañar, uno de los principales usos de las redes sociales para
las empresas es para conseguir aumentar las ventas de sus productos o
servicios.
6. Mejora el Servicio de Atención al Cliente
Se han convertido en un canal complementario de atención al cliente y, en
muchas ocasiones, es el primer canal que utilizan las personas para informarse o
reclamar a las empresas. La atención al cliente a través de las redes sociales
son una forma eficaz de diferenciarse de la competencia
7. Mejorar la reputación online de una marca
Para el 31% de las personas encuestadas, las marcas que tienen presencia en
redes sociales les inspira más confianza
8. Es una Fuente de Tráfico importante
Otro de los grandes beneficios del uso de las redes sociales para las empresas
es la posibilidad de incrementar su tráfico web gracias a la visibilidad que se
puede conseguir en estas plataformas.
9. Comunicación en Tiempo Real con tu Audiencia
Son un canal de comunicación que nos permite comunicarnos con nuestra
audiencia de forma bidireccional y en tiempo real a través de comentarios o
mensajes.
10. Crear, Conocer y fidelizar una Comunidad
Otro aspecto pro de las redes sociales es que te permite crear, conocer y
fidelizar a una comunidad. No en vano, estas son unas de las principales
funciones que corresponden al Gestor De Comunidades.
11.Facilita la posibilidad de encontrar trabajo
Si creas una fuerte marca personal y además llevas a la práctica el networking la
probabilidad de que encuentres trabajo incrementa. Por lo que ten cuidado,
porque lo que pueden ser grandes oportunidades laborales, también puede
convertirse en un inconveniente.
12. Potencian la imagen de marca
Gracias a las redes sociales se puede transmitir la imagen de marca para
reforzar el posicionamiento en la mente del consumidor.
Además, son un verdadero escaparate en el que puedes presentar tus productos
y servicios de una forma atractiva y llamativa.
13. Puedes hacer pruebas de mercado con nuevos productos
Las plataformas sociales también son utilizadas por muchas empresas para
conocer la opinión de los consumidores sobre nuevos productos que lanzan al
mercado para saber su opinión y poder extraer datos sobre la aceptación del
producto en el mercado.
Aquí tienes un ejemplo en el KitKat utiliza los contadores de Facebook para
conocer las preferencias de su audiencia en cuanto a sus productos KitKat White
y KitKat Dark.
Por lo tanto, cada proyecto tiene sus malos momentos o desventajas que pueden
ser:
1. Mala Reputación para una marca si no gestiona correctamente las
plataformas sociales
Cada vez son más las ocasiones en las que una marca debe afrontarse a una
crisis de social media y no saben reaccionar de la forma correcta.
Esto también es debido a que no cuentan o no saben aplicar de forma correcta
un manual de gestión de crisis de social media.
Y es que, si haces un uso de éstas inadecuado te expones virtualmente a miles
de personas que pueden ver “tu metedura de pata” y que se vuelva viral.
2. Los Trolls
Pero una marca no solo se tendrá que enfrentar a crisis de reputación online por
el mal uso que hagan de las redes sociales.
También deberán enfrentarse y saber gestionar a trolls que lo único que quieren
hacer es entretenerse a costa de las marcas aun pudiendo perjudicar la imagen
a base de mentiras y comentarios desagradables.
3. No conocer las Normas y el buen uso de las Redes Sociales
Tener presencia en las plataformas sociales no solo consiste en publicar lo que
uno crea conveniente en cada red social.
Cada red social es un mundo diferente y lo que funciona en una, no tiene por qué
funcionar en otra. Para ello es fundamental saber y conocer cuáles son las
buenas prácticas en cada red social. Una buena gestión y un buen uso de las
redes sociales requiere de una inversión monetaria en contratar a personas
cualificadas para su administración y una inversión publicitaria para potenciar el
alcance y la difusión del mensaje.

