¿Por qué es importante elaborar un plan de marketing?

- Reforzará el compromiso del equipo, el equipo tendrá una visión a medio y largo plazo
- Mejorará la eficiencia
- Habrá más posibilidad de conseguir los objetivos
- Ayudará a prevenir errores

1. Análisis de situación

Este análisis se realiza para identificar en qué posición estamos y en qué posición están
nuestros competidores, aquí identificaremos las fortalezas y debilidades de la organización tanto
nuestra como organizaciones externas, se analiza a los competidores y a nuestra organización
haciendo comparativas. Se tiene que analizar el entorno, e identificar la competencia, mirar el
proceso de ventas que están haciendo para conseguir clientes, cuáles son las estrategias atractivas
que utilizan si es que son descuentos o bonificaciones, como también la garantía que ofrecen, la
estrategia de precios para fijar nuestro coste límite y analizar la demanda de estos productos para
establecer el límite superior de los precios, analizar los costos de envíos, las tendencias del
público, que es lo más buscado en la web por los usuarios es decir, sus intereses, hacer un análisis
de búsquedas de SEO y SEM, redes sociales y tráfico en internet para analizar en qué situación se
encuentran nuestros competidores y buscar la mejor estrategia para generar tráfico definiendo si
será sem o seo, analizar la imagen que tiene el público de nuestra organización, productos o
servicios- atributos de esos productos- y de la competencia para así de este modo mejorar la
imagen buscando estrategias que permitan posicionar a nuestra marca y segmentar el público
identificando cada uno de nuestros stakeholders para crear un buyer persona el cual se utiliza para
para la representación ficticia de nuestro cliente ideal, así nosotros podemos diferenciarnos y
entrar en el mercado.

Este análisis nos permitirá analizar si es posible entrar en un mercado determinado, cuál será
el costo de penetrar este mercado, y a partir de este análisis se crea la base para desarrollar las
estrategias de marketing para entrar a competir en este mercado.
4. Plan de acción.

Una estrategia es un mapa que nos indica el camino que debemos seguir para llegar a nuestro
objetivo que nos hayamos marcado.

Que es un plan de acción.

Tener en cuenta que al llegar a este punto debemos tener lista nuestras estrategias para
poder plasmarla en el plan de acción.

Con un plan de acción, además, podremos proyectar distintas campañas que vamos desarrollando
como empresa a lo largo del año. Gracias a esto nuestra empresa tendrá presencia en los canales
que decidamos darle mayor énfasis ya sea página web, Instagram, etc.

El plan de acción es el complemento sumamente adecuado para nuestro plan de

marketing ya que su finalidad es definir las estrategias que hemos elegido para alcanzar nuestro
objetivo deseado. Par que esto se pueda realizar debemos indicar tácticas que seguiremos y las
pondremos en ejecución.

Dentro del plan de acción debemos incluir: proyectos principales, canales de promoción y fechas.

Proyectos y principales acciones.

Siempre deben estar presente o tener con claridad los proyectos que vamos a llevar a cabo
y las acciones que forman parte de ellos.

Los proyectos mas frecuentes que vamos a incluir están relacionados con el lanzamiento
de nuevos productos o servicio.

Canales de promoción.

En esto tienes que definir a través de que medios o redes sociales le entregaras la
información a la persona que esta dirigida o cliente.

Fechas.

Tener en cuenta que definir las fechas es fundamental para poder llevar a cabo un buen de
acción. Ya que puedes dividir tu plan de acción por meses y semanas y tener en cuenta cuando
debes realizar una acción.

Un plan de acción puede ser vital para la creación de un negocio ya que este te ayudara alcanzar
tus objetivos y te ayudara a ahorrar dinero ya que te tendrás definidas tus acciones y tus gastos a
lo largo de año o lo puedes hacer a 3 meses. Y tendrás una guía en la cual veras como tus objetivos
se logran cumplir y “no ir a ciegas” y hagas una inversión inteligente.
2. Determinación de los objetivos.

Los objetivos deben ir enfocados de acuerdo con las metas propuestas por la empresa,
deben ser concretos y realistas, enfocados a productos actuales. “Los objetivos de marketing
tienen que estar relacionados con productos actuales, abandono de productos, nuevos productos,
nuevos mercados, distribución y rendimiento de servicios, especialmente; en complemento a esto
se puede afirmar que además se deben tener los objetivos relacionados con ventas y rentabilidad,
salud de la marca y reputación de la compañía, salud de la base de consumidores”[ CITATION
Cla01 \l 13322 ].

