Serie notas técnicas y conceptuales

Título: BUSINESS PRAKTIKO

Por: Dr. Vinicio Merizalde, MBA1
Quito, Ecuador
2019

Contenido
Conceptos y definiciones iniciales ................................................................................................2
Organización, estructura y satisfacción son parte de la misma ecuación.....................................3
¿Por qué decimos que Innovamos empresas y talentos? ............................................................4
La gestión del conocimiento en PRAKTIKO ...................................................................................5
¿Cómo potenciamos tu capital intelectual? .................................................................................6
Bibliografía ...................................................................................................................................7

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Doctor en Psicología Industrial, Magister en Gestión Empresarial, Certificado Internacional en Business Coaching,
Certificado en Calidad y Productividad, Diplomado en Gestión de Competencias Laborales. Socio y Gerente de
PRAKTIKO Cia. Ltda. y de Consultores Empresariales Godsulting Cia. Ltda.; Docente de Postgrado, Capacitador
Gerencial e Investigador de la Gestión de Talento Humano por Competencias.

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 BUSSINES PRAKTIKO
Por: Vinicio Merizalde, 2019

Conceptos y definiciones iniciales

Ensayamos aquí nuestro enfoque conceptual y las definiciones de contenido de cada uno de
los conceptos de soporte de las herramientas de PRAKTIKO

Negocios: Comunidades productivas o generadoras de valor apreciado de algún modo por el

entorno.

BUSINESS PRAKTIKO (simplemente PRAKTIKO): Filosofía, herramientas y software para la

innovación de empresas y talentos humanos.

Capital Intelectual: Intangible generador de valor ilimitado en la economía basada en

conocimiento.

Capital Humano: Valor que agregamos las personas como resultado de nuestras
comportamientos, actitudes, competencias y motivaciones.

Talento: Capacidad de una persona que lo habilita para determinadas tareas, procesos o
especialidades.

Gestión de la Gente: Conjunto de subsistemas concatenados para captar, gestionar y

desarrollar personas en la organización de modo que sinergizan y apoyan las estrategias
organizacionales.

Productividad: Generar suficientes bienes y servicios de utilidad para un mercado

determinado; aplicando sostenibilidad ambiental, criterios de calidad y respetando la cultura
de la localidad.

Competitividad: Función directa de la productividad sectorial. Desde un punto inicial se mide

su evolución como factor de cambio relativo entre negocios; entendemos que se manifiesta
como resultado de una mayor aplicación y crecimiento del capital intelectual.

Innovación: Proceso por el cual se rompen paradigmas de las personas y organizaciones con el
fin de cambiar estructuras y culturas organizacionales para mejorar la competitividad y el
incremento en la felicidad de los grupos de interés.

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Organización, estructura y satisfacción son parte de la
misma ecuación

Los procesos y subprocesos que hemos aplicado en forma efectiva en muchas organizaciones
para de ellas derivar lo que hoy denominamos la filosofía PRAKTIKO, se grafican en la siguiente
cadena de valor.

Ilustración 1: Eslabones cadena de valor Gestión de la Gente (Merizalde, 2003)

Fuente: Vinicio Merizalde, 2003

La Gestión de la Gente es nuestra manera de innovar la gestión del talento humano. Los tres
procesos principales incluyen la forma cómo la organización Capta información de personas y
las recluta para posteriormente contratarlas e implementar una serie de subprocesos propios
de la Gestión Humana. Finalmente, es indispensable procurar el Desarrollo Humano, en el
mediano y largo plazo, con las personas en una comunidad productiva.

Esta filosofía de gestión aplicada con las herramientas automatizadas de PRAKTIKO dan como
resultado una secuencia de acciones prácticas, útiles y válidas para impulsar la competitividad
empresarial sobre la base de la satisfacción humana.

La función gerencial al organizar a las personas para la mejor utilización de los recursos
disponibles tiene como resultado la mejor combinación posible para satisfacer necesidades
sociales o crear productos y servicios de consumo sostenible.

