UNIDAD DIDÁCTICA 5.

LANZAMIENTO DE LA EMPRESA AL MERCADO

En la unidad didáctica 1 ya tratamos el concepto de empresa, su entorno(macro y micro)

así como el análisis DAFO y PESTEL ahora debemos realizar un estudio del mercado y
más específicamente de nuestros clientes y para ello es fundamental realizar una
investigación de mercados o investigación comercial con el fin de determinar a qué clientes
nos dirigimos , qué necesidades queremos satisfacer y cómo nuestros productos y/o
servicios satisfacen esas necesidades.

PLAN DE MARKETING.-Sabemos que el marketing es el conjunto de técnicas usadas

para lograr el máximo beneficio en la venta de un producto y la satisfacción del cliente.
Para que puedan alcanzarse los objetivos planteados por el marketing hay 4 variables que
representan la política comercial de la empresa: producto, precio, comunicación y
distribución.

PRODUCTO
Es un conjunto de atributos que se ofrecen
al cliente para satisfacer sus necesidades:
marca, calidad, garantía, diseño, envase,
servicio e imagen del producto.
COMUNICACIÓN
Su objetivo es dar a conocer la empresa y
sus productos o servicios mediante :la
publicidad, la promoción y las relaciones
públicas.
PRECIO
Es el elemento que incide directamente
sobre los ingresos de la empresa. Permite
catalogar los productos (se asocian precios
altas con calidad alta y viceversa)
DISTRIBUCIÓN
Consiste en definir las operaciones
necesarias para poner los productos o
servicios a disposición de los consumidores:
canal de distribución y numéro de
intermediarios que intervienen en él,

El Plan de Marketing .-Es un documento organizado y estructurado en el que se definen los

objetivos comerciales a conseguir en un periodo determinado. El documento detalla las estrategias y
acciones que se van a acometer para alcanzar los objetivos en el plazo previsto. Se integra y forma
parte del plan estratégico de una empresa. Su elaboración suele tener estas etapas fundamentales:
1.Análisis de la situación (externo e interno).
2.Definición de objetivos.
3.Definición de estrategias.
4.Definición de tácticas y acciones.
5.Calendarización de acciones.
6.Presupuesto.
7.Sistema de control.
1,Análisis de la situación (externo e interno).(ver tema 1)
El punto de partida suele ser siempre un análisis de la situación actual. La idea es que tengamos un
análisis de los aspectos externos e internos de una empresa.Los aspectos externos incluyen la
competencia, el mercado de interés primario, los clientes actuales y los potenciales. Los perfiles de
clientes ideales (buyer personas) serán usados posteriormente en muchos momentos dentro del plan
de marketing y en la definición de tácticas y su implementación.Los aspectos internos, por su parte,
implican a la estructura de la empresa, sus recursos económicos y humanos, los objetivos, etc.

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Se trata, por tanto, de determinar dónde estamos, cuál es el escenario, la historia, y los objetivos del
negocio.Para realizar este análisis es imprescindible elaborar un DAFO, un estudio que nos ayuda a
descubrir:

•Las fortalezas y debilidades que tenemos internamente, relativas a nuestra organización,

producto o servicios.
•Las oportunidades o amenazas que tenemos de forma externa.
En el análisis de las oportunidades y amenazas debemos tener en cuenta que estas variables no sólo
nos afectan a nosotros, sino también a nuestra competencia, dado que son elementos del mercado.El
análisis DAFO es muy importante porque nos permite definir las estrategias necesarias para intentar
aprovechar y maximizar las oportunidades y minimizar o eliminar las amenazas.

