ANÁLISIS DE LA IMPORTANCIA DE LAS TIC PARA

FAVORECER EL APRENDIZAJE EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR

AUTOR:

LA PAZ – BOLIVIA

2021
 I. INTRODUCCIÓN
Así como en las escuelas de educación primaria y secundaria, las
tecnologías de la información y la comunicación (TIC) tienen un enorme potencial
transformador en la educación superior. Un conjunto de nuevas herramientas
permite, por primera vez, innovar en las metodologías de estudio, y especialmente
en el alcance que tienen las universidades.

El estudio comprende una revisión bibliográfica de la importancia de las

Tecnologías de Información y Comunicación como un recurso para mejorar la
calidad de la educación superior.

Actualmente los docentes asumen el rol de transmisores del conocimiento,

dejando su verdadero rol, de convertirse en mediadores en la construcción del
mismo por parte de los propios estudiantes. Si bien en la universidad el docente
nunca tuvo el rol referencial que éste tiene en la escuela primaria y secundaria, en
la educación superior introducción de la tecnología permite reinventar aún más su
papel, transformándolo en un guía experto que lleva al alumno a través del
contenido y los recursos necesarios para que acumule el conocimiento que
necesita obtener.

Por otro lado, corresponde mencionar que el estudio tiene como objetivo
realizar un análisis de la importancia de las TIC como recurso para mejorar la
calidad de la educación superior. Para realizar el presente trabajo de
investigación se utilizó el método del Análisis Documental, dado que se realizaron
acciones intelectuales relacionadas al proceso de investigación, análisis y síntesis
de la información de los documentos recopilados en torno al objeto de estudio.

Los principales resultados se relacionan con la revisión documental que

fundamenta la necesidad del uso de las TIC para mejorar la calidad de la
educación superior.
II. CUERPO

2.1 Recursos Didácticos

Las ayudas educativas actúan como un comunicador expresan algo, llevan

un mensaje. La comprensión justa y efectiva del mensaje depende del uso de
recursos técnico-lingüísticos en relación con la psicología individual y social.
(Alvarado, 2002)

De acuerdo a lo anteriormente expuesto los medios de enseñanza son

aquellos recursos materiales que facilitan la comunicación entre docentes y
estudiantes. El maestro, en su clase debe de practicar todo su profesionalismo y
hacer uso de sus dominios filosóficos, científicos y tecnológicos. (Alvarado, 2002)

Por mucho tiempo el pizarrón, la tiza y el borrador han sido elementos

indispensables dentro del aula de clase, sin embargo el docente no puede
limitarse únicamente a esos elementos, sino más bien tiene que hacer conciencia
que la sociedad y la humanidad en general está en constante cambio y con ella
todo va evolucionando.

El nacimiento de nuevos métodos y la aparición de una gama de materiales

didácticos obligan al docente a su actualización y lo llaman a seleccionar los
medios más idóneos, con los que pueda impartir sus conocimientos a los
estudiantes, ya que con tan valioso aporte contribuirá a motivar la clase, aproximar
al estudiante a la realidad de lo que quiere enseñar. (García, 2015)

La presencia de las Tecnologías de la información y de la comunicación ha

producido profundos cambios en los medios de enseñanza al incorporar algunos
nuevos y cambiar muchos de los métodos y técnicas para la realización de los
tradicionales. (Cabero J. , 2007)
 Estos cambios han influido, además, en la forma de enseñar con los
medios, al proporcionar nuevas técnicas que optimizan la formación y ofrecer otros
métodos que facilitan el acceso a ésta.

En la educación moderna, en todas sus modalidades, no puede haber una

enseñanza verdaderamente práctica si no es impartida y complementada con el
auxilio de los medios didácticos. (García, 2015)

Entonces se puede concluir que los medios audiovisuales son un conjunto

de técnicas visuales y auditivas que apoyan la enseñanza, facilitando una mayor y
más rápida comprensión e interpretación de las ideas, aportando un gran beneficio
a la labor docente. Además dicho criterio nos permite inferir que la eficiencia de los
medios audiovisuales en la enseñanza, se basa en la percepción a través de los
sentidos.

Se entiende por Nuevas Tecnologías todos aquellos medios que surgiendo

de la unión entre los avances informáticos y tecnológicos, contribuyen a la mejora
de la formación. (Cebreiro, 2007)

La implantación de las nuevas tecnologías en nuestra sociedad ha

modificado sustancialmente nuestra vida cotidiana. No cabe duda de que en la
actualidad, todos se encuentran inmersos en la era de revolución de las
comunicaciones. Es una época en la que un número de tecnologías nuevas y en
desarrollo influyen profundamente en la industria de las comunicaciones y la
sociedad. De esta forma el lanzamiento al espacio de satélites sofisticados crean
nuevas redes de comunicaciones, información desde la voz al video, se transmite
a la velocidad de luz, incluso es posible la distribución masiva de publicaciones
electrónicas, las líneas de fibra óptica de alta capacidad recorren todo el país, y
los ordenadores personales han alterado para siempre el modo en que
trabajamos. (Cebreiro, 2007)
 En la actualidad las Nuevas Tecnologías de la Información y la
Comunicación nos están ofreciendo nuevas posibilidades y escenarios para
replantear la formación y el trabajo. La misma que nos promete solventar, en cierta
medida, algunos problemas como la falta de tiempo o las distancias, ahorrando
esfuerzos en el desplazamiento a centros de reunión "físicos" con otros
profesionales. La comunicación también se hace más fluida gracias al empleo de
herramientas tales como el correo electrónico, foros de debate,... para resolver
dudas, intercambiar opiniones, etc.

Cada vez son más numerosos los softwares educativos reconocidos por su
valor pedagógico. Muchos profesores ya están empleando software de
productividad para gestionar enteramente el proceso de enseñanza aprendizaje.
(Cebreiro, 2007)

Con el desarrollo de estas tecnologías de la información y la comunicación,

se está asistiendo a nuevas formas de participación en la educación, a una cierta
solidaridad universal del conocimiento, ya que por ejemplo, habitantes de lugares
lejanos, o personas con discapacidad, pueden encontrar mayores oportunidades
para su formación y posterior integración en el mercado de trabajo. Se facilita de
esta forma el acceso a la formación de un número cada vez más amplio de
personas, puesto que podemos transferir más rápida y eficazmente nuestro saber.
Así, podemos afirmar que un uso adecuado de las nuevas tecnologías pueden
contribuir a democratizar la enseñanza. Por ejemplo, el uso de la tecnología para
el aprendizaje a distancia y la formación profesional a través de cursos y
programas de Enseñanza Asistida por Ordenador, videos, CD-Rom, etc., son una
manera de permitir y facilitar la formación a todos los miembros de nuestra
sociedad. (Cebreiro, 2007)

Como se puede advertir las oportunidades que ofrece la nueva Sociedad de

la Información son grandes, pero eso no debe esconder amenazas que también
puede presentar: riesgo de pérdida de empleos tradicionales, imposibilidad de
igualdad para todas las personas ajenas a la tecnología, no obstante, la
incorporación de las TIC son y serán fundamentales para mejorar la calidad del
aprendizaje en la educación superior.

