Universidad San Carlos de Guatemala

Escuela de Formación de Profesores de Enseñanza Media

Programa de Desarrollo Profesional Docente PADEP/D
Curso: Comunicación y Lenguaje Ciclo Común

Título del Proyecto de Investigación Acción

LA MAGIA DE COMUNICACIÓN ASERTIVA CON LOS NIÑOS Y NIÑAS DE LA

ESCUELA OFICIAL RURAL MIXTA CASERÍO GUAYACÁN

Nombre del estudiante:

HUGO RENÉ MACZ POP

Catedrática (a)

ASTRID ORLENDA MELENDREZ VEGA

La Libertad, Petén, mayo de 2022.

 INDICE
Caratula 1

Índice 2

Introducción 3

Información general ......................................................................................................... 4, 5

Plan investigación acción ...................................................................................................... 6

Objetivo general ....................................................................................................................7

Objetivo específico ............................................................................................................... 7

Justificación ...........................................................................................................................8

Fundamentación teórica ...................................................................................................... 9

Tipos de comunicación ........................................................................................... 10,11,12

Desarrollo del proyecto ...................................................................................................... 13

Cronograma ....................................................................................................................... 13

Propuesta ........................................................................................................................... 14

Presentación de resultados ................................................................................................ 14

Conclusiones ....................................................................................................................... 16

Referencias ..................................................................................................................17 ,18

 INTRODUCCIÓN

La comunicación es la facultad que tiene el ser vivo de transmitir a otro u

otros, informaciones, sentimientos y vivencias. En toda comunicación tiene que
haber un emisor, un mensaje y un receptor. Proceso humano mediante el cual nos
ponemos en contacto con otras personas Expresamos y enviamos pensamientos y
sentimientos en forma de mensajes e informaciones Base para el entendimiento
común Trato, correspondencia entre dos o más personas. Transmisión de señales
mediante un código común al emisor y al receptor.

Comunicación asertiva básica: Es la comunicación más sencilla, ya que se centra en

expresar deseos y opiniones con total claridad y sinceridad.

Comunicación asertiva empática: Una de las claves de la comunicación asertiva es

ponerse en la piel de la persona con la que se está hablando.
 INFORMACION GENERAL.

✓ Breve descripción del tema:

La comunicación es el medio el cual utilizamos las personas para comunicarnos, ya

sea de diferente manera, de forma oral, escrita, gestual, sonora, mímica etec.
Siempre y cuando teniendo en cuentauna comunicación asertiva y efectiva

✓ Nombre del proyecto

LA MAGIA DE COMUNICACIÓN ASERTIVA CON

LOS NIÑOS YNIÑAS DE LA ESCCUELA OFICIAL
RURAL CASERÍO GUAYACÁN, LA LIBERTAD,
PETEN

✓ Objetivos del proyecto

Uno de los principales objetivos del proyecto es logar

un alto nivel decomunicación asertiva en cada uno de
los estudiantes del centro educativo

✓ Importancia del proyecto para la formación integral de los niños yNiña

La importancia de este proyecto es pensar antes de

hablar, cuidar lo que decimos, escuchar a cada niño o
niña sin importar su situación enque se encuentre cada
uno, practicar técnicas que tengan como finalidad lograr
una buena comunicación con cada uno de los alumnos

Persona responsable: Hugo René Macz Pop

Grado, Quinto

Sección: A

Cantidad de alumnos: 25
¿Dónde se realizará? ESCUELA OFICIAL RURAL MIXTA CASERÍO GUAYACÁN

CODIGO DEL ESTABLECIMIENTO. 17-05-132-43

DIRECTOR: Victor Armando Cristobal Guerra

¿Cuándo se llevará a cabo? La propuesta se llevará a cabo durante latercera semana

de mayo del 2022 concluyendo aproximadamente durante cuarta semana del mes de

agosto del año 2022

 PLAN DE INVESTIGACIÓN ACCIÓN

1.1. Planteamiento del problema

La comunicación entre los estudiantes de cuarto y sexto primario de

la Escuela Oficial Rural Mixta, Caserío Guayacán, La Libertad, Peten, se
ha visto deficiente, por lo regular se pueden presenciar gritos, rumores,
malas miradas, interrupción al hablar, entre otras. Este aspecto ha
perjudicado la convivencia entre ellos y cuando les corresponde realizar
actividades en equipo, se ha hecho un poco difícil lograr el consenso para
establecer acuerdos en relación al trabajo. Se ha tratado de acercarlos a
partir de actividades interactivas para fortalecer la convivencia, sin
embargo, ha habido ciertas limitaciones por parte de algunos estudiantes.