2.Definición de objetivos.-Una vez realizado el análisis de la situación inicial debemos definir los
objetivos. Este es un paso muy importante para que nuestra estrategia de marketing tenga éxito. De
esta definición dependerá que podamos establecer posteriormente las estrategias, tácticas y elementos
de medición que nos permitan justificar la inversión que se realice.Para definir correctamente
objetivos que ayuden al éxito de nuestra estrategia de marketing, estos deben ser SMART. Los
objetivos SMART son:

•Específicos (Specific): Deben ser concretos, sin abstracciones. Por ejemplo, aumentar las
ventas mediante una acción de marketing en internet.
•Medibles (Mesurable): Deben ser cuantificables para que podamos medir su alcance. Si los
objetivos no son medibles, serán propósitos y/o deseos, pero no objetivos estratégicos.
Siguiendo el ejemplo anterior, diríamos “aumentar un 25% las ventas mediante una acción de
marketing en internet”.
•Alcanzables (Achievable): Deben ser realizables, alcanzables y, para ello, es importante
tomar como base los resultados del DAFO. Por ejemplo, si somos una PYME de creación
reciente, no podemos establecer un objetivo que persiga liderar el mercado de la venta
inmobiliaria en internet en sólo medio año.
•Relevantes (Relevant): Deben ser adecuados a nuestro negocio. En línea con el punto
anterior (alcanzables), no podemos establecer objetivos por fuera de los objetivos generales
de nuestro negocio.
•Limitados en el tiempo (Targeted and Time Bound): Debemos establecer el tiempo en el que
debe alcanzarse el objetivo. Siguiendo el primer ejemplo, diríamos “aumentar un 25% las
ventas mediante una acción de marketing en internet dentro de los próximos 12 meses”.
Algunos ejemplos de objetivos SMART son:

1.Facturar 200.000 euros para 2020, sumando canales de marketing digital y ventas por
internet.
2.Posicionar la marca en redes sociales a través de anuncios y campañas en 6 meses.
3.Aumentar las visitas orgánicas del sitio web en un 15% mensual durante un año, duplicando
la producción y distribución de contenidos.

3.Definición de estrategias.-(ver tema 1).Llegados a este punto debemos marcar nuestra estrategia
basándonos en nuestros objetivos, que podrá servirnos también para corregir y potenciar los datos
que hemos extraído con nuestro análisis DAFO.Partiendo de nuestro DAFO inicial podemos elaborar

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un DAFO cruzado que nos ayudará a establecer las estrategias, empezando por las ofensivas,
continuando por las adaptativas y de supervivencia, y acabando por las defensivas.
•Estrategias FO: aprovechando las oportunidades y apoyándonos en las fortalezas definimos
nuestra estrategia ofensiva.
•Estrategias DO: ante la incapacidad de aprovechar una oportunidad por la existencia de una
debilidad establecemos nuestra estrategia adaptativa.
•Estrategias DA: se basan en la existencia de una amenaza que nos permite apoyarnos en una
debilidad; así establecemos las estrategias de supervivencia y conservación.
•Estrategias FA: ante la posibilidad de apoyarnos en una fortaleza para reducir la posibilidad
de una amenaza establecemos las estrategias defensivas.

4.Definición de tácticas y acciones.-En base a las estrategias establecidas debemos establecer las
tácticas que llevaremos a cabo y, dentro de estas, la lista de acciones a realizar para conseguir los
objetivos.Existen distintas tácticas que podemos llevar a cabo, por ejemplo:

•Método RACE: Reach (llegar a la audiencia); Act (influir para que la audiencia tome
decisiones); Convert (mis potenciales clientes compran); Engage (conseguir retener y
fidelizar).
•Inbound marketing.es una metodología que permite a tus clientes potenciales encontrarte
más fácilmente en internet, conociendo tu marca, productos y servicios a través de contenido
de valor especialmente orientado a sus preguntas, dudas y necesidades.
•Email marketing.
•Marketing de contenidos.es una estrategia enfocada en la creación y distribución de
contenidos relevantes, como artículos, ebooks y posts en las redes sociales. Con el
Content Marketing, la empresa ayuda a su público objetivo a resolver sus
problemas y se convierte en una autoridad en el asunto.
•Search Engine Marketing (SEM)consiste en generar anuncios para keywords o
palabras claves determinadas, de forma tal que, cuando una persona esté en la
búsqueda activa de un producto o servicio, el mismo se muestre primero que los de

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 la competencia, captando la mayor parte de la atención del posible cliente o
consumidor. .
•Search Engine Optimization (SEO).o Search Engine Optimization (Optimizacion
en Motores de Búsqueda) es un conjunto de técnicas y de herramientas que sirven
para optimizar tanto las paginas webs como landing pages, para que los
buscadores, como Google, puedan leerlas de forma mas fácil y rápida. ... En base a
esto los sitios web adquieren su Page Rank.

