CÓDIGO : SMT-SST-M-002

SISTEMA DE GESTIÓN EN VERSIÓN : 02

SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO PÁGINA : 1 de 10

MANUAL DE
ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES

CARGO NOMBRE FIRMA FECHA

ELABORADO POR :
 Código : SMT-SST-M-002
MANUAL DE O RG ANI ZACI Ó N Y Versión : 02
FUNCI O NE S
Fecha : 15-02-2020

Página : 2 de 10

Eleodoro Tomasto
REVISADO POR : GERENTE GENERAL
Gutiérrez
Eleodoro Tomasto
APROBADO POR : GERENTE GENERAL
Gutiérrez

1. OBJETIVO

El presente manual tiene por objetivo establecer las funciones del personal que
labora en Servicios de Mantenimiento Tomasto E.I.R.L., quienes contribuyen al logro
de la calidad del servicio directa o indirectamente, asimismo es definir y establecer
las autoridades y responsabilidades de la organización.

2. ALCANCE

Comprende las responsabilidades, autoridad e interrelaciones del personal que

dirige, realiza y verifica los trabajos que inciden en la Seguridad y Salud en el Trabajo.

3. RESPONSABILIDADES

El Gerente General es responsable de la normalización, el cumplimiento y efectividad

de las funciones descritas en el presente manual.

4. REVISIÓN

El presente Manual de Funciones se revisa una vez al año o cuando circunstancias,

tales como: reestructuraciones organizacionales, cambios en los procesos o
actividades, establecimiento de nuevas disposiciones u otros, implique cambios
importantes en las funciones de los puestos, y por tanto, ameriten una modificación
de la presente versión.

Los cambios en el presente manual estarán sujetos al procedimiento de Control de los

Documentos.

5. DEFINICIONES

- Objetivo: Define la razón del puesto o su finalidad

- Funciones Generales: Son aquellas actividades, funciones y/o tareas que son
compartidas por todo el personal de la empresa. Principalmente contienen
criterios asociados al Sistema de Gestión de SST, Calidad y Ambiente
 Código : SMT-SST-M-002
MANUAL DE O RG ANI ZACI Ó N Y Versión : 02
FUNCI O NE S
Fecha : 15-02-2020

Página : 3 de 10

- Funciones Específicas: Son aquellas actividades, funciones y/o tareas que

pertenecen a las actividades diarias de acuerdo a los cargos identificados en
el presente manual.
- Competencia: Describe la educación, formación y experiencia que debe tener
el candidato de acuerdo al puesto de trabajo
6. ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL

SUPERVISOR SSOMA

ÁREA OPERATIVA ÁREA ADMINISTRATIVA

JEFE DE OPERACIONES ADMINISTRADORA

JEFE DE GRUPO
JEFA DE FACTURACIÓN Y
COBRANZAS

MECÁNICO SOLDADOR
7. ORGANIZACIÓN GENERAL

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: Gerente General

OBJETIVO: Dirigir, controlar y apoyar las principales operaciones y actividades de la empresa para
garantizar una adecuada rentabilidad, siguiendo los objetivos y políticas de la empresa

