Capitulo 1

Definicion de BPM Los motores de negocio

Los imperativos empresariales; las pre

orgazacionales la empresa aumentan. Surg
Bpm es el conjunto de metodos, constantemente. BPM ayuda a mejorar su
herramientas y tecnologias utilizadas para
diseñas, representar, analizar y controlar los
procesos de negocios operaciones, tambien
se complementa metodos ya probados y
establecidos de gestion de proceso.

- La naturaleza cambiante de las persona

1.El negocio (dimension de valor); se encarga de la

creacion de valor para los clientes.
2. El proceso(dimension de transformacion) es el
modo en que funciona un negocio.
3. La gestion (dimension de capacitacion) se pone a
las personas y a los sitemas en movimiento y apoya
a los procesos para los objetivos del negocio.

Capitulo 2
Los motores de negocio de BPM
Los imperativos empresariales; las presiones en las
orgazacionales la empresa aumentan. Surgen nuevos retos
constantemente. BPM ayuda a mejorar sus ofertas de las
siguientes:
- Conformidad
-Connotacion
- Globalizacion
-Producitvidad
- Innovacion
- Rapidez
- Conformidad
- Exceso de informacion
La naturaleza cambiante de las personas y del trabajo.
Motores de negocio de BPM:
- Mejora de un proceso o subproceso, las empresas
implementan BPM como una forma de mejorar procesos.
- BPM para CPI, debido a la relacion sinergica entre BPM y
las metodologias para la mejora, se implementan
tecnologias complementarias.
- BPM para SOA, muchas empresas han adoptado
arquitecturas orientadas a servicios y el BPM aprovecha
directamente las SOA .
- Trnsformacion de negocios: BPM, combinacion de
tecnologia y metodos, que representa el entorno mas
completo para la transformacion estrategica.
Capitulo 3
Los objetivos funcionales
de BPM
¿Que hace BPM? constituye una amplia disciplina, pero tiene un
proposito funcional especifico.
- Centrado en los procesos, se unifican las actividades de negocio y
de TI, se coordinan las acciones y el comportamiento de las
personas.
- Alineacion negocio, se facilita la colaboracion directa y la
responsabilidad conjunta de los profesionales de las empresas y de
TI es el desarrollo, implementacion y optimizacion de los procesos.
- Mejora continua de los procesos, implemetacion de herramientas
- Composiciones de soluciones, BPM facilita el diseño e
implementacion rapidos de procesos de negocios completos.-
Trnsparecia, se proporciona visibilidad funcional cruzada en tiempo
real de los procesos.
- Aprovechar lo existente y hacer uso de lo nuevo.
El proceso de negocio es un conjunto de todas las tareas y
actividades coordinadas formalmente dirigida tanto por
personas como por quipos.
BPM se esfuerza en maximizar la efectividad de los procesos
de negocios de la siguiente manera:
1. Determina el proceso optimo para las condiciones
actuales
2. Hace funcionar los procesos
3. Posibilita desiciones y controles en busca de la eficiencia
continua
 Introduccion a
BPM para
Dummies

Capitulo 4 Capitulo 5
Las Arquitecturas de
negocio de procesos y de Arquitectura
gestion de BPM tecnologica BPM

Con BPM tiene la capacidad de desarrollar, Los componentes principales son:

implemetar y cambiar procesos de negocios mas
rapido que nunca. Muchas arquitectura en una
-Espacio de trabajo unificado
empresa de cualquier tamaño o tipo, cualquier - Entorno de ejecucion
industria, en cualquier parte del mundo, tiene un
- El motor de simulacion
entorno o un diseño global cuyo fin es describir y
gestionar: - La caja de herramienta de diseño de los p
- Arquitectura empresarial - El repositorio de metadatos
- Arquitectura de procesos - Adaptadores de servicio web y nuevo ento
desarrollo de servicio.

