República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educación

Universidad, Ciencia, Y Tecnología

Universidad Politécnica Territorial Del Estado Portuguesa

“Juan De Jesús Montilla”

ASPECTOS GENERALES
DE LA ADMINISTRACIÒN

Participante:
Melany Pérez
CI: 28231357
Sección: 156

Acarigua, febrero 2022

Introducción:
La administración es la principal actividad de toda empresa que permite alcanzar
los objetivos organizacionales, es decir el proceso de administración se refiere a
planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen la empresa y
dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la
empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y
que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, la adecuación de los medios
(órganos y cargos) a los fines que desean alcanzar, muchos autores consideran
que el administrador debe tener una función individual de coordinar, sin embargo,
parece más exacto concebirla como la esencia de la habilidad general para
armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las
metas del grupo.

Así mismo en el campo de la administración es importante el talento humano y el

plan que integra las principales metas y políticas de una organización, cada uno
de estos patrones ayuda a poner en orden y asignar con base tanto en sus
atributos como en sus deficiencias internas, los recursos de una organización, con
el fin de lograr una situación viable y original, así como anticipar los posibles
cambios en el entorno y las acciones imprevistas.

La administración hoy en día es relevante para toda organización tanto en el

ámbito político, Social y económico ya que de este proceso depende el éxito o el
fracaso de una organización que a su vez le da forma, integrando diversas
definiciones, importancia, ámbitos, características y principios administrativos, que
permite introducir a toda persona a la Administración en pleno.

Reseña histórica de la administración

La administración, ha sido innata en la historia de la humanidad desde tiempos
prehistóricos desde que el hombre tiene razonamiento, aunque no se le daba el
reconocimiento sobre lo que era, ya que aplicaban el trabajo en equipo,
coordinación y la división de tareas asignando quienes cazaban, recolectaban
alimentos, racionalizaban los recursos y cuidaban el fuego. Al volverse sedentario
el hombre y surgir las culturas se establecieron sistemas de mandato donde había
jerarquías, es decir, las divisiones de poder, económicas y sociales; donde hasta
arriba se encontraban los gobernantes, seguidos de sacerdotes, el pueblo y los
esclavos donde buscaban que cada quien cumpliera sus funciones para garantizar
la prosperidad de los pueblos y al mismo tiempo estableció pautas de
comportamiento; así mismo, es de notar que tenían maneras de llevar a cabo sus
procedimientos de manera sistemática y bien definidos para lograr lo que
buscaban, desde ese entonces es donde las ideas de Aristóteles y Confucio que
contribuyeron a permear el orden de las cosas siendo pioneros de la
administración.

En toda su larga historia y hasta inicios del siglo XX, la administración se

desarrolló con una lentitud impresionante. Sólo a partir de este siglo atravesó
etapas de desarrollo de notable pujanza e innovación. En la actualidad, la
sociedad de la mayor parte del mundo de los países desarrollados es una
sociedad pluralista de las organizaciones, donde la mayoría de
las obligaciones sociales (como la producción, la prestación de un servicio
profesional y especializado de educación o de atención hospitalaria, la garantía de
la defensa nacional o de la preservación del medio ambiente) es confiada a
organizaciones (como industrias, universidades, escuelas, hospitales, ejército y
organizaciones de servicios públicos), que son administradas por grupos directivos
propios para poder ser más eficaces.

A su vez la evolución de la administración fue dándose nuevas ideas, máquinas y

descubrimiento que vinieron a revolucionar el mundo, para llevar a la edad
moderna, eliminando talleres artesanales reemplazándolos con fábricas Adam
Smith, padre de la economía quien sentó las bases de pensamiento para la
revolución industrial; a lo que Smith manifestó que la división del trabajo era
necesaria para la especialización y aumento de la producción, además de que era
necesaria lograr la acumulación de capital y tierra, más en contra parte, tiempo
después Charles Babagge argumentaba sombre las desventajas de dividir el
trabajo con una análisis de costos, pago de trabajadores y sus rendimiento; ya que
se necesitaba tiempo, habilidades y herramientas necesarias que auxiliaran en los
procesos tal como la división departamental, aunque en contraste la necesidad de
producción generó la explotación del trabajador por el patrón, los problemas
derivados de la actividad industrial dieron origen a investigar las causas de los
mismos y eso dio pauta al nacimiento de la Administración como ciencia, ya que
antes se veía como algo espontáneo en la administración y se determina la
aplicación científica, comprobable y aplicable de la misma; reconociéndola por su
parte como ciencia, arte y profesión.