2.2 Tecnología de la Información y las Comunicaciones

Al relacionar el contexto temporal de este trabajo, con la variable que se va

a analizar a continuación, cabe resaltar que en el período lectivo 2012- 2013 es
menester que la educación superior se encuentre apoyada por la tecnología de la
información y las comunicaciones (TIC). (Cebreiro, 2007)

Por tal motivo y con base en la ciencia de la educación surge el uso y

manejo de las TIC´S como una metodología viable para la formación de los
estudiantes, ya que se vive en una sociedad globalizada y cada vez más
competitiva y exigente a la hora de revisar los perfiles de la formación de los
profesionales.

Los cambios culturales que han acontecido en los últimos años, así como
también los que suceden en la sociedad actual, se encuentran estrechamente
relacionados con la aparición y el desarrollo de lo que se conoce como nueva
tecnología de la información y la comunicación. (Falieres, 2004)

A través del tiempo se han producido cambios importantes en una sociedad

globalizada, donde la tecnología está impactando continua y notoriamente el estilo
de vida de las personas, ya que día a día nacen nuevos inventos tecnológicos,
convirtiéndose en una herramienta imprescindible para el ser humano.

Siendo éste el punto de partida para múltiples cuestionamientos tales como:

¿Estarán las personas capacitadas para implementar a la tecnología como
herramienta para obtener y propagar conocimiento? ¿Las redes informáticas
reemplazarán por completo a los recursos didácticos convencionales, al potenciar
el aprendizaje de los estudiantes al máximo?, entre otros. (Cabero J. , 2007)

La tecnología no es intrínsecamente buena ni mala. Los resultados

dependen de su aplicación, las personas pueden crear y aplicar la tecnología para
mejorar la vida humana. (PNUD, 2001)

Al encontrarse la tecnología al alcance de nuestras manos, las conclusiones

a las que nos lleve su empleo, dependerán del uso que se le quiera dar, de esta
manera queda establecido que si se utiliza la tecnología para realizar
investigaciones importantes, cumplirá entonces una función optimizadora, pero si
se desvía su uso únicamente con carácter social, no se la está aprovechando de
una manera eficaz.

El desarrollo de estas tecnologías está teniendo una gran influencia en el

ámbito educativo, ya que constituyen una nueva herramienta de trabajo que da
acceso a una gran cantidad de información y que acerca y agiliza la labor de
personas e instituciones distantes entre sí”. (Gisbert, 1999)

De esta forma se puede evidenciar el lugar cada vez más preponderante

que ocupa la tecnología en lo que al campo educativo se refiere, pues facilita y
favorece los procesos de aprendizaje, al permitir a los agentes del sistema
educativo vincularse con mayor cantidad de información y de personas,
eliminando barreras temporal-espaciales.

Por distintas razones, los ámbitos educativos son un sector

tradicionalmente poco dado a novedades y cambios en relación con esto muchos
afirman que la Universidad no es precisamente un ambiente en el que la
tecnología (en el sentido artefactual) tenga un papel relevante para las tareas que
allí se realizan. De hecho los educadores, por lo habitual y salvo honrosas
excepciones, se han mostrado bastante reacios a incorporar novedades en su
estilo de hacer las cosas”. (Falieres, 2004)

Dicha opinión vertida expresa una realidad que actualmente se manifiesta

en muchas instituciones educativas a todo nivel, la apatía y desinterés existentes
por parte de los docentes que se resisten a incorporar las nuevas tendencias, que
promueven cambios generadores potenciales inclusive de su propio beneficio.

2.2.1 Definición de las TIC

Para definir de mejor manera el término TICS, se analizan varias

concepciones investigadas a lo largo del proceso.

Se denomina TIC a las Tecnologías de la información y la comunicación, es

decir al conjunto de tecnologías que permiten la adquisición producción,
almacenamiento, tratamiento, comunicación registro y presentación de
informaciones en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señal de la
naturaleza acústica, óptica o electromagnética”. (Cebreiro, 2007)

Por lo tanto todo aquel recurso informático tecnológico que cumpla con
diversas funciones a la vez, puede ser catalogado TICS, pues maneja, ingresa y
arroja información o datos a través de dispositivos de audio, visuales o
electromagnéticos.

Las TICS comprenden una serie de aplicaciones de descubrimientos

científicos, cuyo núcleo central consiste en una capacidad cada vez mayor de
tratamiento de la información. (Paucar, 2009)

De tal forma el autor citado precisa la gran ventaja que presentan las TIC´S
al encontrarse en constante movimiento y evolución, logrando un aumento en su
capacidad de manera considerable, abarcando cada vez más volumen de
información y analizándola con mejor calidad, garantizando efectividad y
eficiencia, en lo que a la consecución de metas se refiere.

Dicho autor simplifica la definición de las TIC reduciéndola a todos aquellos

elementos que permiten tanto la llegada y el manejo de nuevos conocimientos,
listos para ser tratados y analizados de manera pedagógica.

En síntesis se puede afirmar que el término TIC, se refiere a un conjunto de

herramientas denominadas tecnologías de la información y comunicación (TIC) y
su uso se ha generalizado en un gran número de actividades en los países
desarrollados y ya se puede hablar de una brecha digital.

Asimismo, se puede observar por tanto que el fenómeno relativo al manejo

y evolución de las TIC, no afecta únicamente al ámbito educativo, sino más bien
su repercusión es holística, puesto que cada uno de los campos en los cuales se
desarrolla el ser humano, se ven afectados directamente por las mismas.
2.2.2 Funciones de las TIC´S

Antes de determinar las principales funciones que tienen las TICS, cabe
resaltar que cada una de ellas desempeña un papel fundamental a la hora de
impartir los conocimientos a los estudiantes puesto que sirven como: (Cabero J. ,
2007)

Fuente de Información, se puede realizar investigaciones a través de

internet, acceder a enciclopedia multimedia y a una serie de materiales educativos
que pueden servir de gran ayuda al momento de preparar las clases así como al
sugerir actividades complementarias a los estudiantes.

Como extensión de las capacidades del cerebro humano Por que

aprovecha la capacidad de memoria y la velocidad con lo cual se puede procesar
la información, logrando derrotar tanto en capacidad como en velocidad al ser
humano.

Como herramienta de procesamiento de la información Porque existen

paquetes informáticos básicos de uso general que al momento de realizar diversos
trabajos pueden servir de gran utilidad como son las hojas de cálculos los
procesadores de palabras, los presentadores gráficos. etc.

Como apoyo para la concreción de conceptos abstractos.

Especialmente a la hora de realizar un trabajo que exija como bases programas de
simulación.

Como medio de comunicación Puesto que a través de las redes

informáticas el usuario se puede informar de lo que pasa, no sólo en nuestro
entorno sino también a nivel internacional. Así como puede entablar diálogos vía
CHAT o mediante VIDEO CONFERENCIAS, acercando a usuarios que
físicamente pueden encontrarse muy lejos los unos de los otros; sin embargo por
la vía de acceso virtual todas aquellas barreras de tiempo y espacio se eliminan y
la comunicación tanto sincrónica y asincrónica son factibles.

Como herramienta para desarrollar la capacidad de resoluciones de

problemas. Se puede considerar como una herramienta necesaria a la hora de
solucionar algún tipo de problema especialmente en el campo educativo.

2.2.3 Objetivos

Son múltiples los objetivos o fines que conlleva la implementación de las

TIC en el contexto educativo, nombrando entre otros: (PNUD, 2001)

 Contribución al adelanto cualitativo de la educación en general.

