MANUAL SE FUNCIONES

Autoservicio Mecánico SAS

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MANUAL DE FUNCIONES Versión 02
01/04/2020

Introducción

Un manual de funciones tiene como objetivo fundamental, servir como instrumento de guía y control
del personal, en todo lo referente al cumplimiento de sus funciones, obligaciones y
responsabilidades en las diferentes áreas de trabajo en las que se desempeñen.

El manual de funciones determina las funciones generales, específicas y los requisitos mínimos de
los cargos, de acuerdo a la estructura organizacional de cada una de las Dependencias, facilitando
así, los procesos de selección e inducción del personal nuevo, así como los proceso de orientación y
capacitación del personal que se encuentre ejerciendo sus laborales, permitiéndoles conocer con
claridad cada una de sus funciones y responsabilidades para con el puesto al que han sido
asignados.

Para la elaboración del manual de funciones, se tomaron algunos componentes claves como la
descripción del cargo, las funciones y/o tareas que deben desarrollar el personal de acuerdo al
puesto asignado, así como alguna de las variables relacionadas con los conocimientos, actitudes,
habilidades y destrezas que deben de poseer el Recurso Humano de la organización.

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01/04/2020

1. FINALIDAD
El manual de funciones, es un instrumento técnico que tienen como finalidad precisar las
funciones específicas de cada uno de los cargos de AUTOSERVICIO MECANICO SAS, para la
adecuada organización y cumplimiento de sus fines y los objetivos de la empresa.

2. ALCANCE
Las funciones señaladas que contiene el presente manual abarca para cada una de las
dependencias y cada uno de los funcionarios de AUTOSERVICIO MECANICO SAS.

3. APROBACION
El manual de funciones será aprobado y avalado por la Gerencia.

4. ESTRUCTURA ORGANICA
El orden jerárquico de acuerdo con los cargos existentes en la empresa es el siguiente:

1. Gerente
2. Subgerente
3. Lideres
4. Coordinadores
5. Gestores, Asistentes y Auxiliares
6. Asesores de Servicio
7. Operativos
8. Recepcionistas
9. Mensajeros
10. Conserje

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PERFILES DEL CARGO
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01/04/2020

PERFIL DEL CARGO

Versión 2 Fecha : 01/04/2020 Código: SG-SST 001

NOMBRE DEL CARGO GERENTE GENERAL

DEPENDENCIA GERENCIA
JEFE INMEDIATO N/A
PERSONAL A CARGO Todos los Cargos

PERFIL REQUERIDO
COMPETENCIA
Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Contabilidad o
FORMACIÓN
carreras afines
EXPERIENCIA 2 años de experiencia en el cargo

HABILIDADES GENERALES
Comunicación
Trabajo en equipo y colaboración
Autogestión e iniciativa
Orientación a resultados
Adaptación al cambio
HABILIDADES
HABILIDADES PROPIAS DEL CARGO
Liderazgo
Desarrollo organizacional
Experticia Profesional
Pensamiento critico y analítico
Capacidad de planificar

FUNCIONES GENERALES
N/A
FUNCIONES ESPECIFICAS
1. Planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las actividades administrativas,
2. Liderar la formulación y aplicación del plan de negocios.
3. Ser el representante de la empresa.
4. Velar por el respeto de las normativas y reglamentos vigentes.
5. Actuar en coherencia con los valores organizacionales.
6. Preparar y ejecutar los presupuestos para los gastos internos y externos de la compañía.
7. Celebrar y firmar los contratos y obligaciones de la compañía, celebración de las
8. Diseñar y ejecutar los planes de desarrollo, los planes de acción anual y los programas de
9. Establecer la escala salarial de acuerdo con cada cargo y perfil definido en los perfiles de
10. Autorizar y definir los aumentos salariales.
11. Dirigir la contabilidad velando porque se cumplan las normas legales que la regulan.
12. Ordenar pagos a contratistas y proveedores.
13. Aprobar los gastos que se dispongan en la organización, obra y Seguridad y Salud en el
14. Ejercer la dirección administrativa, operativa y financiera de la Empresa.
15. Representar judicial y legalmente a la Empresa ejerciendo las facultades generales y
16. Aprobar el Reglamento Interno de la Empresa, Manuales de Funciones, Políticas
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17. Planificar, organizar y mantener una imagen positiva de AUTOSERVICIO MECÁNICO SAS
18. Aprobar y difundir los documentos normativos de la Empresa.
19. Nombrar, promover, amonestar, suspender y despedir de acuerdo a las disposiciones
20. Evaluar periódicamente el desempeño y cumplimiento de objetivos de cada una de las
21.Asignar un responsable para la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y
22. Velar por el buen desempeño y equidad de los colaboradores.
23. Aprobar las políticas y reglamentos de la empresa.
24. Autorizar y firmar la emisión de documentos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
25. Administrar el flujo de caja.
26. Asignar fondos para implementar políticas y programas de la empresa.
27. Establecer controles financieros.
28. Soportar técnica y administrativamente las actividades.