Dentro de cada táctica deberemos establecer una lista concreta de acciones que posteriormente
podamos fijar en nuestro calendario para establecer el orden y el momento de su realización

5.Calendario de acciones.-Como comentamos en el punto anterior, una vez definidas las tácticas y
las acciones es importante tomar decisiones y poner la lista en el calendario. Situar correctamente en
orden y momento cada una de las acciones nos ayudará a cumplir con nuestros objetivos.

6.Presupuesto.-Una vez establecido el calendario, que incluye las acciones vinculadas a las tácticas
y estrategias que nos permitirán alcanzar nuestros objetivos, debemos elaborar el presupuesto que
establezca los recursos humanos y económicos necesarios para poder cumplir con nuestra estrategia
de marketing.

7.Sistema de control.-El sistema de control es el último paso de la elaboración de nuestro plan de

marketing. Como hemos comentado en la definición de objetivos, éstos deben ser medibles para que
podamos controlar su cumplimiento.Llevar este control durante la puesta en marcha de nuestro plan
nos permitirá detectar posibles fallos y desviaciones, y reaccionar a tiempo para aplicar medidas
correctoras que nos aseguren la consecución de los objetivos y la maximización del ROI. Por lo
tanto, deberemos establecer mecanismos de control para cada objetivo y en realizaciones parciales,
no únicamente para su alcance al final del proceso.

Para llevar a cabo este control deberemos definir nuestro sistema de medición, elaborar un cuadro de
mando y definir nuestros KPIs y métricas relevantes.

Cuadro de mando.-El cuadro de mando será el resumen de cada uno de los objetivos, ordenado por
importancia (representada con un porcentaje de cuota). Una técnica adecuada para mostrar
visualmente el alcance de cada objetivo durante el proceso es la técnica del semáforo. En ella, por
cada objetivo se establece:

•El alcance correcto según previsión (verde)

•Una pequeña desviación (amarillo)
•Una esviación total respecto a la previsión (rojo)
Key Performance Indicators (KPIs).-Los KPIs son métricas que nos ayudan a identificar el alcance
de nuestra estrategia y se basan en los objetivos que hemos establecido. Pueden ser cualitativas o
cuantitativas. Para asegurar que la medición sea óptima, es recomendable no incluir más de 10 KPIs
en nuestro plan, pues de otra forma la medición sería compleja y poco fructífera.

Algunos ejemplos de KPIs:

Cuantitativas:

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 •Impactos (menciones directas e indirectas en redes sociales).
•Niveles (ratios de competencia, listas, followers, followings).
•Conversiones (RTs, ratio de RTs, tráfico web, ventas).
Cualitativas:

•Sentimiento (positivos, negativos, indiferentes, resueltos).

•Niveles (tipo de influencia, velocidad, perdón o crítica).
•Conversiones (malo a bueno, malo a neutro).
•Derivados (influencia de nuestros seguidores).

Retorno de la inversión (ROI)

El ROI compara el beneficio en relación a la inversión realizada. Es un ratio y no se estudia sólo,

sino que se compara. Mientras más alto sea, mejor. En marketing, el retorno de inversión permite
analizar el desempeño de una campaña o estrategia desde el punto de vista financiero.La fórmula
para calcularlo es la siguiente: ROI = (Ganancias de la inversión - Costo de la inversión) / Costo de la
inversión.