 Desarrollo de la potencialidad investigativa, facilitando el acceso a las
modernas fuentes de información.
 Difusión una cultura informática básica en el contexto tecnológico actual.
 Aumento de la motivación estudiantil en los procesos de aprendizaje.
 Optimización de los recursos económicos que se han invertido y se invertirán
en los establecimientos educativos y centros de capacitación, dirigiendo el uso
adecuado de los recursos informáticos especialmente para su aplicación.

De tal forma se establece y determina una vez más, la importancia del

empleo de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el campo
educativo, así como el debido manejo de las mismas.

Otros objetivos que se detallan a continuación: (Falieres, 2004)

 Ofertan una vasta cantidad de información para que el usuario sea este
docente o estudiante, la manipule.
 Flexibiliza e individualiza mucho más el proceso de aprendizaje para adecuarlo
a las necesidades particulares de cada usuario.
 Muestra la información a través de múltiples formas expresivas para, así,
provocar la motivación del usuario.
 Superar las limitaciones y distancias geográficas y temporales entre docentes y
educandos, facilitando el acercamiento de los mismos, representando así una
gran ventaja, sobre todo para aquellos programas de estudio semi-presencial.

2.2.4 Importancia de las TIC en los procesos de aprendizaje

La importancia de las Tic´s radica principalmente en el aumento de la

calidad del proceso enseñanza aprendizaje. (Capacho, 2011)
 Dicho cambio radical se produce debido a un enfoque heterogéneo del
sujeto al considerar al estudiante como un ser autónomo; y como tal, tanto moral e
intelectualmente, el alumno estará en capacidad de tomar sus propias decisiones
para su bien y el beneficio de la sociedad a la cual pertenece.

La autonomía del alumno, así como la capacidad del progreso se beneficia

considerablemente por la mejora de los recursos o mediaciones educativas
sostenidas por las TIC, en vista de que favorecen los procesos de conectividad y
transferencia de conocimiento de la red de ordenadores.

Como segundo punto se observa que en lo que a aprendizaje se refiere, las

TIC están influenciando y revolucionando estructuralmente los sistemas
educativos y, en consecuencia, las maneras de aprender; puesto que se despliega
un amplio espectro de posibilidades para el mejoramiento de la calidad de los
entornos de aprendizaje, con el objetivo de despertar en las personas la
autonomía en su aprender a aprender, ya que se debe enfatizar que los procesos
de aprendizaje van a acompañar al individuo a lo largo de su vida.

La importancia de las TIC radica en la facilidad de acceso que existe en lo

que a tiempo o y costo se refiere, eliminando todo tipo de barreras geográficas y
temporales, aumentando la eficiencia de los procesos y posibilitando una mayor
participación de los agentes del sistema educativo. (PNUD, 2001)

De esta forma se promueve su implementación en vista de que fomenta un

aprendizaje cooperativo, donde tanto el docente como el estudiante se encuentran
interrelacionados, sin obstáculos para su comunicación.

2.2.5 Características de las TIC´S

 Fuente: Como ensenar con la Nuevas Tecnologías en la Escuela de Hoy, (Falieres, 2004)

De acuerdo al cuadro anteriormente expuesto se analizan varios aspectos

que caracterizan a las Tics, entre ellos los más importantes son:

 Mayor influencia sobre los procesos que sobre los productos, en vista de que
para llegar a un resultado propiamente dicho, existe un camino previo que
debe ser recorrido, puesto que el producto final se concibe como la
consecuencia que refleja el desarrollo del conocimiento, desde el momento en
que el estudiante inicia con una idea a desarrollar, hasta la presentación de la
misma.

 Interactividad e interconexión, puesto que refleja el sentido de contacto

permanente entre el objeto y sujeto de estudio, así como la interrelación
existente entre los agentes del sistema educativo.

 Digitalización mediante la implementación del mundo analógico o digital, que

deja de lado sistemas obsoletos pertinentes al campo educativo, así como
promueve la automatización de los mismos.
 Mayor nitidez de imagen y sonido debido a los altos estándares de calidad de
la tecnología que existe en la actualidad.

 Inmaterialidad, debido al fomento del mundo virtual, donde no se requiere un

material o recurso físicamente, sino más bien, este puede estar al alcance del
estudiante, únicamente a través de un clic.

 Innovación, pues las tendencias del mundo actual, llevan un vertiginoso y

constante cambio, que obliga tanto al docente como al estudiante, a estar al
día en lo que a tecnología se refiere.

Las TICs aportan a los procesos de aprendizaje ciertas características, tales

como: (Cabero J. , 2000)

 Representación no lineal; ejemplo: hipertexto, que permite entrelazar

contenidos de manera amplia y no únicamente de forma vertical, como el
lector antiguamente estaba acostumbrado.
 Múltiples representaciones y transformaciones entre diferentes
representaciones; puesto que un mismo contenido puede ser visualizado de
diferentes maneras, por ejemplo: una hoja de cálculo puede ser
transformado en un gráfico.
 Representación dinámica; al facilitar la ejemplificación o simulación de
procesos.
 Comunicación vía electrónica, que puede darse de dos maneras: sincrónica
si se produce simultáneamente entre los usuarios, es decir mediante
conversatorios electrónicos o chateo y asincrónica si dicha comunicación se
produce en momentos distintos o diferidos y no de forma simultánea, ya sea
en foros de discusión y correos electrónicos.
 Cabe señalar que mediante estas capacidades fomentadas, se promueve la
integración de los sentidos de la vista, oído y tacto, facilitando el aprendizaje al
estudiante, puesto que involucra a los tres estilos de aprendizaje básico: visual,
auditivo y quinestésico.

2.2.6 Aplicaciones Pedagógicas TIC

Las aplicaciones educativas que ofrecen las Tics son muchas y variadas.
Aparte de aprender su funcionamiento y principales aplicaciones, los alumnos
pueden instruirse en los diferentes contenidos curriculares de cualquier área,
utilizarla a modo de laboratorio de simulación y aprovechar las posibilidades que
ofrece para la comunicación. (Gisbert, 1999)

De acuerdo a lo anteriormente expuesto se puede determinar que como

aplicación pedagógica básica de las Tics, se encuentra la versatilidad de
disciplinas a disposición del aprendiz, ampliando el espectro del conocimiento que
él puede adquirir, así como las facilidades para la comunicación que dichas
tecnologías ofrecen.

Por otra parte expresa: (PNUD, 2001)

En el caso de las TIC aplicadas a la pedagogía, se debe mencionar la

existencia de los infopedagogos, que representan los profesionales de la
educación del siglo XXI, aquellos que, conociendo la ciencia o arte de lograr
aprendizajes, emplean adecuadamente las TIC para lograr sus objetivos.

Demostrando así la importancia de la formación de nuevos profesionales de

la educación, docentes que incorporen a su pedagogía las herramientas
tecnológicas actuales que faciliten los procesos de aprendizaje.

2.2.7 Transformaciones en el contexto educativo logradas por las TIC

 Expresan diferentes aspectos que explican las grandes transformaciones
que las Tics han generado en el contexto educativo, entre ellas las más
importantes son: (Cabero J. , 2000)
 La inserción de nuevos recursos tecnológicos en la esfera educativa
(ordenadores, pantallas digitales, softwares etc.)
 La formación de nuevos roles en los agentes educativos (profesorado,
alumnado, autoridades, etc)
 La eliminación de barreras espaciales y temporales: Educación virtual y a
distancia, flexibilización en horarios de entrega de trabajos, etc.
 La llegada de nuevos contenidos curriculares basados en el procesamiento de
la información y su transformación en el conocimiento (alfabetización digital).