FUNCIONES ESPECIFICAS EN EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

1.Suministrar los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades del SG-SST.
2. Asignar y comunicar responsabilidades a los trabajadores en seguridad y salud en el trabajo
3. Garantizar la consulta y participación de los trabajadores en la identificación de los peligros y
4. Garantizar la supervisión de la seguridad y salud en el trabajo
5. Evaluar por lo menos una vez al año la gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
6.Implementar los correctivos necesarios para el cumplimiento de metas y objetivos
7. Garantizar la disponibilidad de personal competente para liderar y controlar el desarrollo de
8. Garantizar un programa de inducción y entrenamiento para los trabajadores que ingresen a
9. Garantizar un programa de capacitación acorde con las necesidades específicas detectadas
10. Garantizar información oportuna sobre la gestión de la seguridad y salud en el trabajo y

FUNCIONES ESPECIFICAS EN EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

1. Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la

2. Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
3. Promover la comprensión de la política en los trabajadores.
4. Informar sobre las necesidades de capacitación y entrenamiento en Seguridad y Salud en el
5. Participar en la investigación de los incidentes y accidentes de trabajo
6. Participar en las inspecciones de seguridad.
7. Promover actividades en SST.
8. Procurar el cuidado integral de su salud.
9.Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
10.Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y
11. Participar en las actividades de Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo definido en
12. Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la
13. Cumplir con las directrices de las políticas establecidas en la empresa.
14.Informar la ocurrencia de accidentes de trabajo en forma oportuna al responsable de
15. Participar en las actividades de Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo definido en
16. Actuar como observador de actos inseguros y condiciones subestandares y reportarlos al
17. Reportar condiciones inseguras y anormales de la actividad diaria.
18. Cumpir con las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo establecidas en la organización.
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PERFIL DEL CARGO

Versión 2 Fecha : 01/04/2020 Código: SG-SST 001

NOMBRE DEL CARGO Subgerente

DEPENDENCIA Gerencia
JEFE INMEDIATO Gerente General
PERSONAL A CARGO Todos

PERFIL REQUERIDO
COMPETENCIA
Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Contabilidad o
FORMACIÓN
carreras afines
EXPERIENCIA 2 años de experiencia en el cargo

HABILIDADES
HABILIDADES GENERALES HABILIDADES PROPIAS DEL CARGO
Comunicación Liderazgo
Trabajo en equipo y colaboración Capacidad de organización
Autogestión e iniciativa Toma de decisiones
Orientación a resultados Trabajo multidisciplinario
Adaptación al cambio Experticia Profesional

FUNCIONES GENERALES
1. Actar ordenes impartidas de su Jefe Inmediato.
2. Cumplir el Horario de trabajo establecido por la empresa.
3.Mantener buena presentacion personal.
4. Mantener buenas relaciones interpersonales dentro de las instalaciones de la
empresa primando el respeto mutuo por sus superiores y compañeros de trabajo.
5. Cuidar el Resguardo y mantenimiento de la Confidencialidad de la informacion
suministrada por la Empresa.
6. Mantener en orden y asei los puestos de trabajo.
FUNCIONES ESPECIFICAS
1. Representar al Gerente General durante su ausencia, teniendo control, conocimiento
y coordinación con las diferentes áreas de la empresa.
2. Velar y garantizar el cumplimiento de las normas y políticas de la empresa.
3. Controlar el buen uso de los recursos de la empresa (activos fijos, infraestructura,
repuestos y otros).
4. Velar por el cumplimiento de los procedimientos generales.
5. Atender los requerimientos de clientes internos y externos, buscando siempre la
mejor solución que satisfaga las demandas de quien lo necesite.
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6. Garantizar una buena comunicación entre todos los niveles de la organización, lo cual
permita mantener un ambiente organizacional adecuado donde sea más armónica la
comunicación y las jornadas laborales.
7. Garantizar el cumplimiento del reglamento interno de trabajo.
8. Supervisar los reportes y desempeño de cada área.
9. Proyectar los actos administrativos necesarios para el cumplimiento de las funciones a
cargo de la empresa.
10. Resolver los conflictos que surjan dentro de la empresa.
11. Realizar las demás actividades que le asigne el jefe inmediato que sean congruentes
con el propósito del cargo, con el fin de dar cumplimiento a los objetivos Corporativos,
del área y puesto de trabajo.
12.Dirigir y controlar el desempeño de las áreas.
13. Dirigir y coordinar el Area de taller en cada una de las necesidades de la misma.

