Actividades tema 2 simulacion empresarial.

1. A) microentorno
B) macro entorno
C) macroentorno
2.

Entorno Restricciones de suministros, asignación de recursos,

medioambiental degradación del medio ambiente
Entorno tecnológico Innovaciones en maquinaria y productos, patentes
Entorno demográfico Tamaño de la población, tasa de mortalidad y natalidad,
cambios de la población, formación de familias
Entorno legal y Legislación sobre actividad profesional, legislación sobre
político actividad profesional, sistema político
Entorno económico Renta per cápita, crecimiento o recesión de la economía,
desempleo, política monetaria, tipos de cambio y política
fiscal.
Entorno social y Cambios en los valores, incorporación de la mujer al
cultural trabajo, cambios en los estilos de vida, tendencia de la
educación.

3. .
4. .
5. A) Recursos humanos
B) finanzas
C)Área de producción
D) Marketing
6. Es un sistema abierto, ya que recibe de su entrono una serie de entradas y envía a su
exterior otra seri de salidas de diversos tipos. Los elementos diferentes interactúan
entre si sinérgicamente. Es un sistema global. Se autocontrola y adapta a cualquier
cambio. Esta última es importante para que las empresas vayan hacia adelante y
avance y no se estanque.
7. A) circular
B) vertical
C) horizontal
8.

DEBILIDADES AMENAZAS
- DINERO PARA EMPEZAR - PROBLEMAS POLITICO-
- LOCALES PARA FUNCIONAR SANITARIOS
- FALTA DE TRANSPORTISTAS - PROBELMAS DE MATERIA
PRIMA
- FALTA DE INVERSORES
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- ESTUDIANTES QUE AÑORAN SU - EXPANSION DE NEGOCIO
COMIDA - NUEVA CLIENTELA
- CONVENIOS CON -
UNIVERSIDADES
- COMIDA ATRALLENTE
- NEGOCIO NOVEDOSO EN LOS
PAISES EXTRANJEROS
9. Apple y Samsung
Apple: su logo es una manzana mordida a lo largo de su historia los colores utilizados
en el logo han ido cambiando desde uno multi color hasta una manzana plateada. La
leyenda dice que la manzana mordida de Apple es el homenaje de Steve Jobs a Alan
Turing
Samsung: El logo de Samsung proviene de su mismo nombre que es una palabra hanja
coreana que significa “tristar” o “tres estrellas”. Por ello en 1940 presentaron un
logotipo cuadrado con círculo en el interior, ahí estaban tres estrellas que simulaban
tener mucha velocidad.
10. La calidad total se entiende como la aplicación de los principios de la gestión de la
calidad al conjunto de actividades y personas de la organización, no sólo a la
realización del producto o servicio que se entrega al cliente. 5 tips para lograr la
calidad total dentro de tu empresa
- Realiza encuestas de clima organizacional con tus empleados. ...
- Realiza encuestas de satisfacción. ...
- Concreta un adecuado diagnóstico con un consultor externo. ...
- Capacítate y capacita a tu equipo. ...
- Establece un proceso de mejora continua.
AtlantiCare
Número total de empleados: 5.000

Beneficios antes de implementar la estrategia de mejora de calidad: 280 millones de

dólares

Beneficios después de la estrategia de mejora de calidad: 650 millones de dólares

AtlantiCare, con sede en Nueva Jersey, es una empresa de atención médica que ha
demostrado el mérito de la gestión de calidad total. Al contar con 5.000 empleados en
25 ubicaciones, AtlantiCare es un negocio serio que ha tenido un cambio respetable
durante casi dos décadas. Sin embargo, para aumentar aún más ese margen, los
gerentes querían implementar mejoras en todos los ámbitos.

Comunicación interna para asegurar la calidad

Debido a que la satisfacción del paciente es el aspecto más importante de la industria
del cuidado de la salud, la participación en una campaña renovada de gestión de
calidad total resultó ser un ajuste natural. La empresa optó por adoptar un ciclo de
“planificar, hacer, verificar, actuar“, revelando brechas en la comunicación del
personal, lo que posteriormente significaba tiempos de espera más prolongados y más
quejas.