Por otra parte en lo que a transformaciones en el contexto educativo, los

procesos fundamentales que los estudiantes deben desarrollar a través de las
TICs son: Aprender a aprender, trabajar con la información (buscar, seleccionar,
elaborar, y difundir), entrenarse laboralmente para el uso de las nuevas
tecnologías, tomar conciencia de las implicaciones económicas, ideológicas,
políticas y culturales de la tecnología en nuestra sociedad. (Falieres, 2004)

Expresando ciertas características o cualidades del estudiante actual, quien

debe demostrar ser un prototipo de estudiante inquisitivo y proactivo, capaz de
buscar y generar su propio conocimiento, mediante procesos reflexivos y críticos
que giren en torno al manejo de recursos tecnológicos, que a su vez contribuyan a
la integración de todos los diferentes tipos de saber existentes en la sociedad.

Los estudiantes actuales son “nativos digitales”, puesto que son miembros
de una generación que ha nacido y crecido con el contexto de una sociedad
marcada por la huella de las Nuevas Tecnologías; y por tal razón , han
desarrollado formas de pensar, expresarse y relacionarse influidas directamente
por la dinámica propia de aquellas. (Capacho, 2011)

Además indican que el uso de las TIC puede facultar que educadores y
jóvenes se relacionen de mejor manera, en vista de que emplean los mismos
códigos, lo cual puede contribuir a reducir la brecha que los separa y muchas
veces dificulta el proceso formativo.

La caracterización de los alumnos mencionados se define en términos de

competencias esperadas: (Cabero J. , 2000)

Pensamiento integrador y genérico: “integrador”, entendido como la

capacidad para relacionar con sentido, experiencias y conocimientos; y “genérico”,
interpretado como el desarrollo de una estructura de pensamiento que sirva de
base para futuro de aprendizajes. Destrezas básicas de pensamiento: capacidad
para sintetizar, analizar y la abstraer, de tal manera que permita reunir, organizar,
relacionar y utilizar la información en el proceso de construcción del conocimiento.
Autodirección: capacidad para asumir y evaluar su propio seguimiento y control.

Delimitando así las particularidades del estudiante o nativo digital, en lo que

a competencias se refiere, citando en primer término todo lo relativo al desarrollo
del pensamiento (crítico, interrelacionado, integrador, etc.) y por otra parte la
madurez suficiente para ser responsable y capaz de autodirigirse a lo largo de
dichos procesos.

Los alumnos, como nativos digitales, esperan de las tecnologías 4 grandes

retos: Comodidad, Conexión, Control, y Aprendizaje: (Domínguez, 2011)

Cuadro No 1 Retos tecnológicos esperados por los nativos digitales

COMODIDAD CONEXIÓN
 Disponibilidad de
tecnológicos
 Tiempo de respuesta
 rápida
 Servicios siempre disponibles
 Terminales convergentes
CONTROL
 Personalización
 Multifacetas
 Interpretación de las
 actuaciones personales
recursos
 Acceso inalámbrico
 Recursos personales y
personalizados
 Redes de comunicación
 Usuarios disponibles a cualquier
hora y cualquier lugar
APRENDIZAJE
 Recursos audio visuales integrados
on/off line
 Experiencia y participación
 Soluciones a tiempo real

Fuente: Orientación educativa y TIC (Domínguez, 2011)

Según el cuadro expuesto los estudiantes consideran importante que los

recursos tecnológicos les brinden ante todo:

 Comodidad, puesto que los recursos tecnológicos presentan ciertas

ventajas en lo que a disponibilidad se refiere, así como en agilidad de
acción.
 Conexión, porque eliminan barreras geotemporo espaciales, siendo así de
gran utilidad.
 Control, pues los estudiantes manejan sus horarios e intensidad de trabajo,
basados en sus propias necesidades, es decir de manera personalizada.
 Aprendizaje conseguido a través de recursos que integren los contenidos
teóricos y su debida aplicación.
 Todos estos requerimientos son válidos puesto que según J. Capacho
(2011)
Un profesional exitoso en el siglo XXI debe ser un individuo que se soporte
en “Los 4 pilares de la educación del futuro: 1) Aprender a conocer. 2) prender a
hacer. 3) Transformar la sociedad completamente en: su saber, conocimientos
específicos en una disciplina del saber; su saber hacer, práctica profesional; su
saber comunicar, manejo del lenguaje simbólico; y finalmente, su saber ser, la
practica ética.

A partir de lo descrito, la perspectiva educativa estaría encaminada a la

formación de nuevos profesionales preparados de manera holística, con el
desarrollo de competencias que se deben convertir en núcleos esenciales en los
sistemas educativos, puesto que conjugan los tres componentes de las mismas:
saber, saber hacer y saber ser, partiendo obviamente de una primera etapa que es
el conocer y de una etapa final que el comunicar o difundir el conocimiento
adquirido.

2.2.9 Las TIC y su relación con la didáctica

Si consideramos la tecnología como un conjunto de acciones,

intervenciones o procesos que buscan la consecuencia de determinados fines,
basados en conocimientos científicos y programáticos, podemos considerar
entonces, que la didáctica es una tecnología. (Domínguez, 2011)

Esto se debe a que la problemática de la realidad educativa y de

conocimiento pedagógico-didáctico actual requiere una acción educativa
planificada que se apoye en instrucciones construidas tecnológicamente y que
utilice frecuentemente artefactos e instrumentos didácticos y que funciones como
un sistema de intervenciones programadas e intencionales. (Falieres, 2004)
 La tecnología educativa es un proceso que consiste en la aplicación del
conocimiento y la utilización de técnicas (…) que, mediante un enfoque de
sistemas (…) y a través del método científico, permiten el aprovechamiento de los
distintos recursos disponibles, el logro de los objetivos y solución de problemas
educativos considerados durante dicho proceso.”

Según lo expuesto uno los objetivos de la universidad es educar

tecnológicamente a los estudiantes, lo que requiere también que los docentes que
no hayan recibido esa capacitación específica la obtengan.

2.2.10 TIC más empleadas

A partir de la década de los 70 el desarrollo de la informática consolidó la

utilización de las computadoras con fines educativos y, de este modo, se
implementaron las conocidas experiencias de enseñanza asistida por
ordenadores.

Ya para los 80 las novedosas tecnologías de la información y la

comunicación trajeron a la mano nuevas opciones. La renovación constante de
estos medios permitió crear toda una moderna serie de materiales audiovisuales e
informáticos. Se planteó así la necesidad de incorporarlos a aplicaciones de
carácter formativo, y esto pasó a ocupar el interés de los tecnólogos de la
educación.