Para identificar las causas que han llevado a los estudiantes el

reflejo de estas actitudes, se hace necesario un análisis profundo para
determinarlos y tratarlos desde el aula. El objetivo principal de la
investigación es proponer y ejecutar nuevas estrategias que permita a los
estudiantes establecer una comunicación asertiva y una mejor
convivencia social.
 1.2. Objetivo general

Proponer estrategias didácticas para fortalecer la comunicación asertiva en los

estudiantes de quinto grado de la Escuela Oficial Rural Mixta, Caserío Guayacán,
La Libertad, Petén.

1.2.1 Objetivos específicos

✓ Identificar la importancia de la comunicación asertiva en el ambiente escolar.

✓ Visibilizar los elementos que afectan la comunicación asertiva entre

losestudiantes y sus implicaciones en los procesos de socialización en
la escuela.

✓ Aplicar estrategias que permita una convivencia pacífica en los

contextoseducativos como elemento importante entre la relación entre
pares.
 1.3. Justificación

Cuando se habla de una comunicación asertiva, hay que hacer referencia a la

importancia de la forma de resolver situaciones efectivamente teniendo en cuenta
aquellas que generan retos y ponen a prueba situaciones de la vida social. Dentro
de este aspecto, ser asertivo es una habilidad social de gran valor que está asociada
a la inteligencia emocional y a la capacidad que se tiene para comunicarse de
manera eficaz con los demás. De tal modo, la comunicación asertiva trata de evitar
errores frecuentes como los ataques personales, los reproches o las ofensas, que
no hacen sino dificultar la comunicación y hacerla inefectiva o invalidarla.

En la enseñanza-aprendizaje los procesos de asertividad generan una

calidad en lacomunicación que promoverá múltiples escenarios para los niños y las
niñas y que en consecuencia a esto generará un ambiente escolar óptimo, en el cual
se efectúen procesos de calidad y eficaces que permitan desarrollar actividades y
promover el mejoramiento a las relaciones interpersonales. Por lo tanto, el objetivo
de este trabajo es Proponer estrategias didácticas para fortalecer la comunicación
asertiva en los estudiantes de quinto grado de la Escuela Oficial Rural Mixta,
Caserío Guayacán, La Libertad, Petén.

Para la resolución de los problemas comunicativos que se han desarrollado,

se pretende aplicar elementos pedagógicos como: juegos de rol, debates, juegos
en equipo, juegos sobre resolución de conflictos para desarrollar en los
estudiantes habilidades empáticas y respetuosas, capaces de establecer
relaciones más equilibradas, asimismo, generando un clima de aula que garantice
un proceso de enseñanza-aprendizaje que responda a los intereses de los niños y
niñas fomentando la creatividad, la autonomía y la relación con el otro de manera
efectiva.
 1.4. Fundamentación teórica

1.4.1. La comunicación

Gregorio, I. (2013) indica que “La comunicación es un proceso

dinámico en el cual interactúan emisor y receptor para transmitir un
mensaje en una situación social dada”. Dicho de otra forma, es un
proceso bidireccional porque es necesaria la participación de manera
activa de ambos elementos en mención,

La comunicación parte de un acto de distinción (percepción de la

diferencia), a partir de la cual se constituyen los "interlocutores" del
fenómeno y el contexto de las relaciones posibles entre las diferencias
perceptibles. Dichos "interlocutores", los "sujetos" de la comunicación,
centralizan la selección de distinciones y las relaciones admisibles entre
esas selecciones: son ellos quienes determinan qué objetos entran en el
"juego" de la comunicación y qué relaciones son definitorias de éste.
Complementariamente, el conjunto de relaciones y objetos determina qué
instancias son admitidas como sujetos en el "juego" comunicacional.
(Aguado, J. 2004)

