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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES
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1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. RESPONSABILIDADES
• Elaborar y revisar el presente documento para adecuarlos a las nuevas exigencias del
mercado.
• Hacer cumplir lo especificado en este documento.
• Aprobar el presente documento.
4. DEFINICIONES
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5. ORGANIGRAMA
Gerente General
Asistente
Supervisor SST Jefe de ventas
Administrativo
GERENTE GENERAL
2. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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Educación:
Estudios universitarios Experiencia:
• 5 años de experiencia en el rubro Formación:
• Conocimientos de Computación a nivel usuario
• Conocimiento y aplicación de las normas de seguridad del sector
Habilidades:
• Habilidad de estrategia y dirección.
• Capacidad de toma decisiones.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Manejo de Relaciones Interpersonales.
JEFE VENTAS
Resultado deseado que se pretende alcanzar dentro de un período de tiempo fijado a partir de
un proceso de planificación, y cuyo cumplimiento debe implicar que la empresa elabora productos
que satisfacen a los clientes.
1. FUNCIONES ESPECÍFICAS
• Contratar y formar al personal de ventas. Deben asegurarse que los representantes y demás
personal de ventas tienen un buen conocimiento del producto, disponen de la documentación
actualizada de ventas y pueden acceder a muestras de los productos.
• Definir los objetivos de venta que debe alcanzar cada vendedor individualmente o el grupo.
• Distribuir el trabajo por región o tipo, asignándolo a los agentes comerciales o al personal de
ventas.
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así como tratar y mantener buenas relaciones con los clientes. 2. PERFIL DEL PUESTO
Educación:
Egresado universitario de carreras de administración .
Experiencia:
• 4 años en puestos similares.
Formación:
Habilidades:
• Liderazgo.
• Capacidad de toma decisiones.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de trabajo bajo presión y/o situaciones.
ADMINISTRADOR
Efectuar los trabajos del proceso de verificación y control de los trabajos a ejecutarse en las
instalaciones del cliente o propias y otros fines de acuerdo a especificaciones.
2. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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Educación:
Estudios Técnicos en Administración de empresas
Experiencia:
• 02 años en puestos similares.
Formación:
• Conocimientos en seguridad industrial
• Conocimientos en administración Habilidades:
• Trabajo en equipo.
• Responsable.
• Manejar relaciones interpersonales
• Puntual.
SUPERVISOR DE SST
2. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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Educación:
Estudios universitarios de preferencia en ingeniería Diplomado
en SST
Experiencia:
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