Es un tipo de investigación  Bajo costo en comparación con  Los resultados Una empresa de bienes de

utilizada para estudiar un otros tipos de investigación generalmente no son consumo de rotación rápida
problema que no está claramente  Flexibilidad para realizar concluyentes. quiere saber cómo reacciona
definido, por lo que se lleva a cambios conforme avances la  Generalmente se requieren su consumidor ante la nueva
Exploratoria cabo para comprenderlo mejor, investigación. más datos forma de su producto.
pero sin proporcionar resultados  Permite determinar si el tema  Suelen involucrarse
concluyentes. es relevantes para profundizar. muestras pequeñas que no
permiten generalizar los
resultados.
Se realiza en un mismo lugar y de  Ayuda a la empresa para  La falta de experiencia del Las encuestas realizadas por
forma periódica y programada. Es conocer y satisfacer las encuestador que represente el servicio al cliente de los
muy útil para detectar cambios en preferencias, hábitos de compra la empresa. bancos para medir
Continua las preferencias de los y nivel de ingresos.  El tiempo utilizado en la constantemente la
consumidores y para identificar  Da a conocer cómo cambian los aplicación de la satisfacción del servicio.
factores que pueden alterar los gustos y preferencias de los investigación es extensa y
gustos de estos. clientes. costosa.
Es un tipo de investigación de  Permite que las empresas  La investigación Investigar el porqué el
mercado que se realiza con el conozcan por qué los clientes motivacional, es una consumidor prefiere un auto
objetivo de explicar cuáles las pueden o no comprar un investigación cualitativa de tal marca y diseño.
Motivacional razones por las que los producto o adquirir un servicio. diseñada para investigar por
consumidores se comportan de  Hace posible identificar a su debajo del nivel de
cierta forma. público y crear estrategias de conocimiento consciente del
marketing personalizadas. consumidor.
Es cualquier investigación  Control de las variables  Aspectos no operativizables Estudiar a distintos
realizada con un enfoque  Identificación de la relación  Situaciones artificiales consumidores con un mismo
científico, donde un conjunto de causa-efecto  El entorno influye en los producto para ver si es de su
Experimental variables se mantienen  Pueden combinarse con otros participantes agrado o no
constantes, mientras que el otro métodos de investigación
conjunto de variables se miden
como sujeto del experimento.
Se realiza por medio de una  Conocer la rentabilidad de
evaluación aplicada a un grupo determinado sector del Determinado grupo de
Puntual
social, sobre el consumo de un mercado.  Consume mucho tiempo. consumidores para conocer
producto en específico, en un  Desarrollar estrategias para sus preferencias en aromas
tiempo determinado. tomar mejores decisiones de lociones
comerciales.