¿Cómo debe conducirse o qué rol Principio de transparencia: se debe

se debe asumir en una buscar igualdad, uniformidad y que todos

ENTORNO FÍSICO DE LA negociación? estén a la misma altura en una
NEGOCIACIÓN Para disuadir al otro negociador se negociación, esto ayuda a maximizar su
puede preguntar otra cosa posición psicológica
El mobiliario uniforme y cero discriminacion
produce comodidad y confianza.

Distancia Mobiliario y ambiente Habilidades de las personas que se

desarrollan para obtener mayores beneficios

Las mesas de despacho que

La primera variable a tener en cuenta, es la
distancia física entre los individuos. ue
utilizamos son rectangulares, por lo
favorezcan al clima de confianza de los que en cualquier negociación que
interlocutores y que se puedan observar los mantengamos en nuestraoficina, el
gestos y que la cercanía o proximidad de interlocutor, siempre se mantiene
los locutores se refleje en un clima de Autoconocimiento
respeto entre las partes. enfrente a nosotros.
Autogestión e inteligencia emocional
Cada quien tiene y quiere su espacio y En esos casos la gerencia busca dar Empatía
puede sentirse incómodo o atacado cuando más una sensación de respeto y una Escucha activa
alguien invade su territorio. imagen al cliente, que buscar un Asertividad
beneficio a la hora de negociar. Capacidad argumentativa y
Persuasiva
Respeto
Franqueza y autenticidad
Paciencia
Concreción
Confianza
El ambientees de vital importancia en Flexibilidad
el proceso denegociacion, estedebe Tolerancia al riesgo
serun lugar comodo, libre de ruidos e Capacidad de adaptación
interrupciones, con buena iluminacion y
temperatura agradable. Esto evita
molestias, distraccion y reaccion
negativa.