PREVENCIÓN DE

RIESGOS LABORALES
EN EL HOME OFFICE

Curso online
 Reglas de convivencia
Durante la clase

Identifique las Coloque sus Atención al

salidas de celulares en horario de inicio
emergencia y modo silencio. y finalización
equipos. de la
presentación.

Participe Active sus Coloque sus

activamente videocámaras. micrófonos en
del curso, modo silencio.
recuerde que
hay una
evaluación al
final.

2 Support Brigades
 Cultura de la seguridad
Beneficios

1 3 5
Términos que abarca
las actitudes y valores de Productividad Menos Reducción de
las personas y de la incrementada lesiones accidentes
empresa en los aspectos
relativos a la seguridad,
tanto en su forma de 2 4 6
entenderla como en su
comportamiento diario. Tasas de Ahorro de Mejora en
seguro costos relaciones
bajas públicas

3 Support Brigades
 Principios de cultura
Seguridad

El cambio empieza Responsabilidad Apertura y confianza

desde arriba personal
-Manifestamos nuestras
- Los líderes deben ir preocupaciones en temas de
primero en materia - Somos responsables de seguridad.
de prevención. nuestra seguridad y la de
-Comunicamos pronto los
los demás. errores que podamos haber
- Los líderes deben cometido y colaboramos con
marcar la pauta, ser - Mantenemos el orden y la su resolución.
ejemplo y motivación limpieza en el trabajo. -Participamos activamente
en la prevención de en el diseño de medidas de
accidentes. seguridad.

4 Support Brigades
 Principios de cultura
Seguridad

Actitud crítica y Aprendizaje y mejora Seguimiento constante

constructiva continua de la seguridad

- Identificamos y - Solicitamos cursos de

comunicamos las formación específicos - Se realizan
anomalías durante el cuando es necesario. autoevaluaciones y
proceso. controles para
- Participamos en la mejora garantizar la seguridad.
- Ayudamos a nuestros de los procedimientos y
aportamos ideas para que
compañeros a evitar y
se mejores los procesos.
corregir errores.

5 Support Brigades
 Riesgos
en las modalidades de trabajo

Identificar los peligros

inherentes del trabajo
presencial y Home Office,
y a su vez aplicar las
OBJETIVOS medidas preventivas
apropiadas, eliminando o
minimizando el riesgo al
mismo tiempo que se
protege al trabajador.

6 Support Brigades
 ¿Qué es el Home Office?
Diferencia entre el Teletrabajo y Trabajo Remoto

El teletrabajo se caracteriza por el

desempeño subordinado de
labores sin la presencia física del
trabajador, denominado
“teletrabajador”, en la empresa
con la que mantiene vínculo
Teletrabajo laboral, a través de medios
informáticos, de
telecomunicaciones y análogos,
mediante los cuales se ejercen a
su vez el control y la supervisión
de las labores.

7 Support Brigades
 ¿Qué es el Home Office?
Diferencia entre el Teletrabajo y Trabajo Remoto o Home Office

El trabajo remoto se caracteriza por la prestación de

servicios subordinada con la presencia física del
trabajador en su domicilio o lugar de aislamiento
domiciliario, utilizando cualquier medio o mecanismo
que posibilite realizar las labores fuera del centro de
Trabajo Remoto trabajo, siempre que la naturaleza de las labores lo
permita. Este no se limita al trabajo que puede ser
realizado mediante medios informáticos, de
telecomunicaciones u análogos, sino que se extiende a
cualquier tipo de trabajo que no requiera la presencia
física del trabajador en el centro de labores.

8 Support Brigades
 Trabajo Remoto

Ventajas del
Home Office
 Ventajas del Home Office

1
Adiós al tráfico
En países como el nuestro la
Con más empleados
movilidad en zonas urbanas se
trabajando en casa, sin
haTrabajo
convertido en un gran
Remoto necesidad de desplazarse,
problema económico,
el tráfico, las emisiones
ambiental y de seguridad.
contaminantes y el gasto
Tan sólo en Lima se desplazan
en trasporte y gasolina se
diariamente millones de
reducirían de manera
personas en vehículos
importante.
particulares y transporte
público.

