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Bitácora de aprendizaje N° 1

Lizeth Totoy
MBA Paralelo 1-FCAC-Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Estrategia empresarial
Raúl Herrera
Quito, 28 de febrero del 2021
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Bitácora de aprendizaje

El auge de la co–creación: marcas que escuchan e involucran activamente a sus

stakeholders

Corporate excellence (2014) afirma que en un inicio la idea de marca estaba meramente

relacionada con un concepto comercial. Sin embargo, actualmente se busca que la misma

impulse una relación directa con los stakeholders, a fin de obtener un intercambio mutuo de ideas

cuyo término se denomina “co-creación”.

De igual forma, Corporate excellence (2014) establece que la co-creación es un

mecanismo que tiene por objetivo lograr la lealtad y confianza de los stakeholders mediante la

construcción de una marca transparente, abierta e innovadora basada en la comprensión y el

establecimiento de canales de diálogo.

La medición en la economía de los intangibles: métricas específicas y visión holística

Corporate excelente (2014) plantea una nueva visión holística sostenida en la medición

de intangibles como: la innovación, el prestigio, la marca y la reputación; con objetivo de

generar valor y garantizar la toma de buenas decisiones mediante la utilización de tres factores

fundamentales para generar la medición que son: las matemáticas, las tecnologías y un buen

modelo teórico.

La nueva teoría estratégica-NTE

Herrera et al. (s.f.) definen a la nueva teoría estratégica como una reformulación de la

estrategia de manera que la misma sea más fluida, relacional e innovadora con un enfoque

transdisciplinar de carácter práctico y con una orientación articuladora donde el ser humano sea

un sujeto activo que en la co-construcción de ideas e impacte en la comunicación estratégica,

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permitiendo que las empresas adquieran una nueva visión encaminada a la sostenibilidad

organizacional.

Valor de los intangibles en la sociedad 2.0

De acuerdo con Herrera (s.f.) los intangibles como: la imagen, la marca y la reputación

son fuentes creadoras de valor que generan impacto en el mensaje que las empresas quieren

transmitir a sus audiencias (stakeholders). Es por ello, que los intangibles son un componente

significativo en la valoración de una empresa, ya que si bien es cierto son difíciles de cuantificar,

adquieren relevancia en la toma de decisiones de los altos ejecutivos al poder llegar a representar

hasta el 80% del valor de esta.

Libro: La nueva teoría estratégica-Capítulo 1 “Que hay de nuevo en la estrategia”

El primer capítulo nos habla de los nuevos planteamientos que se están gestando en torno

a la teoría estratégica influenciada por corrientes innovadoras y de cómo esta nueva propuesta

podría generar cierto grado de desconfianza.

Este capítulo también profundiza un concepto clave “innovación” que como mencionan

Massoni y Pérez (2008) es un campo de conocimiento que está en constante evolución y a que, a

su vez, se encuentra generando cambios de paradigmas y rupturas epistemológicas que implican

la creación de nuevos espacios de estudio del fenómeno estratégico y con ello se hace más

evidente la necesidad de creatividad y flexibilidad de sus investigadores.

Ranking y variables medidas-Fortune 2019

Este ranking nos da un breve resumen de las empresas más admiradas y representativas

del mundo, que como muestra Herrera (2019) en su presentación, se caracterizaron por tener una

buena comunicación transmitiendo correctamente la estrategia de negocio a todo el personal.

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Otro factor considerable fue la inversión en el crecimiento personal y profesional de los

colaboradores mediante la ejecución de planes de desarrollo de carrera, lo cual impacto

positivamente en ellos aumentando su desempeño y reduciéndose los índices de rotación.

Como un último factor clave en este ranking puedo mencionar la innovación, que se

caracterizó principalmente en la captación y difusión de buenas ideas y prácticas, con el fin de

desarrollar áreas de fortaleza y tratar proactivamente problemas potenciales mediante el uso de

tecnologías y enfoques creativos.

Ambientes VUCA

Como menciona Molano (2017) VUCA es un acrónimo que hace referencia a las

palabras: volátil, incierto, complejo y antiguo, debido a que las empresas están sujetas a un ritmo

de cambio tan acelerado y competitivo, que lo que realmente hace falta es la transformación.

Las ideas flexibles, transformacionales e innovadoras deben ser pilares fundamentales al

momento de liderar una empresa, que en complemento con lo que menciona Lluch (2017) deben

ir de la mano con un estilo de liderazgo que conjugue lo transformacional con lo transaccional,

para asegurar la sostenibilidad y la optimización de la empresa en el horizonte del tiempo.

Otro punto de vista muy acertado es lo que menciona Biosca (2017) quien plantea que el

líder es la fuerza impulsadora del equipo y que en un entorno cambiante debe saber transmitir

mensajes positivos, impulsar el desarrollo de ideas e imaginación de sus colaboradores, así como

predicar con ejemplo; todo esto con el fin de crear una cadena sólida de confianza y compromiso

entre todos los miembros del equipo.

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Bibliografía

Biosca, D. (2017, 01 de diciembre). Quiero ser líder “La nueva orientación al

cambio”. Diario de Mallorca.

Corporate excellence (2014). El auge de la co–creación: marcas que escuchan e

involucran activamente a sus stakeholders. Insights&Trends.

Corporate excellence (2014). La medición en la economía de los intangibles: métricas

específicas y visión holística. Insights&Trends.

Herrera, R. (s.f.). Valor de los intangibles en la sociedad 2.0. Fuente.

https://maestriasenlinea.puce.edu.ec/course/view.php?id=124&section=1#tabs-tree-start.

Herrera, R. (2019). Ranking y variables medidas-Fortune 2019 [presentación de

diapositivas]. https://maestriasenlinea.puce.edu.ec/course/view.php?id=124&section=1#tabs-

tree-start.

Herrera, R., Frías, A., Pérez, R. (s.f.). La nueva teoría estratégica (NTE) ¿El

4°paradigma?. Fuente.

https://maestriasenlinea.puce.edu.ec/course/view.php?id=124&section=1#tabs-tree-start.

Lluch, J. (2017, 01 de diciembre). Liderazgo en entornos VUCA. Diario de Mallorca.

Massoni, S. Pérez, R (2008). La nueva teoría estratégica. Editorial.

Molano, C. (2017, 01 de diciembre). Liderazgo en escenarios de incertidumbre-La época

VUCA. Diario de Mallorca.