*Guión abreviado para elaborar un plan de

márketing:https://jdavidulloa.files.wordpress.com

*34 ejemplos de planes de marketing y 7 plantillas para desarrollar su estrategia:

https://www.affde.com/es/marketing-plan-samples.html

*Plantilla de plan de marketing(en inglés):https://es.slidebean.com/templates/marketing-

plan-template

DEPARTAMENTO COMERCIAL.-Comprende las áreas de :Almacén, Compras y Ventas. Es

probablemente el departamento más importante pues que es el que aporta más valor añadido. De su
buen funcionamiento y control depende el alcanzar los objetivos de la empresa , su rentabilidad y
continuidad a lo largo del tiempo. Sus funciones más relevantes son:
-Planificar y Controlar:consiste en establecer los objetivos comerciales en 2 sentidos: comprar y
vender. Marcará las líneas a seguir a la hora de realizar las adquisiciones de los artículos, determinar
cuándo y cuánto comprar , establecer los precios de venta, gestionar las compras y las ventas.
Además del control de los documentos de compra y venta , del seguimiento de cobros y pagos y del
proceso de atención al cliente y las reclamaciones. Finalizado el proceso comercial, evaluará la
eficiencia en la consecución de los resultados obtenidos con respecto a las previsiones.

-Estudio de mercado-Consiste en conocer el mercado , tanto en su vertiente proveedora como en la

de clientes, recogiendo de ambos mercados la información necesaria para que permita tomar las
decisiones más acertadas . El estudio de mercado utiliza diversas fuentes de información, tanto
internas como externas, utilizando técnicas de recogida de información como son las encuestas, las
entrevistas personales, las ofertas públicas de los entes públicos, la asistencia a ferias y la

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observación directa del mercado. El fin último del estudio de mercado es obtener una visión que
optimicie las decisiones de compra y venta.

Promocionar los productos y servicios.Con la publicidad, la asistencia a ferias y otras técnicas de

promoción, nuestra empresa se da a conocer en el mercado para llegar a los posibles clientes. Dadas
las características de nuestros productos, los potenciales clientes de la empresa tienen también ciertos
caracteres que los definen de una forma muy clara. Nuestros clientes no son consumidores
particulares y para llegar a ellos debemos fijar unos canales específicos. Para acceder a una
institución pública , por ej,los ayuntamientos, las técnicas de promoción han de conocer cómo
funciona un presupuesto municipal, el proceso de compra y la adjudicación, la elaboración de
presupuestos, los plazos de pago....En cuanto a los clientes no institucionales , el proceso de
promoción es similar al de cualquier empresa comercial.

Compras, Ventas y Almacén (ver temas posteriores)

CATÁLOGO DE PRODUCTOS-En el mundo competitivo en el que vivimos, hacer que nuestros

productos se diferencien del resto será esencial si queremos que nos compren a nosotros y no a la
competencia. Si bien es muy importante el diseño, la distribución y el precio, tendremos que hacer
especial hincapié en el tema de la promoción; una de las formas más efectivas (y que no sean la
publicidad on y offline) de promocionar es tener un buen catálogo de productos, accesible a todo el
mundo, funcional o fácil de usar y visualmente estético .Hay varios pasos para crear un catálogo de
productos:

Antes de empezar a crear el catálogo

1.Decidir qué información va a estar incluida en él: el punto de partida para cualquier catálogo de
productos que se precie será el decidir que información, productos o precios queremos que
aparezcan las páginas. Será el momento de decidir si incluimos productos, aunque estemos
temporalmente sin stock, o de debatir sobre la inclusión de precios con/sin IVA o a consultar.
En el caso de nuestra empresa simulada PESQUÍN CHANDOMONTE, SLS, el catálogo de
productos se clasifica en familia y subfamilias.

10.PRECOCINADOS:0 Rebozados y 1 Empanados

(del 01 al 09) -Rebozados: anillas de calamar(bolsa 500g y de 1kg)y gambas (bolsa 1 kg

(del 01 al 09)-Empanados:varitas de merluza (bolsa 500 g ), rabas(bolsa 500 g ) y

filetes de merluza(estuche 400 g)

20. ELABORADOS: 0.(Subfamilia) y del 01 al 09 : rodajas de merluza (bolsa 500 g), rodajas de
salmón (bolsa 500g) y gambón (estuche 500gr)

30.MIXES o PREPARADOS:00 (subfamilia) y del 01 al 09 :preparado para paella(bandeja 500g),

salpicón de marisco (bandeja 400g)y calamares en su tinta.(bandeja 250 g)

Para poder llevar el control estadístico , contable y de rentabiliad de cada producto que se facture , se
le asigna un código numérico y el correspondiente código contable.Por ej:
CÓDIGO Artículo Cta Cta Cta
ventas compras Existencias
Familia Subfamilia Art.

