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Manual de Convivencia General
Manual de Convivencia General
MANUAL DE CONVIVENCIA
1. El presente Manual de Convivencia contiene las normas que abarcan los derechos y
obligaciones aplicables a los propietarios, inquilinos o residentes (en adelante los residentes
por efectos de redacción) de la propiedad horizontal “Condominio Palma Real” y tiene
como finalidad lograr una relación cordial entre los mismos, teniendo como premisa los
derechos a ejercerse no son absolutos y que por ende “el ejercicio del derecho individual
debe tener como premisa el respeto del derecho ajeno”.
2. En consecuencia, todos los residentes y el personal al servicio de EL EDIFICIO “Palma
Real” (en adelante EL EDIFICIO), se encuentran obligados a respetar y hacer cumplir las
siguientes normas.
NORMAS GENERALES
TITULO I
DE LOS RESIDENTES
5. Los residentes, como ha quedado expresado, deberán cumplir sus deberes y ejercer sus
derechos respetando de la mejor manera el derecho de los demás residentes; lo que implica
la realización o abstención de diversos actos que impliquen una afectación a los mismos.
6. De existir alguna discrepancia entre residentes, la misma deberá ser resuelta, en primer
término, en trato directo entre los residentes involucrados. De ser necesario, cualquiera de
estos podrá acudir a la Junta Directiva, la que podrá intervenir como amigable conciliador
y dirigirse directamente a los residentes o a los propietarios, de ser el caso; debiendo
siempre primar los principios de una sana y pacífica convivencia. De haber infractores del
presente reglamento, la JD aplicará la sanción correspondiente.
7. En ese sentido, los residentes evitarán hacer ruidos molestos en sus viviendas que perturben
la tranquilidad del resto de vecinos.
8. Se establecen las horas de quietud y silencio a partir de las 22:00 horas de domingos a
jueves y a partir de la 00:00 horas en las madrugadas de sábados (noche de viernes para
sábado) y domingos (noches de sábado para domingo) y víspera de feriados; según lo
establecido en el reglamento interno. En todos los casos las horas de quietud y silencio
duran hasta las 09:00 horas.
9. En caso se incumpla esta obligación se hará una invocación directa o a través de los
conserjes y de hacerse caso omiso el residente estará en la posibilidad de comunicarse con
Serenazgo para hacer valer sus derechos.
10. Los residentes deberán tener especial cuidado con las instalaciones internas de agua en sus
departamentos, evitando fugas y filtraciones, con la finalidad de no perjudicar las
estructuras de los departamentos contiguos, adyacentes o inferiores. De ser el caso se
darán, bajo responsabilidad, las facilidades para las refacciones necesarias.
11. Queda claro que el propietario, generador del perjuicio, solidariamente asumirá la
responsabilidad de los costos que demande la reparación de estos, así como el eventual
lucro cesante, de ser el caso.
12. Será permitido el ingreso de personal de servicios de entrega de comida u otros productos
(deliverys) al interior de EL EDIFICIO. El residente, que permita el ingreso de este tipo de
personal, conjuntamente con el conserje de turno, deberá hacer las coordinaciones y
verificaciones de seguridad pertinentes para la salida del personal del edificio en un tiempo
razonable. En ese sentido, se hará responsable de los eventuales daños o pérdidas que se
produzca por el ingreso del personal de dicho delivery.
13. Es aconsejable que los residentes, por razones de seguridad, comuniquen a la
Administración si se ausentan de su propiedad por períodos razonables, a efectos de tomar
las previsiones del caso.
TITULO 2
DE LOS ALQUILERES
14. Los propietarios que alquilen su departamento deberán contar con una hoja de datos del
inquilino y ponerla a disposición de la Junta Directiva, cuando ésta lo solicite. En la
mencionada hoja de datos deberá figurar nombres y apellidos completos del inquilino, tipo
y número del documento de identidad, dirección de correo electrónico y el número de
personas que vivirán en el departamento.
15. Asimismo, los propietarios que arrienden sus inmuebles deberán contar con un reporte de
Antecedentes Policiales, Penales y Judiciales de su inquilino, el que también podrá ser
solicitado por la Junta Directiva.
16. Para facilitar esto último la Administración proporcionará el contacto de una empresa que
pueda realizar dichos trámites en caso el propietario lo desee. El costo será asumido por el
propietario.
