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Fase 2 -Diagnostico Situación Caso Estudio

Actividad Colaborativa

Nombre de los integrantes:

Cindy Marley Lozano
Maroly Katherine Gil Gonzalez

Grupo:
126006A_955

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios -ECACEN

Innovación de la Administración Posmoderna

Bogotá, 2021
 Objetivos

General
Analizar el caso de estudio de la empresa Perfumes y Azahares la Magnolia identificando
factores externos e internos identificando problemática y alternativas de mejora de la
empresa.

Específicos
 Describir la metodología empleada del caso de estudio, diagnosticando la situación
de la empresa.
 Presentar el modelo DOFA analizando debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas de la organización.
 Definir la problemática hallada, por medio del desarrollo de la infografía.
Introducción

(Pendiente)
 Desarrollo de la actividad individual:
1. Análisis de la organización:

Tabla No. 1. Características de la empresa Perfumes y Azares La Magnolia

Actividad económica Tamaño Ubicación

Cosmética y Grandes Bucaramanga

Perfumería Empresas

Fuente: Elaboración Propia Maroly Katherine Gil G. (2021)

Cosmética y Perfumería:
La industria de la cosméticos y perfumería en Colombia se ha caracterizado a través
de los años por ser muy dinámica y por estar en constante renovación.  Colombia tiene un
reconocimiento mundial por la calidad y variedad de productos que ofrece. Adicional, este
mercado es una de las actividades económicas que ayuda a fortalecer la economía en el
país, generando empleos y con ello mayores oportunidades de calidad de vida.
Sin embargo, este sector también fue altamente afectado por la situación de
salubridad que se presentó por la pandemia, generando consecuencias que lograron
impactar en la economía global.
Ubicación
De acuerdo con la información suministrada, la empresa se encuentra ubicada en la
ciudad de Bucaramanga, Santander cuenta con presencia en las 3 ciudades principales del
País Bogotá, Medellín y Cali, adicional, cuenta con una expansión en el mercado
internacional en los países de Malasia y Usa, lo que nos da un punto de referenciación con
las posibles oportunidades de expansión en los mercados nacionales e internacionales.
Producto
Producción y comercialización de fragancias, garantizando la perdurabilidad
durante el lapso de tiempo de 24 horas por medio de fórmulas confidenciales.

Organización
Fuente: Elaboración Propia Maroly Katherine Gil G. (2021)

Tabla No 2 Organigrama y personal a Cargo

No Cargo Principal Personal a Cargo

1  Gerente General
2  Gerente Financiero
 Gerente Administrativo (2) Enfermeras
3 Talento Humano
4  Gerente Comercial
5  Gerente de Producción  (1) Secretaria General
(1) Secretaria General
(4) Auxiliares de Gestión
(1) Secretaria General
(4) Auxiliares de Gestión
 (1) Secretaria General
(4) Auxiliares de Gestión
(10) Recepcionistas
(20) Personal de Aseo y Vigilancia
(5) Psicólogas
(2) Médicos
 (1) Secretaria General
(4) Auxiliares de Gestión
(10) Auxiliares de Venta
(10) Facturadoras
(4) Auxiliares de Gestión
(-) Auxiliares de Producción
(10) Ingenieros Químicos
(17) Supervisores de producción
Fuente: Elaboración Propia Maroly Katherine Gil G. (2021)

Tabla 3 Situación de la Empresa

Perfumes y Azahares la Magnolia
MATRIZ DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
OS INTERNS FACTORE

1. Crecimiento de demanda a nivel 1. Competencia de grandes industrias en el

nacional e internacional.
2. Productora y Comercializadora
3. Crecimiento de Exportaciones.
4. Clientes y/o proveedores fijos.
5. Ubicación estratégica.
mercado de perfumerías.
2. Ausencia de lideres de producción
3. Falta de reconocimiento de la empresa.
4.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

1. Adquirir nueva infraestructura y 1. Disminución de ventas por pandemia

FACTORES EXTERNOS

maquinaria.
2. Inversión en investigación y desarrollo.
3. Reconocimiento en Ciudades
principales.
4. Implementación de Nuevos productos.
5. Expansión y posicionamiento
internacional.
(Covid)
2. Precios de las competencias
multinacionales.
3. Legislación y normatividad proteccionista
internacional.
4. Pérdida de ingresos al contratar cursos de
mandarín, y no obtener los resultados
proyectados.

Fuente: Elaboración Propia Maroly Katherine Gil G. (2021)

 Infografía

Fuente: Elaboración Propia Cindy Lozano. (2021)

 Conclusiones

Aporte de Cindy Lozano

He comprendido y cumplido con los objetivos propuestos, los he aplicado en mi

experiencia como empleado de una organización, con el estudio del caso aquí propuesto
me ha permitido analizar y entender cada situación que se presenta, como identificarlo y
como darle manejo siempre pensando en la organización.

Aporte Katherine Gil

Con base al trabajo desarrollado a lo largo de esta actividad, se puede concluir la

importancia del pensamiento crítico, y la forma en que visualizamos los problemas para

marcar una diferencia a largo plazo, convirtiendo “el problema” en una nueva oportunidad

o un nuevo reto, en donde se pueda mejorar las condiciones de una organización o inyectar

de esperanza el lugar afectado por la problemática, con acciones o medidas que

contribuyan a mejorar el entorno laboral.

 Bibliografía

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School Review, 26(1), 32–33. https://doiorg.
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 Fernández Romero, A. (2007). Creatividad e innovación en empresas y
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Santos. Recuperado de https://elibronet.
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 Porter M., & Kramer, M. (2011). La Creación del Valor compartido. New York:
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 Sandoval Duque, J. L. (2014). Artículo científico: Los procesos de cambio
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