Estudio de

mercado:investigacion y
segmentacion
Cruz Hernandez Carolina
Soto Garcia Rachell Adilene
Flores Soto Jhovany
Gallegos Gil Carlos Roberto
Varela Valenzuela Aracely
Morales Navarro Sebastian
Ortiz de Jesus Juan Manuel
3.1 Conceptos,
objetivos y
limitaciones de la
investigacion de
mercado
 ¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las

empresas buscan hacer una recolección de datos de manera
sistemática para poder tomar mejores decisiones, su verdadero valor
esta en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder
lograr un mejor conocimiento del consumidor.
 Una investigación de mercados te ayuda a conocer
las intenciones de compra de los consumidores, o
te da retroalimentación acerca del crecimiento del
¿Para que te ayuda
una investigación de mercado al que perteneces.

mercado?
 • Reducir el riesgo en la toma de
Beneficios decisiones de empresa, sustentándose
en información confiable.
• Identificar los focos más importantes
donde invertir tus recursos.
• Conocer mejor a tus clientes y mercado.
• Optimizar la planificación de tu estrategia
de marketing y de otras estrategias de
empresa.
• Mejorar tus productos a partir del
conocimiento de las necesidades de los
clientes.
 Objetivos

• Localizar posibles oportunidades para lograr un equilibrio entre la demanda de

los productos ofrecidos y su cantidad en producción.
• Determinar, en la fase de desarrollo de un nuevo producto, sus posibilidades
competitivas.
• Ser capaz de reorientar la producción en función de la demanda del mercado
hacia el modelo de producto más vendido
 Objetivo social

Este tipo de objetivo busca, ante todo, la

satisfacción de las necesidades que tengan los
clientes, ya sea mediante la producción de un bien
o un servicio, según el caso. Por tanto, la
investigación pasa por la búsqueda de qué
elementos y características tendrá el producto de la
empresa para que cumpla con las expectativas del
cliente.
 Objetivo económico

Aquí el objetivo de la investigación de mercado pasa por

estudiar y analizar el éxito o fracaso en términos
monetarios y económicos de una empresa en caso de
que decida entrar en un nuevo mercado o lanzar un
nuevo producto o servicio, por ejemplo. De esta manera,
la empresa tendrá mayor seguridad y pisará sobre
terreno algo más firme tras haber realizado la
investigación.
 Objetivo administrativo

La investigación de mercado ayuda al desarrollo del

negocio, mediante la adecuada planificación, organización
y control de los recursos y áreas que lo conforman. De
esta manera, nos aseguraremos de cubrir las
necesidades del mercado en el tiempo oportuno,
evitando futuros lamentos ante un fracaso sin vuelta
atrás.
• Desde el punto de vista de la empresa el
Alcance
alcance deberá centrarse en la definición de
los objetivos, que permitan identificar las
necesidades del consumidor y de este
modo desarrollar un producto o una
estrategia de marketing con una ventaja
competitiva.
• Por otro lado se puede decir que el alcance
es muy amplio, puede darse desde
observaciones, entrevistas personales, con
ellos se podrá obtener información de
distinto tipo.
La investigación de mercados también
Limitaciones
presenta limitaciones como las siguientes:

• La investigación de mercados se apoya en el

método científico para obtener información,
sin embargo, solamente reduce el riesgo,
pero no lo elimina.
• El mercado es cambiante por lo tanto la información tiende a modificarse
continuamente. Los cambios se dan no sólo por las acciones que una empresa
tenga, cuenta mucho la influencia de la competencia y el mercado en general.
• El entorno y el clima social también son cambiantes y afectan ala toma de
decisiones debido a que si algo funciona hoy no significa que mañana también
sea un éxito.
• Es muy importante el tipo de metodología que se va a usar, ya que el muestreo
o el uso del cuestionario atraen errores, aunque se pueden medir y detectar,
mas no eliminar.
 3.2 tipos de
investigacion
 Investigación de mercado cualitativa.

También conocida como investigación exploratoria, se

realiza al inicio del proceso y con el fin de obtener
información sobre los consumidores. Es un proceso
corto y no requiere de una gran inversión de dinero, se
puede realizar mediante encuestas, entrevistas o tests.
 Investigación de mercado cuantitativa.

