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¿Cómo aplicar el branding
de tu marca en tu negocio?
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Políticas ecológicas y de
Introducción
Responsabilidad Social
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La primera decisión: Conocé tus productos para
¿Franquicia o local propio? recomendar la opción ideal
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¿Qué tipo Aspectos legales y contables
de local será? a tener en cuenta
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¡Es momento de tirar el
Branding
local por la ventana!
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¿Local físico
¿Quiénes somos?
o tienda online?
!
Introducción
¿Estás pensando en iniciar tu propia dieté- hora de hacer las compras y una gran opor-
tica pero no sabés por dónde empezar? Dejá tunidad de negocio.
atrás los miedos y emprendé tu sueño. Para
ayudarte, creamos una guía con pasos y con- Pero… eso no quiere decir que abrir una tienda
sejos fundamentales a la hora de arrancar natural de la nada va a ser fácil. Para que tu
con tu propia tienda natural. emprendimiento funcione, hay varios pasos
y decisiones que debés conocer antes.
Sabemos que este tipo de tiendas está
¡Queremos darte una mano! Te comparti-
en auge y se encuentra en constante
mos 10 tips para que empieces tu propio
crecimiento, ya que cada vez más per- negocio natural.
sonas quieren llevar una alimentación
más saludable y consciente.
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Primera decisión:
¿Franquicia o local propio?
Y sin lugar a dudas una de las más deter- armar el stock inicial hasta posicionarse
minantes; ¿vas a poner una franquicia o un dentro del barrio o ciudad que estás, pero
local propio? Te contamos algunos de sus de eso se trata emprender, una montaña
beneficios y desventajas para ayudarte con rusa de aprendizaje.
esta difícil e importante decisión:
Crear un local propio tiene muchas
Si elegís establecer una franquicia debés
cosas lindas, significa darle tu esen-
tener en cuenta que la inversión puede ser
mayor, ya que se tiene que pagar la estruc-
cia, poder crear un espacio en el que
tura de negocio y utilización de la marca, transmitas tu visión, tener una rela-
que generalmente ya es reconocida por el ción cercana con tus clientes, elegir
público. Las cadenas de locales suelen con- los productos que más representen
tar con una reputación y un posicionamien- tus ideales, y verlo crecer de cerca.
to dentro del mercado, lo que simplifica
algunas cosas. Tienen su propio desarrollo Si decidís ir por una franquicia, te recomen-
de marca, estética, mobiliario, cartelería, damos visitar los sitios web de las distintas
proveedores (como Lasfor), entre otros pun- cadenas y consultar por aranceles, requeri-
tos, que en un local propio deberías contem- mientos y ver cuál se ajusta más a tus ideas
plar por tu cuenta. y necesidades.
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Tienda N atural
ABIERTO
Como ya sabemos, cada vez más personas Entonces, el tipo de dietética que
eligen cambiar su alimentación y por eso
elijas está 100 % relacionado al tipo
las tiendas naturales están en auge, pero
¿son todas iguales? ¡No! o por lo menos no
de cliente al que nos vamos a dirigir,
deberían serlo, los consumidores se dividen por eso, es importante definirlo por-
en distintos grupos según sus ideales, ne- que va a influir en cómo será el resto
cesidades, dietas, creencias, y cada tipo de de la dietética; desde el nombre, los
tienda responde a estos distintos grupos, muebles, los productos, etc.
esto permite que puedan conectar con su
público y diferenciarse del resto. Por ejemplo, si elegís como target a un
público naturista, deberás tener la mayor
Los tipos de dietéticas que podemos clasi- cantidad de productos a granel, sin proce-
ficar dependen siempre del tipo de consu- sar, tener una estética más simple y rela-
midor en el cual se enfocan, como; las zero cionada con los gustos e intereses de este
waste (que priorizan la reducción de resi- público, en cambio si te enfocas en llamar
duos que se producen en cada compra), las la atención del público fitness tu oferta de
especialistas en consumo o productos para productos e imagen de tu dietética serían
celíacos, las que se centran en el veganis- totalmente distintas.
mo; las de productos fitness; las integrales
o las “tradicionales”.
