Negociación y asertividad

I. Asertividad

Es esa habilidad personal que nos permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, en
el momento oportuno, de la forma adecuada y sin negar ni desconsiderar los derechos de los
demás.
Asertividad

Lo que los
Lo que yo
demás
quiero
quiere

II. Asertividad en la negociación

Cuando logramos tener una comunicación asertiva podemos sentir que estamos siendo honestos con
nosotros mismos y con los demás, establecemos los límites para poder expresar nuestro acuerdo o
desacuerdo de manera respetuosa y de esta manera los demás sienten tranquilidad al relacionarse y
saben que pueden dirigirse sin problemas a nosotros porque serán valorados y respetados y así crece la
confianza, se fortalecen las relaciones y hay mayores posibilidades de manejar adecuadamente un
conflicto y lograr una negociación efectiva que beneficie a las dos o más partes logrando una mejor
calidad de vida para todos.

ASERTIVIDAD: La Adecuada
asertividad te NEGOCIACION: un Establecimiento
permite proceso de de limites,
expresarte de discusión que se expresion de
forma eficaz y establece entre las necesesidades y
defender tu punto partes mejor calidad de
de vista vida

III. Estrategias de asertividad aplicadas a la negociación

En esta manera de comunicar se responde sin violencia ni agresividad, teniendo respeto hacia el otro
negociador, al mismo tiempo que hacemos valer nuestras propuestas diciendo lo que deseamos, lo que
nos parece injusto, o lo que no estamos dispuestos a aceptar. Se trata de resolver la negociación
teniendo en consideración las posturas de ambas partes y hablando sin muestras de violencia, ira, o una
presión desmedida. Tampoco se cae en la forma sumisa de comunicación que nos llevará a ceder o dar
esa impresión en el proceso negociador.