También es llamada investigación concluyente porque

es mucho más exacta que la cualitativa. Este tipo de
investigación se realiza mediante encuestas a una gran
cantidad de personas (la muestra) o mediante focus
group para obtener información más concreta y
específica.

Focus group se utiliza en estudios de mercado en el campo de la

publicidad y el marketing. Esta metodología permite conocer las
opiniones de un grupo de personas sobre un producto, servicio o
prototipo, a través de una entrevista cualitativa y discusión grupal.
 Investigación de campo.

Se realiza mediante empresas que tienen datos de la

competencia, como la cantidad de productos que
venden, precios y producción. Esta investigación es más
cara pero la información obtenida es muy útil e
interesante.

Este método hipotético-deductivo (es utilizado en Economia)

suele ser el paso posterior al establecimiento de las Hipotesis.
Investigación de gabinete.

esta investigación es la que recoge los datos de las

fuentes internas y de las fuentes externas secundarias y
los estudios realizados con estos datos. Mediante
esta investigación se recopilan datos o información
pública a los que cualquier persona tiene acceso.
 Investigación continua.

Se realiza en un mismo lugar y de forma periódica y

programada. Es muy útil para detectar cambios en las
preferencias de los consumidores y para identificar
factores que pueden alterar los gustos de estos.
 Investigación experimental.

 En este tipo de investigación, se realizan experimentos

a los consumidores para evaluar sus reacciones frente a
diferentes situaciones.
Otros tipos de investigación
 INVESTIGACION DE MERCADOS

Este tipo de investigación permite conocer los hábitos de compra

y preferencias de los consumidores, lo cual le da a las
organizaciones una perspectiva de su industria, estimar los
precios de sus productos, etc.
 INVESTIGACION DE MARQUETING

Este tipo de investigación se realiza a un público objetivo

específico con el objetivo de profundizar en su comportamiento.
Con esto, las organizaciones pueden conocer a profundidad
sobre los consumidores a los que se dirigen.
 INVESTIGACION SOCIAL

Consiste en aprender sobre las personas y sociedades para crear

productos y ofrecer servicios que se adapten a sus necesidades.

Cualquier tema puede desencadenar una

investigación social: una nueva
característica, una nueva tendencia del
mercado o la actualización de alguna
tecnología.
La investigación social se lleva a cabo
siguiendo un plan de acción sistemático que
incluye métodos de Observación
cualitativa y Observación cuantitativa.
 Herramientas para realizar una investigación de mercado

Sondeos y encuestas online: Realizar sondeos y  encuestas online se ha convertido en la técnica de

investigación de mercado más utilizada para evaluar las opiniones de un público objetivo. Son un medio
extremadamente rentable para obtener opiniones y comentarios sobre temas críticos. También, para comprender si
un mercado particular es adecuado, o si la actualización de una función tendrá éxito.
Encuesta en redes sociales: Las encuestas para redes sociales se han convertido en un método de recolección
de datos muy popular. Los investigadores prefieren publicar en plataformas como Facebook o LinkedIn para
obtener información rápida y valiosa del público objetivo adecuado. 
Grupos focales: El  focus group es un método de investigación cualitativo tradicional que está formado por 6 o 10
personas que pertenecen a diversos grupos demográficos y cuyas opiniones y comentarios se recopilan para la
investigación de mercado.
 
 Encuestas telefónicas: Las encuestas telefónicas son utilizadas tradicionalmente como una extensión de los
grupos focales y entrevistas individuales. Se realizan cuando los comentarios recibidos de las otras dos fuentes
necesitan ser verificados. Esto se hace llamando a una cantidad considerable de clientes/consumidores y
recopilando opiniones y comentarios sobre un producto/servicio. Esta información influirá en la mejora de los
productos o servicios. 
 Ejemplo de investigación de mercados

Un ejemplo de investigación de mercados puede ser cuando una empresa quiere lanzar
nuevo producto, específicamente, una gaseosa de un nuevo sabor.
En primer lugar, la compañía debe plantear el problema que sería estimar la respuesta del
mercado a la nueva gaseosa. Al tratarse de un producto novedoso, no hay estudios previos al
respecto. Entonces, se fórmula una hipótesis, por ejemplo, que la nueva bebida tendrá una
buena recepción, particularmente, en el público joven mexicano, por su sabor y buen precio.
Para demostrar la hipótesis, se realizan Focus Group y se utilizan otros instrumentos de
investigación para recolectar datos. Luego, se analizarán los resultados para saber si la
hipótesis es correcta y si el producto podría tener éxito en el mercado mexicano.
3.3 Proceso de
la
investigacion
de mercados
 Planteamiento del problema

Ahora el planteamiento del problema es uno de los pasos fundamentales

para hacer una buena investigación de mercado, puesto que si no se define
claramente qué es lo que queremos solucionar o investigar, la investigación
puede resultar un total fracaso.

