UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE PSICOLOGIA
LICENCIATURA EN PSICOLOGIA EDUCATIVA

TEMA:

TAREA III

PRESENTADO POR:

JUANA AURELIS DE LOS SANTOS

MATRICULA:

17-7197

ASIGNATURA:

TECNICA DE ENTREVISTA

FACILITADORA:

NERYS GERMAN ROSARIO

Santo Domingo,
República Dominicana
Junio, 2020
 INTRODUCCION

La entrevista es un tipo particular de interacción que se desarrolla a través de la

comunicación que se establece entre un entrevistador y un entrevistado.

La comunicación es uno de los pilares básicos de la entrevista. El comportamiento del

entrevistador, a través de su lenguaje verbal y no verbal, condiciona el del entrevistado
y viceversa. La intervención de cada cual suscita respuestas diferentes en el otro, pero es
el entrevistador, que es el profesional, quien tiene la responsabilidad de manejar
adecuadamente el proceso de comunicación.
1. Analiza el video “Simulación de entrevista Psicológica” de una entrevista y
escribe una lista de:

 Elementos de la comunicación no verbal que hayas notado en el

entrevistador.

 La expresión facial: En general, el entrevistador estableció un contacto ocular

frecuente, con una sonrisa amable pero contenida y, sobre todo, no oculto sus
gestos con las manos.
 Los gestos: los movimientos o gesticulaciones de las manos fueron constantes,
en algunas ocasiones toco su pelo y su nariz pudiendo reflejar un poco de
incomodidad o tal vez algo de galanteo hacia la evaluada. Los movimientos de
los hombros y asientos de la cabeza enfatizaban lo que decía verbalmente o lo
suplía.
 La postura: mantuvo una postura adecuada en todo momento, erguido
indicando confianza y dominio de la entrevista hacia el cliente.

2-Técnicas no directivas y directivas que utilizó el entrevistador. Justifica.

 Técnica no directiva o de escucha: el terapeuta está escuchando atentamente el

discurso del paciente, y que presta la debida atención al proceso de interacción
que mantiene con él.
Las técnicas principales es: Clarificación, el reflejo emocional e inmediatez.
 Técnica directiva o de influencia: El sondeo o indagación, el entrevistador
emplea una serie de preguntas abiertas como cerradas, la confrontación.

2. Escribe un informe donde comentes sobre cuáles son las barreras, conflictos y
distorsiones en la comunicación y cómo esto puede afectar una entrevista inicial
entre un psicólogo infantil y su paciente, un niño de 10 años.

Comunicar significa poner en común, participar, entrar en una relación de intercambio

de pensamientos, de emociones; implica una relación bidireccional y recíproca (Ibáñez,
2010). La Real Academia  Española define «comunicación» como «transmisión de
señales mediante un código común al emisor y al receptor», y «comunicar» como
«descubrir, manifestar o hacer saber a alguien algo. Transmitir señales mediante un
código común al emisor y al receptor”. Las barreras van a existir, son inherentes a la
comunicación; lo importante es ser conocedor de su existencia y saber cómo preverlas y
manejarlas.

 Barrera de los juicios: nuestro pensamiento se centra en creencias, patrones o

normas personales en lugar de estar atendiendo a lo que el otro nos dice.
 Barrera de la prisa: antes de que el interlocutor termine sus planteamientos le
interrumpimos, acabamos las frases por ellos. En definitiva, queremos que corra más
o tarde menos. Eso habla de nuestra inseguridad, temor.
 Barrera de la apatía: damos la razón con gestos aprobatorios, lanzamos
monosílabos sin prestar especial atención al contenido de los mensajes.
 Barrera de los consejos: nos lanzamos a solucionar la vida del otro, de la
organización para la que nos están seleccionando, etc, sin tener demasiada
información, asumiendo que nuestra perspectiva de la realidad es prácticamente la
única.
 Barrera de la trivialidad: generalizamos y escapamos de los temas comprometidos
normalizando el mensaje.

¿Cómo esto puede afectar una entrevista inicial entre un psicólogo infantil y su
paciente, un niño de 10 años?

 Presentación: para establecer las bases del clima de confianza.

 Propósito / motivación/atención: el niño necesita saber por qué está ahí, ya que no ha
ido por voluntad. También es necesario que esté concentrado y posea motivación
para responder.
 Normas de confidencialidad/motivación: los niños acuden con miedo a que sus
padres sean informados de lo que se diga en la entrevista. Se les
garantiza confidencialidad.
 Reglas de la entrevista/motivación/sinceridad: los niños se pueden inventar las
respuestas ya que creen que siempre tienen que responder a todo lo que se les
pregunta. Hay que hacerles ver que no ocurre nada si no responden.
 Consentimiento grabación /confianza: se les pide que informen si no quieren ser
grabados durante la entrevista.
 Padres: algunos niños quieren que sus padres estén con ellos durante el proceso.
Puede que en este caso se trabaje a través de la terapia familiar.

Bibliografía

Rodriguez, L. H. (2012). Teoria y Tecnica de la entrevista. Mexico: Red Tercer Milenio.

COLECCIÓN «PSICOLOGÍA» Sección: Manuales Prácticos Director: Francisco J. Labrador

Catedrático de Modificación de Conducta de la Universidad Complutense de Madrid