Olvídate de que son gratis porque no es así, requieren de una inversión

monetaria y de tiempo para que verdaderamente se alcancen los resultados
deseados.
4. Requieren de personal cualificado
Relacionado con el punto anterior, un buen uso de las redes sociales necesita de
personal cualificado, requiere de un Gestor De Comunidades que gestione la
presencia online de una marca de forma correcta. Las plataformas sociales de
una marca no las puede gestionar cualquier persona, la típica frase que antes se
oía mucho de “ah el Facebook me lo lleva mi sobrino” ya no tiene cabida si
verdaderamente quieres posicionar tu marca como referente.
5. Las redes sociales no son “nuestras”
Como se suele decir “No hay que poner todos los huevos en una misma cesta” y
en el caso de las redes sociales pasa lo mismo.
La estrategia digital de una marca no solo se puede depender de los medios
sociales porque “no son nuestras”. Son negocios privados con fechas de
caducidad, las que funcionan ahora puede que no funcionen en 5 años o pueden
que desaparezcan. Esto hay que tenerlo claro y saber que son un canal más
para potenciar la visibilidad de la marca, pero ésta debe de tener su propia
estrategia a través de su página web o blog.
6. Uso egocéntrico de las redes sociales
¿Cuántas marcas ves que solo ponen tweets sobre si mismas? ¿o que
únicamente hablan de ellas mismas?
Es muy habitual ver esta mala práctica porque muchas desconocen cómo lo
deben hacer de la forma correcta. Las personas no seguimos únicamente a las
marcas para que hablen de sí mismas, las seguimos para que nos aporten valor
y nos proporcionen información que pueda resolver nuestros problemas.
7. Dificultad para “desconectar” en horario no laboral
Uno de los aspectos negativos de las redes sociales es que, si no tenemos los
horarios bien definidos, no podremos “desconectar” al 100% de ellas. Esto es
principalmente un inconveniente que le suele ocurrir de forma regular a mucho
freelance que están conectados a todas horas y no consiguen desconectar del
todo. Por eso es fundamental marcarse y cumplir unos horarios flexibles porque
muchas veces es necesario desconectar de las redes sociales.
8. Ponen en riesgo la privacidad de las personas
El otro día viendo las noticias la cadena de televisión hacía referencia al riesgo
de seguridad que podían suponer las redes sociales en vacaciones.

Paso a Paso para realizar el emprendimiento en la red social

1. Actualizaciones
Las redes actualizadas ganan destaque en las páginas de los seguidores y son
más vistas. Al final, todos quieren ver nuevos contenidos. Pero también es
necesario mantener el equilibrio para que tus publicaciones no queden perdidas
en un mar de informaciones diarias.
2. Temas
Usa las redes sociales para hablar solamente de tu negocio, pero también sobre
asuntos relacionados para no caer en lo obvio. Las personas acostumbran a
seguir páginas o perfiles que sean positivos, bien humorados, creativos y
diferentes.
3. Originalidad
Además de crear posts interesantes y envolventes, piensa también en hacer algo
original, diferente de los competidores. Producir ilustraciones propias, fotografías,
infografías y otros contenidos, hace que tu página tenga algo nuevo, y que llame
la atención de las personas. siempre es bueno anotar las ideas e incluso armar
una planilla con posibles posts para el futuro.
4. Imágenes
Valoriza las imágenes a la hora de crear una nueva publicación en las redes.
Ellas captan la atención del lector y es más probable que sienta ganas de
interactuar, entrar en tu página e incluso comenzar a seguirla. Publicaciones que
solo llevan texto y links son menos vistos y pasan más fácilmente
desapercibidos. Vale recordar que algunos canales permiten la programación de
las publicaciones, lo que puede facilitar cuando necesitas publicar algo en
determinado horario del día.
5. Hashtags
Las famosas hashtags pueden ayudar a que tu negocio esté bien posicionado en
las búsquedas, principalmente en las búsquedas recientes de las propias redes
sociales. Por lo tanto, al publicar algo, recuerda colocar al final algunos hashtags
con palabras claves que pueden llevar clientes potenciales hacia ti. Pero ten en
cuenta utilizarlas con moderación.
6. Interacción
¡Interactúa con tus seguidores! Recuérdales que tu página no es apenas un
mecanismo automático de generación de contenido. Necesitas responder los
mensajes con educación y en un determinado periodo de tiempo. Eso hace que
el público también se sienta visto y genere un vínculo con posibles clientes y
formadores de opinión.
7. Revisión
Este consejo vale para todo en la vida, y en las redes sociales no podría ser
diferente. Antes de publicar algo, revísalo.
Mira bien la imagen, verifica la calidad, la iluminación. Revisa el texto, lee con
calma y asegúrate que no haya errores de redacción, ortografía o digitación.
Verifica también los enlaces y los tags, porque si algo estuviera mal, podría ser
que tu seguidor no logre acceder al contenido como debería. Recuerda que otro
medio de comunicación digital como un blog por ejemplo complementa las
estrategias de marketing digital y da más credibilidad a tu marca.