A continuación se van a detallar los recursos tecnológicos de la información

y educación que ocupan un lugar trascendental en los procesos de aprendizaje
actualmente:

a) El software educativo
Se considera software educativo al producto computarizado realizado con
una finalidad formativa. Son básicamente instructivos, pues transmiten un
determinado contenido, pero también existen programas de ayuda para adquirir
una determinada habilidad o para el desarrollo de estrategias. (Gisbert, 1999)

b) Internet

Para el presente tema se han consultado varios autores que exponen sus
puntos de vista al respecto. A continuación sus criterios:

Internet, además de la red de comunicación más utilizada, es una red de

redes. La componen un conjunto de miles de redes locales, nacionales e
internacionales de computadoras interconectadas que comparten información y
servicios. (Gisbert, 1999)

Internet es un conjunto de red de computadoras conectadas en todo el

planeta; con ella, los ordenadores comparten información a través de páginas o
sitios públicos o privados y los usuarios pueden comunicarse a distancia en
cualquier momento.
En conclusión se puede determinar que el Internet consiste en una red de
redes computacionales interrelacionadas, que tiene como funciones principales en
primer término la comunicación entre sus usuarios, sin importar los lugares de
origen y destino de la señal, así como el tiempo en que se lleve a cabo, en
segundo punto la provisión de ingentes cantidades de información que mantiene
actualizado al usuario en lo que a las últimas tendencias se refiere. (Falieres,
2004)
Cuadro No 2. Implicaciones educativas del fenómeno social de Internet
 Fuente: Orientación educativa y TIC (Domínguez, 2011)

Otro elemento trascendental que caracteriza el manejo del Internet es el

sistema denominado por ciertos autores multimedia o hipermedia, para otros.
 La palabra hipermedia describe a los sistemas que permite al usuario seguir
los vínculos entre datos de todo tipo, como textos, películas, imágenes fijas y
sonido, en busca de la información que necesitan. Es por ello que la adquisición
de conocimiento es multidimensional y asociativo, como si se tratase de un viaje
en pos del descubrimiento. (Domínguez, 2011)

El concepto multimedia hace referencia a la integración de texto y material

audiovisual que controla su presentación. Puede existir o no la libertad para que
un lector escoja su camino de lectura, pero esto en realidad es una característica
de algo verdaderamente sustancial. (Domínguez, 2011)

Ambos autores coinciden en la apreciación de integrar diferentes elementos

tales como textos, imágenes, sonidos, etc, mediante el empleo del sistema
multimedia, denotando un sentido mucho más amplio en lo que a contenido
disponible al usuario, lector o investigador, ejerciéndose una representación no
lineal en lo que a disposición del material se refiere, y no únicamente lineal o
vertical que caracteriza a la forma clásica de adquirir información.

c) Hipertexto

Como elemento fundamental del sistema multimedia o hipermedia, se

encuentra el denominado hipertexto.

El hipertexto electrónico puede ser definido como “un texto compuesto de

bloques de palabras (o de imágenes) electrónicamente unidos en múltiples
trayectos, cadenas y recorridos en una textualidad abierta, eternamente inacabada
y descrita con términos como texto, nodo, red, trama y trayecto”. Un hipertexto es
una escritura no secuencial que permite al lector elegir una pantalla interactiva y
formar diferentes itinerarios.
 De acuerdo a lo expuesto la libertad lectora otorgada por el hipertexto,
permite al usuario manejar sus propios tiempos y escoger los elementos que crea
más importantes, tomando en consideración sus necesidades propias, sin
limitación alguna que impida el desarrollo de su proceso de aprendizaje
individualizado. (Falieres, 2004)

d) El correo electrónico ( e-mail)

Otro elemento importante en lo que a internet se refiere, es el manejo

apropiado del correo electrónico.

El correo electrónico es lo que se usa más frecuentemente en las redes de

computación. Dicho sistema de comunicación informática presenta un esquema
simple de funcionamiento en el que cualquier usuario de internet puede enviar
mensajes con textos a cualquiera otro usuario de computación únicamente
conociendo sus direcciones electrónicas y obviamente enviándolos a través de su
propia cuenta.

Además también se puede adjuntar archivos a sus mensajes. Los mensajes

se almacenan en un “ buzón de correo electrónico” o se mantiene abierto el
archivo hasta que usted registra y lee sus mensajes. Entre las ventajas citadas por
el autor, las más importantes son:

 Práctica de habilidades en un idioma extranjero comunicándose con

estudiantes nativos que hablen ese idioma.
 Comunicación directa a través del correo electrónico con autoridades o
personalidades en general.
 Conexiones pen-pal electrónicas para aprender más acerca de otras
culturas.
 En relación con el ámbito educativo, el e-mail o correo electrónico es una
excelente herramienta de comunicación general de mensajes, datos y archivos y
también permite la creación de grupos de discusión en tiempo real (chat) o
diferidos (bulletinboards). (Falieres, 2004)

De acuerdo a lo expuesto por dicha autora, el correo electrónico no sólo

otorga facilidades en lo que a comunicación se refiere, sino también proporciona
las herramientas necesarias para la organización de la información que a través
del mismo se maneja.

e) Los grupos de noticias o newsgroups

Derivados del correo electrónico, se encuentran los grupos de noticias, que

suelen ser temáticos, y permiten a los miembros de una comunidad estar
continuamente comunicados entre sí, intercambiando información, ideas,
experiencias, conocimientos, etc.

Los grupos de noticias son espacios de comunicación que abarcan una

gran diversidad de temas, también son conocidos como foros de discusión . Se
puede llegar a diferentes los diferentes grupos desde el propio servidor o desde el
programa. (Falieres, 2004)

Además para Partin, R. (1997) El grupo de discusión proporciona

oportunidades a los participantes para interactuar con un grupo de personas por
un interés común. Algunos grupos tienen moderadores, lo que significa que
alguien inspecciona los mensajes para asegurarse de que estén relacionados con
el culto de interés del grupo. Usted puede enviar mensajes para todos los
suscriptores de ese grupo de discusión, o replica directamente por correo
electrónico a un miembro particular. (Cabero J. , 2007)

f) Video conferencia
 Internet no solo permite enviar información existente en la red, sino que
puede utilizarse también para transmitir imágenes captadas a través de video. La
conexión video, computadora y red de comunicación es todavía costosa pero tiene
muchas posibilidades en el sector educativo.

Es posible realizar sesiones de videos conferencias, de las cuales los

participantes se comunican desde la computadora y sí envían sonido e imágenes
a sus interlocutores. Así un grupo escolar geográficamente disperso puede tener
sesiones coordinadas por un profesor o asesor por un especialista, y también
puede compartir avances de trabajo y participar en forma activa sin necesidad de
que su integrantes se reúnan. (Gisbert, 1999)

De acuerdo a lo expuesto por el autor a través de una videoconferencia es

posible conectar visualmente y en tiempo real con personas que están en lugares
lejanos para intercambiar mensajes con ellos. Por lo tanto, este recurso es muy útil
para realizar reuniones, cursos o conferencias sin necesidad de desplazarse. En
este sentido se prevé un fuerte impacto del uso de las videoconferencias en el
ámbito universitario. Aunque como ya se ha mencionado este sistema todavía
resulta costoso en muchos casos, es mucho más barato que desplazar a varias
personas para asistir a un curso o una reunión.

g) Chat
La charla (“chateo”, en la jerga de internet) no se realiza por medio de la
voz, sino mediante el tipeo en el teclado, también se convierte en una herramienta
recursiva, por ejemplo para los estudiantes del idioma inglés, quienes pueden
dialogar por este medio con angloparlantes, sin necesidad de movilizarse al
extranjero. De este modo, los mensajes que cada usuario escribe son vistos desde
su computadora como de los otros usuarios conectados. (Gisbert, 1999)

h) Las páginas web

 Las aplicaciones que en los últimos tiempos más se han desarrollado son
los sistemas de información. El más conocido ha sido el World Wide Web (WWW
o web), un sistema hipermedia de amplia difusión multiplataforma y multiprotocolo,
que permite navegar por casi toda la información disponible en internet con sólo
hacer <<clic>> con el ratón la computadora personal.