10 Support Brigades
 Ventajas del Home Office

Ahorro de tiempo Para muchos limeños los

Las personas emplean de 45 a
60 minutos en promedio en
Trabajo
llegar Remoto
a su lugar de trabajo,
eso quiere decir más de hora y
media diaria invertida en
desplazarse del hogar a la
oficina.
tiempos pueden superar 4
horas de viaje diario.
Trabajando desde casa
recuperaríamos muchas
horas invertidas en
trayectos.

11 Support Brigades
 Ventajas del Home Office

3
Horarios flexibles
Uno de los grandes problemas
para muchos empleados es el Las generaciones más
tradicional horario de 9 a 10 jóvenes son cada vez más
Trabajo
horas Remoto
diarias que en muchas demandantes en cuanto a
ocasiones impide que las flexibilidad de horarios, un
personas se ocupen de tareas factor que podría mejorar
importantes, como ir al trabajando desde casa.
médico, asistir a una junta en
la escuela de los hijos, realizar
un trámite, etc.

12 Support Brigades
 Ventajas del Home Office

4
Mayor calidad de vida =
Más productividad
Una investigación reciente Cada vez más estudios
realizada por la Universidad de apoyan la idea de que
Brown a más de 13 mil trabajar desde casa dispara
Trabajo Remoto
empleados de NASDAQ la productividad de los
encontró un incremento del empleados.
desempeño de 12% a los
empleados que hicieron home
office, reportó la revista Forbes;
además, los empleados dijeron
sentirse más satisfechos.

13 Support Brigades
 Ventajas del Home Office
Una ventaja para la
maternidad
Uno de los sectores más
Trabajo Remoto
vulnerables a la discriminación
laboral son las mujeres, quienes
asumen casi al 100% la
responsabilidad de la crianza de
los hijos, aunque esto implique
tener menos oportunidades en
el mercado de trabajo.
14 Support Brigades
Hacer home office podría
ser una alternativa efectiva
para que madres y padres
de familia atendieran sus
responsabilidades
domésticas con mejores
condiciones, compartiendo
el cuidado y la educación
de los hijos.
Desventajas
 Desventajas del Home Office

1
Tu casa no siempre es el mejor
Distracciones peligrosas
lugar para trabajar sobre todo si
Lograr concentrarse y ser
hay grandes distractores como
Trabajo
productivos ya Remoto
es todo un reto
la televisión, los amigos, tu
en la oficina, que se supone es
pareja o tus hijos pequeños;
un lugar acondicionado para
trabajar en casa requiere
facilitar a las personas
disciplina y un espacio tranquilo
desempeñar un trabajo.
que funcione como oficina.

16 Support Brigades
 Desventajas del Home Office

2
No establecer un ambiente Para aprovechar la libertad al
máximo es necesario establecer
laboral
horarios y reglas para separar tu
Tal vez un horario de 9 a 6 de
vida personal de tu vida laboral, de
lunes aTrabajo Remoto
viernes no es flexible para
lo contrario terminarás trabajando
muchos, pero trabajar media
a media noche: “al fin y al cabo
hora en un proyecto y después
estás en casa”. Un desorden en tus
lavar los platos puede ser una
horarios podría traerte más
tentación peligrosa cuando se
desventajas que beneficios a largo
hace home office.
plazo.

17 Support Brigades
 Desventajas del Home Office
Tiempo en familia
¿de calidad?
Trabajo Remoto
No tener que acudir a una oficina
no quiere decir necesariamente
que pasaremos más tiempo de
calidad en familia.
18 Support Brigades
Estar en casa nos permite
ocuparnos de otras actividades,
pero la demanda del trabajo
puede hacer que no tengamos
tiempo de disfrutar a los hijos o a
la pareja por atender pendientes.
Una vez más la disciplina y la
organización son clave.
 Desventajas del Home Office
4 5
El soporte técnico corre por tu
cuenta
Cuando estás en la oficina y algo falla
con tu equipo
Trabajode Remoto
cómputo sólo tienes
que llamar al encargado de Soporte
para obtener una solución, pero
cuando trabajamos desde casa las
fallas técnicas son nuestro problema y
aunque la empresa ofrezca asistencia,
perderemos mucho tiempo.
19 Support Brigades
Menos relaciones laborales
¿Son tan malas?
En la vida laboral las relaciones
humanas son de gran importancia, en
ocasiones surgen problemas con un
colega o el ambiente de la oficina es
tenso.
Sin embargo, también hay una parte
disfrutable y motivante del contacto
humano en el trabajo, como un amigo,
un mentor o una actividad en grupo.
Definiciones
 Definiciones

Peligro Situación o
características intrínseca
de algo capaz de
DS. 005 – 2012 – TR ocasionar daños a las
(Reglamento de la Ley personas, equipos,
N° 29783) procesos y ambiente.