LÍNEA DE DEPENDE DE: Ninguno

AUTORIDAD DIRIGE A: Administración, Supervisor SST, Jefe de Operaciones y colaboradores
FUNCIONES GENERALES
1. Dirigir y formular la política de la empresa de SST, Calidad y Ambiente
2. Establecer y aprobar los Objetivos, Metas y Programas de los Sistemas de Gestión de la Organización.
3. Mantener la integridad de los Sistemas de Gestión de SST, Calidad y Ambiente cuando se planifican e
implementan cambios en éstos
4. Presidir el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo, Calidad y Ambiente, y nombrar los
miembros integrantes en la implementación y mejora continua del sistema.
5. Promover, comprometer, dirigir y apoyar a las personas, para contribuir a la eficacia del Sistema de
Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente
6. Asumir la responsabilidad de la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.
7. Controlar el logro de los resultados de Servicios de Mantenimiento Tomasto E.I.R.L., en relación a la
Seguridad y la Salud en el Trabajo, tomando las acciones para corregir las desviaciones.
8. Monitorear los indicadores de gestión de SST, Calidad y Ambiente de la empresa.
9. Revisar y aprobar los planes de la empresa para asegurar los resultados planeados de las diferentes
áreas de la empresa.
10. Garantizar los recursos necesarios y suficientes para la implementación, mantenimiento y mejora
continua de los Sistemas de Gestión de SST, Calidad y Ambiente.
11. Revisión de la documentación relacionada al Sistema de Gestión
FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Cautelar la buena imagen de la empresa antes sus clientes internos y externos.
2. Dirigir la correcta aplicación de la normatividad legal vigente
3. Controlar la ejecución en materia de presupuestos.
4. Administrar eficientemente los recursos humanos, financieros y estratégicos de la Empresa, de
acuerdo a los índices disponibles
5. Define las jerarquías y funciones del personal en las diferentes áreas.
6. Negociar trabajos a realizar, búsqueda de financiamientos y búsqueda de nuevos mercados.
7. Velar por el cumplimiento de la Misión, Visión y Valores de la empresa.
8. Llevar las estadísticas generales y particulares de la empresa y sobre la base de las mismas, realizar
las proyecciones necesarias para el adecuado funcionamiento de la empresa y de los servicios que
presta.
COMPETENCIA MÍNIMA ÓPTIMA
EDUCACIÓN Secundaria completa Secundaria Técnica / Ingeniero
FORMACIÓN Conocimiento de Mecánica Conocimiento en Administración ,
Mantenimiento Industrial Contabilidad
EXPERIENCIA 3 año en el manejo del rubro 1 año en el puesto de Gerente General.

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: Administrador

OBJETIVO: Planificar y desarrollar las actividades administrativas acordes al sistema de gestión.