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 10 0 01 Precocinado.Rebozado: 70010001 60010001 30010001
anillas de calamar
bolsa500gr.
10002 Precocinado.Rebozado: 70010002 60010002 30010002
anillas de calamar bolsa
1kg

10101 Precocinado.Empanado 70010101 60010101 30010101

varitas de merluza bolsa
500gr

20001 Elaborado.Rodajas de 70020001 60020001 30020001

merluza bolsa 500

30001 Mix o Preparado. 70030001 60030001 30030001

Preparado para paella
500gr

Adicionalmente, es aconsejable introducir información relativa a la empresa o a tu marca.

Números de contacto, redes sociales que poseas, direcciones de mail, localización de la empresa en un
mapa y todo aquello que consideras que la gente debe conocer de tu empresa.

2.Enfócate en el diseño: el diseño de un catálogo de productos será esencial para que la gente lo ojee
o lo rechace nada más abrirlo. Colores, cantidad de productos por página, material de las páginas e
incluso diseños de portadas, deberán ser seleccionados y diseñados con sumo cuidado para hacer tu
catálogo apetecible (y leíble) a ojos del consumidor. Un diseño mal elegido puede repercutir no solo
en tus ventas, si no en la imagen que la gente tiene de tu marca.

3.Las imágenes: una vez hemos diseñado el catálogo y decidido que información va a estar incluida
en él, pasaremos a la parte más visual del catálogo y la que va a mostrar nuestros productos, siendo
crucial que estén bien hechas y con una calidad óptima para el papel de impresión. Hacer unas
buenas fotos a nuestros productos en las que se vea en todo su esplendor, sin cortes ni bajas
resoluciones. Además, sería aconsejable decidir que fotos van a acompañar a los productos y
cuales no; igual existe un producto que no precisa o no se ve necesario ponerlo junto a una imagen o,
simplemente, no hay más espacio posible. También se tendrá que tener en cuenta otros factores
externos como la iluminación o la calidez de las imágenes (se podría editar la imagen con algún
editor como Photoshop si fuese necesario)

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Creando nuestro catálogo…
4.Elegir bien el software con el que vamos a hacer nuestro catálogo: si bien es cierto que con
Word se puede elaborar un catálogo de forma gratuita, deberíamos considerar la opción de invertir un
poco de dinero y obtener la licencia de algún editor con más nivel y opciones posibles. Una buena
elección del software nos facilitará mucho la vida a la hora de subir, quitar o modificar nuestros
productos. También nos ofrecerá diseños exclusivos que podremos utilizar de forma ilimitada,
fuentes con estilos especiales y algún que otro “add-on” que seguro simplifica mucho el trabajo en
según que momentos.Aquí te dejamos una recopilación de los mejores que puedes
usar:https://bienpensado.com/10-herramientas-para-crear-catalogos-virtuales-e-interactivos/

5.Vuelve al punto 3 y edita: como ya hemos dicho antes, cabe la posibilidad de que no estés del
todo contento con las fotos o no hayan quedado todo lo bien que se quería. Ante este problema, se
puede escoger entre dos opciones:volver a hacer la foto o simplemente editarla con algún
programa especializado para ello (como lo puede ser Photoshop, Canva, etc); incluso podrías
cambiar el formato de la imagen para así adaptarlo a lo que te pida el editor del catálogo o la propia
web.

6.Ordena muy bien el contenido: la posición de los artículos en la página, que secciones van en
qué lugares del catálogo será un punto muy a tener en cuenta. Las páginas pares, por lo general, son
menos leídas que las impares, ya que las segundas quedan a la vista primero. También cabe la
posibilidad de añadir una introducción o un pequeño índice, pues bien, será importante decidir
dónde van estos elementos para que el cliente los lea de una forma u otra.