El reconocimiento como ciencia de la Administración se viene a dar mucho tiempo

después, aunque siempre a lo largo de la evolución histórica del hombre; desde
las culturas primitivas hasta nuestros días observamos que día a día existe la
necesidad de planificar, organizar, dirigir y controlar que siempre ha estado pero
que ha sido enfocada de maneras distintas a lo largo del tiempo, ya que cada
pueblo o sociedad fue aplicándola según los contextos que se presentaban en
esos momentos razón por la que han ido evolucionando las formas de administrar
y hoy, herramientas de desarrollo, innovación, actividad de
gestión, creatividad, competencias, procesos y estrategias han sido
implementadas para mejorar la administración y optimizar los tiempos y recursos
para obtener el mejor beneficio de ellos y alcanzar los objetivos.

La administración según autores

La administración se puede definir que es una integración de las actividades

encaminadas al logro de objetivos que auxiliados en un proceso destacado
(proceso administrativo) permean en la manera de trabajar en las organizaciones;
es decir es el acto de administrar, planificar, controlar y dirigir los diversos
recursos con los que cuenta una persona, empresa, negocio u organización, con
el fin de alcanzar una serie de objetivos, hay muchos autores que la definen de
muchas maneras entre ellos podemos mencionar:

Robbins y Coulter definen la administración como la coordinación de actividades

de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras
personas a través de ellas
Esta definición por este autor nos resalta en sí que la administración es la
organización de las actividades a realizar en una empresa con el fin de alcanzar
los objetivos organizacionales eficientemente a través del talento y habilidades
que posee toda persona en una organización; es decir la administración es un
proceso de organización donde busca mantener un entorno trabajando en equipo
logrando eficientemente los objetivo de la misma.

Según Díez de Castro, García del Junco, Martín Jiménez y Periáñez Cristóbal,
la administración es "el conjunto de las funciones o procesos básicos (planificar,
organizar, dirigir, coordinar controlar y ejecutar) que, realizados convenientemente,
repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en
la organización" 

Según Taylor define la administración como una metodología que tiene su base en
métodos y leyes científicas que permiten aprovechar, de una mejor forma, la
jornada laboral evitando pérdidas de tiempo y dinero en el proceso de producción.
Su objetivo fundamental es alcanzar los niveles máximos de productividad y, por lo
tanto, de prosperidad.

Con la definición descrita anterior por los autores destacados podemos decir que
la administración no es más que un proceso que permite a toda organización
alcanzar una serie de objetivos eficientemente a través de sus procesos básicos
donde cada uno de ellos procure la optimización en el uso de los recursos
productivos a las organizaciones de servicios o producción.

La administración como ciencia, arte y técnica

La administración como ciencia es un proceso que estudia el fenómeno de cómo

manejar con eficiencia los recursos escasos que disponemos por otra parte esta
debe seguir un método necesario especifico y generar conocimientos razonados y
fundamentados en principios.

Así mismo la administración como arte hace énfasis en la manera o forma de

obtener los resultados buscando la perfección en lo cual requiere ser una obra
humana que implique virtud, poder, eficacia, y habilidad creativa para desarrollarla.

A su vez cabe destacar que la administración como técnica se define como un

conjunto de procedimientos validado por el conocimiento y la experiencia en lo
cual a través diferentes métodos podemos alcanzar los objetivos.