LÍNEA DE DEPENDE DE: Gerente General

AUTORIDAD DIRIGE A: Asistente Administrativo
FUNCIONES GENERALES
1. Participar en la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión mediante el uso de las políticas,
los objetivos, los resultados de las auditorías , el análisis de datos, las acciones correctivas y
preventivas y la revisión por la dirección
2. Garantizar la elaboración, identificación, revisión, aprobación, almacenamiento y la disponibilidad de
la documentación del del Sistema de Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio
Ambiente a fin a su área. Asimismo prevenir el uso de documentos y registros obsoletos.
3. Gestionar la provisión de los recursos necesarios para la implementación de las acciones correctivas y
preventivas para la mejora del Sistema de Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y
Medio Ambiente relacionado a su área.
4. Conocer, comprender y aplicar los procedimientos del Sistema de Gestión de la Calidad, Seguridad y
Salud en el Trabajo y Ambiente definidos por la empresa asociados al área de Administración.
5. Realizar inspecciones periódicas a las oficinas
6. Cumplir con el reglamento interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
7. Elaborar los indicadores de gestión correspondientes al área administrativa
8. Reunirse mensualmente con la Gerencia General en forma ordinaria para analizar y evaluar el avance
de los objetivos establecidos en el programa anual, y en forma extraordinaria para analizar el
cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad, SST y Medio Ambiente.
9. Efectuar el análisis de datos para demostrar la idoneidad y la eficacia del Sistema de Gestión de la
Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente y para evaluar donde puede realizarse la
mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de su área
10. Dirigir el análisis de causa de las no conformidades y potenciales no conformidades y las
correspondientes propuestas de acciones correctivas y preventivas de su área
FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Responsables de dirigir, coordinar, gestionar y supervisar, las actividades del Proceso Administrativo
Financiero correspondientes a la institución, en forma integrada e interrelacionada, velando por el
cumplimiento de la normativa definida por la Gerencia General
2. Informar a la Gerencia General de los ingresos percibidos y de los gastos realizados
3. Colaborar en el proceso de reclutamiento, selección e inducción del personal
4. Revisar y aprobar la cotización del servicio y remitir al cliente.
5. Comunicación con el cliente
6. Dirigir, coordinar y controlar las transacciones administrativas y financieras de la Empresa, velando
por la correcta aplicación de los gastos e inversiones de conformidad con el presupuesto
7. Revisar las encuestas de satisfacción que serán enviadas a los clientes.
8. Organizar y mantener actualizado el archivo documental de soporte físico e informático de la
empresa
COMPETENCIA MÍNIMA ÓPTIMA
EDUCACIÓN Secundaria completa Bachiller en Administración
FORMACIÓN Conocimiento de documentos Conocimiento en Sistemas de Gestión
contables
EXPERIENCIA 1 año de experiencia en manejo de 2 años en administración de empresas.
documentos contables y
administrativos
DENOMINACIÓN DEL PUESTO: Asistente Administrativo
OBJETIVO: Asegurar el buen funcionamiento de una oficina o empresa realizando labores administrativas,
tales como archivar, planificar y coordinar las actividades generales de la oficina, además de redactar los
reportes correspondientes.
LÍNEA DE DEPENDE DE: Administrador
AUTORIDAD DIRIGE A: Ninguno
FUNCIONES GENERALES
1. Apoyar al Administrador en la implementación del Sistema de Gestión Administrativa y Contable
dentro de la Empresa
2. Atención de llamadas telefónicas
3. Atención de Visitas
4. Recibir documentos
5. Comunicación todo lo relacionado con su trabajo al departamento al que pertenece
6. Tramitación de Expedientes
7. Saber utilizar los recursos de la oficina
8. Conocer los procesos desarrollados por las Administraciones públicas con las que el departamento
tenga relación
9. Tener la agenda actualizada
FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Realizar los registros contables y financieros de la empresa mensualmente
2. Realizar el Estado de Situación Financiera, el Estado de Resultados, el flujo de caja
3. Controlar los vouchers y efectivo de las ventas, además de realizar depósitos
4. Realizar el registro de inventario de materiales a fin de controlar (propuesta)
5. Ingresar al sistema las facturas de las cotizaciones de los materiales para las fabricaciones de las
estructuras metálicas
COMPETENCIA MÍNIMA ÓPTIMA
EDUCACIÓN Secundaria completa Técnico o Estudiante de Administración
FORMACIÓN Conocimiento en actividades Mantenimiento industrial, capacitaciones
metalmecánicas en especialidades de metalmecánica
EXPERIENCIA 6 meses de experiencia en actividades 2 años en puestos similares
metalmecánicas
DENOMINACIÓN DEL PUESTO: Jefe de Operaciones
OBJETIVO: Responsable de verificar que se efectué las actividades para la ejecución del servicio de acuerdo
a los procedimientos del sistema de gestión
LÍNEA DE DEPENDE DE: Gerente General
AUTORIDAD DIRIGE A: Mecánico Soldador y Ayudante de mecánico soldador
FUNCIONES GENERALES
1. Promover el Sistema de Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente en
toda el área de la que es responsable, ayudando a completar aspectos que pueden contribuir a su
mejora continua
2. Cumplir con las disposiciones y responsabilidades asignados en la documentación del Sistema de
Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente
3. Supervisar el desarrollo y cumplimiento de los procedimientos establecidos en el sistema de gestión
de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente
4. Aplicar las instrucciones impartidas en las capacitaciones dictadas por el empleador en materia de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
5. Apoyar para el cumplimiento de los lineamientos relacionados a la calidad del servicio
6. Aplicar los estándares de seguridad y salud establecidos para el puesto que de Jefe de Operaciones,
los mismos que constituyen un anexo adicional a su contrato de trabajo.
7. Cumplir y hacer cumplir a su personal la política, los objetivos, y los procedimientos de los Sistemas de
Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente relacionados a su área
8. Respetar y aplicar las medidas de prevención de riesgos señaladas en el mapa de riesgos
9. Colaborar con las investigaciones iniciadas por el empleador y/o Supervisor SST, frente a eventuales
daños en la salud de los trabajadores o indicios de que las medidas de prevención resultan
insuficientes
10. Supervisar y dirigir montajes de estructuras metalmecánicas, montajes de equipos y otros servicios.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Planificar al detalle cada uno de los servicios a realizar por la empresa de la mejor manera, buscando
la eficiencia y teniendo en cuenta el servicio a ser efectuado, la fecha, lugar y hora de inicio del
trabajo, fondos necesarios para gastos operativos, los días de trabajo, fecha término.
2. Presentación de los informes de servicio cuando se requiera
3. Entregar las encuestas de satisfacción a los clientes luego de efectuados los servicios
4. Supervisar el trabajo que realiza el personal a su cargo, verificando que el trabajo realizando sea el
adecuado y dando conformidad a ello
5. Verifica el uso adecuado de Implementos de seguridad del personal a su cargo
6. Solicitar repuestos para la reparación y mantenimiento de equipos, infraestructura, maquinarias,
instalaciones, entre otros
7. Programar y controlar los tiempos y costes de ejecución del servicio.
8. Realizar tareas que le sean asignadas por su jefe inmediato acorde con la naturaleza de su cargo
COMPETENCIA MÍNIMA ÓPTIMA
EDUCACIÓN Secundaria Completa Superior Técnico
FORMACIÓN Conocimientos de mecánica Cursos en mantenimiento industrial,
construcciones metálicas o relacionadas.
EXPERIENCIA 6 meses en el sector metalmecánico 1 año en el sector metalmecánico
DENOMINACIÓN DEL PUESTO: Prevencionista
OBJETIVO: Es prevenir y controlar los riesgos. Se quiere reducir los costos que se asocian a los accidentes
laborales y los impactos ambientales.
LÍNEA DE DEPENDE DE: Jefe de Operaciones
AUTORIDAD DIRIGE A: Ninguno
FUNCIONES GENERALES
1. Promover, con carácter general, la prevención de riesgos en la empresa y su integración en la misma.
2. Realizar actividades de información y formación básica de trabajadores.
3. Vigilar el cumplimiento del programa de control y reducción de riesgos y efectuar personalmente las
actividades de control de las condiciones de trabajo que tenga asignadas.
4. Participar en la planificación de la actividad preventiva y dirigir las actuaciones a desarrollar en casos
de emergencia y primeros auxilios.
FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar permanentemente inspecciones periódicas e inopinadas para verificar el cumplimiento de

