SEGURIDAD BASADA EN EL

COMPORTAMIENTO
SBC
Lic. Jesús Silva Mego
 Salud
• Es el estado de completo bien estar físico, mental y
social; y no sólo la ausencia de enfermedad.
Ocupación
• Trabajo, oficio, labor o actividad en que uno emplea
tiempo.
• Trabajo en un sentido amplio, es toda actividad
humana que transforma la naturaleza a partir de
cierta materia dada.
 SEGURIDAD
• Es el conjunto de medidas técnicas, educativas, médicas, y
psicológicas empleadas para prevenir accidentes y eliminar las
condiciones inseguras del ambiente, y para instruir o convencer
a las personas acerca de la necesidad de implantar prácticas
preventivas.
 SEGURIDAD
• Es el conjunto de valores, principios y normas de comportamiento que
comparten los miembros de una organización con respecto a la
prevención de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales.
 PREVENCIÓN DE ACCIDENTES

• PREVENCIÓN . Se puede concebir a la prevención como un

enfoque sistémico donde se integran la calidad, la seguridad y
la producción. Combinación razonable de políticas, estándares,
procedimientos y prácticas que permiten a una organización,
alcanzar los objetivos de prevención de accidentes.
• ACCIDENTE, La Organización Mundial de la Salud define
accidente como “un hecho no premeditado del cual resulta
daño considerable”. El Nacional Safety Council define el
accidente como “la ocurrencia de una serie de hechos en
general y sin intención, produce lesión corporal, muerte o daño
material”.
 FACTORES AMBIENTE FÍSICO TRABAJADOR/
ORGANIZACIONALES  Temperatura COMPAÑEROS
 Iluminación • Nivel de Capacidad

 Políticas 
Diseño de espacios de trabajo  Alerta
Contaminantes  Experiencia
administrativas  Ruido  Capacitación
 Clima de seguridad  Distractores
 Personalidad

 Incentivos de 
Diseño de Equipo
Controles, pantallas
 Capacidades
seguridad.  Protecciones Físicas
Conducta
Insegura
 0
 Advertencias
 Personal adecuado  Riesgos
 Disponibilidad de  Arreglo del espacio laboral • Fatiga Oportunidad
 Avisos  Motivación
recursos • El Trabajo en si mismo  Uso de alcohol y
• Capacitación de • Carga del trabajo adecuado drogas
Empleados  Requerimientos perceptuales.  Enfermedad

 Coordinación de Requerimiento de habilidad  Inteligencia
ACCIDENTE
motriz.  Presiones externas
esfuerzos  Repetición y aburrimiento. al trabajo
 Turnos.
 Satisfacción
 Periodos de descanso.
laboral
 Ambiente Socio psicológico
 Normas grupales
 Clima de seguridad
 Moral
 Comunicación
 SALUD

TRABAJO

AMBIENTE
LABORAL DESARROLLO
 BARRERAS DEL COMPORTAMIENTO SEGURO
Falta de
capacitación
Estrés Falta de experiencia.

Exceso de carga No existe equipo o

de trabajo. Dos empleos herramientas adecuadas

Trabajo mal diseñado

Falta de comunicación
entre las personas
Excede la capacidad
del personal
Ideas previas:
“ Nunca me he lesionado”.
Trabajo
Cultura pobre Monótono

Cultura Reactiva Problemas familiares,

personales, etc
¿Cómo es un trabajador seguro?
• Tolerancia a la frustración. Capacidad de
postergar deseos y necesidades frente a una
situación de carencias y ausencias.
• Locus de control interno. Es la creencia que se
tiene que el control lo posee la persona.
• Buen sentido de la auto eficacia. Sensación de
ser capaz de enfrentar situaciones exigentes y
complejas así como un trabajo presionante.
• Alta flexibilidad. Tendencia a cambiar de
método, hábito y preferencias adaptándose a
personas y situaciones diferentes.
Define tu perfil ideal (seguro)

Identifica tus conductas de riesgo

Auto Obsérvate
Evalúate –Compara
Desempéñate (actúa) con tus nuevas conductas
¿Cómo son las personas saludables y
seguras?
• Satisfacción laboral.
• No tiene resentimientos.
• No tiene síndrome de Burn Out
• No tienen disfunciones sociales severas (Mobbing).
• Se mantienen motivados.
• Personalidad resistente.
• Optimismo
• Responsabilidad
• Estabilidad emocional
 DESARROLLO
DEL COLABORADOR
CON
ACTITUDES PROACTIVAS
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
 Causas básicas de los accidentes