Los objetivos de la empresa se pueden definir a corto y largo plazo. Los objetivos a corto
plazo pueden dividirse en dos; los básicos, es decir los que son comunes a todo tipo de negocio y
los particulares, aquellos que se fijan dependiendo empresa a la cual se esté hablando.

Dentro de los objetivos básicos se destacan las ventas, el de cartera y de rentabilidad, los
cuales por lo general se trabajan en un plazo de un año y su seguimiento se hace de manera
periódica ya sea diaria, semanal o mensualmente; también por otra parte es común que se haga
un seguimiento por trimestres.

Por otra parte, se utiliza el concepto de objetivos SMART

S: “Specific”. Objetivos específicos., por ejemplo, que de 100 ventas queramos pasar a 200 ventas
al mes.

M: “Measurable”. Objetivos que se puedan medir. Puede ser a través de herramientas digitales
que midan el tráfico hacia nuestro E-commerce.

A: “Achievable”. Objetivos que se puedan conseguir.

R: “Relevant”. Objetivos que sean relevantes para nuestra empresa.

T: “Time-bound”. Que tenga un límite establecido.

en el cual se pueda conseguir pueden ser metas como plasmar el valor en el cliente, darles mayor
importancia a las características cualitativas, identificar a clientes estratégicos,

Los objetivos tienen que ir relacionados con la estrategia de marketing de la empresa

Luego del análisis de la empresa se establecen metas y con ello los objetivos
6. Estrategias corporativas.

Las estrategias operativas deben ir enfocadas en estrategias de productos para

atraer clientes, como en los atributos, beneficios, etiquetado, marca, logo, estos dos
últimos sirven para identificar los servicios que ofrece la organización y se diferencian de
sus competidores, por esto deben estar compuestas del nombre de la marca y del
logotipo.
Actualmente los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos con un
conjunto de ventajas, es decir, los productos deben ir acompañados de elementos
adicionales como puede ser la experiencia, información, estética, entrega, etiquetado de
calidad, embalaje que protege el producto el cual sea atractivo al cliente y que proyecte el
valor de la marca, servicio post venta, servicio de garantía y reparación, entre otras, es
decir, comprender nuestro producto o servicio como una propuesta de valor que combine
todas estas ventajas, así un producto básico pasará a ser un producto aumentado el cual
tendrá mayor atracción por parte del público.
También es importante definir la estrategia plaza, es decir, enfocarse en la cadena
de abastecimiento, suministro, intermediarios y distribución, por ejemplo, poner el
producto o servicio a disposición del cliente en el momento oportuno, realizar alianzas
que permitan diferentes puntos de ventas cercano al consumidor como vender el
producto a un supermercado el cual sería el intermediario. Es importante utilizar un
intermediario ya que tienen experiencia, la mayor parte de ellos tienen los mismos
stakeholders de la organización por lo que recogen información de sus clientes y
competidores, logran una mayor eficiencia en la distribución, le dan importancia a la
cadena de abastecimiento como también al transporte y difunden los productos con
mejor comunicación lo que es imprescindible para promocionar nuestro producto dando
paso crear una estrategia de comunicación.
La estrategia de comunicación es fundamental para fidelizar a los actuales clientes
y si se utiliza bien es posible abarcar nuevos clientes transmitiendo nuevos productos o
servicios que estimulen la demanda. La comunicación debe provocar un estímulo en
nuestro cliente que lo lleve a la acción mediante la persuasión, la información y el
recordatorio a través de publicidad por medio de redes sociales, medios de tv o tráfico en
páginas web. Esta publicidad utiliza colores, sonidos, imágenes especificas que presentan
y promocionan las ventas. Cabe recordar que todas estas estrategias deben ser definidas
de acuerdo con los objetivos. Además, se deben crear actividades que estimulen la
demanda a corto plazo por ejemplo regalar un cupón de descuento canjeable en máximo
5 días. Todos estos pasos deben ir de la mano de las relaciones publicas para mejorar y
mantener la imagen ya sea de un producto u organización con sus públicos, por esto todas
las estrategias deben transmitir la identidad corporativa de la organización, deben
implantar la esencia de la marca en todo lo que hacen, dicen y ofrecen.