TRABAJO GRUPAL:

“Proyecto de Plan de Negocio”

ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE

EMPRESAS

DOCENTE: ALEXANDER DAVID QUEZADA CABALLERO

SECCIÓN: 11648

MODALIDAD VIRTUAL

INTEGRANTES:
U2031071
VELASQUEZ MAMANI MARY CIELO 6
PADILLA GUERRA BRIAN WALTER U17303296
CENTENO LLAJA LUIS ANGEL U18209348
LOYAGA ARANDA AUGUSTO U17102330
MENDOZA MEDINA MARÍA MAGDALENA U19204012
REYES LIMACHE DEIVIS U17300731
CHÁVARRY ZÚÑIGA ROSA U18201146
 Índice

INTRODUCCION............................................................................................................................1
PROYECTO CLEANERS PINO S.A.C.................................................................................................2
Propósito:.................................................................................................................................2
Presentación de la empresa:....................................................................................................2
Misión:.....................................................................................................................................3
Visión:.......................................................................................................................................3
Valores:....................................................................................................................................3
Productos.................................................................................................................................4
Lejía......................................................................................................................................4
Desinfectante perfumado....................................................................................................4
PLAN ESTRATÉGICO......................................................................................................................4
Tabla de Análisis Externo:.....................................................................................................5
Tabla de Análisis Interno:.....................................................................................................5
Análisis Micro entorno (5 fuerzas de Porter)............................................................................5
Amenaza de nuevos competidores......................................................................................5
Poder negociador de los clientes..........................................................................................6
Amenazas de productos sustitutos.......................................................................................6
Poder de negociación de los proveedores............................................................................6
Rivalidad de los competidores..............................................................................................7
PLAN DE OPERACIONES................................................................................................................7
Localización de la empresa.......................................................................................................7
Recursos de trabajo..................................................................................................................7
Descripción de proceso............................................................................................................8
Tareas externalizadas.............................................................................................................10
PLAN DE MARKETING.................................................................................................................10
Área de Marketing:.............................................................................................................13
Objetivos Estratégicos:.......................................................................................................13
Área de operaciones:.........................................................................................................13
Área de Recursos Humanos................................................................................................14
Objetivos Estratégicos:.......................................................................................................14
Mejorar las Gestión Administrativa....................................................................................14
Diseño de plan de mejora......................................................................................................14
 Objetivo General................................................................................................................14
Objetivos Específicos..........................................................................................................14
Diseño de plan de acción........................................................................................................14
Corto plazo:........................................................................................................................14
Largo plazo:........................................................................................................................15
Evaluación Financiera:............................................................................................................15
PLAN DE RECURSOS HUMANOS.................................................................................................18
Valores del empleado.............................................................................................................18
RECOMENDACIONES..................................................................................................................19
CONCLUSIONES..........................................................................................................................20
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................................21
 INTRODUCCION

En los tiempos actuales, de incertidumbre por la coyuntura electoral en el Perú,

además de agregar la grave situación económica de que nos dejó el año 2020 por el
tema de la pandemia Covid-19. Muchas de las inversiones en el país se han detenido.

Esto además también perjudica al sector empresarial del país. La cual hace
inversiones en proyectos de negocios según el estudio de crecimiento anual en la
economía, a más inversiones en el sector empresarial se entiende que vamos por
buen rumbo. Además de agregar una incertidumbre clara de nuevas leyes dará este
nuevo gobierno a partir de Julio del 2021 regirá en el sector empresarial.

En estos momentos de crisis en donde se ve el plan estratégico de las empresas, en

cómo salir a flote ante esta situación muy agravante la cual ha perjudicado a tantas
empresas en el mercado. Llegando a recibir créditos por parte del Estado, pero a ya
más de 1 año de Pandemia se ve clara que esta no es la solución.

Se debe reflejar en la práctica los planes estratégicos, lo cual hará que se siga
manteniendo los objetivos empresariales y las metas propuestas por parte de la
organización.

A continuación, presentaremos el tema.

PROYECTO CLEANERS PINO S.A.C.
Este plan de negocio permitirá satisfacer un nicho de mercado que se encuentra cada
vez más desatendido, proporcionando además productos de alta calidad, seguro y
eco-amigables, tomando en cuenta las exigencias actuales del mercado por la
coyuntura del COVID 19. Se brindará los diferentes productos mediante una página
web diseñada de forma amigable apoyada mediante las redes sociales, la cual servirá
para que los clientes soliciten nuestros productos siguiendo los pasos hasta concretar
las ventas. También se contará con el servicio de Post venta, el cual registrará la
satisfacción de nuestros clientes quienes lo harán desde la comodidad de sus
hogares, este servicio nos ayudará a mejorar constantemente.

