ACTIVIDAD “EL CUENTO DE LA SOPA Y LOS PROBLEMAS

DE COMUNICACIÓN”

DIANA CAROLINA BARAHONA

ANGIE DANIELA MONTILLA MILLAN
ALEJANDRA SALAZAR GAVIRIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

CENTRO DE BIOTECNOLOGÍA INDUSTRIAL
TÉCNICO EN INTEGRACIÓN DE OPERACIONES LOGÍSTICAS
2421055
CANDELARIA, V
07 DE MARZO DE 2022
 “EL CUENTO DE LA SOPA Y LOS PROBLEMAS
DE COMUNICACIÓN”

DIANA CAROLINA BARAHONA

ANGIE DANIELA MONTILLA MILLAN
ALEJANDRA SALAZAR GAVIRIA

Instructor(es)
Landia María Solarte Muñoz
Instructora de comunicaciones

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

CENTRO DE BIOTECNOLOGÍA INDUSTRIAL
TÉCNICO EN INTEGRACIÓN DE OPERACIONES LOGÍSTICAS
2421055
CANDELARIA, V
07 DE MARZO DE 2022
 “EL CUENTO DE LA SOPA Y LOS PROBLEMAS
DE COMUNICACIÓN”

1. ¿Qué mensaje deja la lectura?

La importancia de la comunicación asertiva, podemos darnos cuenta que
hay muchas personas que se empeñan en que las entiendan con indirectas,
pretenden que otros adivinen por qué dicen, hacen o piensan de
determinada manera y eso hace entorpecer la comunicación dando lugar a
malos entendidos, ya que todos somos diferentes y no pensamos de igual
manera, así que debemos darle a entender a la otra persona de una
manera clara y concisa lo que necesitamos o queremos conseguir.

2. ¿Cuál fue el personaje que más les llamó la atención y por qué?
El camarero, porque estaba frustrado y de una manera u otra intentaba
comprender a su cliente qué era lo que en realidad necesitaba, que en este
caso era la cuchara para tomar su sopa.

3. ¿Qué elementos considera que son importantes para que haya una
comunicación asertiva?
-Escuchar y evaluar la situación
-Utilizar un lenguaje sencillo con palabras positivas
-Utilizar un buen tono de voz y lenguaje
-Trasmitir confianza y respetar
-Cuidar las emociones tanto del otro como de las mías

4. ¿Considera que el lenguaje gestual incide a la hora de comunicar?

¿Por qué?
Sí, porque al usar las expresiones corporales estamos reforzando el
mensaje que expresamos con nuestras palabras y así poder transmitir un
pensamiento, idea o sentimiento a las demás personas sin dar lugar a
interpretaciones erróneas.