Por ejemplo, si está disminuyendo la participación de mercado de un

producto, el problema se puede definir por medio de la formulación de una
pregunta: ¿Por qué el producto está perdiendo participación de mercado?
 Diseño del Plan de Investigación

Luego de que se ha definido con precisión el problema y establecido los

objetivos de la investigación, se debe determinar qué información se
necesita y el cómo, cuándo y dónde obtenerla. Para ello, se diseña un plan
de investigación por escrito, que detalla los enfoques específicos de la
investigación, los métodos de contacto, planes de muestreo e instrumentos
que los investigadores usarán para obtener y procesar los datos. Además,
se establecen los plazos en los que se deberá empezar y finalizar el
trabajo de investigación.
 Recopilación de Datos

Este paso consiste en buscar la información necesaria que

permita validar las hipótesis, primero se buscan fuentes
secundarias o información que ya se encuentra disponible para
ser consultada y está a disposición de cualquier persona.

La recolección de datos permite almacenar y 

Analizar información importante sobre clientes
actuales y potenciales. Recopilar esta información
también puede ahorrar dinero a las empresas al
crear una base de datos de clientes para futuros
esfuerzos de marketing y reorientación.
 Formulación de las hipótesis

Una hipótesis es la explicación provisional de un problema, mediante la

relación de variables, una dependiente y otra independiente. Las respuestas
obtenidas en la investigación preliminar ayudan a poder formular las
hipótesis.
Una hipótesis del caso anterior se podría formular de la siguiente forma:
•“La causa de la baja participación del producto X es su alto precio”.
•La variable dependiente es la baja participación y la variable independiente
es su alto precio.
Las hipótesis son la base sobre lo que debe girar todo el tema de la
investigación, porque al terminar este proceso se deben comprobar o
rechazar.
 Selección, ingreso y análisis de datos

A. Selección de datos
En la selección de datos se excluyen los que se han obtenido de forma
incorrecta, los datos que se encuentran incompletos y los que hayan sido
mal comprendidos, por la forma de redacción de las preguntas.

B. Ingreso de datos
Inmediatamente que los datos hayan sido seleccionados, se ingresan a la
computadora y se hace uso de la estadística descriptiva para procesarlos y
organizarlos.

C. Análisis de resultados
Esta es la parte crucial de la investigación, porque con los datos obtenidos
y su análisis se procede a tomar las decisiones para saber cómo actuar y
buscar la solución adecuada a los problemas.
 Preparación del informe de investigación de mercado

El informe de investigación de mercado se presenta de manera

sencilla y clara para que cualquier persona que lo lea pueda ser
capaz de entenderlo. Las partes que debe llevar un informe de
investigación son los siguientes.

• Introducción
• Objetivos
• Hipótesis
• Descripción de metodología
• Resultados
• Descripción de datos
• Análisis de datos
• Conclusiones
• Recomendaciones
• Limitaciones
 3.4 metodos
para recabar la
informacion.
 ¿Qué es eso?
Es un método por el cual las empresas recopilan y miden
Adivina ese acercamiento en la foto
información de diversas fuentes a fin de obtener un panorama
completo, responder preguntas importantes, evaluar sus
resultados y anticipar futuras tendencias.
 Para que sirve la recoleccion de datos

• Permite analizar datos cuantitativos o cualitativos de forma sencilla.