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Branding
Si te suena rara esa palabra, ¡no te asustes! Podés conocer toda la información necesa-
El branding es el desarrollo de tu marca, lo ria para el registro de tu marca ingresando
que te va a diferenciar del resto y hará que en el sitio web del INPI.
tus clientes te recuerden, ¡ojo! que no es
solo el logo, el branding engloba mucho más. B) Logo
Una vez que sabés a qué público te vas a Forma parte del mundo visual de tu marca,
dirigir, es decir cuál es tu target, y por lo puede estar compuesto por letras y/o un
tanto qué tipo de tienda vas a abrir, podés icono. Debe transmitir la esencia de la mar-
empezar a definir cómo se va a ver y qué va ca, la identidad, que sea reconocible y origi-
a decir tu tienda natural. nal. Suele utilizarse tanto dentro del local,
como en uniformes, packs, bolsas y redes
A través del desarrollo de tu marca sociales para unificar la marca en todas sus
plataformas. Es fundamental para diferen-
definirás todo lo relacionado con la
ciarte de otras marcas y ser recordable.
identidad visual y conceptual de tu
negocio. Algunas cosas que debés
pensar a la hora de empezar con tu
marca son: nombre, logo, tipografía,
colores, imagen y tono comunicacio-
nal. Te contamos de qué se tratan:
A) Nombre
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del negocio tanto físico como en sus redes Podés buscar ideas leyendo acerca de la
sociales. Esto permite tener una comunica- psicología del color, en la que definen con
ción fluida y ser fácilmente reconocido por qué conceptos se asocian ciertos colores.
sus clientes. Sabiendo qué querés transmitir y el nombre
de tu marca será mucho más fácil elegir los
Podés ver más fotos en su Instagram. colores que la representen.
C) Tipografías E) Imagen
Son los tipos de letras que acompañarán La imagen es todo el universo visual de la
tu marca, tanto dentro del logotipo como marca, y al igual que cada aspecto del bran-
en el resto de la comunicación flyers, redes ding, debe transmitir todos los conceptos y
sociales, página web, cartelería, etc. Es un valores en cada detalle. Desde los muebles,
elemento fundamental para una identidad la cartelería, hasta las fotos en redes socia-
definida. Podés buscar, descargar y utilizar les. Siguiendo el ejemplo de “Lavanda”, las
el tipo que más te guste en Dafont o usar chicas tienen una imagen delicada y simple,
una de Google Fonts. eligen colores claros, fotos sencillas y mo-
dernas. Tu imagen debe reflejar todo lo que
Es ideal que la marca cuente con una o dos tu negocio quiere comunicar.
tipografías principales, las cuales deben ser
utilizadas en toda tu comunicación, para
mantener una coherencia visual.
Los colores de tu marca son grandes alia- Es la forma en que tu marca le va a hablar
dos para diferenciarte, comunicar valores al consumidor. Es importante definirlo para
y conceptos. Tienen el poder de transmitir compartir siempre un mensaje claro, conec-
y generar emociones en las personas, para tar con tus clientes y no generar confusión.
elegirlos te recomendamos pensar qué es Podés elegir un tono formal o informal, con
lo que querés transmitir, con qué concep- humor o más serio, informacional, de ex-
tos querés que se identifique y relacione tu perto o amigable. Todo dependerá de qué
marca, por ejemplo: salud, bienestar, tran- imagen querés transmitir y a quién, por eso
quilidad, natural. si aún no tenés eso claro ¡volvé al paso dos!
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O ¿por qué no ambas? Pero, si estás arran- Las tiendas online hoy en día tienen
cando por ahí es bueno empezar por una.
gran potencial, en parte gracias a la
Acá (como en todos los puntos) es impor-
tante entender quién es tu público objetivo
última pandemia, que obligó a mu-
y dónde está. chos a hacer sus compras desde casa,
así como al avance de las tecnologías
Si elegiste como público principal personas digitales que facilitan este tipo de
mayores, probablemente la página digital no compras y un mercado cada vez más
sea la mejor opción. Ahora, si tu propuesta
virtualizado.
diferencial está en hacer que las compras
de jóvenes profesionales que tienen poco
tiempo sean más rápidas y fáciles, pensar un Para este caso es fundamental que puedas
buen servicio de compra online puede ser contar con buena distribución, un software
una gran oportunidad de negocio. para controlar el stock, una buena tienda
online, pauta digital para potenciar, y una
Te contamos algunos pros y contras de cada muy buena diferenciación, ya que estarás
modalidad. Si elegís abrir un local físico te compitiendo con miles de otras páginas de
recomendamos que antes de empezar ten- todo el país.
gas en cuenta los siguientes puntos:
Ambas metodologías pueden convivir tran-
• Gasto de alquiler. quilamente: desarrollando una tienda online
de tu negocio físico por donde realices ven-
• El espacio necesario en el local para
tas a través de esta metodología. Hoy, todo
organizar tus productos.
emprendimiento necesita de un apoyo digi-
• La zona. tal para “existir”, por eso esta opción mixta
crece a pasos agigantados en el mercado.
• Cantidad de empleados necesarios.
• Seguridad
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A) Flyers
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C) Tarjetas de membresía: valor para los usuarios, interactuar con tu co-
munidad y conocer sus gustos o necesidades.