21 Support Brigades
 Riesgos
en las modalidades de trabajo

Riesgo Probabilidad que un

peligro se materialice
DS. 005 – 2012 – TR en determinadas
condiciones y genere
(Reglamento de la Ley
daños a las personas,
N° 29783) equipos y al ambiente.

22 Support Brigades
 Accidentes
en las modalidades de trabajo

Suceso que
produzca en el Es también accidente de
Todo suceso trabajo aquel que se
trabajador una
repentino que produce durante la
lesión orgánica, una ejecución de ordenes del
sobrevenga por
perturbación empleador, o durante la
causa o con ocasión ejecución de una labor bajo
funcional, una su autoridad, y aún fuera del
del trabajo.
invalidez o la lugar y horas de trabajo.
muerte.

23 Support Brigades
 Accidentes
en las modalidades de trabajo
LEVE
Suceso cuya lesión, resultado
de la evaluación médica,
que genere en el
accidentado un descanso
breve con retorno máximo
al día siguiente a sus
labores habituales.
24 Support Brigades
Fuente: DS. 005 – 2012 – TR
INCAPACITANTE
Suceso cuya lesión, resultado
de la evaluación medica, da
lugar a descanso, ausencia
justificada al trabajo y
tratamiento. Para fines
estadísticos, no se tomará en
cuenta el día de ocurrido el
accidente.
 Accidentes Fuente: DS. 005 – 2012 – TR
en las modalidades de trabajo

MORTAL

Suceso cuyas lesiones,

producen la muerte del
trabajador. Para efectos
estadísticos debe
considerarse la fecha de
deceso.

25 Support Brigades
 Accidentes en las modalidades de trabajo

Cuando la lesión genera en el accidentado la

imposibilidad total de utilizar su organismo, se otorgará
TOTAL
tratamiento médico hasta su plena recuperación. TEMPORAL
La lesión genera en el accidentado la imposibilidad
parcial de utilizar su organismo, se otorgara
PARCIAL
tratamiento médico hasta su plena recuperación. TEMPORAL
Cuando la lesión genera perdidas parcial de un miembro PARCIAL
u órgano de las funciones del mismo. PERMANENTEMENTE

Cuando la lesión genera pérdida anatómica o funcional

total de un miembro u órgano; o de las funciones del TOTAL
mismo. Se considera a partir de la pérdida del dedo PERMANENTE
meñique.
 Incidentes
Fuente: DS. 005 – 2012 – TR
en las modalidades de trabajo

Todo suceso No desencadena

repentino que lesiones corporales
sobrevenga por en el trabajador o
causa o con ocasión sólo requieren
del trabajo. primeros auxilios

26 Support Brigades
 Incidente peligroso Fuente: DS. 005 – 2012 – TR
en las modalidades de trabajo

Todo suceso
potencialmente
riesgoso que
pudiera causar
lesiones o
enfermedades a las
personas en su
trabajo o a la
población.

27 Support Brigades
 Enfermedad ocupacional Fuente: DS. 005 – 2012 – TR
en las modalidades de trabajo

Enfermedad
Factores de riesgos
contraída como
tales como agentes Inherentes a la
resultado de la
físicos, químicos , actividad
exposición a
biológicos y laboral
factores de riesgos.
ergonómicos.

28 Support Brigades
 Causa de los accidentes
Actos inseguros o sub
estándares:
Toda acción o práctica
incorrecta ejecutada por el
trabajador que puede
causar un accidente.
29 Support Brigades
Condiciones inseguras o
sub estándares:
Toda condición física en el
entorno del trabajo que
puede causar un accidente.
 Causa de los accidentes

Factores
Factores del
personales:
trabajo:
Falta de control:
Todo lo relacionado
Todo lo relacionado
al trabajador como Debido a fallas o
al entorno del
persona debilidades en el
trabajo (equipos,
(conocimientos, control
materiales,
experiencia, grado administrativo de
ambiente,
de fatiga o tensión, la empresa.
procedimientos,
problemas físicos,
comunicación, etc.)
fobias, etc.)