FUNCIONES EN EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

1. Procurar el cuidado integral de su salud.
2. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
3. Cumplir con las directrices de las políticas establecidas en la empresa.
3. Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la
4. Informar sobre las necesidades de capacitación y entrenamiento en Seguridad y Salud
5. Actuar como observador de actos inseguros y condiciones subestandares y reportarlos
6. Participar en la investigación de los incidentes y accidentes de trabajo
7. Participar en las inspecciones de seguridad.
8. Promover actividades en SST.
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PERFIL DEL CARGO

Versión 2 Fecha : 01/04/2020 Código: SG-SST 001

NOMBRE DEL CARGO Responsable del SG-SST

DEPENDENCIA Administrativo
JEFE INMEDIATO Gerente General
PERSONAL A CARGO Si

PERFIL REQUERIDO
COMPETENCIA
FORMACIÓN Profesional en SST, que cuente con licencia de SST vigente y curso de
EXPERIENCIA Dos(2) años de experiencia en en implementación del Sistema de

HABILIDADES
HABILIDADES GENERALES HABILIDADES PROPIAS DEL CARGO
Administración General. Presentación oportuna de informes de gestión.
Herramientas de Offi ce. Cumplimiento plan de acción.
Elaboración de formatos, documentos, Cumplimiento a los procesos del Sistema de Gestión

FUNCIONES GENERALES
1. Actar ordenes impartidas de su Jefe Inmediato.
2.Mantener buena presentacion personal.
3. Mantener buenas relaciones interpersonales dentro de las instalaciones de la empresa
4. Cuidar el Resguardo y mantenimiento de la Confidencialidad de la informacion
5. Mantener en orden y asei los puestos de trabajo.
FUNCIONES ESPECIFICAS
1. Elaborar y ejecutar los Programas de Vigilancia Epidemiológica, de acuerdo con los riesgos
de la empresa y sus sedes.
2. Reportar a la alta dirección las situaciones que puedan afectar la Seguridad y Salud de los
trabajadores, Contratistas y visitantes.
3. Elaborar y actualizar las políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
4. Elaborar, revisar y actualizar la matriz de riesgos de la empresa.
5. Elaborar, revisar y actualizar la matriz de requisitos legales de la empresa.
6. Participar en el equipo investigador de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
laborales.
7. Actuar en coherencia con los valores organizacionales.
8. Orientar capacitaciones al personal relacionadas con Seguridad y Salud en el Trabajo.
9. Atender las visitas de la ARL y de las entidades de vigilancia que visiten la empresa para la
revisión del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
10. Preparar el Plan de Trabajo Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa,
incluyendo la asignación de recursos y el presupuesto necesario para su ejecución.
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11. Elaborar los Informes que sean requeridos por la Dirección, por las entidades
administrativas o por la Administradora de Riesgos Laborales.
12. Apoyar al Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo, al Comité de Convivencia
Laboral y a la brigada de la empresa en sus actividades, cuando requieran la asesoría de
Profesional Especializado.
13. Diseñar, implementar y ejecutar, los programas que sean necesarios para la prevención
de enfermedades laborales y accidentes de trabajo.
14. Comunicar a todos los empleados las políticas y objetivos del SG-SST.
15.Realizar anualmente la evaluación del SG-SST de acuerdo con los estándares mínimos del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
16. Incluir la participación de trabajadores de todos los niveles de la empresa y sus sedes en
la identificación de peligros, evaluación y valoración del riesgo.
17. Elaborar y actualizar manuales, procedimientos, formatos e instructivos relacionados con
el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
18. Elaborar y mantener actualizada toda la documentación del SG-SST que sea requerida por
la normatividad vigente en Colombia o por normas o estándares que la empresa haya
adoptado.
19. Firmar la emisión de documentos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo

FUNCIONES EN EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

1. Planificar, organizar, dirigir, desarrollar y aplicar el SG-SST y como mínimo una vez al año
2. Informar a la alta dirección sobre el funcionamiento y los resultados del SG-SST
3. Promover la participación de todos los miembros de la empresa en la implementación del
4. Coordinar con los jefes de las áreas, la elaboración y actualización de la matriz de
5. Validar o construir con los jefes de las áreas los planes de acción y hacer seguimiento a su
6. Promover la comprensión de la política en todos los niveles de la organización.
7. Gestionar los recursos para cumplir con el plan de Seguridad y Salud en el Trabajo y hacer
8. Coordinar las necesidades de capacitación en materia de prevención según los riesgos
9. Apoyar la investigación de los accidentes e incidentes de trabajo.
10. Participar de las reuniones del Comité de Seguridad y Salud en el trabajo.
11. Implementación y seguimiento del SG-SST.
12. Procurar el cuidado integral de su salud.
13. Suministrar información clara, veraaz y completa sobre su estado de salud.
14. Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y
15. Participar en las actividades de Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo definido
16. Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la
17. Cumplir con las directrices de las políticas establecidas en la empresa.
18. Informar la ocurrencia de accidentes de trabajo en forma oportuna al responsable de
19. Cumpir con las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo establecidas en la organización.
19. Asistir a los éxamenes médicos que se le programen, dar información clara, veraz y
20. Actuar como observador de actos inseguros y condiciones subestandares y reportarlos al
21. Reportar condiciones inseguras y anormales de la actividad diaria.
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