Para fidelizar a aquellos clientes que
compran a menudo, puedes ofrecer tarjetas
de membresía, que otorgarán beneficios
exclusivos como descuentos, ofertas,
acceso a productos especiales, contenido de
valor o regalos durante todo el mes.
D) Redes Sociales
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descartable y optar por bolsas, frascos y E) Agregar valor a tu local
otros recipientes reutilizables con la mar-
ca. Las bolsas de compra reutilizables con Para diferenciarte de otras tiendas es
marca son una excelente opción, ya que el fundamental que ofrezcas algún diferencial
cliente la traslada por todos lados, gene- como, por ejemplo, tu atención. Lo principal
rando visibilidad. es conocer las necesidades de tus clientes
y qué tipo de información o productos
Si vendes productos artesanales o a granel, pueden necesitar.
podés incorporar el uso de etiquetas o
stickers para personalizar dichos productos. También podés ofrecer material gratuito
También, si usas packaging de papel o cartón (ya sea en tus redes sociales o en tu local)
pueden tener tus propios sellos. como recetas, tablas nutricionales, tips de
alimentación y ayuda nutricional trabajando
con profesionales, entre otros. Este tipo
de acciones te ayudarán a diferenciarte y
construir una marca fuerte.
Las dietéticas o tiendas naturales no solo se No es necesario que sea una vestimenta
centran en productos alimenticios, ya que muy elaborada, dependiendo de la imagen
los clientes que eligen comprar ellas suelen que se quiera transmitir puede ser una
llevar un estilo de vida distinto. Por lo remera simple o un delantal moderno con el
tanto, es bueno saber qué otros productos logo o algún color que identifique la marca.
podemos ofrecerles para complementar
en su vida cotidiana. Por ejemplo, muchas
tiendas suman productos de higiene
natural como cepillos de bambú, sorbetes
reutilizables, bolsas de algodón, entre otros.
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Políticas ecológicas y de
Responsabilidad Social en tu negocio
Una nueva modalidad de clientes que está Si realizas donaciones, por más pequeñas
creciendo en los últimos años y debés que sean, comunicalas a través de tus redes
prestar atención, es la de Zero Waste (cero sociales. También podés incluir en tu local
basura); que son aquellos consumidores que urnas o alcancías para que los clientes
se preocupan por la cantidad de residuos puedan donar a alguna institución que
que se producen en cada compra y buscan lo necesite. Es importante que el público
reducirlos. conozca tu comportamiento y compromiso
con la realidad social.
Podés colocar carteles incentivando el
uso de recipientes reutilizables como D) Punto de recolección
tuppers, bolsas o frascos, a la hora de hacer
comprar a granel, o dar descuentos a Podés otorgar un espacio en tu dietética
quienes los lleven. También podés ofrecer para que los clientes lleven sus reciclables y
frascos o recipientes personalizados para que luego la cooperativa u organización de
que adquieran en tu negocio y usen en la reciclaje de tu zona los recoja por tu local,
próxima compra. simplificando el trabajo. Esto permite que
comuniques tu interés por la causa y valores
Esta acción demostrará tu interés como PyME, realizando una acción positiva
sin fines de lucro.
por contribuir al cuidado del medio
ambiente y la responsabilidad social
que tu marca tiene.
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Para ofrecer una experiencia de compra Las etiquetas generalmente cuentan con los
eficiente, es necesario que conozcas los siguientes elementos:
productos (información nutricional y be-
neficios) que hay en tu local, para así poder • Tamaño de la porción: Unidad de medi-
responder las consultas de los clientes. da que se utiliza para todos los valores
detallados en la etiqueta.
Algunos de los productos que no pueden
• Porciones por envase: Cantidad de
faltar en tu dietética son:
porciones que trae el paquete; permite
que puedas calcular el valor total del
• Frutos secos
producto.
• Infusiones dietéticas
• Calorías: Cantidad de calorías prove-
• Cereales nientes de los carbohidratos, proteínas
y grasas que tiene la porción .
• Alimentos a granel
• Sodio: Cantidad de sal en la porción.
• Granola
• Carbohidratos Totales: Proporcionan
• Avena
energía a los músculos y el cerebro.
• Almohaditas rellenas
• Fibra: Ayuda a la digestión y la saciedad.
• Snacks saludables
• Azúcares: Brinda energía pero se debe
La lista puede seguir, pero creemos que con evitar consumir en cantidad, sobre todo
esta base podés empezar tu local e ir incor- si se trata de azúcar agregada.
porando más productos específicos una vez
• Proteínas: Este nutriente ayuda al
que ya conocés las demandas de tu público.
desarrollo de los músculos y el sistema
inmunológico. Seguramente será una
Otras de las acciones que podés incorporar a
pregunta recurrente de tus clientes,
tu negocio y aportarán valor agregado son:
por lo que debés conocer las diferentes
proteínas que existen y sus beneficios.