La comunicación es la capacidad de realizar conductas

intencionadas significativas capaces de interactuar con otras ajenas.
Puede afirmarse que cualquier acto que se dirija a un receptor y que éste
pueda tener una interpretación del mismo, ya es por sí, un acto
comunicativo. Desde muy temprana edad puede verificarse la necesidad
de mantener una comunicación, cuando inicia el desarrollo del niño/a,
durante su primer año y medio, muestra un incremento de su actividad
social y comunicativa en el seno familiar, si este proceso no se diera en
este tiempo determinado, y no se instala en otro sistema de comunicación
que de acceso a interacción socio-efectiva, el niño o niña verá limitadas
sus posibilidades de
medición con la cultura, a través de la cual se desarrolla las estructuras mentales
indispensables. (Federación de Enseñanza de CC.OO, de Andalucía, 2010)

1.4.2. Tipos de comunicación

Según la Universidad de Alicante (2007) las formas de

comunicación humanapueden agruparse en dos grandes categorías:

1.4.2.1. La comunicación verbal

La comunicación verbal se refiere a las palabras se utilizan y a las

inflexiones de la voz (tono de voz). La comunicación verbal puede
realizarse de dos formas: Oral: a través de signos orales y palabras
habladas. Escrita: por medio de la representación gráfica de signos.

Características:

✓ Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen

emplearsejuntas.
✓ En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de
comunicación,contribuyendo a ampliar o reducir el significado del
mensaje.
✓ Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.
✓ Generalmente, cumple mayor número de funciones que el
verbal, pues loacompaña, completa, modifica o sustituye en
ocasiones.

1.4.2.2. La Comunicación no verbal

La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de

canales, entre los que se podrían citar como los más importantes el
contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y
manos o la postura y la distancia
corporal. La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de
signos de gran variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas,
olfativas...), sonidos,gestos, movimientos corporales, etc.

Entre los sistemas de comunicación no verbal están:

✓ El lenguaje corporal. Los gestos, movimientos, el tono de voz, la

ropa e incluso el olor corporal también forman parte de los
mensajes cuando se comunica con alguien más.
✓ El lenguaje icónico. En él se engloban muchas formas de
comunicación no verbal: código Morse, códigos universales
(sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), códigos
semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), códigos
particulares o secretos (señales de los árbitros deportivos).
✓ Pese a la importancia que le solemos atribuir a la comunicación
verbal, entre un 65 % y un 80 % del total de la comunicación con
los demás se realizan através de canales no verbales.

1.4.3. Comunicación asertiva

Gutiérrez, L. (2017) expone que el asertividad es la habilidad y

competencia comunicativa que permite al ser humano resolver situaciones
y conflictos de manera adecuada, expresar emociones, pensamientos y
sentimientos, sin pasar por encima del otro y que pone a la persona en
una actitud de escucha para ser escuchado. Por lo anterior expuesto,
puede definirse la comunicación asertiva, como aquella comunicación en
la que está presente un equilibrio adecuado entre la agresividad en un
extremo y la no afirmatividad en el otro; por lo tanto, en la comunicación
asertiva se integra el respeto por sí mismo y por los demás.
 El objetivo de la conducta asertiva o afirmativa es comunicarse honesta y
directamente con los demás. Emplear la asertividad es saber pedir, saber
negarse, negociar y ser flexible para poder conseguir lo que se quiere;
respetando los derechos del otro y expresando los sentimientos de forma
clara. La asertividad consiste también en hacer y recibir cumplidos, y en
hacer y aceptar quejas. Respetar y expresar aquello que necesitas, sientes
y piensas y obrar en consecuencia, sin pasividad o agresividad. (Saucedo,
2016)

Rengifo, G. (2014) afirma que, la comunicación y el asertividad se

encuentran íntimamente relacionadas, que de la mano se tornan
edificantes, eficientes, claras y congruentes, pero sobre todo hacen que la
comunicación sea abierta y honesta incorporando el respeto mutuo entre
los participantes.

Ahora bien, se puede definir que la principal cualidad de una persona

asertiva, debe ser la efectividad y claridad a la hora de comunicarse con
sus semejantes, reconociendo sus propias virtudes y defectos, y en el
evento que sea conveniente disponer de espacios en los que se pueda
generar críticas constructivas y fructuosas que permitan la mejora
continua a nivel interpersonal y grupal de sus relaciones, una persona
asertiva debe tener la capacidad de expresarse en el momento indicado u
oportuno con las palabras precisas e indicadas para la situación que se
viva.