• La empresa puede almacenar y clasificar los datos según las características de
un público determinado.
• Ayuda a identificar oportunidades de negocio.
• Muestra en qué procesos hay un desempeño con oportunidad de optimización
para prevenir fricciones en el recorrido del comprador.
• Da bases para que las empresas comprendan mejor los comportamientos de
sus clientes y leads.
 Metodos de • Métodos de recolección de datos
recoleccion de primarios
Los datos primarios se recolectan de la
datos experiencia de primera mano y no se
utilizan en el pasado. Esta información es
específica, altamente auténtica y precisa.
Metodos • Análisis de series cronológicas o temporales: El

cuantitativos término se refiere a un orden secuencial de

valores de una variable.
• Técnicas de suavizado: En los casos en que la
serie temporal carece de tendencias
significativas, se pueden utilizar técnicas de
suavizado para eliminar una variación aleatoria
de la demanda histórica.
• Método Barométrico: Este método se utiliza
para especular sobre las tendencias futuras en
función de la evolución actual
Metodos
cualitativos • Encuestas:
Las encuestas se utilizan para recopilar datos
de la audiencia objetivo y recoger información
• Sondeos:
Los sondeos se componen de una pregunta
de opción única o múltiple.
• Entrevistas:
En este método, el entrevistador hace
preguntas cara a cara o por teléfono a los
encuestados.
 • Técnica Delphi:
En él, los expertos del mercado reciben las estimaciones y suposiciones
de los pronósticos realizados por otros expertos de la industria.
• Focus Group:
Es otro de los métodos y técnicas de recolección de datos en donde un
pequeño grupo de personas, alrededor de 8-10 miembros, se reúnen
para discutir las áreas comunes del problema con un moderador que
regula la discusión.
• Cuestionario:
Un cuestionario es un conjunto impreso de preguntas, abiertas o
cerradas, que los encuestados deben responder en función de sus
conocimientos y experiencia con el tema.
 Metodos de
2. Métodos y técnicas de recolección de
recoleccion de datos secundarias
datos Los métodos y técnicas de recolección de
datos secundarios son los datos que se han
utilizado en el pasado. El investigador puede
obtener datos de las fuentes tanto internas
como externas a la organización.
Fuentes internas de datos secundarios:
• Registros de salud y seguridad de la organización
• Declaraciones de misión y visión
• Estados Financieros
• Revistas
• Informe de ventas
• Software CRM
• Resúmenes ejecutivos
Fuentes externas de datos secundarios:
• Adivina
Informes de los gobiernos
ese acercamiento en la foto
• Comunicados de prensa
• Revistas de negocios
• Bibliotecas
3.5 Criterios para
definir el segmento
meta.
 ¿Que es?
El mercado meta es el colectivo de clientes ideales al cual
destinas tu producto o marca. Se refiere al conjunto de
personas que resulta al agruparlas tomando en cuenta sus
necesidades, características demográficas e intereses y que
conforman al destinatario ideal de tus ofertas.
 Norma 1.-
El mercado debe ser compatible con los objetivos y
la imagen de la empresa.
Normas Norma 2.-
Debe haber concordancia entre la oportunidad de
·Existen 4 normas que determinan si
mercado que presenta el mercado meta y los
debe elegirse o no un segmento
recursos de la empresa.
como mercado meta.
Norma 3.-
Deben elegirse segmentos que generen un volumen
de ventas suficiente a un costo bajo para generar
ingresos que justifivquenvla inversión.
Norma 4.-
"Se debe buscar segmentos en que los compradores
sean pocos o sean débiles “
 Variables para
la segmentacion • Variables demográficos: sexo, edad,
generación, etnia, estado civil, etc.
• Variables geográficos: región, zona actual
(suburbana, rural), tamaño de la población, etc
• Variables psicográficos:
estilo de vida, aspiraciones sociales, imagen
• Variables de uso y beneficio: frecuencia de uso,
volúmenes de compra, sensibilidad al precio,
lealtad a la marca, etc
 ¿Qué criterios deben ser usados?
Algunos de ellos son:
• sexo;
• ubicación;
Adivina ese acercamiento en la foto

• edad;
• nivel socioeconómico;
• nivel de capacitación;
• condiciones físicas;
• hábitos de consumo.
 Como definir un segmento meta
1.Observa tu producto en detalle
2.Recolecta información a partir de encuestas:
En este caso, puedes implementar dos tipos de encuestas: personal y de
satisfacción.
3.Prueba de mercado
La prueba de mercado consiste en brindar tu producto o servicio de manera
gratuita y observar cómo interactúan los usuarios
 3.6 Tipos de
segmentacion
de mercados
 ¿Que es?