A) Conocer los datos nutricionales
• Vitaminas y minerales: Cantidad de
Este es un punto al que tenés que prestar vitaminas que contiene el producto y de
mucha atención. Conocer e interpretar la qué tipo. Además, detalla los valores del
tabla nutricional de cada etiqueta es fun- calcio, hierro y potasio.
damental para saber de qué está hecho y
para qué sirve.
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Esta rápida revisión de las etiquetas puede • Veganos: tienen un punto en común con
servirte para comenzar a entender el proce- los vegetarianos, pero van más allá. No
so y composición de cada alimento. También, consumen ningún alimento que conten-
podés colocar en tu local folletos o banners ga ingredientes derivados de animales.
explicativos sobre cómo leer las etiquetas de
• Zero Waste (Cero basura): se enfocan en
los alimentos, ¡será información súper útil e
minimizar los desechos que se producen
interesante para los consumidores!
en cada compra. Son quienes se preocu-
pan por el cuidado ambiental, por ejem-
Descargá nuestro catálogo para con- plo, llevando sus propios recipientes
sultar la información nutricional de para la compra de productos a granel.
todos los productos Lasfor.
Para conocer cada detalle y qué tipo de pro-
IR AHORA ductos podés recomendar a cada grupo, te
invitamos a leer nuestra nota especial sobre
“Tipos de Clientes”.
Como mencionamos, debés conocer cada El último punto es tan o más importante que
producto para poder recomendarlo, pero los anteriores, ya que si no se encuentran
también es fundamental entender las ne- los proveedores ideales tu negocio puede
cesidades de ese cliente que te pide una correr riesgo. Para eso, debés siempre co-
recomendación. nocer e investigar la trayectoria, seguridad
y calidad de las empresas que elijas para
En toda dietética se pueden identificar dis- abastecer tu dietética.
tintos grupos que buscan cosas diferentes
basados en sus necesidades nutricionales o Si se cumplen estos aspectos, los productos
decisiones éticas. Por eso, conocerlos faci- que ofrezcas en tu local serán buenos y evi-
litará tu trabajo a la hora de atenderlos y se tarás futuros problemas como quejas de los
sentirán escuchados y reconocidos. Algunos consumidores o inconvenientes legales.
de los grupos que identificamos son:
Lasfor, brinda un servicio de calidad desde
• Fitness: se preocupan por cumplir sus la producción de los alimentos hasta la distri-
objetivos de rendimiento físico. bución en cada local del país. Por eso, desde
hace años miles de dietéticas y familias nos
• Celíacos: no pueden consumir alimentos
eligen. Además, contamos con la más amplia
que contengan gluten.
variedad de productos: granola, bolitas de
• Diabéticos: deben evitar los productos chocolate, mix de cereales, aritos de miel y
que contengan azúcar. avena, bastón de salvado, snacks salados
y almohaditas rellenas de distintos sabores.
• Vegetarianos: evitan el consumo de
carne, generalmente asociado a la preo-
Te invitamos a nuestro sitio web para conocer
cupación por el sufrimiento animal.
nuestro catálogo completo y contactarnos.
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Cuando hablamos de “ofrecer algún conte- Esperamos que esta guía sea útil para ayu-
nido de valor” a la inauguración, nos referi- darte a tomar la decisión de emprender tu
mos a realizar acciones que la diferencien propia dietética. Tu vida cambiará por com-
del simple corte de cintas habitual. Para pleto y ofreciendo una buena experiencia
eso, podés organizar charlas nutricionales de compra podés mejorar la vida de muchas
con especialistas sobre algún tema en parti- personas.
cular, ofrecer degustación de tus productos,
o incluso generar un “evento saludable” en ¡Recordá que lo importante no es
el que se promuevan hábitos para incorpo-
que los clientes vayan a tu local, sino
rar a la rutina de quienes asistan.
que vuelvan!
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¿Quiénes somos?
Somos una empresa establecida en San Antonio de Areco,
provincia de Buenos Aires, tierra de suelos fértiles de don-
de provienen los granos de mejor calidad del país. Nuestro
principal objetivo es producir y desarrollar productos sanos
y de confianza basados en la elección de la mejor materia
prima, la implementación de alta tecnología y un minucioso
proceso de fabricación.
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Oficinas comerciales
Office Park Plaza - Of. 105
Panamericana Ramal Pilar KM 42,5 | (1629) Del Viso
Pcia. de Buenos Aires, Argentina
+54 (02320) 30 11 44 | info@lasfor.com.ar
www.lasfor.com.ar
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