Actividad 2 – Actividad Evaluativa

Artículo de revisión sobre teorías administrativas

Grupo N° 4

Lady Andrea Angulo Alvarado - ID: 790833

Lady Viviana Ayala Vargas – ID: 625049

Mónica Carolina Fonseca Valderrama – ID: 790939

José Ignacio Dueñas Parada – ID: 794868

MD – UNIMINUTO

Corporación Universitaria Minuto de Dios

AEMD – Administración de Empresas Modalidad a Distancia

Introducción a la Administración

Tutor: Héctor Celimo Ardila González

Bogotá, mayo de 2021

 Introducción

El presente trabajo pretende realizar una breve explicación sobre las teorías administrativas que

surgieron en el siglo XX, donde se resaltan cada una de las ideas y aportes más relevantes de la

administración, Nunca antes la teoría administrativa fue tan imprescindible para el éxito del

administrador y de las empresas, dada la necesidad constante de innovación y renovación, la

búsqueda de flexibilidad y rapidez para generar cambio y transformación, la adopción de ideas

nuevas, Si duda la administración se ha convertido en una exigencia para el buen funcionamiento

de las organizaciones, puesto que si quieren lograr sus objetivos deben planificar y coordinar

todas sus tareas y los diferentes roles que desempeñan las personas que forman parte de una

organización. De esa forma es más fácil adaptarse a los cambios, anticiparse a los problemas y

alcanzar los objetivos propuestos

 Objetivos

 Describir el comportamiento de las organizaciones desde diferentes ángulos.

 Se requiere construir una visión como son las organizaciones con sus múltiples

dimensiones.

 Desde una perspectiva teórica, cada teoría aporta una parte a la organización.

 La gestión empresarial ha evolucionado en el mundo de los negocios, el mercado

y sociedad donde se han desarrollado distintas teorías para su aplicación.

 Antecedente

El desarrollo de la administración en Colombia en el siglo XX, contribuyo a los

requerimientos de las organizaciones de personal capacitado para interpretar y poner en práctica

las teorías de la administración. Se diseñaron programas de estudio para formar profesionales

para capacitarlos para que hicieran uso de las teorías de la administración. Se impulsa para que

los estudiantes reciban una formación propia de los nuevos tiempos en la administración.

La administración es una disciplina multidisciplinaria en donde se manejan varias partes

del proceso productivo: Producción, ventas y manejo de recursos entre otros.

En Colombia, entran en el manejo del estado con los conceptos de eficiencia, eficacia,

planeación y cumplimiento de objetivos. Los administradores están llamados a conocer el

manejo de la tecnología y a tener la necesidad de tomar decisiones empresariales en momentos

determinados.
 Artículo de revisión sobre teorías administrativas

En este artículo se expone en forma muy resumida las principales teorías administrativas

surgidas a partir de la teoría clásica, es muy importante también destacar que actualmente han

surgido gran cantidad de nuevos autores y postulados frente a los nuevos rumbos que

actualmente está tomando la administración de empresas.

Para empezar, la administración moderna se inicia en los años de 1.890 con las

aportaciones de Frederick Taylor, quien proponía que para mejorar los niveles de productividad

las tareas debían simplificarse. Cabe destacar, que en la administración moderna todas las

actividades de planificación, organización, dirección y control deben implicar una interconexión

adecuada de relaciones humanas y tiempo para alcanzar los objetivos establecidos dentro de una

organización.

Reingeniería; fueron dos norteamericanos, Michael Hammmer y James Champy,

quienes a comienzos de la década de los noventa presentaron al mundo de la administración el

novedoso concepto de la reingeniería. La definieron como “la revisión fundamental y el rediseño

radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas

de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez”.

Por su parte, la reingeniería consiste en realizar una revisión de los procesos con el

propósito de volverlos más eficientes. Al efectuarse el análisis y el rediseño de los procesos se

busca alcanzar mejoras que resulten significativas en el alcance de costos, en la calidad de los

productos, la rapidez en la entrega y el servicio.

Es decir, la reingeniería pretende obtener más y mejores resultados con la utilización de

menos recursos. El objetivo de las organizaciones que la aplican es realizar una revisión y un
rediseño radical de todos los procesos, buscando alcanzar mejoras que resulten significativas en

la medición de resultados.

Benchmarking; Esta práctica nace en Estados Unidos a partir de los años sesenta,

gracias a la influencia tanto del premio de calidad Malcolm Baldridge como a organizaciones

relacionadas con la gestión de la calidad y de benchmarking, aunque no se populariza hasta

finales de los ochenta. El benchmarking permite hacer comparaciones y mediciones de las

operaciones y los procesos de una organización. Esta comparación y medición puede ser interna

cuando se realiza dentro de los distintos departamentos y unidades que conforman la

organización. La forma externa se realiza frente a otra empresa u organización que se considera

líder dentro del mercado. La idea es compararse con los competidores más eficientes del

mercado con el propósito de poder mejorar las operaciones y procesos de la empresa,

aprendiendo de los mejores.

