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técnicas cuyo objetivo es la adecuación entre el puesto de trabajo y la persona, en definitiva, se ocupa del confort del individuo en su
trabajo.
Por lo anterior, la ergonomía estudia el espacio físico de trabajo, ambiente térmico, ruidos, vibraciones, posturas de trabajo, desgaste
energético, carga mental, fatiga nerviosa, carga de trabajo, y todo aquello que pueda poner en peligro la salud del trabajador, su
Teniendo en cuenta esta información, el objetivo de esta evidencia es lograr la conceptualización de los riesgos ergonómicos y
psicosociales en su lugar de trabajo, lo que permitirá tener pautas importantes para la comprensión y manejo de los riesgos en el diario
vivir.
Para desarrollar esta evidencia es importante que lea y analice previamente el material de formación denominado Higiene y seguridad
con información de la empresa donde labora actualmente o de no ser así, con una empresa que conozca y donde pueda aplicar estos
conceptos.
Riesgos Riesgos Ergonómicos Riesgo Psicosocial Desempeño Laboral
Ocupacionales – Biomecánicos
Amenaza potencial a Se ocupa del confort Son todas las situaciones y Rendimiento laboral y la
la salud del del empleado en su condiciones del trabajo que se actuación que manifiesta el
desarmonía entre el de entorno laboral y trabajo y la ejecución de la tarea, principales que exige su
trabajador, la quienes realizan el los cuales tienen la capacidad de cargo en el contexto laboral
materializarse y trabajo.
actualizarse en daños
ocupacionales.
Tienen la Sus características son Se extienden en espacio y Corresponden a los
característica de poder que están presentes en tiempo, son difíciles de conocimientos, habilidades
presentarse cualquier ambiente objetivación, afectan los otros y capacidades que se espera
aisladamente o en laboral y esto se debe a riesgos, tienen escasa cobertura una persona aplique y
Característica algunos coincidir en que existe una postura legal, dificultad de intervención. demuestre al desarrollar su
toda actividad.
Riesgo físico: Ruido, Riesgo carga física: Clima laboral: No hay trabajo Clasificación gráfica:
programas de capacitación,
ausencia de programas de
y condiciones de cargas
Generación de pausas
activas
2. Hábitos saludables a implementar
Asegurar iluminación que disminuya fatiga visual de los operadores del call center.
Realizar mínimo 1 vez pausas activas para cambiar posturas, y aligerar las cargas laborales.