Importancia de la administración:

La importancia de la administración radica en que es una institución indispensable

en la sociedad, ya que es el órgano específicamente encargado del progreso
económico organizado no solo para las empresas con finalidad de lucro, sino para
la sociedad en su conjunto y para todo individuo que hace parte de ella.
Ciertamente, la administración es transversal a una gran cantidad de actividades
humanas, tiene un alto sentido de ubicuidad. Así, está presente tanto a nivel
individual como grupal, en el hogar, en las escuelas, en los hospitales, en los
bancos, en las fundaciones, en las instituciones deportivas, en las
municipalidades, en las gobernaciones, en los estados…

En pocas palabras, se administra todo y, generalmente, cuando se hace bien, los

beneficios se difunden entre quienes se conforman como partes interesadas,
miembros de una familia, en el caso de un hogar, clientes y empleados (entre
otros) en el caso de las empresas o todos los ciudadanos de un país, en el caso
de los gobiernos nacionales; o en los casos en que no se hace bien, los perjuicios.
Es decir, una administración de alto desempeño y en continuo mejoramiento
puede alcanzar el progreso y el desarrollo de la sociedad permanentemente.

Como elementos particulares que resaltan la importancia de la administración se

pueden mencionar, los siguientes:

 Crea y ejecuta conocimiento relevante sobre la forma correcta de uso y

optimización de los recursos con que se cuente para operar una
organización.
 Otorga efectividad a los esfuerzos humano.
 Permite el crecimiento sustentable de las organizaciones.
 Genera información relevante sobre la forma correcta de tratar los
recursos de operación, sobretodo de los recursos humanos que son un
elemento indispensable en cualquier organización y deben ser
cuidados dado la reflexión de los mismo y posible migración hacía otras
organizaciones.
 Mide el desempeño y crea información relevante para realizar los
cambios pertinentes que mejoren la operación de las organizaciones.
 Reduce costos de operación.
 Características de la administración:

Entre las características destacadas se encuentra:

 Especificidad: tiene característica propia que le proporciona su

carácter específico.

 Unidad temporal: todas las partes del proceso administrativo

existen simultáneamente.

 Unidad jerárquica: esta característica tiene carácter de jefes en un

organismo social, participan en distintos grados y modalidades de la
misma administración.

 Universalidad: existen en cualquier grupo social, se aplica lo mismo

en una empresa industrial que en el ejército.

 Valor instrumental: su finalidad es eminentemente práctica, resulta

ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí mismo.

 Amplitud de ejercicio: se aplica en todos los niveles o sus sistemas

de una organización formal.

 Interdisciplinariedad: es a fin a todas aquellas ciencias y técnicas

relacionadas con la eficiencia en el trabajo.

 Flexibilidad: la rigidez en la administración es inoperante, se

adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se
aplican.

Tipos de administración:

Según las áreas funcionales de una empresa u organización a las que se dedican,
podemos detallar cuatro grandes áreas de administración:

 Administración financiera o finanzas corporativas: Que se avoca a la

gestión de los capitales y el eventual aumento de las riquezas de los
accionistas y del capital patrimonial de la organización.
  Administración comercial o mercadotecnia: También conocido
como marketing, centrado en las operaciones comerciales de la empresa u
organización.
 Administración de procesos u operaciones: Cuyo eje fundamental son los
distintos mecanismos productivos o funcionales de la empresa.
 Administración de recursos humanos: Centrada en los trabajadores y
empleados, en el régimen jerárquico entre ellos y otros aspectos humanos y
sociales de la empresa.

También es posible hallar departamentos hiperespecializados como la

administración de tecnologías de la información, de organización y método, de
investigación operativa, de gestión del conocimiento, de gestión de riesgos, etc.

Clasificación de empresas y ejemplos

En toda clasificación de empresas se pueden dedicar a ofrecer distintos servicios

o productos. Con criterio y premisa sin importar a que se dedican, ser el número
uno en su rama, de acuerdo a como nazca o se cree en él, estará ubicada en un
área específica dentro de la clasificación de las empresas. A todo esto, podemos
destacar que para su clasificación se debe tomar en cuenta diferentes criterios
como, ubicación geográfica, forma jurídica, tamaño; Incluso se debe considerar el
sector económico al que pertenece, lo que indica que la clasificación en muy
amplia.

