UNIVERSIDAD SAN LORENZO

SEDE - ITAUGUA

MONOGRAFÍA
NIVEL 1
TEMA

EMPRENDEDORISMO
INTEGRANTES

LUCIA MARLENE OCAMPOS

María Lourdes Paredes

2023
 Introducción
Alcanzar el sueño de la empresa propia cada vez está más cerca. Desde
mediados de los 90, se viene promoviendo el Emprendedorismo en el país
y al parecer ha engranado en diferentes ámbitos y despertado a más
actores en el escenario emprendedor. El contexto del emprendedor se
ha modificado favorablemente en la última década y la comprensión
acabada de la importancia del desarrollo de una cultura emprendedora
como estrategia para solucionar los problemas sociales y económicos,
está más clara que nunca.
 Emprendedorismo

En los últimos tiempos, el tema Emprendedorismo ha sido difundido en los

medios empresariales, académicos y gubernamentales, pretendiendo
con esto, promover iniciativas empresariales para desarrollar una cultura
emprendedora, creación de empresas, generación de nuevos empleos
y consecuentemente el desarrollo económico. El emprendedorismo
atrajo la atención de investigadores por el impacto social que provoca,
tanto por la importancia en la generación de empleo como por los
efectos de la actividad emprendedora en los comportamientos sociales.
Dentro de esta difícil tarea del empresario, es muy importante el estudio
de aquellas actividades de naturaleza marcadamente emprendedora,
que se desarrollan especialmente durante el proceso de creación, inicio
y desarrollo del proyecto empresarial. A estas actividades se las conoce
como "emprendedorismo", tratándose esta designación de un
neologismo derivado de la palabra entrepreneurship, utilizado para
designar los estudios relativos al emprendedor, su perfil y origen
(Dolabela, 1999).
Muchas publicaciones relacionadas con el emprendedorismo han sido
editadas, pero sobre diversas líneas de investigación. Esto se debe a la
existencia de dos corrientes, consideradas pioneras en el campo del
estudio de emprendedorismo: la de los economistas, que asocian el
emprender a la innovación; y la de los comportamentalistas 1 que
destacan las actitudes, como la creatividad y la intuición.
Para Filion (1999), el emprendedorismo puede ser definido como el
campo que estudia a los emprendedores. Examina sus iniciativas,
características, efectos sociales y económicos, así como los métodos de
soporte utilizados para facilitar la expresión de actividades
emprendedoras.
De acuerdo con Grebel, Pyka y Hanusch (2003), el emprendedorismo
desempeña un papel fundamental en la creación de nuevos empleos, la
incorporación de nuevas tecnologías y en la competitividad
internacional. El emprendedorismo integra de forma determinante, la
unión entre sistemas tecnológicos y la exploración de oportunidades de
negocios latentes en el mercado.
A pesar de la falta de consenso entre los estudiosos, en cuanto al
significado del emprendedorismo, se puede considerar que el concepto
se caracteriza por el proceso de crear algo nuevo, con valor, con
dedicación de tiempo y asumiendo los riesgos financieros, psíquicos y
sociales correspondientes; recibiendo las recompensas de satisfacción e
independencia económica y personal (Hisrich & Peter, 2004).
Emprendedorismo es el estudio focalizado en comprender y desarrollar
las competencias y habilidades relacionadas a la creación de un nuevo
emprendimiento (técnico, científico, empresarial, social).

Características emprendedoras, comunicación y manejo de

conflictos
Saber comunicar no es solo una característica esencial para un político
o figura pública. Todos los que tienen que guiar o gestionar un equipo
deben saber motivar a sus miembros y empujarlos a creer en sus ideas. Y
esto se logra especialmente a través de la comunicación. Esto es
especialmente válido para aquellas personas que se lanzan a un nuevo
proyecto empresarial.
La comunicación para un emprendedor no va dirigida solamente a los
empleados, sino también a todas las partes interesadas, desde los
inversores hasta los proveedores y los clientes. Un emprendedor necesita
que otros hagan realidad su visión y primero debe ser capaz de
comunicarla. Esta habilidad invaluable es también lo que anticipa el éxito
de un proyecto.
Desafortunadamente no es una habilidad tan común. Según el ‘Harvard
Business Review’, el 69% de los gerentes se siente incómodo a la hora de
comunicarse con sus empleados y el 57% de los empleados lamenta no
haber recibido instrucciones claras.
La importancia de la comunicación

Otro informe, realizado por ‘The Economist’, destaca las consecuencias

que, según los empleados, una comunicación deficiente puede
acarrear para una organización:
 Mayores niveles de estrés (52%).

