Fase 3 análisis situación identificada

Nombre del estudiante

Nancy Alejandra Bonilla González Código 1.079.411.976

Libardo Castaño Díaz. Código 1.083.876.877
Pedro Aníbal Avendaño. Código. 1.082.155.285

Tutor: Andrés Felipe Pérez

Grupo
126006_157

Innovación de la administración posmoderna

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Administración de Empresas

2021
 OBJETIVOS

GENERAL:

Explicar la importancia de las cinco disciplinas propuestas por Peter Senge, para analizar la
relevancia de los temas, en las organizaciones inteligentes.

ESPECIFICOS:

 Analizar, comprender y determinar la aplicabilidad de la técnica de los cinco por

qué, teniendo en cuenta la quinta disciplina.
 Realizar una evaluación a la situación identificada dentro del caso de estudio.
 INTRODUCCION

En la Fase 3 se le dará solución al análisis de la situación presentada en Creación de

políticas por parte de la compañía en cuanto la limitación de edad solo mujeres en edades

entre 18 a 25 años, solteras, radicadas en la ciudad de Bucaramanga, con estudios de

bachillerato únicamente, sin hijos y sin cargos familiares; pueden laborar en la planta de

producción. Los químicos y supervisores de producción son solo hombres en edades entre

20 a 35 años. Se desarrollará los 5 porque del problema, las causas de la situación,

identificación causas del problema y el planteamiento seleccionado a causa del problema.

 FASE 3 ANÁLISIS SITUACIÓN IDENTIFICADA

Caso de estudio:

Creación de políticas por parte de la compañía en cuanto la limitación de edad solo mujeres

en edades entre 18 a 25 años, solteras, radicadas en la ciudad de Bucaramanga, con estudios

de bachillerato únicamente, sin hijos y sin cargos familiares; pueden laborar en la planta de

producción. Los químicos y supervisores de producción son solo hombres en edades entre

20 a 35 años.

CUADRO CON LA TÉCNICA DE LOS CINCO PORQUÉS

POR QUE EL
CAUSAS DE ESTA QUE SISTEMA
PROBLEMA NO
SITUACION FALLO
FUE DETECTADO

¿Por qué las

¿Por qué se contrata
¿Por qué el área de estrategias de
solo mujeres
producción requiere contratación no
jóvenes?
de mujeres jóvenes? fueron revisadas?
1. ¿POR Porque se considera
Porque consideran Porque el personal
QUÉ?
que son más agiles,
lo más apto para encargado de la
creativas y captan
estar en el área de contratación no
más ligero los
producción. tiene la potestad de
procedimientos
decidir

2. ¿POR ¿Por qué la edad ¿Por qué solo el ¿Por qué las
afecta en la área de recursos decisiones de
QUÉ?
 contratación se dan
desde el gerente

humanos se encarga general?

de las Porque el cómo

producción?
contrataciones de
máxima autoridad
Porque el área de las mujeres jóvenes?
en el organigrama
producción es más Porque es una de las
cree que es la mejor
eficaz con las funciones
opción para tener
mujeres jóvenes. específicas que
una efectiva
deben realizar.
disponibilidad del

producto.

¿Por qué la empresa

dejo las decisiones
¿Por qué talento
de contratación en
humano no
¿Por qué existe manos del gerente
replanteo los
pocos requisitos general?
requisitos de
para las mujeres Porque el gerente es
3. ¿POR contratación para el
jóvenes?
QUÉ? área de producción? un administrador de
Por qué se cree que
Porque considera empresas que tiene
son más dedicadas y
que se debe respetar las bases y el
responsables.
el organigrama de la criterio suficiente

empresa. para la toma de

decisiones.

4. ¿POR ¿Por qué la ¿Por qué el área de ¿Por qué las

contratación de producción requiere estrategias de
QUÉ?
 de hombres contratación no son
químicos y
jóvenes? revisadas
supervisores de
producción son solo Porque son semestralmente?

para hombre? Porque el área de

considerados los
Por qué se cree que talento humano no
más aptos para
los hombres tienen puede modificar los
liderar procesos y se
el don de liderar requisitos de la
busca agilidad y
operaciones contratación.
eficiencia.

¿Por qué el
administrador de la
empresa no le da
¿Por qué los filtros potestad al área de
¿Por qué se
de contratación son contratación para la
contratan hombres
mínimos? toma de decisiones?
jóvenes para estos
cargos? Por qué se considera Porque considera
5. ¿POR

Porque son jóvenes que son los que los requisitos

QUÉ?
activos y con ganas necesarios para de contratación ya
de
obtener el personal están detallados y

requerido debidamente

aprobados por la

junta de socios.