Entre las clasificaciones de las empresas tenemos:

 Según su actividad: son todos aquellos tipos de empresa de producción de

bienes mediante la trasformación de la materia prima y de servicios.

Ejemplo:

Empresas de servicios: en esta están Hidroportuguesa, inter cable. Entre otras

Empresas de producción: en las productivas tenemos Coposa, Anca entre otras

  Según su tamaño: esta clasificación se desarrolla por su dimensión de
números de trabajadores que posee una empresa destacándose como
microempresas, pequeña empresa, mediana empresa y grande empresa

Ejemplo:

Microempresa: tiene no más de 10 trabajadores entre ellas podemos mencionar

como los locales comerciales, zapatería, panaderías entre otras.
Pequeña empresa: esta está constituida por más de 10 trabajadores hasta 20
empleados entre ella están: talleres mecánicos, tornillería entre otros.
Mediana empresa: esta cuenta con más de 100 trabajadores teniendo entre ella:
fabrica textiles, restaurantes entre otros.
Grande empresa: las grandes empresas cuentan con más de 250 trabajadores
como los son las empresas polares.

 Según su economía: es la unidad económica básica encargada de

satisfacer las necesidades del mercado mediante la utilización de recursos
materiales y humanos. 

Ejemplos:

Sector primario: es desarrollada cuando la actividad del dueño se obtiene

materia prima como la caza o la explotación forestal para producir madera.

Sector secundario: empresas que transforma la materia prima en un producto

terminado como las empresas de: calzado, agrícolas que transforman la materia
prima en alimentos como Coposa que produce aceite a través de la siembra de
girasol, soya entre otros.

Sector terciario: realizan algún trabajo intelectual con una capacidad humana
ofreciendo un servicio para satisfacer las necesidades tales como: bancos, inter,
empresas de reparación de artefactos entre otros.

 Según la constitución jurídica: Es una entidad conformada por una, dos o

más personas que ejerce derechos y cumple obligaciones a nombre de
 la empresa creada. Cuando abres un negocio como Persona Jurídica, es
la empresa y no tú personalmente quien asume las obligaciones.

Ejemplo

Sociedades anónimas “S.A”, la constituyen varias personas para un fin

determinado como Almacenadora Asoportuguesa S.A.; mientras las de C.A se
desarrolla cuando el flujo de capital esta divididos en acciones por dos personas
como es el caso de Las plumas y Asociados C.A.

Empresas personales constituida por un solo dueño entre ellas están: comercio de
veta de ropa, restaurantes entre otros.

Empresas cooperativas como: Sociedad cooperativa de trabajo (en actividades

como pesca, metalúrgica, transporte, alimentación).

Principios de la administración

El principio de la administración permite establecer ciertas reglas aplicada por los

responsables de la organización en lo cual, tenemos los principios por descrito por
Taylor y Fayol.

Taylor precisó los 4 principios que revolucionarían el trabajo y la manera de

administrar en la época

 Ciencia de ejecución sustituyendo el modelo empírico

 Selección científica y capacitación a los colaboradores
 Colaboración cordial de las partes en el proceso
 Responsabilidad compartida entre obreros y gerente

para Fayol, donde identifica el modelo del proceso administrativo en 14 principios:

 División del trabajo: Induce a la especialización y por lo tanto promueve

eficiencia.
 Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado por un cargo,
tiene que responder por los resultados de su gestión.

 Disciplina: Es sinónimo de respeto.

 Unidad de mando: Cada empleado tiene que responder a un solo jefe.

 Unidad de dirección: Todos los miembros de una organización deben

trabajar en pos de los mismos objetivos.

 Subordinación del interés particular al general: Son prioritarios los

intereses de la organización y luego los personales.

 Remuneración del personal: La retribución por el trabajo debe ser

acorde a las tareas desempeñadas y justa.

 Jerarquía: Representa la cadena de mando, quién manda a quién. Hay

que respetarla dirigiéndose al inmediato superior/inferior.