 Fracaso de los proyectos (44%).

 Perder de vista los objetivos (31%).

 Obstaculizar la innovación (20%).

 Pérdida de nuevas oportunidades (18%).

Está claro, por tanto, que para quien quiera embarcarse en una
aventura empresarial es necesario aprender el arte de la
comunicación. Ya sea para la fidelización de los clientes, la relación
con la estructura interna o el desarrollo de la conciencia de marca,
saber enviar mensajes claros y sencillos e interactuar correctamente
con todos los involucrados en la realidad de la empresa significa
contar con un liderazgo eficaz.
De hecho, los líderes con buenas habilidades de comunicación son
mejores en la tutoría, la resolución de problemas y la gestión de
proyectos. Por otro lado, la buena comunicación mejora el
compromiso, alinea a los empleados con los objetivos estratégicos,
genera confianza y fomenta la transparencia. Todo esto influye en la
creación de una cultura colaborativa, inclusiva y accesible.
Si la capacidad de relacionarse es generalmente un talento
innato, la comunicación corporativa es el resultado de minuciosos
estudios y tácticas que tienen un fin muy concreto. La habilidad
personal puede ser una ventaja, pero no es suficiente dentro de una
empresa. No obstante, un emprendedor con pocas habilidades
blandas innatas relacionadas con la comunicación puede llenar
este vacío con la práctica.
A quién se dirige la comunicación

Antes de profundizar en las estrategias que puede adoptar un

emprendedor para implementar una comunicación efectiva, es
importante definir sus destinatarios. En general, estos se dividen en
externos e internos y se agrupan en cuatro categorías:
 Clientes: El objetivo de la comunicación hacia los clientes no es solo
vender, sino dar una imagen de confianza y calidad, ofreciendo
apoyo no solo durante el acercamiento y el proceso de compra, sino
también después, a través del servicio de atención al cliente. Un
emprendedor capaz entiende que se requiere un enfoque particular
para este tipo de audiencia, llamado comunicación de marketing (o
producto).
 Socios e inversores: Los socios y accionistas necesitan una
comunicación profesional y específica, denominada económico-
financiera, capaz de definir la identidad corporativa y fijar el objetivo
de encontrar recursos e ilustrar su uso dentro de la empresa.
 Empleados: Un buen emprendedor sabe que, sin una estructura
sólida, su empresa tendrá dificultades para desarrollarse y tener éxito.
Por ello es fundamental implementar estrategias de comunicación
interna, específicamente hacia los empleados, quienes así podrán
interiorizar la cultura corporativa y motivarse a seguirla.
 Instituciones y medios de comunicación: Una empresa que funciona
prepara y utiliza todas las herramientas posibles para lograr una
comunicación institucional idónea, que tiene como objetivo
promover la imagen corporativa y legitimar su misión.
Cómo mejorar la comunicación
Existen muchas herramientas para implementar una estrategia de
comunicación ideal, tanto para los componentes externos como
internos. Para los externos, como clientes e instituciones, la
comunicación se puede encargar a departamentos específicos como
el de marketing y relaciones públicas y al financiero para los socios e
inversores.
Eso sí, todo debe ofrecer una visión coherente. En cambio, para lograr
una comunicación interna eficaz, un emprendedor, más allá del
trabajo de RRHH, debe seguir cuatro pilares clave. La comunicación
debe ser sincera, personal, específica y abierta.
En resumen, para comunicarse con los empleados (y no solo) es
necesario:
 Manifestar empatía.

 Prestar atención.

 Querer hacerse entender.

 Ser presentes.

 Suspender todo juicio.

 Estar abiertos a nuevas perspectivas.

 Estar atentos a la comunicación no verbal.