nto de todas las tareas y

mente dirigida tanto por La arquitectura de negocio BPM:
El papel de la gestion es ponertodo en movimiento, la arquitectura
de gestion incluye gestion de procesos y mejora de procesos. Middleware(Pegamento fisico),
fectividad de los procesos y movilidad de los datos entre los diferentes aplicaciones
ente manera: Gestion de proyectos BPM: Es un nuevo tipo de proyecto aprovecha la funcionalidad del entorno de aplicaciones y dato
empresarial, el alcance puede ser tan corto como unico proceso o uso del middleware de 2 maneras:
o para las condiciones tan largo como un flujo entero de valor, los proyectos BOM se
implementan de forma freceunte n corto ciclos de tiempo:- 1. Invoca a las aplicaciones a traves de interfaces de prog
aplicaciones mediante codigos personalizados.
- Planificacion
2. Utiliza interfaces estandar llamadas adaptadoras para com
en busca de la eficiencia - Analisis y diseño
- Implementacion
Gestion de procesos: una vez que un proceso se realiza conforme a Metadatos(Pegamento logico),
las especificaciones, su objetivo es mantenerlo. a saber donde hay que ir par obtener servicios y procesos de
Se mantienen en un repositorio controlado, estos utilizan
seanticas para organizar metadatos.

Creacion de modelos unificados

de capacidades en un unico entorno de desarrollo unifica
individuis de negocios y tecnicas que trabajn juntos para mo
 individuis de negocios y tecnicas que trabajn juntos para mo

- Definicion de procesos y diseño de flujo de trabajo:

procesos ponen de anifiesto todos los detalles tec
necesarios para implementar los pasos del proceso m
- Definicion de reglas de negocios: las politcas y proced
puntos de decision en un proceso de negocio. Una de la
BPM es que estas reglas se exteriorizan fuera del c
- El diseño de interfaces de usuarios: los trabajadores
llevan acabo muchas atreas diarias, comunicandos
ordenadores que ejecutan aplicaciones b

El entorno de ejecucuion: es el sistema operacio

que gestiona ys supervisa lso procesos a med

- Motor de analisis, se encarga de recop

 Capitulo 5
Arquitectura
tecnologica BPM
Los componentes principales son:
Espacio de trabajo unificado
Entorno de ejecucion
El motor de simulacion
aja de herramienta de diseño de los procesos
El repositorio de metadatos
ptadores de servicio web y nuevo entorno de
desarrollo de servicio.
.
(Pegamento fisico), es el software que facilita la comunicacion
ad de los datos entre los diferentes aplicaciones de TI. BPM
a funcionalidad del entorno de aplicaciones y datos mediante el
uso del middleware de 2 maneras:
a a las aplicaciones a traves de interfaces de programas de
aplicaciones mediante codigos personalizados.
terfaces estandar llamadas adaptadoras para comunicarse con
los sistemas.
Pegamento logico), soninformacion acerca de sus datos, ayuda
de hay que ir par obtener servicios y procesos de informacion.
enen en un repositorio controlado, estos utilizan tecnologias
seanticas para organizar metadatos.
e modelos unificados: BPM proporciona un completo conjunto
idades en un unico entorno de desarrollo unificado para los
e negocios y tecnicas que trabajn juntos para modelar nuevos
procesos.
Capitulo 6
LLegar alli desde aqui
El BPM es una disciplina integral que reune la inteligencia,
centra los procesos, metodologias de mejora de los procesos
y destacadas tecnologias clave para mejorar. Se puede
utilizar para:
- Forjar una cadena de valor global
- Conseguir rentabilidad
- Mejorar la productividad
- Proporcionar valor de manera rapida.
Preparacion de las bases: El BPM proporciona
recompesas a corto plazo y le ayudara a construir su exito,
de este modo definira el escenario para el exito a corto plazo
y sostenido a largo plazo.
1. Conocer los objetivos: identificar y articular claramente
los objetivos del rendimiento de los procesos.
2. Siga metodologias de procesos, es un factor critico para el
exito de BPM.
3. Configurar las arquitecturas, que son 3
- Arquitectura de negociony de gestion
- implementar la arquitectura de procesos
- Arquitectura tecnologica.
 e negocios y tecnicas que trabajn juntos para modelar nuevos
procesos.