El WWW es como una gigantesca enciclopedia multimedia (texto, sonido,

imagen, video, sesión interactiva, búsqueda en base de datos, etcétera), formada
por varias decenas de miles de servidores de información alejándose entre sí.

i) Blogs

Son espacios personales de escritura en internet, y adoptan modalidades

tan diversas, como diversos son los usuarios que navegan en la red. El escritor
conocido como webblogger publica sus notas con fechas, a fin de que sus lectores
puedan seguir paso a paso lo publicado y archivado.

Ellos forman verdaderas comunidades en línea donde comparten sus

intereses, se comunican, opinan y escriben novedades relacionadas con sus
campos de acción.

Los weblogs o blogs son simplemente bitácoras en español(...) constituyen

una forma de expresión de las propias ideas en forma inmediata y cronológica a
través de envíos que van quedando registrados en una página web ad boc.
(Falieres, 2004)

Por tal motivo, salta a la vista la importancia de la creación y manejo de los

blogs como una herramienta para dar a conocer o difundir los diferentes puntos de
vista de su autor, en el caso de los docentes: las actividades escolares, tareas,
lecciones, etc. La diferencia con respecto a los tradicionales foros de discusión se
basa en armado de todo un entorno (artículo base para la discusión. Links a otros
sitios, referencias cruzadas etc.) qué hace mucho más dinámico este espacio.

2.3 El Aprendizaje

Existen diferentes puntos de vista para abordar el tema relativo al

aprendizaje, en el presente proyecto se analizan los tipos de aprendizaje
pertinentes a nuestro objeto de estudio.

Existen muchas formas de definir el proceso de aprendizaje, según las

concepciones filosóficas y psicológicas que se tengan acerca del hombre. Resulta
necesario para todo educador reflexionar sobre las implicancias que tienen dichas
concepciones en sus prácticas pedagógicas cotidianas. (Falieres, 2004)

Se debe por tanto resaltar la importancia de que el docente considere y

domine las diferentes concepciones de aprendizaje existentes para beneficio de su
gestión de aula.

Por tanto para tener una visión general sobre los procesos de aprendizaje, l
proceso de aprendizaje es el conjunto de actividades realizadas por los alumnos
sobre la base de sus capacidades y experiencias previas, con el objeto de lograr
ciertos resultados, es decir, modificaciones de conducta de tipo intelectual,
psicomotriz y afectivovolitivo. (Capacho, 2011)

De esta forma se relaciona el conocimiento previo, el mismo que será

analizado más adelante, con diversos cambios de conducta, así como cambios en
los esquemas mentales presentados por el estudiante.

El aprendizaje es más que la adquisición de la capacidad de pensar; es la

adquisición de numerosas aptitudes específicas para pensar en una serie de
cosas distintas. (Falieres, 2004)
 De tal manera se sostiene que el aprendizaje no es únicamente el
nacimiento de un nuevo pensamiento en el ser humano, sino más bien es el
asidero que le permite desarrollar diferentes competencias que serán de gran
utilidad en su diario vivir.

2.3.1 Estilos de Aprendizaje

A continuación se van a desglosar ciertos aspectos relativos al aprendizaje,

en primer término se encuentran los estilos de aprendizaje, luego las fases,
enfoques, condiciones, factores y tipos de aprendizaje.
El término estilo de aprendizaje se refiere a las maneras características y
preferidas de los estudiantes de reunir, interpretar, organizar y pensar sobre la
información. (Carrillo, 2012)

Algunos estudiantes prefieren trabajar independientemente, mientras otros

lo hacen mejor en grupos. Unos prefieren absorber información leyendo, otros
manipulando activamente. Ahora bien, no está demostrado que un estilo de
aprendizaje sea mejor que otro, ni que un estilo conduzca mejor a un aprendizaje
que a otro.

De acuerdo a lo expresado por el autor citado previamente, el término estilo

de aprendizaje representa las formas particulares mediante las cuales los
estudiantes o aprendices abstraen la información proporcionada a modo de objeto
de estudio.

2.3.2 Fases del Aprendizaje

El aprendizaje presenta diferentes etapas o fases que van progresivamente

aumentando el nivel de comprensión del estudiante así como el nivel de
complejidad implícito en la acción de aprender.
 Son trascendentales pues se necesita superar una fase previa para llegar al
siguiente nivel o etapa, recordando siempre que se inicia un aprendizaje nuevo
mediante la observación, que brinda al estudiante la oportunidad de describir,
comparar o relacionar su conocimiento previo con la información que se le provee.

A continuación el estudiante procede a clasificar su conocimiento,

establecer cambios y secuencias existentes entre todos los elementos presentes
en sus estructuras mentales.

Fuente: Equipo cultural (2008) (Domínguez, 2011)

2.4 Cambios en la Educación Superior y TIC

Los cambios que se dan en las instituciones de educación superior

presentan cuatro manifestaciones que podemos considerar como respuestas
desde la práctica, de gran interés para comprender el fenómeno, todas ellas
interrelacionadas dentro de los procesos de innovación.
 2.4.1 Cambios en el rol del docente

Los cambios que se dan en la institución, entre los que podemos destacar
el impacto de las TIC, conducen irremediablemente a plantear un cambio de rol
del docente, de la función que desempeña en el sistema de enseñanza-
aprendizaje en el contexto de la educación superior. Comience el planteamiento
por una reflexión sobre este rol, o comience por la introducción de las TIC en el
proceso, habrá que afrontar el binomio rol del docente y papel de las TIC en la
docencia universitaria. Hay diversos autores que se han ocupado de las funciones
que debe desarrollar el docente en los ambientes de aprendizaje que explotan las
posibilidades de la comunicación mediada por ordenador. Mason (1991), al igual
que Heeren y Collis (1993), habla de tres roles: rol organizacional, rol social y rol
intelectual.

Los categoriza en cuatro áreas: pedagógica, social, organizacional o

administrativa y técnica. Por otra parte, no todos estos roles tienen que ser
desempeñados por la misma persona. De hecho, raramente lo son. Se suele
aceptar que el rol del docente cambia de la transmisión del conocimiento a los
estudiantes a ser mediador en la construcción del propio conocimiento por parte
de estos (Gisbert y otros, 1997; Salinas, 1999; Pérez y García, 2002). Se trata de
una visión de la enseñanza en la que el estudiante es el centro o foco de atención
y en la que el docente juega, paradójicamente, un papel decisivo. Adoptar un
enfoque de enseñanza centrado en el estudiante significa atender
cuidadosamente a aquellas actitudes, políticas y prácticas que pueden ampliar o
disminuir la «distancia» de los estudiantes distantes. El docente actúa primero
como persona y después como experto en contenido. Promueve en el estudiante
el crecimiento personal y enfatiza la facilitación del aprendizaje antes que la
transmisión de información. (Cabero J. , 2007)
 La institución educativa y el docente dejan de ser fuentes de todo
conocimiento, y el docente debe pasar a actuar como guía de los estudiantes,
facilitándoles el uso de los recursos y las herramientas que necesitan para
explorar y elaborar nuevos conocimientos y destrezas; pasa a actuar como gestor
de la pléyade de recursos de aprendizaje y a acentuar su papel de orientador. En
otros trabajos (Salinas, 1997; 1998) se han ocupado de los requerimientos a los
docentes en este ámbito. Todo ello requiere, además de servicios de apoyo y
asesoramiento al plantel docente, un proceso de formación que conduzca a:

2.4.2 Cambios en el rol de estudiante

Al igual que el docente, el estudiante ya se encuentra en el contexto de la

sociedad de la información, y su papel es diferente al que tradicionalmente se le
ha adjudicado. Los modelos educativos se ajustan con dificultad a los procesos de
aprendizaje que se desarrollan mediante la comunicación mediada por ordenador.
Hasta ahora, el enfoque tradicional ha consistido en acumular la mayor cantidad
de conocimientos posible, pero en un mundo rápidamente cambiante esto no es
eficiente, al no saber si lo que se está aprendiendo será relevante.