Es una de las estrategias más eficientes para llegar

correctamente a un grupo o una determinada audiencia
específica. Esta estrategia facilita el proceso de
personalización de las campañas, el enfoque en lo
necesario y la agrupación de consumidores con intereses
 ¿Porque es importante?
Este proceso es súper importante porque permite optimizar
mejor los productos y apuntarlos a las audiencias que en realidad
lo necesitan. De esta manera también pueden optimizarse la
inversión que se hará en publicidad para lograr atraer a este
segmento.
 Tipos de segmentacion

1. Segmentación geográfica
Tal como su nombre lo indica, este tipo de segmentación hace referencia a la ubicación
geográfica del público objetivo.
2. Segmentación demográfica
Este tipo de segmentación es una de las más importantes porque permite
tener en cuenta aspectos muy específicos de la audiencia.
3. Segmentación psicográfica
Tener en cuenta las particularidades psicológicas del cliente potencial también
es clave cuando se segmentan los usuarios.
 Tipos de segmentacion

4. Segmentación conductual
Conocer sobre el comportamiento de los usuarios también nos permite perfilar mucho
más el producto o servicio para antes de su lanzamiento.
5. Segmentación por industria
Este tipo de segmentación sirve para tener un mejor panorama sobre el
sector al que entrará a competir la empresa. Ya sea el sector económico,
tecnológico, agropecuario, etc.
6. Segmentación por productos
Por último pero no menos importante está la segmentación por productos, en
esta se toma en cuenta las especificaciones con las que cuenta el producto.
Objetivos
(4p)
Producto: Crear productos exitosos es uno de los principales objetivos de las
organizaciones y una de las razones por las que realizan una investigación de
mercados.
Precio: Otro de los objetivos de la segmentación de mercados consiste en establecer el
precio adecuado de tus productos.
Promoción: Te ayuda a orientar a los miembros de cada segmento y seleccionarlos en
diferentes categorías para que puedas dirigir tus estrategias adecuadamente.
Plaza: El último objetivo de la segmentación de mercados consiste en decidir la forma en la
que ofreces un producto a cada grupo de consumidores y que sea agradable para ellos.
Ventajas • Crear mensajes de marketing más
fuertes.
• Encontrar las estrategias de marketing
ideales.
• Diseñar publicidad orientada.
• Atraer clientes potenciales.
• Diferenciar tu marca de la
competencia.
 3.7 variables
para la
segmentacion
Caracteristicas de
• Homogéneos. Los segmentos deben ser fácilmente
la segmentacion identificados. Han de poseer una serie de características
comunes.
• Sustanciales. Han de tener una dimensión adecuada, un
número de sujetos suficientemente amplio para que sea
rentable el establecimiento de una estrategia determinada.
• Medibles. Se han de poder medir y han de proporcionar
medidas concretas.
• Accesible. El grupo de mercado debe ser accesible, se
debe poder llegar hasta ellos con suficiente facilidad.
Variables para la segmentacion
• Variables geográficas.
El mercado se puede estructurar en función de la ubicación geográfica. Existen diversas unidades
para acotar esta división, desde estados, países, comunidades, regiones, provincias o condados,
ciudades o vecindarios.
• Variables demográficas.
Es una de las variables más comunes y fáciles de identificar. Consiste en clasificar a los
segmentos de mercado en función de factores como edad, el sexo, estado civil,
ocupación, ingresos, educación, religión, raza, generación o nacionalidad.
 • Variables psicográficas.
Consiste en la división del mercado en función de características como la clase social, el
estilo de vida o la personalidad de los consumidores.
• Variables de conducta.
Esta segmentación se basa en la forma en la que el consumidor utiliza el
producto y en los hábitos de consumo.
 Pasos
• Análisis del mercado.
• Seleccionar las variables que se van a

para hacer una utilizar.