Propósito:

Determinar la factibilidad de establecer una empresa de producción y comercialización

de productos de limpieza de hogares y empresas. Asimismo, realizar una propuesta
financieramente coherente que siendo interesante a los usuarios cuide la atractividad
en términos de rentabilidad para los accionistas. Presentar al mercado una propuesta
de productos de limpieza con un atributo diferencial: “calidad, eco-amigable y seguro”.

Presentación de la empresa:

Es una empresa fundada en el 2020 en el Perú y de derecho privado, la cual brinda

productos para el cuidado del hogar, la protección y seguridad sanitaria por lo cual se
dedica a la fabricación y venta de productos desinfectantes para uso doméstico y
comercial.

Generando desarrollo en la industria debido a nuestros colaboradores y productos, así

como:

- Empleamos directamente a personas que se encuentra en el área

administrativa y producción.
- Desarrollamos nuestros productos de alta calidad sin afectar al medio ambiente
y a todo lo que nos rodea.

Objetivos General:
Crear productos de limpieza de excelente calidad y a bajos costos que satisfagan la
necesidad de diversas empresas y hogares.

Objetivos Específicos:
  Determinar la demanda de productos de limpieza.
 Definir los canales y estrategias de comercialización.
 Definir la localización de puntos de ventas.
 Determinar la capacidad productiva.
 Determinar la viabilidad financiera del proyecto.

Misión:

Satisfacer las necesidades de higiene del hogar y la industria, mediante la fabricación,

mercadeo y venta de productos de limpieza, de alta calidad, precios acordes y fácil
uso con demanda en todos los estratos socioeconómicos a nivel nacional, con el fin de
obtener un rendimiento definido del capital, generar empleo y apoyar a los que
trabajan con nosotros.

Visión:

Convertirnos en uno de los principales proveedores de Productos de Limpieza,

además de ser reconocidos nacional e internacionalmente por nuestra alta calidad e
innovación constante, guiada por un espíritu de equipo, donde se trabaja en armonía,
con posibilidades de desarrollo personales, generando beneficio a la familia, al país y
a la empresa.

Valores:

 Eficacia: En los procesos que realizamos y en las alternativas que brindamos

para la solución de problemas.

 Calidad: En todos los ámbitos de cada uno de las labores que realizamos.

 Honestidad: Con nuestros clientes y en nuestro mismo entorno laboral.

 Puntualidad: En la entrega de bienes solicitados por nuestros clientes.

 Comunicación: Constante y efectiva, entre todos los miembros que formamos

parte de la empresa, así como con nuestros proveedores y clientes.

 Confianza: En que realizaremos nuestras labores de la mejor manera, con la

finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros clientes.
  Compromiso: Al brindar a nuestros clientes un servicio de calidad.

Figure 1 Logo

Productos

Dentro de la lista de producción, elaboración y distribución de los productos se

encuentra los siguientes como: lejía, desinfectantes perfumado y entre otros.

Lejía
Desinfectantes Clearnes Pino S.A.C. son productos de alto poder bactericida que se
encarga de eliminar gérmenes y bacterias de todo tipo presentes en ambientes del
hogar, oficinas o industria.

Desinfectantes Clearnes Pino S.A.C. previene la propagación de infecciones

y organismos patógenos en hogar, fabricas, baños públicos, restaurantes, hospitales,
etc.

Desinfectante perfumado

Elimina gérmenes y bacterias, remueve la grasa doméstica.

Es usado para cocinas, baños, duchas de hogar y empresa.

PLAN ESTRATÉGICO

Se analizará y revisará a la empresa Clearnes S.A.C en las diferentes áreas

administrativas, logísticas y producción que posee, con el propósito de detectar las
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas respectivamente.

Aplicando el método del FODA, se realizaron los respectivos análisis externo e interno:

Tabla de Análisis Externo:

Los principales productos que se venden son adquiridos por los diferentes sectores
principales como los hospitales, los centros comerciales, industrias, agencias de
limpieza y los hogares.
 Oportunidad
Captación de clientes
Desarrollo de productos nuevos
Implementación de maquinaria para
producción.
Hacerse conocer mediante los medios de
comunicación.
Ofrecer los productos en otros lugares
con sucursales.
Mejorar ante su competencia.
Facilidades de compra.
Horarios accesibles a los clientes.
Amenazas
Que nuestros competidores ofrezcan
mejores productos y ofertas.
Competencia desleal en los precios.
Escasez de materia prima para
elaboración de productos.
Falta de clientes.
Cambio de políticas gubernamentales.