porque
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Causas básicas de los accidentes
Oficinas administrativas
INTERVENCION EN EL PROGRAMA DE
COMPORTAMIENTO SEGURO
Definiciones de SBC
Proceso de Mejoramiento Conductual (SBC): Es una Herramienta
Preventiva que contribuye con el sistema de gestión de SSOMAC.
Disminuyendo comportamientos de riesgo y fortaleciendo e
incrementando los seguros, mediante la retroalimentación.
Observador SBC: Trabajador voluntario que cuenta con los
conocimientos necesarios para realizar observaciones de conductas
riesgosas y seguras en campo. Así como para brindar una
retroalimentación que permita a sus compañeros mejorar o mantener
las conductas seguras en el trabajo.
Observación: Acción realizada en campo por los observadores que
permite registrar los comportamientos seguros y riesgosos que se dan
en el área de trabajo.
 EJEMPLO DE UN INVENTARIO DE
COMPORTAMIENTOS CRÍTICOS
“Durante la conducción de un vehículo”
 Conducta Humana

Todo lo que la persona dice o hace,

piensa o siente, cualquier respuesta
o actividad de una persona.

PERSIST SRL
 CONDUCTAS INSEGURAS

Aquellas conductas que se alejan de los

procedimientos aceptada como seguros.

Aprendidas en la interacción con otras

personas.

Tanto las conducta seguras, como las

inseguras, no se dan aisladamente, sino
en un proceso de interacción constante.
Comprendiendo la Seguridad
MODELO DE ÉXITO EN CUATRO ETAPAS

APLICACIÓN AL COMPORTAMIENTO
SEGURO

Definir lo que se quiere lograr Definir el comportamiento que se

quiere modificar

Acción para lograr lo que se quiere Acción sobre el comportamiento

(intervención) (intervención)

Evaluar el nivel de logro Evaluar el resultado obtenido

(medir impacto de la intervención)

Cambiar lo que se hace, hasta lograr el estado Modificar o continuar intervención hasta
deseado modificar el comportamiento
 CONSIDERACIONES PARA DECIDIR LA
FRECUENCIA DE OBSERVACIONES APROPIADA
Si los empleados en su organización:
Se encuentran a riesgo moderado o
alto de lesiones por accidente
Se encuentran a riesgo bajo o
moderado de lesiones por
accidente
Tienen un muy bajo riesgo de
lesiones por accidentes (por
ejemplo, empleados de oficina)
Periódicas, de ser necesarias
Entonces considere realizar
observaciones:
Diarias o semanales
Semanales o mensuales
Periódicas, de ser necesarias
Consideraciones:
Observaciones frecuentes dan
fundamentos para involucrar a los
empleados en observaciones de sus
áreas
Esta es una buena frecuencia para las
observaciones realizadas por
directivos y supervisores
La mayoría de los estudios empíricos
usan observaciones semanales.
 HERRAMIENTAS PARA MEDIR EL IMPACTO DE LAS ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN
SOBRE EL COMPORTAMIENTO

¿Qué medir? ¿Cómo medir? ¿Qué resulta?

Reducción de lesiones Reporte de casi accidentes Frecuencia y tipo de casi accidentes

Reporte de lesiones Número y tipo de lesiones
Costo de accidentes por trabajador Gastos monetarios

Cambios en los ambientes de Observaciones de campo
trabajo Auditorias de orden y limpieza
Comportamiento Observación directa del
comportamiento
Encuesta de medidas correctivas
Porcentaje de condiciones seguras por oportunidad
Porcentaje de items en su lugar
Porcentaje de comportamientos seguros por oportunidad
Número de items corregidos por la seguridad

Actitudes, percepciones, Cuestionarios Reflejo total de la actitud segura, percepción o estado de las
estados de las personas Entrevistas personas
Estado de actitudes especificas o generales a cerca de la seguridad

Conocimiento Cuestionarios Porcentaje correcto

Entrevistas Indicador de estado de la conciencia un peligro o un procedimiento
de seguridad
Opiniones Cuestionarios Resultado de opinión

Participación Observación directa de los registros Número de participantes por opinión

de asistencia
v
 TIPOS DE INTERVENCIÓN

Conductas Seguras Reconocimiento

Conductas Inseguras Retroalimentación

CONCLUSIONES

• Los accidentes tienen sus propias características, conllevados por

factores de tiempo, lugar geográfico, ubicación en el cuerpo del
accidentado, actitudes, etc.; es decir no se puede hablar de un
accidente de la misma manera como se habla de otro.

• Los accidentes laborales son fenómenos permeados por factores de

distinta naturaleza tales como ambientales, psicológicos, personales,
psicosociales, culturales, etc. Por tanto, su explicación y búsqueda de
soluciones sistemáticas y significativas en las tareas de prevención no
pueden ser abordados desde una concepción unilateral, sino en base a
una aproximación multifactorial e interactivo
GRACIAS