17. Se establece que el plazo de alquiler no podrá ser menor a 6 meses.
18. El inquilino estará obligado a cumplir tanto las normas previstas en el Reglamento Interno
como las establecidas en el presente Manual de Convivencia.
19. Todo propietario deberá dejar constancia escrita ante la Junta de Propietarios del
conocimiento de estas normas, siendo los propietarios totalmente responsables del
comportamiento de sus inquilinos.
20. De manera obligatoria, los propietarios que alquilen departamentos incorporarán en los
contratos una cláusula de observación y cumplimiento de las presentes normas, indicando
en ella que en caso de persistir situaciones de mala conducta y no observación de ellas y
del Reglamento Interno por parte del inquilino, esto será causal de resolución del
contrato.
TITULO 3
DE LAS AREAS COMUNES
21. Cualquier daño causado a los acabados de la cabina de los ascensores será asumido por la
persona que lo causó o por el residente correspondiente.
22. El ascensor es de uso preferente de personas, maletas y compras de víveres.
Excepcionalmente y con los cuidados que el caso amerite, previa coordinación con la
administración y JD, podrá usarse para el traslado de materiales de obra civil, herramientas
y/o desmonte. En caso de producirse algún daño durante este proceso, el residente asumirá
todos los gastos que esta reparación amerite.
23. Cuando usen el ascensor para traslado de víveres se deberán tomar las medidas preventivas
del caso. Si hubiese derrames involuntarios se avisará de inmediato al personal de servicio
para su inmediata atención.
24. No está permitido fumar ni en los ascensores ni en las áreas comunes.
25. De requerir el uso del ascensor para mudanzas o traslados de equipos pesados, se deberá
notificar a la Administración a efectos de cumplir con las salvaguardas y cuidados
necesarios.
26. El uso de los estacionamientos es exclusivo para los residentes o sus invitados.
27. Los residentes sólo pueden estacionar un número de vehículos igual al número de
estacionamientos que le corresponden, debiendo únicamente ocupar los espacios que le han
sido asignados.
28. Dentro del estacionamiento los vehículos deberán ser conducidos con el debido cuidado,
por el lado derecho y a una velocidad no mayor de 10 kmph. Siempre con las luces
encendidas por motivos de seguridad. El ingreso y salida de los estacionamientos se
realizará utilizando el control remoto.
29. Las alarmas de los vehículos estacionados deberán desconectarse o graduarse a fin de
evitar que estén activándose innecesariamente.
30. No se podrá hacer uso de la cochera de otro residente, salvo autorización.
31. Corresponde al residente verificar que los vehículos no tengan fugas de aceite para evitar
manchar el piso de los estacionamientos; caso contrario se hará responsable de la limpieza
del piso y/o los gastos que acarre el mismo.
32. El uso del área de estacionamiento está destinado únicamente para el parqueo de vehículos,
motos y/o bicicletas debidamente aseguradas. Con la finalidad de preservar las condiciones
de esta área no se permite dejar en esta zona, así sea el área demarcada del vehículo, cajas,
llantas, repuestos, muebles o cualquier otro objeto o bulto, con fines de almacenamiento.
33. Es responsabilidad de los residentes tomar las respectivas medidas de seguridad cuando
dejan estacionados motos o bicicletas.
34. Por razones de seguridad se acuerda prohibir el alquiler de cocheras a personas no
residentes.
35. Los autos deberán estar estacionados dentro de los límites de cada cochera. En ese sentido,
se deberá respetar la línea divisoria al estacionar su vehículo, para que así no le impida el
estacionamiento al auto que se encuentra al lado más próximo, así como el libre tránsito de
los demás vehículos.
36. Los daños o perdidas ocurridos dentro del vehículo estacionado en la Cochera será de
exclusiva responsabilidad de su propietario, debiendo este de cerciorase de dejar puertas y
ventanas bien cerradas, así como evitar dejar bienes de valor en su interior. De ocurrir
hechos de este tipo, el propietario esta en la libertad de solicitar los videos de vigilancia; y
si en caso fuera negligencia de la empresa de administración, esta se hará responsable.
37. El conductor de un vehículo será responsable de los daños que cause a personas, vehículos
o instalaciones dentro de la cochera del CONDOMINIO.
38. No se podrá utilizar los estacionamientos para hacer reparaciones a los vehículos, salvo las
de emergencia como cambio de llantas, baterías o similares para reparaciones mayores,
deberá llevarse el vehículo fuera del edificio hasta el taller u otro lugar para tal efecto,
deberá coordinarse con la portería para el ingreso de la grúa de ser necesario.