 Orden: Se puede sintetizar con la frase “un lugar para cada cosa y cada
cosa en su lugar”. De esta forma se evitan demoras en búsquedas
infructuosas de por ejemplo las herramientas de trabajo.

 Equidad: Es sinónimo de justicia y trato igualitario para con todos los

empleados.

 Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el tiempo

suficiente para aprender y asimilar las tareas encomendadas.

 Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el

personal que favorezcan a la empresa.

 Unión del personal: Se refiere a la armonía en los vínculos para que el

clima laboral sea agradable.

 Centralización: Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando quien

tomara las decisiones. Cuanto más grande sea la organización menor será
la centralización.
 Procesos Administrativos:

El proceso administrativo es una etapa donde se desarrollan ciertos métodos tales

como planear, organizar, dirigir, y controlar el empleo de los recursos
organizacionales para conseguir los objetivos con eficiencia y eficacia.

 Planificación: es la herramienta para administrar las relaciones con el

futuro.
 Organización: dividir el trabajo y atribuir responsabilidades y autoridad a
las personas.

 Dirección: consiste en realizar actividades mediante la aplicación de

energía fiscal, intelectual e interpersonal para ofrecer productos, servicios
e ideas.

 Control: es el proceso de producir información para tomar decisiones

sobre la realización de objetivos.

El proceso administrativo desempeña un papel fundamental en la gerencia de una

compañía. Supone la hoja de ruta a seguir durante un determinado periodo, para
poder alcanzar los objetivos establecidos por la dirección.

De esta manera, se debe seguir todas las etapas marcadas dentro del proceso
administrativo, permitirá a la organización incrementar su grado de eficiencia a la
hora de lograr las metas propuestas. Este proceso supondrá una reducción en el
número de recursos consumidos. Por este motivo, se podrán destinar aquellos
recursos ahorrados a otras acciones que resulten beneficiosas para la compañía.
Entre las ventajas que podemos destacar del proceso administrativo destacamos
las siguientes:
  Permite a la empresa disponer en todo momento de una planificación
futura.
 Las acciones a llevar a cabo en cada uno de los posibles escenarios se
encontrarán estipuladas.
 Establece de forma clara los objetivos que tiene una determinada empresa
en el corto, medio y/o largo plazo.
 Se optimizan al máximo los recursos
 Evita gastos superfluos que no se encontrasen contemplados previamente.
 Puede suponer un incremento de la productividad ya que mejora la
coordinación entre miembros del equipo.

Por último, hay que destacar que un proceso administrativo perfectamente

diseñado evitará que aparezcan sucesos que rompan los esquemas de los
directivos. En consecuencia, se reducirá el número de medidas improvisadas que
pueden derivar en decisiones perjudiciales para el funcionamiento de la empresa.

Etapas del proceso administrativo:

 PLANEACIÓN

La planeación es la primera etapa que debe ejercer el cuerpo administrativo de

una empresa. Aquí es donde serán previstos los objetivos y metas que deberá
cumplir la empresa y los métodos a llevar a cabo.

La relación entre el personal trabajador y el personal administrativo debe ser

complementaria para el funcionamiento correcto de la empresa y el cumplimiento
de sus objetivos.

En la planeación, se debe desarrollar un plan que contenga las diferentes

actividades futuras que se van a realizar y dicho plan deberá implementarse en el
plazo dispuesto.

Actividades de la planeación
 Predefinir los objetivos y metas que quieran lograrse durante un tiempo
determinado.
 Pronosticar.
 Establecer una estrategia con sus correspondientes métodos y técnicas a
llevar a cabo.
 Accionar frente a problemas futuros.

 ORGANIZACIÓN

Luego de la planeación de los objetivos y actividades futuras a realizar para lograr

las metas propuestas, el siguiente paso es distribuir cada actividad entre los
diferentes grupos de trabajo que componen una empresa.

