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VENTAJAS DESVENTAJAS
Ayuda a conocer las tendencias Una desventaja de la
del mercado investigación es obtener
Ayuda a la empresa a satisfacer opiniones de solo un cierto grupo
preferencias, hábitos de compra de compradores objetivo en lugar
y nivel de ingreso. de una muestra amplia, se podría
Ayuda a saber cómo cambian los sesgar los resultados
gustos y preferencias de los Si en la investigación de
consumidores mercados se utiliza la encuesta
Brinda claridad en cuanto a la online, se podría sesgar el
percepción que tiene el cliente de resultado ya que no todos los
la empresa. clientes potenciales podrían
Con la información recolectada tener acceso a ella.
se puede realizar una adecuada La investigación de mercados
toma de decisiones puede ser costosa dependiendo
Genera una ventaja competitiva de los métodos utilizados por la
frente a los consumidores. empresa. Al contratar una
empresa para que realice la
La comercialización se da con investigación de mercados es
más eficacia, ya que se podrá muy costoso y si lo hace la
determinar el sistema de ventas misma empresa, también
correcto que está pidiendo el resultaría costoso, ya que se
mercado. deberán aplicar cuestionarios,
La empresa que aplica la encuestas, entrevistas y su
investigación fomenta su contabilización llevara mucho
crecimiento y se hace más tiempo.
eficiente. Falta de experiencia del
Permite conocer el tamaño del encuestador que representa la
mercado que se va a cubrir. empresa
• Permite establecer qué tipo de El tiempo utilizado en la
producto debe fabricarse o aplicación de la investigación es
venderse, basado en extensa y costosa
necesidades específicas del
consumidor.