7.Elabora una portada que llame la atención: no nos vamos a mentir. Lo primero que miramos en
un catálogo, libro o incluso persona, es la portada; cuanto más estética, visual y cuidada sea esta
imagen, más ganas tendremos de descubrir que es lo que nos aguarda dentro de esas tapas. Si la
portada es “fea” y no nos llama fuertemente la atención, muy difícil será que nos animemos a seguir
leyendo o a hacerlo con intención de comprar algunos de los productos que vayamos observando.

8.La distribución: que el catálogo sea un instrumento de promoción no quiere decir que debamos
descuidar el resto de variables del marketing. Pensar en cómo, dónde y cuándo distribuir nuestro
catálogo será muy importante si queremos que éste llegue a los potenciales clientes que nos hemos
fijado de antemano ¡Cuidado! Una mala estrategia de distribución puede sabotear por completo la
eficacia de nuestro catálogo de productos, haciendo que su elaboración haya sido una pérdida de
tiempo y dinero para la empresa

9.Establece una vía para que la gente pueda realizar pedidos: nos referimos, efectivamente, al
formulario de pedido. Un formulario simple pero efectivo, permitirá que los clientes puedan
empezar a realizar pedidos nada más lean el catálogo y sientan que tienen contacto directo con la
empresa a la que van a pagar.

10.Vías de comunicación: viene muy relacionado conMy el punto anterior, pero es esencial que
dejes ver en el catálogo que estás abierto a cualquier tipo de petición o comunicación que quiera
realizar tu cliente. Para ello puedes poner desde direcciones de correo hasta redes sociales por las que
contactar de forma mucho más directa y veloz

A)Catálogos impresos..-El mejor software para realizar catálogos impresos de

productos

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1)FlipBuilder-gratuito
2)My Business Catalog
3)Indesign
4)Clever Catalogs
(para hacer un catálogo en Word :https://www.youtube.com/watch?v=M4R4Cqxjojg)

CASOS PRÁCTICOS.
Caso 1. Supermercado local
El objetivo de este catálogo es informar a los clientes de las ofertas del mes, de la semana, o incluso
de productos especiales para una época del año concreta (por ejemplo, Navidad).Se trata de un diseño
sencillo que pretende aprovechar al máximo el espacio, ser llamativo y darle mucha importancia a los
precios y a las ofertas (si las hay).Este tipo de catálogo también puede considerarse como folleto.
Generalmente, este tipo de catálogo no tiene secciones marcadas visualmente en cabeceras.
Las fotografías de los productos, sin embargo, son lo más importante del catálogo. La resolución de
las imágenes se recomienda que sea de 300 PPP (Puntos Por Pulgadas) para que la calidad de
impresión sea óptima.

Ejempl
os de cómo hacer un catálogo de productos. Fuentes: Izda: Supermercados DIA | Dcha:
Supermercado REY

Tipo de impresión y encuadernación recomendados

Generalmente este catálogo tendrá pocas páginas (el número de páginas será siempre múltiple
de 8), así que la encuadernación se realizará con grapa.
Las páginas irán a color, así que te recomendamos que para las páginas interiores escojas un
gramaje de 115 g/m² de papel estucado brillo. Para la portada, al ser pocas páginas, te
recomendamos que ahorres costes y dejes la cubierta con el mismo tipo de papel.
En este caso, al hacer tu pedido deberás seleccionar la opción «Gramaje portada = Sin
portada». No querrá decir que no tenga portada, sino que irá en el mismo papel que las páginas
interiores y que el número de páginas que indiques incluirá la cubierta.