Descripción de las redes sociales “META” y como se utilizan para el

emprendimiento
Las redes sociales se han convertido en una herramienta imprescindible para
que los emprendedores den conocer su negocio y consigan clientes. De hecho,
el 56.2% de los mexicanos piensan que son una herramienta indispensable para
promover su idea de negocio, según un estudio elaborado por Spaces, la
empresa de espacios de trabajo.
Solo el 3.6% de los mexicanos cree que no son necesarias, mientras que el
40.1% restante cree que son importantes, aunque piensa que hay otras
herramientas más necesarias.
Facebook: si bien Facebook es una de las redes sociales más poderosas a nivel
comercial y las más usada en el mundo, si bien sabemos que una red social en
donde las personas están más por el vínculo con sus contactos también es una
herramienta que nos pone de cerca a nuestras marcas y nos lleva a establecer
una gran conexión con ellas por medio de sus publicaciones y las dinámicas que
generan.
Hoy por hoy Facebook se está convirtiendo en el micrositio de búsqueda más
fuerte, ya que los usuarios prefieren agotar todas las posibilidades de búsqueda
en la red social que entrar al buscador de Google hacer una búsqueda. Para
muchos puede ser solo un sitio de interés con contenido relevante y de valor, en
otros casos funciona como vinculo informativo y el más fuerte como tienda
virtual.
Instagram: es una red social donde miles de personas comparte sus fotos y
videos con usuarios de todo el mundo. En la actualidad, no solo los individuos lo
que comparten sus vivencias a treves de las publicaciones, sino que también
diversas empresas y compañías han sabido sacarle provecho a dicha red social
Instagram es, en la actualidad, una herramienta que permite darse a conocer a
muchos usuarios, y si tenemos un emprendimiento, es más que aconsejable
tener una cuenta en esta red social, ya que son varias las personas que la
utilizan.
Asentar tu emprendimiento en Instagram lleva tiempo, no es sencillo conseguir
seguidores y que, además, se vuelvan clientes; y muchos más difícil es fidelizar
clientes. Sin embargo, conocer bien la red, estar al tanto de sus novedades y
actualizaciones, realizar publicaciones que sean llamativas y ser amable con los
clientes, esto hará que nuestro emprendimiento crezca cada vez más.
WhatsApp búshines: es el futuro para las pequeñas y medianas empresas.
Diseñado particularmente para los emprendedores que tienen una base
considerable de clientes, es una aplicación que añade varias características para
mejorar la comunicación con el cliente y facilitar los procesos de venta.
Esta red social se encarga de resaltar los productos y servicios que ofrezcan
cada emprendedor y sirve para responder todas las preguntas que tenga un
cliente e incluso mantener la comunicación después de una compra para
motivarlo a probar más productos.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

La metodología del tema de “La importancia del uso de las redes sociales en el
emprendimiento” en cualitativa ya que estamos investigando el porqué es
importante para un emprendedor usar las redes sociales, como es que lo
ayudan, queremos conocer sobre otras fuentes de información donde haya
información acerca de este tema y que nos pueda aportar para conocer su
importancia, queremos conocer los patrones de comportamiento como el flujo de
personas emprendedoras. Vamos a utilizar instrumentos de recolección de datos
como las encuestas y, documentos y registros

RECOLECCIÓN DE DATOS
Para nuestra recolección de datos en este tema, vamos a basarnos sobre
documentos y registros en línea, además de encuestas mediante Google.

ANALISIS DE RESULTADOS

La mayoría de los encuestados tiene entre 20 a 26 años.

El 92.7% de los encuestados cree que la publicidad de un producto es
mejor llevarse a cabo por redes sociales, y solo el 7.3% cree que la
publicidad se puede realizar por otro medio de comunicación.

Según la encuesta, la red social Facebook es en la que generalmente

se ve más publicidad de productos, mientras que en WhatsApp es la
red social con la que menos publicidad hay.
La grafica nos muestra que gran parte de los encuestados creen que si
es posible lograr que un nuevo emprendimiento funcione en las redes
sociales de “META”.

El 83.2% de los encuestados nos dicen que tienen a alguien cercano

que es emprendedor, mientras que el 16.8% no conocer alguna
persona emprendedora.
El 72.9% de los encuestados, se han planteado alguna vez en ser
emprendedores.

En esta grafica los encuestados creen que la publicidad con un 20.8%,

la estrategia de marketing con un 33.3% y redes sociales con un
38.5% son lo que más potenciarían para poder hacer llegar al publico
su producto.
El 90.6% de los encuestados creen que “META” es un buen medio para
vender un producto, mientras que los otros 9.4% no consideran que
“META” es un buen medio.

La mayoría de nuestros encuestados usarían “META” para la

compra/venta de un producto o servicio.
La mayoría de los encuestados con un 88.5% consideran que el
emprendimiento es una buena salida laboral.

La mayoría de los encuestados creen que es prioritario el respaldo económico a

la hora de emprender mientras que el 32.3% cree que es la formación y
experiencia mientras que el 28.1% cree que la idea u otro es prioritario.

Conclusión
La red social “META” es importante para un emprendimiento, ya que actualmente
todos contamos con alguna red social, ya sea Facebook, Instagram o WhatsApp
y para que un producto se vuelva visible nos dan la facilidad de anunciar ya sea
la pagina y nuestro producto.