ACTIVIDAD 1 y 2 DE INTRODUCCION AL PROCESO ADMINISTRATIVO

PRESENTADOR POR:
Laura Camila Roa Soto ID: 843794

TUTOR:
SILVIA LILIANA RAMOS GUTIERREZ
NRC 59055

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Procesos Administrativo

Neiva

2023
 ¿QUE ES UN PROCESO ADMINISTRATIVO EMPRESARIAL?

Es un conjunto de etapas o pasos que debemos seguir para la gestion de los recursos internos, que
abarcan el capital humano, tecnológico y financiero de una organizacion.por ejemplo de proceso
administrativo en los estudios es la gestión del tiempo, la cual implica llevar un registro de las horas
laboradas, así como de las actividades cobrables y no cobrables realizadas por los abogados. De esta
forma, se puede valorar de manera objetiva el servicio que la firma ofrece a sus clientes. 
En ese mismo orden de ideas, también se encuentra la medición de la productividad y del
rendimiento de la firma. Este es un proceso administrativo que se apoya en el registro de horas y de
la facturación, lo cual permite identificar cuáles son los abogados, clientes y proyectos
más rentables para el negocio. 
 TIPOS DE PROCESOS ADMINISTRATIVO EMPRESARIAL

1. Planificación: En esta etapa defines los objetivos que esperas alcanzar, así como las estrategias
a establecer para llegar a ellos. Debe realizarse un documento del plan a seguir, en el que se
incluirán todas las actividades futuras del proceso administrativo, así como los plazos y tiempos
que debe cumplir cada área de tu compañía. También debemos tener en cuenta las siguientes
preguntas: ¿cómo se va a realizar y qué hacer?

2. Organización: Aquí debes establecer quién, cuándo y cómo se realizará cada tarea propuesta
en la etapa de planificación, ya sea mediante la conformación de grupos de trabajo o la
asignación de tareas individualizadas en función de sus habilidades y capacidades. Cada área de
trabajo debe dar cumplimiento con base en el plan trazado por la directiva, para que cada
eslabón de la empresa se desarrolle de manera sincronizada. Como ya tienes a la vista los
procesos y flujos de trabajo, puedes organizar funciones, niveles, mandos, entregas, equipos de
trabajo, siempre atendiendo los objetivos. En esta fase puedes preguntarte: ¿cómo se divide el
trabajo y quién hace qué?
3. Dirección: En este punto, se designará a un guía, quien se encargará de liderar todos los
equipos de trabajo para que se apeguen al plan establecido. Aquí puedes establecer diferentes
liderazgos alineados con tu plan y lo que has organizado. Puedes implementar códigos y
verificar que los equipos tengan una comunicación con sus líderes para que se mantengan
motivados. Para esta etapa la pregunta sería: ¿cómo se va a realizar, ¿cómo se debe hacer para
alcanzar los objetivos de la mejor forma?

4. Control: Aquí se comienza a supervisar el plan establecido a través de la medición y análisis de

una serie de indicadores (por lo general se utilizan los KPI). Es una de las etapas más importantes,
ya que la mayoría de las empresas operan en ambientes volátiles, por lo que su recurrente revisión y
análisis es relevante para conocer el funcionamiento e impacto de los procesos administrativos
implementados. Aquí puedes establecer diferentes filtros de verificación de la calidad en tus
productos y servicios, de tus procesos, de tu trato con el cliente, etc. El control te permite fijar
estándares de observación, seguimiento y verificación, así como políticas y medidas para corregir el
rumbo, si es necesario. La pregunta para esta fase es: ¿cómo se realizó y se hizo bien
 ¿ QUE ES COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL?

Es la capacidad que tienen las organizaciones de generar, mejorar o mantener su crecimiento y

desarrollo dentro de un entorno socioeconómico específico. También comprende aspectos como la
capacidad para fabricar productos, brindar servicios con mayor calidad, tener mejor desempeño en
los costos y eficiencia en sus actividades.
 LOS PROCESOS Y SUBPROCESOS DE LA ORGANIZACION

LOS PROCESOS: corresponden al nombre general que divide claramente las funciones de cada
departamento.

LOS SUBPROCESOS: son todas aquellas actividades o tareas que son su responsabilidad:

PROCESOS ESTRATÉGICOS: (dan orientación, y lo hace la alta gerencia): establecimiento de

políticas (misión, visión, valores), establecimiento de objetivos, y la gestión del entorno
organizacional.

GESTIÓN DE LA CALIDAD: manejo de indicadores de gestión, planes de la calidad, el

mejoramiento continuo, cumplimiento de planes de la calidad.

GESTIÓN HUMANA: se da la selección y reclutamiento de personal.

PROCESOS OPERATIVOS: establecimiento de planificación de producción, suministro de

materias primas, comercializar el producto, optimizar la producción, disposición del stock, generar
el producto.
Eficacia: Es la capacidad de lograr objetivos; lo más importante dentro de este concepto es que
estén terminados en el tiempo y forma indicados. Su prioridad es el resultado y no cómo se obtuvo,
es decir: cuántos procesos, tiempo, herramientas, costos, ventas, recursos humanos y maquinaria
intervinieron.

Eficiencia: es la capacidad que tiene una persona o un proceso para utilizar adecuadamente las
herramientas con el fin de lograr los objetivos marcados; ejecuta solo las acciones necesarias. Por lo
tanto, para las empresas es la facultad para mejorar la utilización de recursos para completar sus
objetivos de negocio.
 LAS CLASIFICACION DE LA ORGANIZACION

Son las que rompen el esquema del flujo de actividades en silos, abarcando toda la estructura del
negocio y requiriendo el uso de las tecnologias como vehiculos de automatizacion, para lograr la
reduccion de esfuerzos.

 LA ORGANIZACION SIN FINES DE LUCRO: son llamadas Tambien empresa no

lucrativas,estas las organizaciones tiene como objetivo el cuido del medio ambiente, dar
Buena educacion y Brinda salud por ejemplo: Hospital, Iglesias, escuelas, museos y ect..

 LA ORGANIZACION DE LUCRO: Son llamadas Tambien empresas lucrativa, lo cual

buscan ganancias monetarias y financieras en el tiempo ya sea con las ventas o la oferta de
productos, por ejemplo: cocacola , exito, Movistar, ect…
 CONCLUSIONES

En la muestra de este trabajo podemos identificar la importacia que tiene los procesos
administrativo con cada objetivo y estudios que realizan para alguna meta. Es decir la toma de
decisiones en una empresa es un proceso de pensamiento que ocupa toda la actividad que tiene por
fin, solucionar problemas.

Se logra el objetivo de especificar los indicadorres de eficiencia y eficacia para controlar los
resultados de los subprocesos, como para que base tomar acciones correctivas en caso de que
existan desviaciones que perjudiquen algunos de los resultado.