Outsourcing; nace como nueva tendencia empresarial, en la década de los años 40 en

EE.UU., coincidiendo con la finalización de la segunda guerra mundial. El fenómeno tuvo la

siguiente secuencia: después de la guerra las empresas trataron de concentrar por ellas mismas la

mayor cantidad posible de actividades, para no depender prácticamente de ningún proveedor, al

que poco más y se le veía como un enemigo en la cadena de valor.

El outsourcing es el proceso en el cual una organización realiza la contratación de

empresas externas para que realicen alguna de sus actividades. La empresa subcontratada realiza

cierta actividad que agrega valor a la empresa que la contrata, puesto que se especializan en ella

y eso hace que se realice a costo más bajo y con la misma o mejor calidad.

Total Quality Management – TQM; La Gestión de la Calidad Total (abreviada TQM,

del inglés Total Quality Management) es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de
1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partir de las prácticas promovidas por el experto en

materia de control de calidad W. Edwards Deming, impulsor en Japón de los círculos de calidad.

El enfoque de la calidad total pretende lograr una mejora en la calidad y el desempeño de

las organizaciones, para alcanzar la máxima satisfacción del cliente. No obstante, la calidad total

no se aplica solo para la producción de bienes y servicios que se ofrecen al cliente. Los

principios de gestión de calidad se aplican a todas las actividades y a las personas que son parte

de una organización. Para ello se integran todas las funciones y los procesos que se relacionan

con la calidad, por lo que se controlan todas las medidas de calidad que utilizan las empresas.

Estas medidas son la calidad de gestión y desempeño, calidad de control y mantenimiento,

mejora de calidad y aseguramiento de la calidad.

Six Sigma; es un término acuñado por el ingeniero Bill Smith, de Motorola, en la década

de los años ochenta. Fue así como la compañía denominó a su propuesta de reducción radical de

defectos en los productos. Luego experimentó un nuevo impulso hacia fines del siglo XX, al ser

aplicada por General Electric en toda su organización, tanto para la fabricación como para los

servicios, logrando espectaculares resultados. En pocas palabras, Six Sigma es un método basado

en datos que examina los procesos repetitivos de las empresas y tiene por objetivo llevar la

calidad hasta niveles cercanos a la perfección. Se distingue de otros métodos en el hecho de que

corrige los problemas antes que se presenten.

Six Sigma constituye un modelo de gestión de calidad que también se conoce como

DMAIC, siglas de las palabras en inglés: define, measure, analyze, improve y control. En

español: definir, medir, analizar, mejorar y controlar. Estas son las cinco fases que se han de

aplicar en cada proceso.

 Empowerment; hace más de treinta años que el empowerment surgió como una

necesidad para controlar, pero no el control que forza o impone sino un control que permite a las

personas dirigir su vida y confiar en lo que hacen, consiste en delegar cierto nivel de poder y

autoridad a los subordinados. En este proceso se delegan funciones a los subordinados con el

objetivo de permitirles tener un mayor grado de participación, para que se involucren

especialmente en la toma de decisiones de la empresa. De esa forma los dirigentes concentran

sus esfuerzos en tareas claves de la organización.

Just in time; se originó en Japón, lugar en el que se aplicó por primera vez por la

empresa de automóviles Toyota que empezó a utilizar esta técnica en los primeros años de 1950.

Ciertamente, el just in time es un método que organiza la producción. Esta organización

se realiza por medio de la planificación y el control de la producción con el fin de producir los

productos que se necesitan en la cantidad y en el momento exacto.

Este método también tiene efectos positivos en el desempeño del recurso humano, en el

sistema de fabricación, en el diseño de los productos, en el sistema de mantenimiento y en la

calidad.

Coaching; hay quienes sitúan el origen del coaching en la antigua Grecia y en filósofos

como Sócrates y Platón, quienes instaban a sus pupilos a tomar las riendas de su vida, aunque no

es hasta la última década del siglo XX cuando empieza a sonar con fuerza en Europa. Unos años

antes, EEUU se convertía en cuna de una disciplina que requería de dos partes para funcionar, el

coach, o entrenador, y el coachee, o beneficiario de la disciplina.

El coaching puede ser individual o de equipo. La primera es una tipología a la que acuden

CEOs, directivos y líderes empresariales en busca de dotes de liderazgo, inteligencia emocional,

escucha activa, gestión del cambio, etc. También la profesan empleados o emprendedores que
quieren potenciar su capacidad resolutiva, su autoestima, su gestión del tiempo, sus relaciones

interpersonales, etc. Por su parte, el coaching de equipo puede convertirse en una palanca idónea

para la motivación y la cohesión del equipo, puesto que todos sus integrantes deben guiarse hacia

un objetivo común.
 Referencias Bibliográficas

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Economipedia. https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?

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