Tabla de Análisis Interno:

Hoy en día, la empresa se encuentra en diferentes entornos que son competitivos
como son las diferentes empresas que ofrecen los mismos productos y en lo que viene
realizando sus actividades, utilizando sus recursos con la finalidad de obtener una
eficiencia para que haga uso de su sistema de gestión haciendo uso de las
herramientas

Fortalezas
Localización de la fábrica y oficinas
administrativas.
La empresa vende a nivel nacional.
Uso de productos ecológicos.
Alta calidad en los productos que se
fabrican.
Realizar un buen estudio de mercado.
Recursos financieros adecuados.
Plan de desarrollo.
metodológicas que les permita mejorar.
Debilidades
El personal no se encuentra
capacitado para el manejo de las
maquinarías.
Desacuerdo entre socios.
Fluctuaciones en la moneda
extranjera.
Escaza publicidad en medios de
comunicación.

Análisis Micro entorno (5 fuerzas de Porter)

Se analizó el modelo de las 5 fuerzas:

Amenaza de nuevos competidores

Por la gran demanda de los productos para desinfectar y eliminar el virus del Covid 19,
que ha ocasiona pérdidas de vidas han salido nuevos emprendedores ofreciendo sus
artículos, por ello se han convertido en una gran amenaza. A pesar que contamos con
diferentes productos al alcance del bolsillo de los consumidores, por lo cual se debe
lanzar nuevas medidas para captar más clientes, de esta manera conformar una
cartera de clientes que sean leales a nosotros. Se puede decir que la amenaza de
nuevos competidores es alta.

Figura 1: Competidores

Poder negociador de los clientes

Debemos negociar con los grandes compradores, distribuidores y minoristas

(bodegas). La falta de inversión en la publicidad ocasiona que los productos no sean
más conocido. Se puede decir que el poder de negociación del cliente es medio.

Amenazas de productos sustitutos

Actualmente los productos que se ofrece cuentan con sustitutos con limpiadores
caseros, que no son cien por ciento seguros que puedan eliminar el virus, bacterias,
entre otros. También está el hecho de que los competidores crean nuevos productos
con menos ingredientes así bajando el costo de sus productos. Se puede decir que la
amenaza de productos sustituto es alta.

Poder de negociación de los proveedores

La utilización de la materia prima es primordial, ya que de ello elaboramos los

productos que ofrecemos a nuestra clientela. Por lo que, la amenaza principal seria la
falta de disponibilidad de los principales materiales que se usa para brindar el mejor
articulo y de alta calidad al público en general. Se puede decir que el poder de
negociación de los proveedores es alto.

Rivalidad de los competidores

Esto es el resultado de los 4 factores vistos anteriormente. Si bien es cierto la
competencia es muy fuerte entre las empresas, debemos afrontarlo para no perder la
lealtad de nuestros clientes, y así cumplir con nuestros objetivos.

PLAN DE OPERACIONES

Se enfocó en determinar y detallar los procesos internos de la empresa, desarrollando

sus recursos, y creando esquemas de trabajo que permitan la correcta ejecución de
los procesos siguiendo una línea estandarizada

Localización de la empresa

Clearnes Pino S.A.C. enfocará su presencia en el servicio de limpieza, tendiendo

presencia principalmente en el hogar, y se basará el sistema de fabricación y venta de
productos desinfectantes para uso doméstico y comercial. Tendrá como centro de
trabajo y localización en Lima, ubicada en un espacio de coworking para compartir
gastos de oficina.

Recursos de trabajo

Para el inicio de sus operaciones, Clearnes Pino S.A.C. debe contar con unos
recursos, tanto tangibles como intangibles mínimos para poder llevar a cabo sus
actividades, de esta manera, deben ser cubiertos:

 Transporte: un vehículo de tipo mixto adaptable, capacitado para transportar

personas y carga, necesario para poder realizar desplazamientos en el área
geográfica y atender a las necesidades de los clientes.

 Herramientas manuales: herramientas necesarias para acciones de mantenimiento y

sustitución básica de equipos

 Equipos informáticos: un ordenador portátil por cada miembro fijo de la empresa,

herramienta fundamental de trabajo para la consultoría y gestión de proyectos.

 Equipos de comunicación: un teléfono móvil de tipo Smartphone por cada miembro

fijo de la empresa como método de comunicación imprescindible

 Material de oficina: herramientas de trabajo para la correcta ejecución diaria de las

labores, como papel, bolígrafos, engrapadoras, carpetas, post-it o cualquier otro
material necesario.
 Oficina: espacio dedicado a la ejecución de funciones de Clearnes Pino S.A.C. Este
recurso será ejercido durante la primera etapa de la empresa en un espacio de
coworking.