Cuadro. No. 1: Técnica de los cinco porqués- Problema identificado

Diseñado por: Libardo Castaño Díaz

Fuente: Anexo 2 - Fase 3, caso de estudio curso Innovación de la Administración Posmoderna

.
Actividad grupal:
 CUADRO. IDENTIFICACIÓN CAUSAS DEL PROBLEMA
Planteamiento 1
Siendo una empresa
reconocida a nivel nacional
y en algunos puntos
internacionales a mantenido
su calidad de producto y
fabricación alta, siendo este
una de las causas por la cual
Nancy Alejandra Bonilla la empresa mantenga esas
González limitaciones de clasificación
del personal.
Libardo Castaño Díaz La limitación en la edad de
contratación del personal de
producción, químicos y
jefes de producción se debe
a que en las políticas
iniciales de selección de
personal se dio la
oportunidad a las jóvenes de
la región que empezaban su
actividad laboral, sin hijos,
sin compromisos familiares
y que aún no tenían
experiencia laboral.
Planteamiento
Planteamiento 2
seleccionado/causa
La causa por la cual la
empresa ha adoptado
este tipo de políticas
frente a la selección
La organización observa
de personal a laboral
que el género femenino
en la organización, es
ha mantenido la calidad
porque este rango de
del producto al igual que
edad y genero ha
los químicos en su
mantenido la calidad,
fabricación no ve la
producción y
necesidad de tener
satisfacción
nuevas apreciaciones de
económico y laboral.
cambio en la selección de
Al apreciar esto no
personal, notando que su
ven la necesidad de
nivel de experiencia no
realizar cambios en
sea la más apropiada es
sus políticas de
un riesgo empresarial
selección, sabiendo
tomado. Pero que ha
que mantiene un
llegado a mantener su
riesgo ya que en la
eficiencia económica y
edad solicitada se
laboral.
puede tener muy baja
la experiencia al
desarrollo de las
actividades.
Con el transcurrir del La principal causa de
tiempo el área de la limitación de edad
contratación de personal en la contratación es
se dio cuenta que la porque al iniciar
estrategia de contratar labores le apostaron a
personal joven era que fueran los jóvenes
acertada por que los encargados en el
contaban con productos área de producción sin
de calidad. importar que algunos
Teniendo personal no poseían
proactivo, responsables, experiencia; y para
eficiencia, agilidad, algunos fue un riesgo
comprometido y con que como empresa
disposición para trabajar, supieron sortear y los
se logró tener la mejor han hecho ser los
empresa de perfumes en mejores y más
la región y esto llevo a reconocidos a nivel
dar por confirmado que nacional e
 el personal joven es la internacional.
mejor opción de
contratación.
Las políticas de la empresa Para la empresa el Para la empresa ver el
hacen que sean estrictos los fomentar un equipo resultado que ha
protocolos de escogencia fuerte y equilibrado con motivado el tipo de
del personal, adicional a ello el sexo femenino se contratación frente a
su capacitación, y el alcance convierte en uno de los este rango de edad, y
de los objetivos se vuelven pilares de su calidad de las características
intensos, en el momento de producción y principales de estas
generar resultados. comercialización, para la mujeres hace que su
empresa que tengan calidad sea la que
algún tipo de motivación, compita con otras.
Pedro Aníbal Avendaño
es decir ser madres
solteras, lo convierte en
un ingrediente
importante, porque son
mujeres que su
característica principal es
del hacer las cosas muy
bien para asegurarle un
futuro y un porvenir a su
núcleo familiar.
Estudiante 4
Estudiante 5
Cuadro. No. 2: Identificación causas del problema

Diseñado por: Nancy Alejandra Bonilla González

Fuente: Anexo 2 - Fase 3, caso de estudio curso Innovación de la Administración Posmoderna

CUADRO. PLANTEAMIENTO SELECCIONADO / CAUSA DEL PROBLEMA

 Planteamiento 1 Planteamiento 2 Planteamiento
seleccionado/causa
Siendo una empresa La organización La causa por la cual
reconocida a nivel observa que el la empresa ha
nacional y en género femenino ha adoptado este tipo
algunos puntos mantenido la de políticas frente a
internacionales a calidad del producto la selección de
mantenido su al igual que los personal a laboral
Nancy Alejandra
calidad de producto químicos en su en la organización,
Bonilla González
y fabricación alta, fabricación no ve la es porque este rango
siendo este una de necesidad de tener de edad y genero ha
las causas por la nuevas mantenido la
cual la empresa apreciaciones de calidad, producción
mantenga esas cambio en la y satisfacción
limitaciones de selección de económico y
clasificación del personal, notando laboral. Al apreciar
personal. que su nivel de esto no ven la
experiencia no sea necesidad de
la más apropiada es realizar cambios en
un riesgo sus políticas de
empresarial tomado. selección, sabiendo
Pero que ha llegado que mantiene un
a mantener su riesgo ya que en la
eficiencia edad solicitada se
económica y puede tener muy
laboral. baja la experiencia
al desarrollo de las
actividades.