30 Support Brigades
Medidas Preventivas
Frente a los Riesgos
Laborales en Home
Office
 Ergonomía en el
trabajo

Busca corregir y diseñar el ambiente laboral

con el objetivo de disminuir riesgos
asociados al tipo de actividad: movilidad
restringida, posturas inadecuadas,
iluminación deficiente, entre otros
elementos, y sus consecuencias negativas
sobre la salud y el bienestar de las personas.

32 Support Brigades
 Efectos en la salud por
uso de la computadora

Fatiga Física:
• Dolor en cuello
• Dolor de espalda
• Dolor de cintura
• Dolor en
muñecas/manos
• Hormigueo de
miembros inferiores

33 Support Brigades
Fatiga física
Ergonomía
 Efectos de la salud
Por uso de la computadora

FATIGA VISUAL: Irritación de

ojos, pesadez en parpados
u ojos.

FATIGA MENTAL: Dificultad

en la concentración, dolor
de cabeza.

35 Support Brigades
 Efectos de la salud
Por uso de la computadora

FATIGA FISICA: dolor

habitual en cuello, espalda
o cintura, tensión en
hombros, molestia en las
piernas (adormecimiento,
calambres)

36 Support Brigades
 Factores ambientales
Ambiente luminotécnico y cromático

• Fatiga muscular corporal, debido a la

necesidad de mantener una postura
sostenida no natural (incómoda).

• En el caso particular del trabajo frente a un

computador, esto es causado por la
necesidad de adoptar posturas forzadas
para evadir reflejos sobre el monitor o
teclado, evitar el deslumbramiento causado
por una luminaria ubicada en el campo
visual, etc.

37 Support Brigades
 Factores ambientales
Ambiente luminotécnico y cromático

• Las deficientes condiciones de calidad y

cantidad de la iluminación disponible en
una estación de trabajo podrían generar
fatiga.

38 Support Brigades
 El brillo
Ergonomía en el trabajo

El brillo directo ocurre

cuando la luz incide
directamente sobre los
ojos. Por ejemplo, si una
luminaria está ubicada
frente al usuario del
monitor, en su campo
visual.

39 Support Brigades
 El brillo
Ergonomía en el trabajo

El brillo indirecto ocurre

por la reflexión de la luz
sobre superficies del
entorno. Por ejemplo,
cuando la luz del sol
penetra por las ventanas
se refleja en la pantalla e
incide sobre los ojos.

40 Support Brigades
 El brillo
Ergonomía en el trabajo

41 Support Brigades
 El brillo
Técnicas

- Ubique el monitor del

computador de tal manera que
las ventanas queden orientadas
en forma perpendicular
respecto al plano de la pantalla
(a la izquierda o la derecha).
Las ventanas no deben quedar
detrás ni delante del monitor.

42 Support Brigades
 El brillo
Técnicas

- Regule la disposición espacial del

monitor evitando los reflejos.

- Utilice
Regule la los sistemas de
disposición espacial del monitor
regulación
evitando de brillo/contraste
los reflejos.
que incorpora
Utilice los el monitor.
sistemas de regulación de
brillo/contraste que incorpora el monitor.
- Adquiera el hábito de utilizar las
cortinas o persianas para regular la
contribución de luz natural en el recinto.

43 Support Brigades
 Ruido en el trabajo
Ergonomía

Los niveles de ruido que

se podrían encontrar en
una vivienda no
constituyen riesgo de
daño orgánico auditivo.

44 Support Brigades
 Ruido en el trabajo
Ergonomía

El ruido podría tener la

capacidad de influir sobre el
rendimiento laboral, provocando
distracciones, errores, descenso
del estado de atención puesta
en la tarea, somnolencia, etc.

45 Support Brigades
 Ruido en el trabajo
PREVENCIÓN Y CONTROL

Aumentar lo más posible la Regular los niveles del volumen

distancia entre la fuente de ruido de teléfonos. Considerar el uso de
y las superficies reflectoras alarmas visuales en aparatos
(paredes, techo, piso). telefónicos.