Si eres de capaz de alcanzar estas habilidades de comunicación, tu emprendimiento

estará, sin duda, mucho más cerca del éxito.

Manejo de Conflictos
Muchos directivos y emprendedores exitosos podrán confirmar que, la
interacción y las relaciones positivas con las personas de nuestro entorno,
definen y hacen posible la consecución de tus objetivos profesionales y
personales.
Para mí la palabra ‘éxito’ es la consecución de los objetivos que me
propongo diariamente, ya sean, personales o profesionales. Por ello, la
clave está en superar los conflictos con seguridad y empatía, siendo la
interacción con los demás una pieza clave para ser capaces de alcanzar
la solución.
La construcción de relaciones positivas nos ayuda a convertir nuestros
retos en resultados a largo plazo, ya que, conseguir resolver cualquier
conflicto presente en nuestro entorno nos aporta nuevas sensaciones que
nos llevarán al éxito que perseguimos.
Las situaciones conflictivas o críticas son algo “normal” en nuestra vida.
No debemos ver el conflicto como una vía negativa presente en nuestros
caminos, ya que, en ocasiones, ese conflicto nos puede ayudar a que los
problemas salgan a la superficie, a tener una comunicación abierta con
otras personas, a mejorar procesos de trabajo o a tomar decisiones de
manera mucho más efectivas.
Aquí, presento las 6 competencias claves para manejar los conflictos y
poder conseguir tus objetivos en tu vida:
Asertividad
Es importante saber decir lo que se piensa y tener en cuenta tus
necesidades sin agresión o arrogancia. Es importante que tu opinión se
escuche y se tenga en cuenta.
Empatía
También es importante saber cómo se sienten los otros, poder escucharlos
de manera empática para poder entender su posición. Y, es que, para
encontrar soluciones necesitamos saber lo que los demás necesitan o
piensan.
Saber manejar emociones
Con miedo o enfado no podemos ver la situación de manera objetiva y,
por tanto, es difícil hallar la solución adecuada. Por ello, es fundamental
saber controlar las emociones extremas.
Saber escuchar
Escuchemos para entender y para poder encontrar soluciones que nos
hagan felices. Sin escucha no desarrollamos posibles soluciones y no
podemos tampoco saber exactamente como se sienten los otros. La
escucha es la base de una comunicación efectiva y eficaz.
Saber distinguir los hechos desde las interpretaciones
Para encontrar soluciones y para poder explicar lo que ocurre o lo que
pasó, es importante tomar conciencia de los hechos y saber exponerlo
de manera efectiva y objetiva.
Paciencia
A veces manejar conflictos puede resultar un tema largo, es decir, que
no se soluciona con una conversación de unos minutos. Saber escuchar,
saber manejar emociones, poder conversar de manera pacífica y
muchas más habilidades necesitan paciencia. Muchas veces es el tema
principal en diferentes situaciones, y la gente se enfada por falta de
paciencia.
Saber solucionar conflictos con de forma segura y con empatía nos
convierte en personas de éxito. Por eso, si te quieres especializar en
Recursos Humanos y aprender todo sobre solución de conflictos, fórmate
con el Master en RRHH Online, donde aprenderás cómo enfrentarnos a
situaciones conflictivas y difíciles, con el objetivo de ganar auto-confianza
y establecer relaciones positivas con los que te rodean.