Cuadro. No. 3: Planteamiento seleccionado / causa del problema

Diseñado por: Nancy Alejandra Bonilla González

Fuente: Anexo 2 - Fase 3, caso de estudio curso Innovación de la Administración Posmoderna

 CONCLUSIONES

1. NANCY ALEJANDRA BONILLA

En base al planteamiento del problema evaluamos los diferentes aspectos como el

desarrollo de la importancia de las cinco disciplinas relacionadas por Peter Segen,
generando un análisis de notabilidad de cada uno de los temas, en base a estas cinco
disciplinas se desarrolla una matriz en la cual se realizan el planteamiento de las posibles
causas del problema, ayudándonos a efectuar un análisis a fondo del porqué se genera esta
problemática en una empresa que mantiene su estándar de calidad y productividad alto.
Todas las empresas mantienen diferentes situaciones a las cuales llevan a realizar todo tipo
de preguntas nosotros efectuamos el análisis con estas cinco disciplinas generando el
resultado y solución de aquellas aflicciones internas.

2. LIBARDO CASTAÑO DIAZ

Teniendo en cuenta el análisis al caso de estudio e identificando el problema que se está

presentando en la empresa Perfumes y Azahares la Magnolia se desarrolló la técnica de los
cinco porqué?, que nos proyectó un análisis más detallado del problema identificado y las
posibles razones de la base del problema. Como empresa para ellos ha sido un riesgo el
tomar la decisión de que su personal de producción y químicos sea joven y con poca
experiencia, es algo que han sabido esquivar en el transcurso del tiempo y que les ha dado
buenos resultados, son una empresa reconocida nacional e internacionalmente, manejan
excelente calidad en los productos y su producción mensual es la adecuada ya que les
permite su comercialización y entrega a tiempo de sus pedidos.

3. PEDRO ANIBAL AVENDAÑO

Conocedores del proceso de aprendizaje que Segen determina desde sus cinco disciplinas
como lo es el pensamiento sistémico, dominio personal y modelos mentales; hacen parte
del comportamiento del individuo como persona única, y las colectivas, como visión
compartida y el aprendizaje en equipo, se visualizan en el caso Anexo 2, donde la empresa
enmarca el alcance de sus objetivos, preparando a su personal; antiguo y nuevo,
permitiendo la selección exhaustiva de sus colaboradores, incentivándolos y dándoles la
oportunidad a un gremio de mujeres, que como valor agregado a la empresa les permite la
calidad en la producción y comercialización del mismo.

Algunos colaboradores de la empresa ven como extremo el hecho de ciertas enseñanzas,

que la gerencia tomo como importante para continuar con el buen funcionamiento de la
empresa; pero realmente a mi modo de ver, la empresa lo que pretende es expandir el
pensamiento de sus colaboradores y de que sientan suya la empresa, y les interese conocer
mucho más del funcionamiento de la misma.
 BIBLIOGRAFIA

Senge, P. M., Kleiner, A., & Roberts, C. (2005). La quinta disciplina en la práctica: cómo
construir una organización inteligente. Ediciones Granica. Los primeros pasos. Páginas 10-
86. Buenos Aires. Recuperado
de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/94012

Senge, P. M., Kleiner, A., & Roberts, C. (2005). La quinta disciplina en la práctica: cómo
construir una organización inteligente. Dominio Personal. Página 203-242. Buenos Aries:
Granica.  Recuperado de  https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/
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Senge, P. M., Kleiner, A., & Roberts, C. (2005). La quinta disciplina en la práctica: cómo
construir una organización inteligente. Modelos Mentales. Página 243-304. Buenos Aries:
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Senge, P., Scheider, F., & Wallace, D. (2014). Peter Senge on the 25th Anniversary of The
Fifth Discipline. Reflections, 14(3), 1–12.  Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=buh&AN=111318286&lang=es&site=eds-live

Naranjo-Valencia, J. C., & Calderón-Hernández, G. (2015). Artículo científico:

Construyendo una cultura de innovación. Una propuesta de transformación cultural.
Estudios Gerenciales, 31, 223–236. Recuperado
de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2444/10.1016/j.estger.2014.12.005

Echeverría, Luz Yanneth. (2018-10-19). OVI: Transformando la confianza en una ventaja

competitiva. [Video]. Recuperado dehttp://hdl.handle.net/10596/21160