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La estructura organizacional, graficada en organigramas de diverso tipo, implementada a
través de redes, nodos y personas que trabajan coordinadamente, al margen de su proximidad
o lejanía geográfica; debe ser continuamente revisada para optimizar la comunicación, el
liderazgo y la creatividad de los seres humanos en el cumplimiento de objetivos
organizacionales.

Si aplicamos en forma sistemática, efectiva los subprocesos de gestión de la gente estamos en

capacidad de impulsar una nueva organización, estructuración así como un incremento en la
satisfacción sentida de clientes interno y externos. Es factible alcanzar nuevos niveles de
resultados aplicando la filosofía PRAKTIKO implementado las herramientas automatizadas en
línea, bajo el modelo de contratación de servicios, que incluye cero costos de plataforma
estructural así como permite que personal con conocimientos básicos pueda aprovechar
conocimientos, experiencias y mejores prácticas con mucha celeridad en herramientas
magnéticas amigables de fácil usabilidad.

Somos una alternativa segura de gestión del conocimiento en su apogeo para la gestión de la
gente.

¿Por qué decimos que Innovamos empresas y

talentos?
Innovar implica renovar el código genético de una empresa, modificar estilos de hacer las
cosas, cambiar positivamente y tal como lo define Ponti (2010): Innovar no es más que hacer
frente a los miedo que nos inmovilizan.

Intuitivamente o debido a cuidadosos diagnósticos con instrumentos, herramientas,

indicadores, entrevistas, grupos focales que se complementan con otras fuentes de datos o
infomación proveniente de todos los involucrados en un negocio, como acionistas, empleados,
proveedores, organismos de control, comunidades y clientes, sabemos claramente en que
debemos cambiar y para qué fines. Sin embargo; las decisiones distan de las acciones.

Por ello surge PRAKTIKO como una filosofía para la innovación empresarial a través del cambio
basado en la gestión del capital humano, como elemento clave de la gestion de intangibles de
una organización.

Facilitamos resultados comprobados a lo largo de los últimos 20 años de ejercicio de la

consultoría empresarial, la capacitación gerencial y la creación de software especializado.

Garantizamos que el desarrollo humano es el mejor camino para incrementar la productividad

empresarial. Sugerimos que la innovación es una estrategia indispensable para la
competitividad empresarial. Proponemos PRAKTIKO como el camino más potente para
consolidar negocios y personas.

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La gestión del conocimiento en PRAKTIKO
Diferenciarse, particularizar, personalizar productos y servicios son desafíos presentes en el
entorno competitivo global y local. Las ofertas son ilimitadas y cada vez surgen nuevas y
mejores alternativas. Fidelizar resulta un fin casi imposible en medio de tanta reducción de
costos, productos sustitutos, barreras de entrada flexibles, preferencias únicas al margen del
precio e incluso muchos actos limítrofes con la ética o cínicamente inmorales en la lucha por la
captación y preferencia de los mecados meta.

Tal como lo preveía Peter Senge (Organizaciones que Aprenden) la verdadera competitividad
organizacional depende más de los intangibles que de los tangibles o acceso a recursos
materiales en esta nueva era de competitividad; en donde, el conocimiento y la información
cambian la preferencia de los mercados en un abrir y cerrar de ojos.

Ilustración 2: Cinco disciplinas para implantar una organización que aprende según P. Senge

Excelencia personal

Cambio de modelo
Enfoque sistémico
mental o paradigmas

Trabajo en equipo,
basado en
comunicación, Visión compartida
interacción y alineación
de talentos.

Fuente: La Quinta Disciplina en la práctica, P. Senge, 1992

Así también J. Cegarra y A. Martínez (2018) ubican a la gestión del conocimiento como antesala
del capital intelectual, dándole así un valor superlativo a la forma en cómo se genera, apropia,
distribuye, cuida y se logra que todo conocimiento organizacional provenga de las personas
(empleados, accionistas y administradores) que conforman la organización, tanto como de sus
interacciones con el entorno (clientes, proveedores y competidores) así como de los propios
adquiridos a lo largo de su existencia (experiencias, patentes, procesos, uso de recursos, etc.)
Es claro que administrar este intangible del conocimiento modifica la capacidad productiva así
como cambia el valor que el cliente percibe con el consecuente cambio de la posición

