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MARKETING DIGITAL

Mejores formatos para compartir contenidos en Social Media

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Social Media es interacción digital y ésta la logramos en las plataformas de las redes sociales mediante contenidos relevantes, de
valor y de gran impacto.

Uno de los principales problemas que me encuentro con las Pymes cuando trabajamos su estrategia social media es la parte de
generación de contenidos poderosos para lograr interacción digital, la cual ayudará a dar presencia, viralidad y reputación a una
marca.

No se trata de publicar por publicar, se trata de conocer bien a tu audiencia, tener una oferta diferenciada y crear contenidos de valor para
esa audiencia que al mismo tiempo permitan posicionarla y venderla. Es todo un reto, por ello en esta ocasión quiero compartirte
algunas ideas que pueden inspirarte para crear contenidos irresistibles para tu audiencia.

Video
Sin duda, hoy en día es uno de los formatos más solicitados y virales entre las generaciones de mercado X (nacidos entre 1971 y 1985), Y
(nacidos entre 1985 y 1992) y Z (nacidos a partir del 1992). Crear contenidos prácticos, de valor, guías o consejos entorno a temas
específicos resulta muy eficaz en el marketing online. Compartirlos en las redes sociales y resolver con ellos problemas de tu audiencia,
divertirla o educarla genera mucha viralidad.

Frases
Todos los elementos orientados a exaltar las emociones tienen una respuesta muy positiva en casi todas las redes sociales, así que crear
una estrategia de frases congruentes con tu giro de negocio y temática puede ser muy interesante para generar social media. Elige
las frases que realmente puedan impactar más en tu audiencia.

Fotografía
Así como los videos son poderosos en tus contenidos, la mayoría de las personas responden a una imagen relevante. Según el tipo de
negocio puedes encontrar diferentes temáticas para compartir contenido mediante fotografías, por ejemplo, puedes compartir selfies de
tus empleados o clientes, de tu trabajo diario o de tu equipo. También puedes compartir imágenes graciosas, sociales o naturales
dependiendo tu giro temático.

Sólo asegúrate de que sean congruentes con la personalidad online de tu estrategia y que otorguen valor o reputación a tu marca. Te
recomiendo siempre personalízalas con el logotipo de tu empresa y alguna frase que cite el propósito de la imagen.

Consejos
Una buena forma de posicionar tu reputación como experto es compartiendo breves tips y consejos en tus redes sociales. Puedes
acompañarlos con imágenes o inclusive a través de videos. No tengas miedo de compartir información a tu audiencia, el juego online es
regalar para ser apreciado por ello y después ganar fidelidad, no tengas miedo de dar antes de recibir.

Infografías
Las infografías permiten compartir información amplia de una manera muy visual, lo que hace que sea ameno y divertido para el
lector. Están muy de moda y son contenidos se guardan como material de consulta cuando son muy atractivos. Existen numerosas
herramientas online que nos permiten hacer infografías si no contamos con un diseñar gráfico. Aquí te recomiendo algunas: Canva,
Infogr.am o Easel.ly

Artículos o reportes
Según el área de negocio en la que te especialices puedes crear o compartir artículos o reportes sobre tu industria que aporten
verdadero valor a tu mercado. Los puedes subir a tu sitio web y compartirlos en tus redes sociales o en campañas de email marketing.
Esto te dará mucha reputación online, así como confianza en tu empresa.

Listas
La realidad es que nos gusta el conocimiento rápido y de calidad, las listas son muy populares en las redes sociales. Elabora listas de
empresas, casos de éxito, productos, servicios, características, herramientas, usos, etc. Compártelas en tus redes sociales, éstas
también puedes hacerlas como infografía, video, imágenes o presentaciones.

Casos de Éxito
Un cliente potencial puede aprender mucho del éxito de tu producto/servicio en otros clientes. Cuenta la historia de tus mejores casos de
éxito, compártela con todos los detalles posibles para que se vean reflejados en ella. Usa estrategias de storytelling para redactar tus
casos de éxito, recuerda que una buena historia enamora e inspira. Apóyate en imágenes para acompañar tus casos y viralizalos en tus
redes sociales.

Incentivos
Otro de los formatos de contenidos que más genera engagement en las redes sociales sin duda son los incentivos, es decir aquellos
contenidos que creas y regalas a tu audiencia que tienen mucho más valor que los cotidianos y por ello se espera una conversión
de parte del lector, es decir, se otorgan a cambio de una acción determinada, como su email, teléfono o descarga. A continuación te
comparto algunas ideas de los incentivos:

E-Books. Lo que conocemos como white paper, pequeños libros online en formato pdf o ebook con temas actuales y de gran ayuda
para tu mercado. Geniales para ser usados como incentivo de suscripción o para llevar tráfico a tu web.

Manuales o Guías. Si tu producto es complicado y requiere de apoyo, aprovecha esto para estar cerca de tu mercado, creando
manuales o guías que puedan compartirse en redes, aplicaciones móviles y en tu misma web.

Plantillas. Otra idea es generar ejemplos claros de cómo elaborar ciertos procesos o proyectos determinados, las plantillas son
ideales para ayudar a tu mercado a estructurar sus ideas y facilitarle su trabajo.

Webinars. Muy recomendados, puedes dar conferencias o un pequeño taller al mes, promocionarlo en tus redes y página web. Debe
ser de contenido de mucho valor, con un tema llamativo de práctico. Busca lo que necesita saber o lo que le interesa a tu mercado.

Recuerda que los incentivos son formatos de contenidos variados que requieren mucha más dedicación y trabajo que cualquier otro,
ya que de ellos esperamos una acción más contundente que solo un “like” o un “comentario”, esperamos prospectar con ellos, así que
cuida hacerlos muy valiosos.

Imagen @Ognian Mladenov, distribuida con licencia Creative Commons BY-SA 2.0

ETIQUETAS

comunicación | contenidos | marketing | marketing digital | social media

AUTOR

Andrea Pallares

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