1.5 Desarrollo del proyecto: (3 estrategias)

No. Nombre Procedimiento Ilustración
1. “PELUCHE Cada estudiante llevara a su casa el
peluche con un cuaderno en donde
MAGICO”
deberá responder el cuestionario de
preguntas que llevara. El peluche
mágico tiene como objetivo principal
de detectar como la comunicación
entre padres y estudiantes.
Descubriendo la magia que hay en
cada hogar de cada
estudiante.

1.6 Cronograma

Año 2022
No. Tiempo Primer mes Segundo mes
Abril Mayo
Actividades

01 Selección de técnica 23

02 Diseño y planificación de las técnicas 27

y estrategias

03 Desarrollo de la propuesta 05 12

04 Aplicación de la técnica propuesta 23

05 Evaluación de resultados 31
1.7 Presupuesta

Tipos de recurso Cantidad/Tiempo Precio Unitario Precio Total

Materiales 1 cuaderno ------ Q.3.00

50 minutos 1 peluche-------Q.20.00
Papel--------- --Q.2.OO Q..30.00
Selicon-----------Q.5.00
Humano Un niño diario ------- ----------
Padres de familia y docente

Equipo Teléfono, computadora, -------- ------

peluche, cuaderno

Total -----------------

PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
2. Reflexión y evaluación de resultados (Colocar evidencias)
 CONCLUSIONES

✓ En conclusión, lo que se busca es la, manera de identificar la importancia de la

comunicación asertiva en el ambiente escolar, desarrollando diferentes actividades las
cuales tienen como objetivo principal tener una mejor comunicación con los
estudiantes, padres de familia y docentes.

✓ Visibilizar los elementos que afectan la comunicación asertiva entre los estudiantes y
sus implicaciones en los procesos de socialización en la escuela. Utilizando
estrategias que nos den un buen resultado

✓ Aplicar estrategias que permita una convivencia pacífica en los contextos educativos
como elemento importante entre la relación entre pares. Donde la comunicación sea
más efectiva dentro y fuera del centro educativo
 2.2 RECOMENDACIONES

Se recomienda a los padres de familia colaborar con la técnica para lograr el objetivo
de cada una de la propuesta y objetivo a alcanzar en la comunicación siendo el medio
por el cual alcanzaremos la meta de obtener una comunicación asertiva y efectiva en el
ambiente escolar.

Es recomendable Visibilizar los elementos que afectan la comunicación asertiva entre

los estudiantes y sus implicaciones en los procesos de socialización en la escuela y el
hogar.

Se recomienda aplicar estrategias que permita una convivencia pacífica en los

contextos educativos ya sea dentro o fuera del centro educativo, como elemento
importante entre la relación entre pares.
REFERENCIAS

3. Bibliografía
Aguado, J. M. (2004). Introducción a las teorías de la Información y la Comunicación. Obtenido de
https://www.um.es/tic/Txtguia/Introduccion%20a%20las%20Teorias%20de%20la%20Infor
ma%20(20)/TIC%20texto%20guia%20completo.pdf

Federación de Enseñanza de CC.OO, de Andalucía. (2010). La Comunicación y el

Lenguaje. Temaspara la Educación, 2.

Gutiérrez, L. (2017). Comunicación asertiva. Obtenido de

https://repository.udistrital.edu.co/bitstream/handle/11349/12970/Guti%E9rr
ezSolanoLa
uraFernanda2018.pdf;jsessionid=2D44526F4AADF65E9BE6BE27BCB81BD7?seq
uence=1

Hernández, I. V. (2013). Comunicación y Lenguaje. Guatemala.

Hernández, K., & Lesmes, A. (11 de Diciembre de 2017). La escucha activa

como elementonecesario para el diálogo. Obtenido de
file:///C:/Users/Usuario/Downloads/272-
Texto%20del%20art%C3%ADculo-564-1-10-20181028.pdf

Rengifo, G. (Septiembre de 2014). La comunicación asertiva, un camino seguro hacia el

éxito organizacional. Obtenido de
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/12780/LA%20C
OMUNICACI
%C3%93N%20ASERTIVA,%20UN%20CAMINO%20SEGURO%20HACIA%20EL%20%C3%89XIT
O%20ORGANIZACIONAL.pdf?sequence=1

Saucedo, M. (2016). Comunicación asertiva. Obtenido de

file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Comunicacion-
asertiva.pdf

Universidad de Alicante. (2007). Lenguaje y Comunicación. Obtenido de

https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/4298/6/TEMA%206.LENGUAJE%20Y%20COMU
NICACI%C3%93N.pd