Para abordar esto, los gerentes exploraron un método lateral de comunicaciones

internas. En lugar de que la información fluya de arriba abajo, a todos los empleados
de la empresa se les dio libertad para proporcionar comentarios vitales en todos los
niveles. De esta manera, los Recursos Humanos intervinieron en la Gestión de Calidad.
 AtlantiCare decidió garantizar que todos los nuevos empleados entendieran esta
cultura de calidad desde el comienzo. Como orientación, el personal recibe un curso
acelerado sobre el marco de excelencia de desempeño de la compañía, un sistema de
gestión que organiza los procesos de la empresa en cinco áreas clave: calidad, servicio
al cliente, personas y lugar de trabajo, crecimiento y desempeño financiero. A medida
que los empleados ascienden en los rangos, se sigue este énfasis en la mejora, de
modo que los gerentes pueden operar dentro del estilo de gestión de procesos
ajustado y estricto de la compañía.

Después de realizar estos cambios de calidad, AtlantiCare pudo prosperar: el número

de clientes recurrentes en la empresa se triplicó, y su cuota de mercado alcanzó un
máximo de seis años. Los ingresos se dispararon de 280 millones de dólares a 650
millones luego de implementar las estrategias de mejora de la calidad.
11. Salud, seguridad, servicios sociales, educación, etc.
12. Inditex, Mercadona, la once, la Caixa, Iberdrola, telefónica, Mapfre, Ikea, Repsol y
Santander.

1c 7b
2c 8b
3c 9b
4b 10 a
5a 11 a
6c 12 a

PONTE A PRUEBA

1. Ofrecer nuevos productos y descuentos, fidelizar a los clientes que ya tenia y mejorar
las ofertas que le puedan hacer.
2. Los clientes, la competencia y los precios, software, la imagen de empresa.
3. Si porque, aunque haya un descenso en la construcción si es la única o de las únicas
empresas por la zona será muy probable que la empresa vaya bien, además tiene
preparación y conocimientos para llevarlo a cabo. Por tanto, solo debería buscar un
inversor quizás para que no tenga el problema financiero, pero desde mi punto de
vista si debería llevarla a cabo porque la veo una empresa rentable.
4. .

Debilidades
- Mercado ya explotado
- Dificultad financiera
Fortalezas
- Conocimiento del área a
explotar
- Experiencia en hostelería
Amenazas
- Alto precio de los menús
- Idea diferente de comida
Oportunidades
- Nuevo estilo de cocina
- Plan de fomento de pymes del
ayuntamiento

5. .
 FERMINClick

6. ….

COMPRUEBA TU APRENDIZAJE
1. Área de producción: lleva a cabo todas las funciones de producción de bienes y
servicios
Área de finanzas: funciones relacionadas con la búsqueda y gestión de capitales, así
como las funciones contables de la empresa
Área de recursos humanos: las funciones propias del personal aso como las
relacionadas con la protección de personas y bienes que integran a la empresa.
2. Planificar: todo lo que va a hacer la empresa en un periodo de tiempo establecido
Organizar: organizar tanto recursos como personal para llegar a unos objetivos
Mandar: colocar cada función de ese objetivo en el área adecuada para su consecución
Controlar: velar porque cada cosa vaya funcionando correctamente y en caso contrario
corregirlo rápido para conseguir el objetivo final.
3. Es un sistema abierto, ya que recibe de su entorno una serie de entradas y envía a su
exterior una serie de salidas de diversos tipos.
Los elementos diferentes interactúan entre si sinérgicamente
Es un sistema global en el que cualquier influencia que recibe alguno de sus
subsistemas o elementos repercute sobre los otros y sobre el conjunto de la empresa
Se autocontrola y adapta a cualquier cambio coyuntural.
4. Organización vertical: inspirada en el principio de la jerarquía y unidad de mando, de
modo que las ordenes proviene siempre del primer nivel jerárquico. Cada empleado
recibe ordenes de su superior y se comunica con él.
Organización horizontal: Se basa en el principio de reparto del trabajo, de la
especialización y la funcionalidad. Se rompe la unidad de mando.
5. Organigrama horizontal: se ordenan de izquierda a derecha, de modo que los
superiores jerárquicos aparecen a la izquierda y los inferiores a la derecha.
Organigrama circular: estos se representan mediante círculos concéntricos. Se leen
desde dentro hacia fuera, de tal forma que el cargo de mayor jerarquía aparece en el
centro.
Organigrama vertical: la jerarquía aparece ordenada de arriba abajo. El superior
jerárquico aparece en la parte superior.
6. Son todos aquellos factores externos a la empresa que tienen una influencia
significativa en su estrategia empresarial.
7. Entornos estables o dinámicos: decimos que un entorno es estable, cuando sus
características no cambian o son fáciles de predecir. Por en contrario un entorno
dinámico hace que el trabajo de una empresa resulte incierto e impredecible.
Entornos simples y complejos: el simple es aquel en el que los camios que se producen
son fáciles de comprender y por el contrario es un entorno complejo cuando los
cambios en él, representan una mayor dificulta de comprensión.
Entornos favorables u hostiles: la diferencia entre entorno hostil y entorno favorable
esta en la mayor o menos importancia que tengan para las empresas los impactos del
entorno.
8. Del entorno general: los factores económicos, los factores socioculturales y los
tecnológicos. Del entorno específico: la competencia, los proveedores y clientes.
Dentro de estos son muy importantes los factores económicos, sociocultural y la
competencia.
9. Factores: económicos, socioculturales, políticos-legales, tecnológicos,
medioambientales e internacionales.