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Caso 2. Tienda de muebles
En este otro ejemplo, el objetivo es presentar todos los productos de la colección o colecciones,
detallar todas sus características: referencia, medidas, colores, opciones disponibles…
El número de páginas será muy superior al del ejemplo anterior. Este aspecto es muy variable,
pero en nuestro ejemplo vamos a contar con 152 páginas interiores (porque recuerda: el número de
páginas debe ser múltiplo de 8).
Como comentábamos, las fotografías son imprescindibles. La calidad de los acabados, de las
opciones disponibles, de los materiales, colores… Cuanta más información disponga el cliente,
mejor.
En este ejemplo, incluir tablas de contenido es más que recomendable. En ellas se puede
estructurar de una forma muy sencilla y visual las características de cada producto. Las tablas
dividen por filas y columnas la información y ayuda al cliente a encontrar y escoger la opción
que más le conviene.
Generalmente los catálogos de este tipo suelen combinar dos tipos de diseños de página. Por un
lado, páginas donde se muestran los productos con tablas de contenido, como te comentábamos
en el párrafo anterior. Y, además, algunas páginas de inspiración que se intercalan donde los
productos se exponen en su contexto. En este caso, fotografías de oficinas con los muebles
colocados para que se aprecien en sí mismo y en combinación con otros artículos que también
vendan en la tienda en cuestión.

Fuente: IKEA

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Tipo de impresión y encuadernación recomendados
Nuestro ejemplo tiene 152 páginas, por lo que nuestra recomendación es que las páginas interiores se
impriman en un gramaje de 115 g/m² de papel estucado brillo. Si quieres que tenga un poco más de
cuerpo puedes escoger el estucado brillo de 135 g/m², pero el peso del catálogo aumentará. Ten esto
en cuenta.Para la cubierta, te recomendamos un gramaje de unos 200 o 300g/m². Que sea con
acabado brillo o mate ya es una cuestión de gustos. La cartulina gráfica de 300 g/m² es también una
buena opción, aunque este soporte es más rígido (por ende, menos flexible). Más durable pero, por
contra, se manipula algo peor que las otras opciones.
En cuanto a la encuadernación, debido al número de páginas será necesaria la encuadernación
rústica (con lomo).
Para la encuadernación de tu catálogo también puedes considerar la encuadernación con wire-o
(espiral metálico). Tiene un coste económico, es muy fácil de manejar y tiene una gran durabilidad.
Además, permite utilizar un gramaje del papel algo superior a lo que hemos recomendado para
encuadernación con grapa o rústica.Una vez hayas hecho tu catálogo deberás convertir el archivo a
PDF. Algo imprescindible para visualizar online o imprimir en soporte de papel.La forma más
extendida, recomendada y confiable de hacer un catálogo en PDF es mediante el software de
maquetación profesional Adobe Indesign.Otras opciones son:Adobe Illutrator, Adobe Photoshop, o
bien simplemente en Word o LibreOffice y exportando el archivo en Pdf.

B)Catálogos online https://www.youtube.com/watch?v=scJVPWap5bg

El mejor software para crear catálogos online gratis:

1.Flipsnack-muy usado
2.Issuu-uno de los más populares
3.Flipping Book -uno de los más completos
4.Flowpaper- para profesionales
5.ipaper – pàra hacer diseños llamativos
6.Catalog Machine

LA PUBLICIDAD.- Es el medio que utiliza la empresa para dar a conocer sus productos a los
clientes potenciales e influir en sus decisiones de compra.
Tipo Destinatarios Medios que utiliza
Publicidad directa Personas o empresas determinadas Cartas, catálogos, teléfono,
de las que se conocen sus datos e-mail, marketing, sms....
Publicidad indirecta Es impersonal: va dirigida a Prensa, radio, TV, vallas, ….
destinatarios anónimos

Se deben definir los objetivos que se pretenden lograr con la publicidad, quiénes son los destinatarios
y qué medios publicitarios se van a utilizar.

LA PROMOCIÓN.-El objetivo de la promoción de un producto es conseguir un incremento de las

ventas a corto plazo en un tiempo limitado. Además permite atraer nuevos consumidores , compensar
la estacionalidad del producto, eliminar o disminuir el stock, introducir un nuevo producto o
responder frente a la competencia.
Los principales instrumentos promocionales son: descuentos, unidades bonificadas, regalos
promocionales, concursos, sorteos de viajes....