46 Support Brigades
 Ruido en el trabajo
PREVENCIÓN Y CONTROL

Disponer los equipos ruidosos

sobre superficies estables, no
vibratorias. Implementar
encerramiento acústico de
impresoras ruidosas.

47 Support Brigades
 Puesto de trabajo
¿Cómo debe ser tu puesto de trabajo?

Espacio de trabajo
Deberá tener las dimensiones
adecuadas que permitan
libertad de movimientos y
posicionamiento adecuado.

48 Support Brigades
 Puesto de trabajo
¿Cómo debe ser tu puesto de trabajo?

Silla de Trabajo
La altura del asiento debe
ser ajustable, respaldo
reclinable, con cinco ruedas,
Iluminación
giratoria y acolchada.
Las fuentes de luz, tanto
naturales como artificiales,
no deben procurar
deslumbramientos ni
reflejos en la pantalla.

49 Support Brigades
¿Cómo debe ser tu puesto
de trabajo?

COLOCACIÓN CORRECTA, CENTRADA, EN AMBOS TIPOS DE MESA

 ¿Cómo debe ser tu puesto
de trabajo?

Altura de la Pantalla
Debe estar ubicada de
tal formar que la parte
superior de la pantalla
se encuentre a la misma
altura que los ojos.

51 Support Brigades
 ¿Cómo debe ser tu puesto
de trabajo?

Distancia de la pantalla
La pantalla se colocará a
una distancia NO superior
del alcance de los brazos,
antebrazos y manos
extendidas.

52 Support Brigades
 ¿Cómo debe ser tu puesto
de trabajo?

Mesa de trabajo
Debajo de la mesa debe
quedar espacio holgado
para las piernas y para
permitir movimientos.
Debe evitarse que los
cajones restrinjan el
movimiento.

53 Support Brigades
 ¿Cómo debe ser tu puesto
de trabajo?

Teclado
Debe ser independiente y
tener movilidad que permita al
trabajador adaptarse a las
tareas a realizar. Debe estar en
el mismo plano que el ratón.

54 Support Brigades
¿Cómo debe ser tu puesto
de trabajo?
Distribuye tu área de
trabajo

FRECUENCIA BAJA FRECUENCIA MEDIA FRECUENCIA ALTA

 LIBROS  DOCUMENTOS  TELEFONOS

 AGENDAS  UTILES DE ESCRITORIO  LAPICEROS
Estrés
 Estrés

Percepción de amenaza, daño

o peligro de un evento externo
o interno, que sobrepasa
nuestros recursos y perturba
nuestro bienestar.
(R.Lazarus )

58 Support Brigades
 ¿Qué es
el estrés?

Estrés
Estrés Laboral
Es la respuesta automática
Es un desequilibrio percibido
y natural de nuestro cuerpo
entre las demandas
ante las situaciones que nos
profesionales y la capacidad de
resultan amenazadoras o
la persona para llevarlas a cabo.
desafiantes.
 Estrés
Tipos de estrés

Estrés positivo Estrés negativo

Ayuda al individuo a
Afecta la salud y no
concentrarse y lograr la
produce el rendimiento
máxima eficiencia una
esperado.
respuesta aceptable física y
emocionalmente

60 Support Brigades
 Diferencia entre estrés y
presión de trabajo
PRESIÓN
• La presión estimula.
• Es un reto físico y psicológico.
• Motiva a aprender y superarse.
• Se siente satisfacción.
61 Support Brigades
ESTRÉS
• La presión aumenta la tensión.
• La capacidad física lo limita.
• Se bloquea y pierde el interés en
aprender.
• Se vuelve una persona agotada e
insatisfecha.
 Factores de riesgo
psicosocial en el trabajo

Son condiciones que influyen Los factores de riesgo

en la salud de los trabajadores
y que afectan su rendimiento
laboral.
Son aquellas características de
psicosocial, son los que
la organización del trabajo que
inciden en el estrés laboral,
afectan la salud de las
tienen que ver con las
personas a través de
demandas de la situación (o
mecanismos psicofisiológicos.
con el contexto laboral)
 Factores de riesgo
psicosocial en el trabajo