10. Acceso a alimentos nutritivos.

Acceso a agua limpia y servicios públicos
Entornos sociales y físicos para la primera infancia, incluido el cuidado infantil.
11. A los factores políticos-legales.
12. .
13. La competencia es todas aquellas empresas que puedan rivalizar con la nuestra y
quitarnos clientes y cuota de mercado. La competencia actual es la rivalidad que existe
entre las empresas establecidas en un sector. La competencia futura son las nuevas
empresas que pueden entrar a competir en un sector y aumentar así la competencia
con las empresas ya establecidos
14. La fama, el dinero y el marketing
15. Son los productos que pueden sustituir otros productos con características parecidas.
Comprar yogurt natural de marca hacendado, y no de marca danone.
16. El conocimiento sobre el producto y la competencia
17. en ver cuales son dentro de nuestra empresa las debilidades y posibles amenazas que
puede tener, y además de ver que fortalezas tenemos y las oportunidades que nos
ofrecen y debemos aprovechar.
18. .

ANALISIS DAFO
DEBILIDADES AMENAZAS
- AVERSIÓN AL RIESGO - EMPRESAS DE COMPETIDORAS
- FALTA DE INTELIGENCIA - OBJETIVOS IMPORTANTES QUE NO
EMOCIONAL PUEDA CUMPLIR
- NO SABER LO SUFICIENTE DEL TIPO - FALTA DE CONTROL DE MIS
DE EMPRESA QUE FORME TRABAJADORES
- FALTA DE FINANCIACION
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- BUENA PREDISPOSICION AL - TENER NUEVA FORMACIÓN
TRABAJO - BUSCAR LA CLIENTELA ADECUADA
- DAR TODO POR LA EMPRESA - OBTENER INVERSIONES PARA MI
- EMPATÍA EMPRESA
- RESOLUTIVO - PROBAR NUEVAS IDEAS DE NEGOCIO
- SER AUTOCRÍTICO - INNOVACION DE MIS PRODUCTOS

19. Se encarga el área de marketing, que son los que deciden la mejor estrategia para dar
una buena imagen de la empresa y además que sea la imagen corporativa de esta un
buen motivo para confiar en la marca.
20. el logo es la seña de identidad de la empresa que la diferencia del resto. Nike usa un
logo que es conocido como Swoosh(silbido) que es la representación icónica del ala de
la diosa griega Niké de la que se basa la compañía.
21. tener una forma y unos colores que los hagan únicos, y solo con verlos sepas que es la
marca.
22. Es el conjunto de obligaciones y compromisos legales y éticos que tienen las empresas
ante aquellos grupos de interés en los que revierten los impactos producidos por su
actividad y sus operaciones.
23. las tres áreas son la económica, la sociocultural y la medioambiental.
24. Es un buscador que usa los beneficios de las búsquedas por internet para plantar
arboles y así combatir la desforestación
25. sus objetivos son la gestión empresarial en relación con el cumplimiento de su
responsabilidad social en un periodo determinado. Evaluar las acciones en términos de
coste beneficio. Actualizar las políticas de la empresa.
26. área interna: se refiere a las respuesta y acciones de la empresa hacia sus
trabajadores.
área externa: se refiere al cumplimiento de la responsabilidad social con el entorno en
el que se relaciona.
27. Comercio justo donde tanto nosotros que vendemos como a los proveedores que
compramos obtengamos la ganancia justa por nuestro trabajo. Ofrecer a nuestros
clientes siempre el producto tal y como es y no engañarlos vendiéndoles algo que no
es. Esto es beneficioso porque la sociedad y nuestra posible clientela nos vera como
alguien que cumple con lo que ofrece.
28. es un documento donde se plasman los valores esenciales de la empresa y las reglas
éticas que debe seguir su personal. Para que el código ético sea efectivo tiene que ser
concreto, consensuado por la dirección y los trabajadores, además ha de referirse a las
medidas a tomar en caso de incumplimiento.
29. cumplir con el rigor de las leyes, crear riqueza de la manera más eficaz posible y
respetar los derechos humanos.