39. Las bicicletas podrán ser colocadas dentro del área perimetral de su estacionamiento
(pared o estar sujeta a ella), siempre y cuando no obstruyan el paso peatonal del área
común con previa coordinación de la Junta de Propietarios y/o Administración.
40. El propietario es único responsable de los objetos extraños colocados en su área de
estacionamiento.
41. Al salir o ingresar al estacionamiento, el conductor deberá cerciorarse de que las puertas
del estacionamiento hayan sido debidamente cerradas.
42. En caso de choque, el problema debe ser solucionado entre las partes. En caso de
controversia es facultad de los involucrados acudir a las autoridades pertinentes.
43. Los niños no deben hacer uso del área de estacionamientos como zona de recreación por
seguridad. La circulación de los niños en la zona de estacionamientos debe ser bajo la
vigilancia de una persona adulta responsable.
44. No está permitido lavar los vehículos dentro del área de estacionamientos.
45. El incumplimiento de las Normas de Seguridad y protocolo es exclusivamente
responsabilidad del propietario ante cualquier suceso inesperado o sustracción.
46. A fin de que los residentes puedan trasladar sus compras de mercado, bolsas, maletines, y
otros objetos personales de tamaño pequeño, se dispondrá de coches de compras en la
recepción. Deberá dejar su DNI en la recepción y, una vez utilizados por los residentes,
deberán ser devueltos a su lugar de origen.
47. Horario de domingo a jueves: 9.00 am – 11.00 pm y de viernes y sábado: 9.00 am – y 2.00
am; horario que podrá ser modificado de acuerdo a lo indicado en los ítems 58 y 59.
48. El residente que requiera hacer uso del área, deberá solicitarlo a la administración con un
mínimo de 48 horas y un máximo de 1 mes de anticipación; a través de la aplicación y/o
herramienta vigente que emplee la empresa de administración.
49. El solicitante deberá firmar una carta de compromiso asumiendo la responsabilidad por los
posibles daños que pudieran ser ocasionados en las instalaciones por motivo del evento.
50. El residente que requiera utilizar la sala deberá dejar una garantía de S/.250.00 al
administrador la cual será devuelta siempre y cuando el área sea entregada en las mismas
condiciones que lo recibe.
51. El residente se hará responsable de devolver la sala de reuniones en óptimas condiciones,
las mismas que se establecerán en su solicitud.
52. Está prohibido el consumo en exceso de bebidas alcohólicas ni fumar dentro de la sala de
reuniones.
53. El comportamiento de los asistentes al área de reuniones deberá ser respetuosa, prudente y
responsable; respetando a su vez el límite de decibeles (ruido) establecido por la JD el cual
será supervisado por la empresa de administración a través de un medidor de decibeles.
54. La separación de la sala será preferencial a favor de los residentes que no hayan hecho uso
de esta área común durante el periodo de un año. Esto deberá ser informado y solicitado al
administrador con un mínimo de 2 semanas de anticipación.
55. En caso de que el residente haya separado preferencialmente la sala de reuniones y no haga
uso de esta sin causa justificable, se quedará retenido el 50% de la garantía.
56. El residente debe presentar por lo menos 1 día antes de la fecha reservada una lista de
proveedores e invitados a fin de facilitar la validación de seguridad el día del evento.
57. Los residentes son responsables de cualquier desperfecto que se pueda producir en las
instalaciones si hacen un mal uso de estas si es por uso propio y de sus invitados. Se
recomienda asimismo avisar inmediatamente a la administración si encuentra alguna falla
pues su no aviso conllevaría a su responsabilidad.
58. Tanto el horario como el uso de dicho ambiente, se vera restringido y/o limitado; de
acuerdo y conforme a lo que establezca el gobierno como parte de las medidas de
bioseguridad por pandemia.
59. Ver y cumplir lo descrito en el anexo de medidas de seguridad por pandemia.
98. Horario: lunes a domingo: 8am - 9 pm; horario que puede verse modificado de acuerdo con
lo indicado en los ítems 105 y 106.
99. Es de uso exclusivo para proyecciones de películas (cine).
100. El volumen debe ser moderado respetando a los vecinos.
101. Para solicitar la sala de Cine es obligatoria la presencia de una persona mayor de edad.
102. Para hacer uso de las instalaciones el usuario deberá registrarse a través de la aplicación y/o
herramienta vigente que emplee la empresa de administración.