Retos para el emprendimiento empresarial juvenil

Los jóvenes no quieren trabajos tradicionales, actualmente quieren
experiencias laborales diferentes y ser innovadores. Esta transformación
ha puesto de protagonista a los jóvenes, una persona menor de 35 años
con estudios superiores, ya que la media de emprendimiento está entre
los 24 y 35 años.
El nuevo perfil del joven emprendedor trabaja en equipo para suplir la
falta de experiencia y combinar las capacidades de los diferentes
integrantes del proyecto a emprender. Son conscientes de la
importancia de la formación e invierten tiempo y dinero para mejorar su
nivel profesional.
Entre los sectores emergentes para el emprendimiento joven están:
Acceso a financiamiento
El principal reto para una Pyme consiste en contar con recursos suficientes
que le permitan continuar con su operación, sobre todo durante los
primeros años de vida.
Conocimiento del mercado
Un gran reto para los jóvenes emprendedores consiste en investigar a
detalle el mercado objetivo antes de lanzar su negocio. Hay detalles que
no debemos olvidar como los precios, el marketing que se utilizará para
atraer a los clientes, la necesidad que va a resolver nuestro producto. Un
conocimiento del mercado inhibe contratiempos y permite que el
modelo de negocios sea más robusto y sólido.
Red de contactos efectiva
Los emprendedores jóvenes pueden carecer de una red de contactos
efectiva que les ayude a establecer alianzas comerciales, acceder a
financiamiento accesible o incluso participar en espacios de
capacitación para una buena gestión financiera.
Educación financiera
La educación financiera es clave para el manejo de un negocio; sin
embargo, es uno de los principales retos a los que se enfrentan los jóvenes
emprendedores. Muchas veces carecen de conocimientos o
información para gestionar las finanzas de sus negocios.
Es común que los emprendedores cometan errores financieros como
mezclar sus ingresos personales con los de su negocio, o solicitar un
crédito personal cuando lo que necesitan es uno empresarial.
Esto se debe a la falta de educación financiera y puede hacer una gran
diferencia, puede llevar a una empresa a crecer y desarrollarse como un
gran proyecto o a morir en el corto tiempo.
Rentabilidad y el valle de la muerte
El éxito de una empresa no surge de la noche a la mañana, se requieren
horas, días, meses o incluso años de inversión y sacrificios para alcanzar
la rentabilidad.
Sortear el valle de la muerte es altamente complejo y el reto puede ser
mayor cuando se trata de un joven a cargo de su primer proyecto. Sin
embargo, cabe destacar que los emprendedores jóvenes son vitales
para el ecosistema, ya que representan una visión innovadora y fresca
que puede ser clave ante un contexto tan complejo como el que
actualmente viven las compañías a nivel mundial.
Administración del tiempo
Con las correctas estrategias para administrar el tiempo podrás triunfar
con tu emprendimiento ya que serás más efectivo. La principal
característica que tienen los emprendedores es que deben permanecer
siempre en movimiento; una vez que deciden emprender, es cuestión de
tiempo para que dediquen su completa atención a sus proyectos.
Sin embargo, es importante lograr un equilibrio entre otros aspectos de
su vida fuera del negocio.
Tanto para lograr una mayor productividad, como para evitar problemas
de salud, fatiga o personales, siempre es ideal tener un equilibrio y contar
con tiempo para todo, amigos, vida social, ejercicio y por supuesto,
tiempo para sí mismo.
La vida profesional debe equilibrarse con la vida personal, por lo que lo
principal es que establezcas una agenda donde escribas todas tus
actividades, tareas y horarios un tanto flexibles que te permitan atender
todos tus asuntos; y aunque debas llevar un ritmo y hábito para lograr
balancear tu tiempo, también debes saber evitar la rutina.
Es por eso que la administración del tiempo no es tarea fácil, sin embargo,
algunas de las claves del éxito para un emprendedor son:
 Diseña estrategias para evitar las interrupciones
 Dedícate a tareas que eres capaz de realizar y no cosas utópicas
o improductivas.
 Dedica un tiempo de tu día para planear tu trabajo.
 Fíjate metas específicas cada año por escrito.
 Haz una lista diaria de pendientes y jerarquízalos por orden de
importancia.
 Lleva una agenda flexible que pueda estar en condiciones de
manejar ciertos imprevistos.
 Delega una parte de tus actividades.
 Trata de manejar una sola vez la correspondencia que te llega,
analiza de inmediato y decide qué medida tomar sobre ella.
 Estructura un horario de acuerdo a tus necesidades sin arriesgar tus
ganancias.
 Practica la relajación.
 Conclusión
Para finalizar el emprendedor tiene que saber trabajar en equipo,
delegar, coordinar, comunicar. Todo esto es fundamental para que el
proyecto sea exitoso. Incluso aunque se trate de un proyecto unipersonal.
En este caso, también habrá relación con proveedores, colaboradores
puntuales, asesores externos. Saber qué y cómo exigir a cada uno de ellos
para conseguir lo mejor para nuestro negocio será esencial.