Es indudable que los estudiantes en contacto con las TIC se benefician de

varias maneras y avanzan en esta nueva visión del usuario de la formación. Esto
requiere acciones educativas relacionadas con el uso, selección, utilización y
organización de la información, de manera que el estudiante vaya formándose
como un maduro ciudadano de la sociedad de la información. El apoyo y la
orientación que recibirá en cada situación, así como la diferente disponibilidad
tecnológica, son elementos cruciales en la explotación de las TIC para actividades
de formación en esta nueva situación; pero, en cualquier caso, se requiere
flexibilidad para pasar de ser un estudiante presencial a serlo a distancia, y a la
inversa, al mismo tiempo que flexibilidad para utilizar autónomamente una
variedad de materiales. (Cabero J. , 2007)
 2.4.3 Cambios Metodológicos

Muchos de los conceptos asociados con el aprendizaje en la clase

tradicional, pero ausentes cuando se utilizan sistemas convencionales de
educación a distancia, pueden reacomodarse en la utilización de redes para la
enseñanza, dando lugar a una nueva configuración formativa que puede superar
las deficiencias de los sistemas convencionales, ya sean presenciales o a
distancia. Lo que frecuentemente se ha procurado es reproducir los modelos de
enseñanza-aprendizaje dominantes, y así encontramos muchos cursos y
experiencias que se basan fundamentalmente en el modelo clásico de enseñanza-
aprendizaje. Las posibilidades de las TIC permiten reproducir de alguna forma
estos modelos, y en algunos casos puede entenderse que ésta sea la opción
«adecuada» (la oportuna combinación de elementos tecnológicos, pedagógicos y
organizativos). (Cebreiro, 2007)

No se inventan nuevas metodologías, sino que la utilización de las TIC en

educación abre nuevas perspectivas respecto a una enseñanza mejor, apoyada
en entornos en línea cuyas estrategias son prácticas habituales en la enseñanza
presencial, pero que ahora son simplemente adaptadas y redescubiertas en su
formato virtual. (Cebreiro, 2007)

Así, por una parte, las decisiones ligadas al diseño de la enseñanza vienen
delimitadas por aspectos relacionados con el tipo de institución (si es presencial o
a distancia, el tipo de certificación que ofrece, cuál es la relación de la institución
con el plantel docente, de qué espacios físicos dispone, etc.); con el diseño de la
enseñanza en sí (metodología de enseñanza, estrategias didácticas, rol del
docente, rol del estudiante, materiales y recursos para el aprendizaje, forma de
evaluación); con aspectos relacionados con el estudiante, usuario del sistema; y
con el aprendizaje (motivación, necesidades de formación específicas, recursos y
equipamiento disponibles…). Por otra, las decisiones relacionadas con la
tecnología en sí implican la selección del sistema de comunicación a través del
ordenador o de herramientas de comunicación que resulten más adecuadas para
soportar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Estas decisiones parten del
conocimiento de los avances tecnológicos en cuanto a las posibilidades de la
tecnología para la distribución de los contenidos, el acceso a la información, la
interacción entre docentes y estudiantes, la gestión del curso, la capacidad de
control de los usuarios durante el desarrollo del curso, etc. (Cabero J. , 2007)

En definitiva, diseñar un entorno de formación supone participar de un

conjunto de decisiones a modo de juego de equilibrio entre el modelo pedagógico,
los usuarios –según el rol de docentes y estudiantes– y las posibilidades de la
tecnología desde la perspectiva de la formación flexible. (Carrillo, 2012)

2.4.4 Implicaciones Institucionales

En este contexto, las instituciones educativas necesitan involucrarse en

procesos de innovación docente apoyada en las TIC, presionadas, entre otros
factores, por el enorme impacto de la era de la información, que hace que la
compartimentación de los sectores profesionales, de ocio y educativo sea
superada de tal forma que, al mismo tiempo que se han generado nuevos
mercados para la universidad, ésta también pierde el monopolio de la producción y
la transmisión del saber; por la comercialización del conocimiento, que genera
simultáneamente oportunidades para nuevos mercados y competencias nuevas en
el sector; y por una demanda generalizada de que los estudiantes reciban la
competencias necesarias para el aprendizaje continuo. (Cabero J. , 2007)

2.4.4.1 Elementos de análisis de la implicación institucional

Entendemos que las implicaciones institucionales de estos procesos de

cambio que supone la introducción de las TIC en la docencia universitaria se
manifiestan en distintos aspectos que veremos a continuación. (Capacho, 2011)
 a) Contexto

Ninguna innovación puede ignorar el contexto en el que se va a desarrollar.

La introducción de las TIC en la docencia universitaria supone considerar aspectos
que hacen referencia a las características, tanto individuales como colectivas, de
los posibles usuarios.

Se hace imprescindible partir de un análisis del contexto donde la

innovación se ha de integrar, ya sea desde el punto de vista geográfico (la
distribución de la población, la ruptura del territorio en islas –como es nuestro
caso–, las condiciones sociolaborales en las que nuestros posibles estudiantes se
desenvuelven…), pedagógico (concepciones y creencias, nuevos roles de docente
y estudiante, mayor abanico de medios de aprendizaje, cambios en las estrategias
didácticas…), tecnológico (disponibilidad tecnológica de la institución y de los
usuarios…) o institucional. (Capacho, 2011)

Por otra parte, es fundamental atender al contexto organizacional, ya que

de él dependerán muchas de las posibilidades del funcionamiento de la
innovación, pero también se ha de prestar atención al contexto socioeconómico,
cultural, etc., del estudiante. La integración de este tipo de programas se realiza
en un triple contexto:

Se trata de considerar la integración de las TIC a las instituciones de

enseñanza superior en el contexto de la evolución de la sociedad, del cambio
social, etc. Debe ser analizada la oportunidad de «mercado», ya que aparecen
nuevas posibilidades para las universidades en acciones alternativas a las
convencionales. Como consecuencia, se debe reflexionar sobre la necesidad y
urgencia de introducirse en este terreno por parte de las universidades, ante la
competencia que en el ámbito de las «enseñanzas virtuales» va apareciendo, y
sobre los peligros de la excesiva comercialización del conocimiento. (Cabero J. ,
2007)

b) Política institucional

Es primordial el compromiso y el apoyo institucional a este tipo de

experiencias, tanto para la supervivencia de las mismas como para la evolución de
las entidades universitarias. Así como se ve incierto el futuro de las iniciativas
particulares de los docentes, tampoco parece que puedan tener éxito proyectos
impuestos desde los órganos de gobierno. Es necesario concienciar a la
comunidad universitaria. Junto al apoyo institucional se considera, por lo tanto,
elemento crucial el convencimiento del docente como factor clave del éxito. Ello
requiere fuerte motivación (sensibilización, reconocimiento, incentivos) del docente
que participa, o que es susceptible de participar, en experiencias de utilización de
las TIC en la docencia universitaria. Hay que recordar que las innovaciones no
tienen éxito si son solamente de la base a la cabeza, ni a la inversa. De ahí ese
compromiso. (Capacho, 2011)

Se constata la necesidad de concienciar a los órganos de gobierno de las

universidades para potenciar a los grupos establecidos, o por establecerse, que se
dedican a la explotación de las TIC en la docencia. Sería preocupante que los
grupos innovadores en este terreno estén trabajando de forma dual:
convencionalmente, en su quehacer cotidiano, y en experiencias de estrategias
innovadoras en proyectos externos a la universidad.