Esto va a depender de las aptitudes físicas e intelectuales de cada trabajador y de

los recursos que posee la empresa. La finalidad de la organización es asignar un
objetivo a cada área de la empresa para que pueda ser cumplido con el mínimo
de gastos y con un grado de satisfacción máximo en cada empleado.

Actividades de la organización

 Hacer una selección detallada de los trabajadores indicados para el puesto

indicado.
 Subdividir cada tarea en unidades operativas.
 Seleccionar una autoridad administrativa para cada sector.
 Proporcionar materiales y recursos útiles a cada sector.

 EJECUCIÓN

Para la ejecución es necesaria la figura de un gerente capaz de dirigir, tomar

decisiones, instruir y ayudar a los diferentes sectores laborales. En la ejecución se
busca dar el primer paso en las actividades designadas a los grupos de trabajo
para que sigan realizando esas actividades de manera periódica y eficaz.

Cada grupo trabajador está regido por normas y medidas que mejoran su
funcionamiento.
Actividades de la ejecución

 Ofrecer un carácter motivador al personal.

 Recompensar a cada empleado con el sueldo correspondiente.
 Estar atento a las necesidades de cada trabajador.
 Mantener una comunicación estable entre todos los sectores.

 CONTROL

La función de control tiene el papel de garantizar que la empresa esté encaminada

hacia el rumbo del éxito. Si bien cada función puede ser realizada al pie de la letra,
eso no garantizará que la entidad se incline hacia un camino económico positivo.

El control es una tarea administrativa que debe ser ejercida con profesionalidad y

de forma transparente. El control de las actividades que se desarrollan en una
empresa sirve para analizar sus puntos altos y los puntos bajos.

Luego de obtener los resultados correspondientes, se podrán analizar las

diferentes modificaciones que tendrán que llevarse a cabo para corregir aquellos
puntos bajos.

Actividades de control

 Comparar los resultados obtenidos con los planes previamente hechos.

 Evaluar y analizar los resultados obtenidos.
 Iniciar las acciones de corrección correspondientes.
 Conclusión:

En conclusión, la administración es un proceso de adaptación de los recursos y

habilidades de la organización al entorno cambiante, aprovechando oportunidades
y evaluando riesgos en función de objetivos y metas donde se establecen
estrategias en situaciones inciertas, no estructuradas, no controlables, es decir en
aquellas situaciones donde hay otro bando cuyo comportamiento no podemos
pronosticar. Tener un propósito estratégico implica tener una visión sobre el futuro,
debe permitir orientar, descubrir, explorar, a todo esto, cabe destacar que se debe
tener en claro lo actual y el futuro de la organización, para tomar decisiones y
llegar hasta donde se quiere llegar

Así mismo la administración permite superar mucho de los conflictos de una

empresa estableciendo un futuro para la misma; alcanzando cada uno de los
objetivos eficientemente a través del talento humano de cada persona que hace
uso de los recursos y técnicas necesarias para ser productivo; en si la
administración es un proceso que desarrolla las herramientas a las empresas para
alcanzar sus metas en el mundo competitivo y cambiante que estamos hoy en día
por tal motivo se debe considerar la administración como una arma estratégica
que ayuda a mejorar la realización de cada actividad en las organizaciones en
diferentes ámbito, sin embargo, la administración no es más que una actividad que
se desarrolla como una ciencia de máxima importancia dentro de las funciones de
cualquier empresa ya que se refiere al establecimiento, búsqueda y logro de
objetivos.

Bibliografía:

Barcos, J. Santiago: “Conociendo a la Administración, a las organizaciones y a la

administración de organizaciones” - Cap 1
Ferrater Mora, José: “Diccionario de filosofía abreviado” - Ed Sudamérica. Bs.
As.1991
Geli, Alejandro: “Qué es la administración”- Cap. 1 - Ed. Macchi
Kast y Rosenzweig: “Administración De las Organizaciones” cap 1- Ed. Mac Graw
Hill
Kliksberg, Bernardo: “El pensamiento Organizativo: Del Taylorismo a la Teoría de
la Organización” - Cap 4 y 5 - Ed Paidos.