Seguridad Basada en el
Comportamiento: VENTAJAS
EMPRESA
 Mejora de la gestión global de Segu-
ridad y Salud en el Trabajo.
 Disminución de las tasas de acciden-
talidad
 Mejora del clima laboral
 Fortalecimiento de la imagen de la
empresa.
TRABAJADORES
 Sentirse parte de las soluciones de
seguridad y no del problema.
 Disminución de la siniestralidad.
 Aprendizaje de nuevas herramientas
y formas de trabajo.
 Mejora de la percepción del trabajo
realizado.
«SI NO VIVES COMO PIENSAS ACABARAS
PENSANDO COMO VIVES». Aquellos traba-
jadores que incorporan de modo regular y
continuado de procedimientos seguros de
trabajo tienden a valorar la seguridad y a
generar actitudes favorables hacia ella y a
su entorno.
EQUIPO TE INVITAMOS
ENTONCES A:
MOTIVACION DE
 Hacer que la visión de seguridad se compar-
ta: influir, convencer y fomentar la transmi-
MEJORA
sión de información a las instancias superio-
res CONDUCTUAL
 Recordar regularmente los objetivos y las
expectativas de comportamiento.
 Renovar los mensajes destinados a reforzar
la vigilancia, la motivación y la implicación.
 Comunicar con claridad y pertinencia: utilizar
un lenguaje accesible, adaptado y asegurar-
se de que se comprende; aligerar la cantidad
de información.
 Organizar y promover la observación y de-
tección de situaciones de riesgo, incluida la
detección de indicios débiles.
 Instaurar un clima de confianza y privilegiar
la transparencia, prestando atención a las
dificultades de la puesta en práctica, en es- SEGURIDAD BASADA EN EL
pecial a los conflictos con otros objetivos.
COMPORTAMIENTO
 Hacer que surjan buenas prácticas; estimular
y acompañar las iniciativas.
Demostrar diariamente la
 Recordar que la seguridad es cosa de todos.
importancia y el cuidado que se
concede a la Seguridad y las
condiciones de trabajo a través
COMO EMPRESA NUESTRO COMPROMISO ES:
de la escucha, la actitud, las
decisiones y la capacidad de
reacción.

PROGRAMA DE SEGURIDAD
BASADA EN EL
COMPORTAMIENTO
Para poder cumplir la máxima de
“querer trabajar de forma segura”, los
programas de “Seguridad Basada en el
Comportamiento”, enfocan
sus actuaciones a lograr cambios en los
comportamientos de los trabajadores.
Por otro lado, las dos primeras condi-
ciones (poder y saber) deben seguir
siendo aplicadas a través de programas
operativos, evaluaciones de riesgos, ins-
pecciones de seguridad y planes de ac-
tuación derivados, así como con la nece-
saria capacitación de seguridad.
En particular, minimizar los comporta-
mientos inseguros, germen de la mayo-
ría de los accidentes.
¿Cómo? En relación a los comporta-
mientos inseguros, la Teoría Tricondicio-
nal del Comportamiento Seguro estable
que deben darse tres condiciones para
que el trabajador actúe de forma segura:
 El trabajador debe poder trabajar
de forma segura.
 El trabajador debe saber trabajar
de forma segura.
 El trabajador debe querer trabajar
de forma segura.
¿CÓMO IMPLEMENTARLO?
Una de las razones del éxito del pro-
grama es la involucración de todos los
trabajadores de la empresa, ya que son
los actores principales para promover la
adopción de nuevas formas de traba-
jo, participando en la operación diaria y
en la eliminación de sus comportamien-
tos de riesgo.
Pero, sobre todo, es primordial el apoyo
incondicional de la gerencia. La geren-
cia debe formar parte del Comité de Se-
guimiento del Programa, participando
de forma activa como integrantes del
grupo de observadores, facilitando las
tareas en su área de responsabilidad y
promoviendo los principios
del Programa de Seguridad Basada en el
Comportamiento entre su personal.
Se buscan mantener gradualmente com-
portamientos seguros en los trabajado-
res, así como ir creando una cultura de
seguridad mediante un sentido de com-
promiso individual y de responsabilidad
de la seguridad por parte de cada per-
sona.
SEGURIDAD BASADA EN EL
COMPORTAMIENTO:
ENTRENAMIENTO DE
OBSERVADORES E INFORMACIÓN
GENERADA
El programa de Seguridad Basada en el Compor-
tamiento incluye el entrenamiento de personal
designado como “observador”, que debe-
rá visitar las áreas donde se estén realizando acti-
vidades de forma regular y determinar si se están
realizando de forma segura. La información gene-
rada en las observaciones se convierte en una
métrica que permite obtener porcentajes de
comportamiento seguro. A partir de esta informa-
ción se definirán acciones concretas de mejora.
El programa debe inicialmente establecer una
“línea base” o nivel de seguridad inicial, para
determinar o confirmar los comportamientos ini-
cialmente considerados como críticos. A partir de
ahí, se comienza con el proceso de análisis de los
resultados y acciones derivadas.
A continuación, se deberán modificar los com-
portamientos de riesgo, así como reformular los
nuevos objetivos en un proceso de mejora conti-
nua.
La retroalimentación de la información es el in-
grediente clave para cualquier iniciativa de me-
jora. En este sentido, se puede implementar de
tres formas:
 De forma verbal al trabajador en el mo-
mento de la observación.
 Mediante gráficos colocados en lugares
estratégicos.
 Con reuniones periódicas breves donde
se analice el resultado de las observacio-
nes.
LA COMBINACIÓN DE LAS TRES PERMITE
OBTENER EL RESULTADO DESEADO