Los primeros pasos, una vez que este preparado lleva a cabo
sus primeros pasos en aquellas areas que puedan generar
valor rapidamente, los proyectos BPM son dos tipos:
1. Optimizacion de las operaciones actuales
on de procesos y diseño de flujo de trabajo: la herramientas de diseño de
- Desarrollo de nuevos productos y aplicaciones
os ponen de anifiesto todos los detalles tecnicos importantes que son
s para implementar los pasos del proceso mediante servicios existentes. - Conseguir el R01, esto representa una rentabilidad de la
inversion, ademas, estas nuevas capacidades se de manera
n de reglas de negocios: las politcas y procedimeintos que automatizan los
rapida.
ecision en un proceso de negocio. Una de las partes atractivas y valiosas de
s que estas reglas se exteriorizan fuera del codigo de las aplicaciones.-
o de interfaces de usuarios: los trabajadores de los procesos gestionan y
cabo muchas atreas diarias, comunicandose mediante interfaz con los
ordenadores que ejecutan aplicaciones basadas en web.

El entorno de ejecucuion: es el sistema operacional en el tiempo real

que gestiona ys supervisa lso procesos a medida que se realizan,
aqui podemos entrar:
- Motor de ejecucuion de procesos
Motor de analisis, se encarga de recopilar los datos
 Capitulo 7
Diez practicas recomendades por
BPM
1. Piensa en el proceso: establecer una organiacion
interdisciplinaria que impulse y respalde su orientacion de
los procesos
2. Sea Listo
3. Adopte un ejecutivo
4. Excelentes expectativas: involucra a muchas partes
interesadas, cada una con una vision distinta
5. Selecciona una metodologia
6. La tecnologia adecuada
7. Escuche la voz del cliente: con esta se crea valor para el
cliente .
8. Seleccione un proyecto: seleccionar el proyecto con
mayor rentabilidad
9. Primero mida: No se incia diseñando nuevos procesos
hasta que no se comprenda lo que ocurre .
10. Planee que cambiar: Ayuda a identificar donde se
necesita el cambio.
Capitulo 8
Los 10 escollos que hay que
evitar en BPM
1. Entusiasmarse demasiado pronto: tomarse el tiempo para asentar l
dimensiones de negocios, procesos y de gestion BPM antes de atacar
tecnologia.
2. Crear un programa RIF, als personas hacen que los procesos funcio
se utilizan el RIF, el programa morira.
3. Usuarios sin apoyo: asegurese de respaldarlos con politicasm recom
recomendaciones u otros medios, no descuidar la necesidad de qque
suceda.
4. Ignorar los usuarios finales, tratar a los usuarios como su fueran cli
que sean productivos de forma que sus tareas diarias puedan añadir
valor.
5. Olvidar de celebrarlo
6. Definir el marco de forma inamovile, BPM tiene que diseñar proces
flexibilidad, no limitarse a definir de un modo.
7. Uitlizar el instinto visceral, proporciona la visibilidad y las medidas
toma de decisiones basadas en hechos.
8. Automotizar el fallo, BPM prporciona los metodos de herramientas
analizar y mejorar procesos, pero aumotizar solo cuando el rendimien
optimo.
9. Resolver los problemas de manera puntual.
10. Pensar en Silos, no se debe pensar funcionalmente, tiene que ser
de forma integral, acerca de como se une la cadena de valor, rendimi
productividad dentro del proceso mas grande.
reparado lleva a cabo
que puedan generar
PM son dos tipos:
nes actuales
y aplicaciones
a rentabilidad de la
dades se de manera
s que hay que
n BPM

masiado pronto: tomarse el tiempo para asentar las

ocios, procesos y de gestion BPM antes de atacar al

a RIF, als personas hacen que los procesos funcionen y si

programa morira.
o: asegurese de respaldarlos con politicasm recompesas y
otros medios, no descuidar la necesidad de qque no

os finales, tratar a los usuarios como su fueran clientes,

s de forma que sus tareas diarias puedan añadir mas

e forma inamovile, BPM tiene que diseñar procesos para

arse a definir de un modo.
visceral, proporciona la visibilidad y las medidas para la
basadas en hechos.
lo, BPM prporciona los metodos de herramientas para
rocesos, pero aumotizar solo cuando el rendimiento sea

emas de manera puntual.

no se debe pensar funcionalmente, tiene que ser criterio
cerca de como se une la cadena de valor, rendimiento y
o del proceso mas grande.