103. Los residentes son responsables de cualquier desperfecto que se pueda producir en las
instalaciones si hacen un mal uso de estas si es por uso propio y de sus invitados. Se
recomienda asimismo avisar inmediatamente a la administración si encuentra alguna falla
pues su no aviso conllevaría a su responsabilidad.
104. El residente que incumpla estos acuerdos será amonestado de acuerdo con lo establecido en
la Asamblea de Propietarios con la pérdida de la Garantía abonada para el uso del área y
con la suspensión del Uso de las Áreas Comunes por el periodo de seis meses.
105. Tanto el horario como el uso de dicho ambiente, se vera restringido y/o limitado; de
acuerdo y conforme a lo que establezca el gobierno como parte de las medidas de
bioseguridad por pandemia.
106. Ver y cumplir lo descrito en el anexo de medidas de seguridad por pandemia.
107. Horario de lunes a domingo: 8am - 10 pm; horario y uso que puede verse modificado de
acuerdo a lo indicado en los ítems 117 y 118.
108. Para hacer uso de las instalaciones el usuario deberá registrarse a través de la aplicación y/o
herramienta vigente que emplee la empresa de administración.
109. El residente deberá hacerse responsable del uso de éste, llenando el formato
correspondiente.
110. No se permitirá el ingreso de ningún tipo de mascota.
111. Los niños deberán ir acompañados de una persona responsable mayor de 16 años.
112. Este ambiente es exclusivo para esos juegos.
113. En esta área no se pueden hacer celebraciones.
114. La administración comprobará el correcto funcionamiento de los equipos a la hora de la
entrega.
115. Los residentes son los responsables de cualquier desperfecto de los equipos y/o juego.
116. El residente que incumpla estos acuerdos será amonestado de acuerdo con lo establecido en
la Asamblea de Propietarios con la pérdida de la Garantía abonada para el uso del área y
con la suspensión del Uso de las Áreas Comunes por el periodo de seis meses.
117. Tanto el horario como el uso de dicho ambiente, se vera restringido y/o limitado; de
acuerdo y conforme a lo que establezca el gobierno como parte de las medidas de
bioseguridad por pandemia.
118. Ver y cumplir lo descrito en el anexo de medidas de seguridad por pandemia.
DEL USO DE LA SALA DE NIÑOS
119. Horario de lunes a domingo: 8 am - 9 pm; horario y uso que puede verse modificado de
acuerdo a lo indicado en los ítems 128 y 129.
120. Para hacer uso de las instalaciones el usuario deberá registrarse a través de la aplicación y/o
herramienta vigente que emplee la empresa de administración.
121. El residente deberá hacerse responsable del uso de éste, llenando el formato
correspondiente.
122. No se permitirá el ingreso de ningún tipo de mascota.
123. Los niños deberán ir acompañados de una persona responsable mayor de 16 años.
124. En esta área no se pueden hacer celebraciones.
125. Este ambiente es exclusivo para que los niños realicen actividades tales como recreación,
tareas, clases particulares, terapias, entre otros.
126. Los residentes son responsables de cualquier desperfecto que puedan producir en la
instalación si hacen un mal uso de esta.
127. El residente que incumpla estos acuerdos será amonestado de acuerdo con lo establecido en
la Asamblea de Propietarios con la pérdida de la Garantía abonada para el uso del área y
con la suspensión del Uso de las Áreas Comunes por el periodo de seis meses.
128. Tanto el horario como el uso de dicho ambiente, se verá restringido y/o limitado; de
acuerdo y conforme a lo que establezca el gobierno como parte de las medidas de
bioseguridad por pandemia.
129. Ver y cumplir lo descrito en el anexo de medidas de seguridad por pandemia.
164. Horario: lunes a domingo de 8 am a 9 pm; horario y uso que puede verse modificado de
acuerdo a lo indicado en los ítems 162 y 123.
165. Este ambiente es de uso libre para los residentes.
166. Está prohibido generar ruidos molestos que perturben a los demás vecinos.
167. Los residentes son responsables de cualquier desperfecto que puedan generar.
168. El uso para alguna reunión exclusiva en esta área deberá ser coordinada con la
administración.