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competitiva de la empresa. Piense en la forma en como UBER, CABIFY, INDRIVER y otras
plataformas, aprovechan los nuevos hábitos de consumo de millenials, centenials así como las
exigencias para la distribiución del tiempo tanto en familias y empresas. Ello sumado a la
necesidad laboral de quienes compran vehículos a plazos o poseen flotas de autos que
terminan como "capacidad ociosa" o exceso de asientos disponibles, conforme la necesidad de
sus propietarios, permite que una simple aplicación (APP) cree un nuevo segmento de
mercado basado en el conocimiento especializado de muchas fuentes y tendencias.

Con estos antecedentes PRAKTIKO resulta del continuo aprendizaje que se provoca en los
procesos de consultoría y capacitación que motivan la creación de nuevas herramientas que
optimizan procesos productivos/servicios, transfieren experiencias, mejores prácticas que se
automatizan y sintetizan en encuestas diagnósticas, en herramientas para automatizar el
levantamiento de perfiles de puestos por competencias, en aterrizar metodologías e
investigaciones propias para calcular los puntos y unidades monetarias a pagar a los
colaboradores y otras herramientas que permiten implementar con alta celeridad los Procesos
y subprocesos de la cadena de valor de la Gestión integrada de la Gente.

Ganas tiempo, te concentras en tu core de negocio, optimizas recursos, motivas a tu gente,

mejoras la satisfacción humana y alcanzas nuevos estándares de rendimiento al sentir que
dejas huella; dada la sinergia que logras al unir lo mejor de ti a lo mejor de nuestos aportes.

¿Cómo potenciamos tu capital intelectual?

PRAKTIKO impulsa a un nuevo nivel tu capacidad de hacer tu trabajo además de darle a la

organización herramientas para gestionar a su gente elevando su satisfacción, la motivación y
la felicidad corporativa en beneficio del cliente externo. A la vez te concentras en lo que debes
hacer en el ADN de tu negocio y dejas estos procesos de soporte o apoyo en expertos que
trabajan para ti 24h/365d.

La hipótesis demostrada es: Si mejoras las gestión de la gente entonces la productividad se

eleva mejorando la competitividad organizacional.

Al facilitarte nuevas herramientas basadas en experiencia y conocimientos aplicados muy

fáciles de implementar, te darán como resultado un cambio muy significativo en la forma de
afrontar los problemas de la gestión de la gente; y, en consecuencia la manera de captar,
gestionar y desarrollar talento humano en beneficio de los procesos y productos que dan vibra
y relacionamiento con el cliente final. Tiempo optimizado es rentabilidad. Felicidad y calidad
de vida son beneficios valiosos para todos.

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Dado que PRAKTIKO cumple tus expectativas tendrás un día normal con menos horas de
trabajo y mayor calidad de las relaciones internas, mejorando así globalmente la calidad de
vida y el tiempo empleado en las acciones y transacciones de la gestión del talento humano.
Notarás diferencia en la forma en que se alcanzan objetivos, proyectos y en la ejecución
cotidiana del trabajo de los gestores de talento humano. Han cambiado su paradigma y verán
en sus portátiles o dispositivos móviles un asociado que mejora su calidad de vida en la
empresa a la vez que trabajan sin fronteras de tiempo o lugar.

Bibliografía
 Becker, Huselid y Ulrich; El cuadro de Mando de RRHH; Editorial GESTIÓN 2000;
Barcelona 2002
 Cegarra Juan y Martínez Aurora; Gestión del Conocimiento; Editorial ALFAOMEGA,
Bogotá, 2018
 Edvinsson Leif y Malone Michael; Grupo Editorial NORMA, Bogotá, 2004
 Merizalde Vinicio; Gestión del Talento Humano, EPN, Quito 2004
 Ponti,Franc; Los Sie7e movimientos de la Innovación; Grupo Editorial NORMA, Bogotá,
2010
 Senge Peter; La quinta disciplina en la práctica; Ediciones Granica, Buenos Aires, 1992