CONFLICTO

S
LABORALES
 CONFLICTOS
LABORALES
La convivencia abre paso a
inconformidades o malos
entendidos que crean
entornos negativos. A todos
aquellos que se dan en los
espacios de trabajo, ya
sea dentro de las empresas o
en sus áreas y
departamentos, los
conocemos como conflictos
laborales.
Un conflicto laboral es un
problema, disputa o desacuerdo
que ocurre dentro de los
ambientes de trabajo por
motivos relacionados con las
actividades que desempeñan los
trabajadores. Generalmente
estos conflictos se dan entre
personas, pero pueden ser
individuales o grupales.
 DISPOSIC
GRUPO/ POSICIONE NECESIDAD PROBLEM INFLUENCI IÓN A
INTERESES
ACTOR S ES AS A/ PODER NEGOCIA
R

Mantener
una posición Encontrar el Que cada Que lleguen
Falta de
neutral ante balance individuo de Ser a un acuerdo
respeto y
COMITÉ DE los perfecto la compañía mediador para el
empatía
CONVIVENCI colaborador entre realice sus entre las bienestar
entre
A LABORAL es y hacer compañeros quehaceres partes emocional y
compañero
valer sus y áreas de de manera implicadas paz de la
s.
normas, trabajo optima organización

Tratar en lo
posible ser
Cada quien No respetar amable , Las
quiere al otro y la comprensivos discusiones Los llamados Dialogo ,
COMPAÑERO
defender y manera en y tolerantes ,conflictos, de atención organización
S
hacer las que cada con todos quejas y a quien y respeto
cosas a su quien hace para tener un reclamos corresponda para todos.
modo su labor. buen constantes
ambiente
laboral.

70%
 Divisores Conectores

 Falta de empatía y tolerancia.  Respetarse unos con otros.

 Discusiones y quejas constantes.  Hacer valer lo que esta en las normas de la empresa.
 No hay comunicación asertiva.  Dialogo
 Pasado Actualidad 5 años o mas

Eran malos Faltas de respeto muy Agresiones físicas que pueden pasar a
entendidos sin seguidos sin control . mayores.
sentido pero no
pasaban a mayores.
 CAMBIOS POTENCIAL
FACTORES EN DISTINTOS NIVELES
NECESARIOS ABORDAJE
Ser empático , entender Seminarios , charlas
Actitudes, comportamientos, percepciones y habilidades que pueden que todos cometemos que los ayude a
acentuar el conflicto o reducirlo. errores ,saber cómo controlar su
dirigirme con todos los que temperamento.
rodean,

Respetar y acatar las Que las normas nos

normas expuestas en el sirvan para aprender
Relaciones grupales y normas sociales ser tolerantes con nuestro manual de convivencia de y asumir que algo
equipo de trabajo. la compañía. estamos haciendo
mal y buscar como
mejorar.
cumplir a cabalidad y sin Promover una
excepción las normas de cultura de respeto
Acuerdos para mejorar la convivencia y mantener un buen ambiente laboral. la empresa. donde todos puedan
expresarse sin
miedo hacer
juzgados y resolver
sus conflictos de la
mejor manera,
GRACIAS