169. Tanto el horario como el uso de dicho ambiente, se verá restringido y/o limitado; de
acuerdo y conforme a lo que establezca el gobierno como parte de las medidas de
bioseguridad por pandemia.
170. Ver y cumplir lo descrito en el anexo de medidas de seguridad por pandemia.
DE LA TENENCIA DE MASCOTA
177. El presente acápite tiene por objeto regular la tenencia de animales domésticos: caninos,
felinos y otras especies domésticas, en las zonas comunes de EL EDIFICIO con el fin de
proteger la integridad de las personas, la salubridad pública y el bienestar de las propias
mascotas, en los términos de la ley y demás normas vigentes y concordantes.
178. Tránsito de mascotas. En las zonas comunes de EL EDIFICIO no está permitido que las
mascotas deambulen sin la presencia y responsabilidad de un residente u empleado
doméstico y con su correspondiente correa.
179. Excretas. Queda totalmente prohibido dejar las deposiciones fecales de las mascotas en las
zonas comunes. Los residentes o tenedores de mascotas son responsables de recoger los
excrementos.
180. Responsabilidad. El residente o tenedor de mascotas asume la calidad de garante de los
daños y perjuicios que se ocasione con la sola tenencia de estos animales y por las
molestias, incluyendo los ruidos intensos extremos u otros motivos, que ocasionen a las
personas, a las zonas comunes y al medio natural en general de EL EDIFICIO.
181. Libro de Censo. Todos los ejemplares caninos y felinos y demás especies domésticas que
permanezcan o se pretenda su permanencia en EL EDIFICIO deberán ser registrados en el
Libro de Censo de Mascotas que se abrirá y mantendrá en la Administración. En este
registro debe constar necesariamente:
182. Nombre del ejemplar. Identificación y lugar de ubicación de su propietario o poseedor.
183. Descripción que contemple las características del ejemplar que haga posible su
identificación.
DE LA ELIMINACION DE BASURA
184. La basura solo se podrá arrojar en la zona de contenedores desdé las 7:00 am hasta las 8:00
pm horas; luego de esa hora el personal de vigilancia retirará la basura para que el camión
recolector la recoja.
185. Todo material de desechos de construcción o desmonte deberá ser manejado por personal
contratado por el residente para efectuar el trabajo.
186. Es responsabilidad de los residentes del CONDOMNIO instruir a su personal de trabajo
doméstico, con respecto a que la basura podrá eliminarse de la forma establecida y sólo en
los horarios establecidos.
TITULO 7
SANCIONES
190. El residente que incumpla cualquier de los estos acuerdos en este manual y el reglamento
interno será amonestado de acuerdo con lo establecido en el cuadro de infracciones.
191. Las sanciones se reconocerán según dos tipos: A) Los que se refieren a actos contra
las buenas costumbres y; B) Los que se refieren a daños o usos indebidos de los bienes
comunes.
192. La referencia para la aplicación de la sanción monetaria será el reglamento interno del
condominio.
193. Si a partir del séptimo día se mantiene la infracción (no ha sido cancelada) está se calificará
como desacato o reincidencia y se contabilizará como nueva infracción en adelante cada 7
días.
TITULO 8
CUADRO DE SANCIONES
194. El incumplimiento de cualquiera de los ítems dispuestos se verá reflejado en una sanción
que equivale a 2 cuotas de mantenimiento; sin prejuicio de trasladarle al vecino infractor
los costes que implique el evento raíz motivo de sanción.
195. El residente infractor será impedido del uso de todas las áreas comunes por un periodo de 6
meses.
TITULO 9
DISPOSICION FINAL
196. Dado que el presente Manual de Convivencia busca una sana y pacífica convivencia se
acuerda que de existir alguna circunstancia no contemplada en el mismo se podrá efectuar
la consulta respectiva a la Junta Directiva, la que absolverá en coordinación con la
Administración, lo que hará de conocimiento del resto de residentes.
ANEXO 1: MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD POR PANDEMIA COVID 19
Notas generales:
223. El costo del dióxido de cloro a emplear en la zona del Gym, será financiado a través de la
recaudación del edificio.
224. La temperatura será medida a todas las personas antes del ingreso al Gym.
225. Las actividades de limpieza serán desarrolladas y supervisadas por personal de la empresa
de ADMINISTRACIÓN.
226. Se recomienda verificar sus pertenencias antes de ingresar y al término del uso de las áreas
comunes.