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Para saber qué productos promocionar se debe valorar el stock disponible , la estacionalidad de sus
ventas, la novedad del producto y su rotación. Puede ser útil para la empresa elaborar un calendario
promocional anual para potenciar las épocas de menor venta.
Es importante estudiar la incidencia que la promoción realizada ha tenido en las ventas para poder
determinar la efectividad de la misma y en su caso, establecer las correcciones oportunas en
posteriores promociones.
EJEMPLO DE CALENDARIO PROMOCIONAL de la empresa MARMINGO LUZ, S.
noviembre-diciembre enero febrero marzo
Descuento comercial: Descuento comercial: Descuento Descuento
5% en lámparas de pie 6% en granadinos e comercial: comercial: 6% en
infantiles , flexos, 5% en lámparas plafones granadinos
lámparas de mesa , de pie y aplique e infantiles y flexos
lámparas de de farol
sobremesa con difusor granadino. Sorteo de un viaje
regulable y a Mykonos para 2
ventiladores de techo personas, entre
Descuento por pronto clientes que hagan
pago:2% en compras compras superiores
hasta 1000€ y 5% en a 3000€ en la Feria
compras superiores a de Milán (del 2 a 4
1000€.Plazo de de marzo)
entrega : 5 días
PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA: EL MERCHANDISING
Consiste en la aplicación de técnicas comerciales en el punto de venta dirigidas a incrementar las
ventas, motivar el acto de compra y satisfacer las necesidades del consumidor.
Los principales elementos del merchandising son: el escaparate , la cartelería (carteles colgantes,
mástiles, indicadores de oferta o promoción....) ,la iluminación(destinada a destacar los productos
expuestos y a decorar la tienda aportando calidez y buen ambiente) , la decoración(coherente con la
imagen que se pretende proyectar ), la colocación de los productos en góndolas, displays y
expositores y la atención al cliente(ofreciendo amabilidad profesionalidad y rapidez)

Flyers-son volantes de tamaño reducido para repartir en grandes cantidades al público de una
zona determninada(entrada de centros comerciales, zonas céntricas....).Un flyer bien pensado
y diseñado debe ser:Llamativo: lo suficiente como para que las personas se detengan y
sientan interés en leerlo.
•Dirigido: el flyer necesita hablarle directamente a tu audiencia.

•Informativo: las personas deben saber lo que el flyer está promocionando y donde pueden

obtener más información.

•Convincente: el flyer debe emocionar a las personas con respecto a tu producto, servicio o

evento.
Puedes crear un flyer y obtener plantillas en:https://es.venngage.com/blog/flyer/
Folletos.-son impresos publicitarios de comunicación, que se dirigen a grupos de
consumidores de forma individual o personalizada , donde la empresa informa detalladamente
de productos concretos para convencer de las ventajas que ofrece y provocar una decisión de
compra efectiva.Para crear folletos podemos utilizar:

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 Canva
Adobe Spark
Word
Windows Publisher
Power Point

Catálogos-son folletos de cuatro o más pliegos que ofrecen mayor información de los
productos de la empresa.

Páxina web -Una página web, página electrónica, página digital o ciberpágina,es un
documento o información electrónica capaz de contener texto, sonido, vídeo, programas,
enlaces, imágenes, hipervínculos y muchas otras cosas, adaptada para la llamada World Wide
Web(WWW), y que puede ser accedida mediante un navegador web. Esta información se
encuentra generalmente en formato HTML o XHTML, y puede proporcionar acceso a otras
páginas web mediante enlaces de hipertexto. Frecuentemente también incluyen otros recursos
como pueden ser hojas de estilo en cascada, scripts,imágenes digitales, entre otros .
Dada la dificultad que entraña enfrentarse a la programación en HTML podemos usar
programas como :
-Wix
-WordPress.com
-Site 1 2 3

Redes sociales como Instagram , Facebook ...también se puede utilizar para promocionar
bien la empresa, sus productos o servicios.

ES PRECISO DISPONER DE UNA CARPETA CLASIFICADORA PARA ARCHIVAR

CRONOLÓGICAMENTE LAS PROMOCIONES REALIZADAS, CATÁLOGOS,
TARJETAS Y OTROS ELEMENTOS USADOS COMO MEDIO PUBLICITARIO.

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