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Fase 3 – Identificar los factores que influencian la decisión de compra del potencial

consumidor

Psicología del consumidor - 102604

Presentado por:

Sonia Yesmin Suarez Rosas

Grupo: 102604_2

Presentado a directora:

Vilma Stella León

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias de la Salud – ECISA

Programa de Regencia de Farmacia

CEAD Yopal, octubre de 2021


Crucigrama
Horizontales
1. Tendencia a describir y visualizar animales y objetos inertes con rasgos humanos.
antropomorfismo
2. Hace referencia a campañas de relaciones públicas o publicidad con la intención de
crear una falsa sensación de espontaneidad o adhesión popular. Astroturfing
3. Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización
de un producto, identificando las necesidades y ayudando a formular los deseos y a
materializarlos en demandas. Mercadotecnia
4. Técnica donde se emplean palabras cuyo significado se opone a la verdad o
distorsionarlas para dotarlas de una connotación más positiva de la que realmente
tienen. Doblelengua
5. Nombre de la reacción que influye en una persona al momento de comprar.
Emoción
Verticales
1. Teoria que busca proyectar una identidad que sea congruente con los propios
objetivos. Altercasting
2. Nombre de la teoría de Herzberg que consiste en dos tipos de factores que operan en
la motivación laboral: los factores higiénicos y los factores de motivación.
Bifactorial
3. Técnica que pretende convencer al consumidor de que le conviene adquirir un
producto antes de que pase la oportunidad. Escasez
4. Responsables de definir qué empresa o que servicio prevalecerá en el mercado.
consumidores
5. efecto por el cual los consumidores tenderán a tener un cambio específico en
preferencia entre dos opciones cuando también se presenta una tercera opción que
es asimétricamente dominante. Señuelo
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