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LA

COMUNICACIÓN
REFLEXIÓN
*Que es la expresión?
*Que es la comunicación?
*Quien no tiene que hablar en publico?
*La capacidad de hablar en publico es innata
o adquirida?
*Obstáculos que me impiden hablar en
publico
*Sugerencias para hablar en publico
 La comunicación es el proceso de transmisión de
información entre un emisor y un receptor que
decodifica e interpreta un determinado mensaje.
Conceptos  La comunicación deriva del latín communicatĭo que
de significa compartir, participar en algo o poner en
común.
comunicación  Se basaba en el estudio de la retórica, a través de la
cual se obtenían diversos recursos para lograr la
persuasión del destinatario.(Aristóteles)
 Comunicar consiste en participar el
conocimiento y la experiencia.
 Comunicación es el proceso de interrelación
humana que se realiza mediante el uso de
Conceptos signos, generalmente en forma de códigos.
de  Comunicación es el mecanismo mediante el
Comunicación cual existe y se desarrolla la relación humana.
 Por comunicación se entiende la transmisión de
información de un lugar a otro.
 Transmisión de información, ideas, emociones,
habilidades…mediante símbolos, palabras,
Conceptos imágenes, cifras, gráficos, y otros. El acto de
transmisión.
de  Es el proceso para la transmisión de mensajes
Comunicación (ideas o emociones) mediante signos comunes
entre emisor y receptor, con una reacción o
efecto determinado.
 1.-Es INEVITABLE: Porque donde se requiere
progreso debe haber transmisión de
significados.
 2.-Es IRREVERSIBLE: Porque una vez que se ha
Características realizado, no puede darse igual en dirección
de la contraria, pues aunque se dé una respuesta, la
consideramos como un paso más de avance en
Comunicación el proceso.
 3.-Es CONTINUA: Éste en un factor que la
caracteriza, pues para que pueda ser proceso
requiere que se mantenga en movimiento.
 1.-FUENTE. Es el origen del mensaje.
 2.-ENCODIFICADOR. Es quien toma la idea de
la fuente y elige un conjunto de signos al que
Elementos llamamos código.
de la  3.-EMISOR. Es quien da a conocer el mensaje,
es decir, lo emite.
Comunicación  4.-MENSAJE. Núcleo de la comunicación.
 5.-CANAL. Es el medio a través del cual se
transmite el mensaje.
 6.-DECODIFICADOR. Interpreta los signos en
que se estructuró el mensaje, es decir, traduce
el código.
Elementos  7.-RECEPTOR. Es quien recibe el mensaje.
de la  8.-RUIDO. Perturbación que afecta la nitidez
Comunicación del mensaje.
 9.-RETROALIMENTACIÓN. Es la reacción del
receptor ante el mensaje recibido.
Modelos de ORADOR DISCURSO PÚBLICO
Comunicación
Modelos de Emisor Mensaje
Comunicación

Canal Receptor
¿Dice
¿Quién?
qué?

Modelos de ¿Por qué


¿A quién?
Comunicación medio?

¿Con qué
efecto?
Fuente Encodificador Emisor

Modelos de Mensaje Canal Decodificador

Comunicación

Receptor Ruido Retroalimentación


 El ruido es el factor que afecta la nitidez o fidelidad
del mensaje.
 RUIDO FÍSICO. Agente externo.
 RUIDO FISIOLÓGICO. Cuando hay un problema en
los sentidos del emisor o receptor.
Barreras de la
 RUIDO PSICOLÓGICO. Intervienen condiciones
Comunicación internas del individuo.
 RUIDO SEMÁNTICO. Significado de palabras
distinto para el emisor como para el receptor.
 RUIDO TÉCNICO. Si en el proceso participan
aparatos que interfieran en la claridad del mensaje.
COMUNICACIÓN
GRUPAL
COMUNICACIÓN
Niveles de la COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL

Comunicación INTRAPERSONAL
COMUNICACIÓN
INTERMEDIA
Niveles COMUNICACIÓN
MASIVA
de la COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
Comunicación
NIVEL • Nivel familiar
COLOQUIAL O • Niel vulgar
POPULAR
Niveles de
uso del
lenguaje • Nivel científico
NIVEL CULTO • Nivel técnico
• Nivel literario

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