las normas y procedimientos establecidos.
2. Liderar el Comité de SST y MA de la Organización.
3. Diseñar, implementar y liderar la ejecución del plan de auditorías tanto internas como externas en
materia de Seguridad Operativa y SST y MA.
4. Diseñar y ejecutar el plan de monitoreo ocupacional y ambiental.
5. Liderar y participar en la investigación de incidentes/accidentes.
6. Elaborar y actualizar los indicadores de Seguridad Operativa y SST y MA de la organización, realizar el
mantenimiento y seguimiento de las estadísticas de accidentes, incidentes y siniestros y plantear
cursos de acción.
COMPETENCIA MÍNIMA ÓPTIMA
EDUCACIÓN Secundaria Completa Supervisor Ssoma Acreditado
FORMACIÓN Conocimientos de mecánica Cursos en mantenimiento industrial,
construcciones metálicas o relacionadas.
EXPERIENCIA 6 meses en el sector metalmecánico 1 año en el sector metalmecánico
DENOMINACIÓN DEL PUESTO: Soldador Mecánico
OBJETIVO: Fabricar, conservar y modificar las estructuras, componentes que se encuentren en malas
condiciones y realizar tareas técnicas relacionadas con la evaluación, mantenimiento y reparación de
equipos y estructuras metálicas
LÍNEA DE DEPENDE DE: Jefe de Operaciones
AUTORIDAD DIRIGE A: Ninguno
FUNCIONES GENERALES
1. Apoyar al supervisor y Jefe de Operaciones en la implementación del Sistema de Gestión de Calidad,
Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente
2. Participar en las auditorías internas de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente
3. Cumplir con la política, los objetivos, y los procedimientos de los Sistemas de Gestión de Calidad,
Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente
4. Participar en las inspecciones de seguridad y salud en el trabajo.
5. Realizar mantenimientos preventivos y correctivos
6. Actuar en todo momento de acuerdo con los procedimientos de Calidad, Seguridad, Salud y
Ambientales establecidos y velar por el cumplimiento de los mismos.
7. Llevar, Verificar y conservar el buen funcionamiento de sus equipos de protección personal antes y
después de hacer uso de los mismos.
8. Participar en la elaboración del IPER Y MAPA DE RIESGO.
9. Cooperar y participar en el proceso de investigación de los accidentes de trabajo, incidentes
peligrosos, otros incidentes y las enfermedades ocupacionales cuando la autoridad competente lo
requiera.
10. Velar por el cuidado integral individual y colectivo, de su salud física y mental.
11. Someterse a exámenes médicos obligatorios
12. Comunicar al empleador situaciones que ponga o pueda poner en riesgo su seguridad y salud y/o
las instalaciones físicas
13. Reportar a los representantes de seguridad de forma inmediata, la ocurrencia de cualquier accidente
de trabajo, incidente peligroso o incidente
FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Corte de piezas que se requieran para el desarrollo de un trabajo específico.
2. Quitar la escoria o rebaba de las piezas soldadas.
3. Pulir las piezas
4. Vigilar el buen funcionamiento de las máquinas.
5. Ayudar en el montaje de las estructuras
6. Informar a su jefe inmediato sobre cualquier anomalía que afecte la calidad de los trabajos.
7. Mantener el orden y aseo en su lugar de trabajo durante y finalizada la jornada laboral.
8. Realizar tareas que le sean asignadas por su jefe inmediato acorde con la naturaleza de su cargo
COMPETENCIA MÍNIMA ÓPTIMA
EDUCACIÓN Secundaria Completa Técnico en Soldadura
FORMACIÓN Conocimientos de mecánica Cursos en mantenimiento industrial,
construcciones metálicas o relacionadas.
EXPERIENCIA 3 meses en el sector metalmecánico 6 meses en el sector metalmecánico