• DAFO de cada segmento.
segmentacion • Análisis de la competencia.
• Selección del mercado- meta.
• Determinar la estrategia de
marketing.
3.8 Requisitos
para la
segmentacion
 Requisitos
• Ser medibles:
Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o aproximada) aspectos como
tamaño, poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento.
• Ser accesibles:
Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de mercadotecnia.
 Requisitos
• Ser sustanciales:
• Es decir, que sean los suficientemente grandes o rentables como para servirlos. Un
segmento debe ser el grupo homogéneo más grande posible al que vale la pena
dirigirse con un programa de marketing a la medida.
• Ser diferenciales:
• Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera que responda de una
forma particular a las diferentes actividades de marketing.
 Estrategias para segmentar el
mercado
• Marketing no diferenciado: cuando una empresa decide atender todo el mercado
centrándose en las similitudes de los consumidores.
• Marketing diferenciado: esta estrategia se enfoca en atender segmentos diferentes
y diseña para cada uno una mezcla de marketing específica.
3. Marketing concentrado: la empresa se concentra en mercados pequeños
(submercados) con unos cuantos competidores.
4. Micromarketing: consiste en adaptar los productos y servicios a las necesidades de grupos de
clientes locales e individuos específicos.
3.9 Seleccion
del mercado
meta
¿Qué es mercado
meta? ¿Qué es En definitiva, ambos se refieren a lo mismo:
público meta? una estrategia para segmentar a tus clientes
ideales en base a criterios predefinidos.
Tipos de 1. Mercado meta geográfico:
mercado Cuando pensamos en el significado de mercado meta,
meta muchas personas lo asocian con la segmentación
geográfica.

2. Mercado meta demográfico:

Es el proceso de agrupar a los clientes
ideales en función de variables como edad,
sexo, nivel de educación, ocupación,
ingresos, tamaño de la familia, entre otras
3. Mercado meta psicológico:
Tipos de
Centrada en los rasgos intrínsecos de los consumidores, mercado
esta segmentación busca tener en cuenta el estilo de vida,
los valores, las personalidades y los intereses del grupo
meta
objetivo.

4. Mercado meta conductual:

Quizás el más interesante de los tipos de mercado
meta, el criterio de comportamiento está interesado
en comprender cómo una persona toma decisiones a
lo largo del proceso de compra de un producto o
servicio.
 ¿Cuál es la diferencia entre mercado meta
y público objetivo?

El mercado meta se refiere a una primera segmentación del público general.

Por su parte, el público objetivo es una segmentación específica de este
mercado meta. Veamos un ejemplo para comprenderlo mejor.
¿Como llegar a tu mercado meta?
1. Analiza los datos que ya tienes La mejor manera de comprender qué es el
mercado meta para ti es ver quiénes son las personas que ya compran tus
productos y servicios.

2. Diseña una estrategia de marketing Una vez que sepas quién te compra, es
hora de diseñar una estrategia de marketing para atraerlos.

3.Monitorea los resultados ¿Tu estrategia de marketing está generando buenos

resultados? ¡Perfecto! Has llegado a tu mercado meta y estás cosechando las
recompensas.
¿Como llegar a tu mercado meta?
La selección del mercado meta corresponde un paso de la planeación de
marketing y no es más que dividir el mercado en grupos de consumidores que
merecen productos o mezcla de mercadotecnia independiente.

La selección del mercado meta es esencialmente idéntica,

sin importar si una firma vende un bien o servicio.
ETAPAS • La Mercadotecnia Masiva:

• La Mercadotecnia de Producto
Diferenciado: • La Mercadotecnia hacia
mercados meta
 • Identificar con que cuento para “atacar el mercado”:
EVALUACIÓN • Identificar necesidades de recursos: ¿Cuento con recursos
humanos y materiales para actuar exitosamente?

• Identificar oportunidades de diferenciación: ¿Podemos ganar al menos una ventaja

comparativa y diferenciarnos (en la “mente del cliente”) en puntos clave del
negocio?

• Evaluar mercado actual y potencial: Pronosticar ventas formulando 3 casos

(optimista, realista y pesimista) y medir el retorno económico de cada acción.
 Mercado meta de Nike En el caso de Nike,
Ejemplo su propuesta se orienta a deportistas y a
quienes realizan actividades físicas.
Asimismo, dentro de esta selección de
mercado meta podemos diferenciar al
segmento de jóvenes que practican
deportes y el segmento de deportistas
profesionales. En el primer caso, la marca
se relaciona con sus consumidores a
través del auspicio de equipos
reconocidos y estrellas famosas del
ámbito del deporte, como puede ser el
caso de futbolistas como Ronaldo y
Neymar