“Los factores psicosociales, se

refieren a las interacciones
entre el trabajo, medio
ambiente y condiciones de
trabajo por un lado, y por otro,
OIT/OMS las capacidades del trabajador,
sus necesidades, cultura y
consideraciones personales
que a través de percepciones y
experiencias pueden influir en
la salud, en el rendimiento y en
la satisfacción del trabajo”.
¿Qué situaciones originan
el estrés?
Pérdidas de sus
seres queridos

Problemas Enfermedades
de trabajo o accidentes

Jubilación y/o
Problemas
retiro
económicos

Cambios en
Problemas estilo de vida
afectivos Problemas
familiares
 Prevención de riesgos
psicosociales

Fomentar el apoyo
Adecuación de la carga y Cauces adecuados de social al trabajador y
ritmo de trabajo a los participación y facilitar la
trabajadores. comunicación. compatibilidad de la vida
familiar y laboral.

65 Support Brigades
 Riesgos generales
en las modalidades de trabajo

Mantener cajones y
puertas cerradas, de
esta manera se
evitarán posibles
golpes o caídas.

66 Support Brigades
 Riesgos generales
en las modalidades de trabajo

- Colocar y retirar
adecuadamente
los enchufes.

- Evitar transitar por

zonas donde los
pisos se
encuentran
húmedos para
evitar caídas.

67 Support Brigades
 Riesgos generales
en las modalidades de trabajo

Después de utilizar
objetos cortantes
como los “cutters”,
tijeras, se deben
guardar en los cajones
del escritorio.

68 Support Brigades
 Riesgos generales
en las modalidades de trabajo

No sobrecargar los
enchufes, evitar el
uso de conectores
múltiples.

69 Support Brigades
 Riesgos generales
en las modalidades de trabajo

Se debe ubicar los

extintores y las salidas
de emergencia y
asegurarse que no se
encuentren
obstaculizados.

70 Support Brigades
 Riesgos eléctricos
en las modalidades de trabajo

Los efectos de un choque

eléctrico en el cuerpo
humano pueden ser muy
graves, y además en muchas
ocasiones están asociados a
lesiones indirectas como
caídas en altura o golpes de
materiales y herramientas.

71 Support Brigades
 Cortes en el escritorio
en las modalidades de trabajo

Cortes y pinchazos
con tijeras y otros
útiles de escritorio.

72 Support Brigades
 Falta de orden
en las modalidades de trabajo

Sobrecarga mental
y estrés por
acumulación de
documentos de
escritorio.

73 Support Brigades
Pausas activas

Consiste en la utilización de varias técnicas de

estiramiento y relajación durante la jornada laboral.
Objetivos de las Pausas
Activas
Prevenir trastornos- ósteo
musculares causadas por los
factores de riesgo de cargas
estáticas y dinámicas como
posturas prolongadas.

Romper la monotonía laboral ,

disminuir los niveles de estrés
ocupacional y propiciar la
integración ocupacional.

Tomar conciencia de que la salud

integral es responsabilidad de
cada individuo.
Practicarlo contribuye a
disminuir la fatiga física y mental
e incrementar los niveles de
productividad.
 Objetivos de las Pausas
Activas

Los ejercicios que se pueden

utilizar como pausas activas
son estiramientos sostenidos
movilizaciones articulares y
ejercicios de fortalecimiento
muscular.

76 Support Brigades
Ejercicios de espalda y Ejercicios de cabeza y
hombros cuello
Póngase de pie, coloque su mano Mueva la cabeza hacia los lados
derecha sobre el hombro izquierdo y lentamente. También muévala hacia
recline su cabeza hacia atrás. adelante y hacia atrás

REPITA LOS EJERCICIOS 3 VECES

 Pausas activas

Realice los siguientes ejercicios cada hora o cuando

sienta molestias.

78 Support Brigades
 Pausas activas

Realice los siguientes ejercicios cada hora o cuando

sienta molestias.

79 Support Brigades
 Pausas activas

Realice los siguientes ejercicios cada hora o cuando

sienta molestias.

80 Support Brigades
 Av. malecón la Costanera +51 940 081 950
254 – Los Cedros, +51 981 577 120
Chorrillos- Lima

contactenos@supportbrigades.com www.supportbrigades.com