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: Ayudante Soldador Mecánico

OBJETIVO: Fabricar, conservar y modificar las estructuras, componentes que se encuentren en malas
condiciones y realizar tareas técnicas relacionadas con la evaluación, mantenimiento y reparación de
equipos y estructuras metálicas
LÍNEA DE DEPENDE DE: Jefe de Operaciones
AUTORIDAD DIRIGE A: Ninguno
FUNCIONES GENERALES
1. Apoyar al supervisor y Jefe de Operaciones en la implementación del Sistema de Gestión de
Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente
2. Participar en las auditorías internas de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente
3. Cumplir con la política, los objetivos, y los procedimientos de los Sistemas de Gestión de Calidad,
Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente
4. Participar en las inspecciones de seguridad y salud en el trabajo.
5. Realizar mantenimientos preventivos y correctivos
6. Actuar en todo momento de acuerdo con los procedimientos de Calidad, Seguridad, Salud y
Ambientales establecidos y velar por el cumplimiento de los mismos.
7. Llevar, Verificar y conservar el buen funcionamiento de sus equipos de protección personal antes y
después de hacer uso de los mismos.
8. Participar en la elaboración del IPER Y MAPA DE RIESGO.
9. Cooperar y participar en el proceso de investigación de los accidentes de trabajo, incidentes
peligrosos, otros incidentes y las enfermedades ocupacionales cuando la autoridad competente lo
requiera.
10. Velar por el cuidado integral individual y colectivo, de su salud física y mental.
11. Someterse a exámenes médicos obligatorios
12. Comunicar al empleador situaciones que ponga o pueda poner en riesgo su seguridad y salud
y/o las instalaciones físicas
13. Reportar a los representantes de seguridad de forma inmediata, la ocurrencia de cualquier
accidente de trabajo, incidente peligroso o incidente
FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Corte de piezas que se requieran para el desarrollo de un trabajo específico.
2. Quitar la escoria o rebaba de las piezas soldadas.
3. Pulir las piezas
4. Vigilar el buen funcionamiento de las máquinas.
5. Ayudar en el montaje de las estructuras
6. Informar a su jefe inmediato sobre cualquier anomalía que afecte la calidad de los trabajos.
7. Mantener el orden y aseo en su lugar de trabajo durante y finalizada la jornada laboral.
8. Realizar tareas que le sean asignadas por su jefe inmediato acorde con la naturaleza de su cargo

COMPETENCIA MÍNIMA ÓPTIMA

EDUCACIÓN Secundaria Completa Técnico en Soldadura

FORMACIÓN Conocimientos de mecánica Cursos en mantenimiento industrial,

construcciones metálicas o relacionadas.
EXPERIENCIA 3 meses en el sector metalmecánico 6 meses en el sector metalmecánico

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Elaborado: Administradora Aprobado y Revisado: Gerente General

Fecha: 15/02/2019 Fecha: 17/02/2020