No obstante, parece esencial insistir en la idea de que nos encontramos en

unos momentos cruciales para el despegue de una amplia aplicación de las TIC
en la formación, que lleva a un verdadero proceso de cambio.

c) Implementación
 En la universidad, las actividades ligadas a las TIC y la docencia han sido
realizadas habitualmente por docentes entusiastas, que han conseguido dotarse
de los recursos necesarios para experimentar. Por lo tanto, no ha existido en el
organigrama institucional una ubicación clara de la responsabilidad de los
recursos de TIC para la docencia, ni un canal establecido para su financiación,
gestión y desarrollo. Los servicios de informática han podido, en algunos casos,
darles cierto soporte, pero sin la imprescindible planificación docente y
configuración pedagógica. (Salinas, J., 2004).

Por otra parte, un cierto número de experiencias durante los años recientes
demuestran que las iniciativas aisladas resultan difíciles, costosas y limitadas en
su eficacia, y que cuando no salen adelante, tienden a producir desaliento y
actitudes negativas por parte tanto de los docentes como de los propios
estudiantes. Entre los aspectos más importantes a considerar de cara a la
implantación de los proyectos, proponemos:

– El sistema de apoyo a docentes, que integra tanto las acciones a incluir

en el plan de formación y actualización del docente respecto al uso de las TIC en
la docencia, como todo el sistema de asesoría personal que se presta a los
mismos y las acciones de asistencia técnica (coordinación de las actuaciones de
los distintos servicios de la institución, la información de los recursos disponibles,
etc.). (Salinas, J., 2004).

Estos sistemas de apoyo no sólo se centran en el papel fundamental de la

formación del docente. Es indudable que el colectivo docente universitario
necesita, en primer lugar, un proceso de formación, y que la planificación del
mismo y la propia existencia de formadores de formadores constituyen un tema
clave. Pero además debemos pensar en términos de formación continua, de
desarrollo profesional. El docente universitario no sólo debe estar al día de los
descubrimientos en su campo de estudio. Al mismo tiempo, debe también atender
a las posibilidades de las TIC y a las eventuales innovaciones en los procesos de
enseñanza-aprendizaje. (Cabero J. , 2000)

2.4.5 Éxito de la implementación de las TIC en la universidad

El éxito de cualquiera de estos tipos de proyectos dependerá de varios

factores ya señalados en otro trabajo: el prestigio y la capacidad de innovación de
las instituciones, la flexibilidad de su docencia, la calidad del contenido, el entorno
de comunicación o la reconstrucción de los ambientes de comunicación personal.
En la medida en la que atendamos a los aspectos tangibles (plataforma,
comunicación, materiales, funcionamiento de la red) e intangibles (comunicación
pedagógica, rol del docente, interacción, diseño de actividades, proceso de
evaluación y grado de satisfacción de estudiantes, docentes y gestores), seremos
capaces de construir una alternativa más cercana que la educación a distancia y
diferente de la enseñanza presencial. (Capacho, 2011)

Durante los primeros años de utilización de las TIC en la formación, los

proyectos se han centrado en la innovación técnica para crear entornos de
aprendizaje basados en la tecnología. Ahora el foco es el estudiante mismo, así
como la metodología. El nuevo pensamiento implica demanda de una sólida
fundamentación metodológica, al mismo tiempo que un enfoque centrado en el
estudiante. Así, desde una perspectiva institucional, los verdaderos objetivos a
lograr serían: (Cabero J. , 2000)

 Constituir un medio de solucionar condiciones para una educación más

individual y flexible, relacionada con necesidades tanto individuales
(combinación del trabajo y estudio, reciclaje, relativas al ritmo de aprendizaje, a
la frecuencia, al
 tiempo, al lugar, al grupo de compañeros, etc.) como sociales (formación a
grupos específicos, diferenciación de programas de estudio dirigidos a una
nueva y mejor cualificación en el mercado laboral).

 Mejorar el acceso a experiencias educativas avanzadas, permitiendo a

estudiantes e instructores participar en comunidades de aprendizaje remoto, en
tiempos y lugares adecuados, utilizando ordenadores en el hogar, en el
campus o en el trabajo.

 Mejorar la calidad y efectividad de la interacción utilizando el ordenador para

apoyar procesos de aprendizaje colaborativo, entendiendo como proceso de
aprendizaje colaborativo aquellos que hacen hincapié en los esfuerzos
cooperativos o de grupo entre el plantel docente y los estudiantes, y que
requieren participación activa e interacción por parte de ambos, docente y
estudiantes, frente a los modelos tradicionales de aprendizaje acumulativo.
(Cabero J. , 2000)

III. CONCLUSIONES

● Se ha descrito la definición y alcance de las TIC en la Educación Superior, lo

que ha permitido comprender la importancia de la aplicación de los diferentes
recursos tecnológicos en el proceso de enseñanza en las universidades.
● Las TIC al docente posibilita al docente pensar de manera coherente la
secuencia de aprendizajes que se quiere lograr con los estudiantes, un
docente que empleé los recurso de las TIC en su plan curricular, plan de
aprendizaje y desarrollo de la clase, logrará mejores resultados en la
enseñanza de aprendizajes significativos y la comprensión real de los
contenidos, ya que de esta forma, evita que los estudiantes perciban las
experiencias aisladas y logra la consecución de un proceso de adquisición de
conocimientos más que la acumulación de los mismos, que es el fin último de
 la enseñanza superior, que servirá de un aporte sustantivo a la Educación
Superior.
● Se ha realizado un análisis documental de las características de los recursos
didácticos, tecnologías de comunicación e información; haciendo énfasis en el
desarrollo de las tecnologías educativas como medios didácticos. Se ha podido
constatar, que las TIC como recurso didáctico, coadyuvará al fortalecimiento de
las capacidades del plantel docente, y esto a su vez, redundará en la solidez
de la formación de los estudiantes universitarios
● Se ha realizado una comparación de los criterios de diferentes autores en torno
al TIC, Calidad, Recurso Didáctico y Educación Superior. Concluyendo que su
implementación y aplicación en la educación superior, será vital para dar un
salto cualitativo en el proceso de aprendizaje de la educación superior.
BIBLIOGRAFÍA

Alvarado, M. (2002). Manual Básico del Docente.

Cabero, J. (2000). Evaluación de medios y materiales de enseñanza en soporte

multimedia. Madrid, España.

Cabero, J. (2007). Las nuevas tecnologías en la Sociedad de la Información.

Madrid, España: McGrawHill.

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Cebreiro, B. (2007). Las nuevas tecnologías como instrumentos didácticos.

Madrid, España: McGrawHill.

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Gisbert, J. (1999). Enciclopedia General de la Educación Océano.

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