Descripción de proceso

Dentro del proceso de un proyecto existen varias etapas de desarrollo que van desde
la Consultoría Profesional inicial, para aclarar el tipo de empresa que representamos y
en que campos puede ayudar a un particular o Empresa, pasando por la elaboración
de Presupuesto y ejecución de Proyecto, Presupuesto de Obra, Gestión de Compra y
Ejecución de Obra y Mantenimiento de Instalaciones. Estas Etapas pueden ser
desarrolladas en Conjunto de Principio a Fin o por separado adaptándonos a las
necesidades del Cliente.

Fases del proyecto:

Etapa inicial

 Hacer amigable el Acceso a la Información de la Empresa, mediante Página web,

Redes Sociales, Publicidad, para facilitar la captación y posterior contacto con la
Empresa.

 Reunión con Solicitante para conocer necesidades y ofrecer aportaciones de valor.

 Explicar Alcance en tiempo y costos estimados, referidos a un paquete básico

referencial para ubicar en la realidad.

 Escuchar y responder todas las dudas.

Elaboración de presupuesto de proyecto

 Determinación de sistema de fabricación a utilizar

 Búsqueda de precios por catálogo de fabricante

 Determinación de horas y recursos se estima serán dedicados al proyecto

 En caso de que el presupuesto sea para, contacto con proveedores y

suministradores de materiales.

 Cierre del presupuesto

Gestión de compras

 Determinación del sistema fabricación

 Contacto con proveedor

 Adquisición de material para la fabricación

 Adquisición de productos

Elaboración de producto

 Determinación del sistema fabricación

 Contacto con proveedor

 Adquisición de material para la fabricación

 Adquisición de productos

 Elaboración de los productos

Venta de producto

 Comprobación de calidad

 Distribución del producto

 Entrega del producto

 Cobro final

Plan de compras y gestión de proveedores

Debido a la constante innovaciones, y la aparición de nuevas empresas dedicadas al

rubro de limpieza para el hogar, adicionalmente para cada proyecto hay necesidades
diferentes que son suplidas con diversos modelos o fabricantes, es por esto que
Clearnes Pino S.A.C. mantendrá una política de inventario, que buscará suplir la
demanda en tiempo real. De esta manera, se garantizarán calidad y satisfacción a los
clientes, así como un beneficio para la empresa.

Proveedores

Aunque existe una larga lista de proveedores de sistemas para la limpieza, Clearnes
Pino S.A.C. contará con marcas líderes en su segmento y que ofrecen productos de
calidad. Entre estos, también se apuesta por soluciones fabricadas por empresas
peruanas, promoviendo la industria nacional. Las empresas seleccionadas para contar
como proveedores son:
 Sg Químicos del Perú S.A.C: venta de insumos, fragancias, colorantes y sabores con
gran enfoque al mejoramiento en el desarrollo del producto.

o Dirección: Avenida Dos de Octubre Mz. B Lt. 7 (A 1 Cdra. del Óvalo

Infantas) Los Olivos - Lima
o Teléfono: 979 633 620
o Website: http://www.sgquimicos.com

 Química Industrial: venta de carbonato y otros insumos para la fabricación de

artículos de limpieza como detergente Leguía etc.

o Dirección: Calle Pedro Alcocer 150 int 2, Surquillo

o Teléfono: +511 644 0141
o Website: https://www.quimicaindustrial.pe

Tareas externalizadas

Clearnes Pino S.A.C, además de contar con su personal propio, precisará de un

personal que será contratado para tareas puntuales que no precisen una dedicación
exclusiva por parte de una persona o que por políticas de la empresa se haya optado
por subcontratar.

 Vendedores: trabajarán con cobro por comisión por venta de equipos y/o por
conseguir contratos de mantenimiento

 Abogado: encargado de trámites o cualquier otra situación que amerite su presencia,

será contratado por visitas o gestiones que realice

 Asesor contable: se encargará de mantener mensualmente la contabilidad de la

empresa al día

PLAN DE MARKETING

Los objetivos de marketing de Clearnes Pino S.A.C. están dirigidos al segmento de

amas de casa de todas las edades, así como a empresas que requieren buscar
economía al momento de efectuar sus compras y la realizan diariamente en lugares
cercanos a su residencia y se inclinan por productos que se encuentren en promoción
y/o que sus costos sean menores, sea de calidad y seguridad. Adicionalmente se
realizo
una breve encuesta de la cual se tiene los siguientes resultados:
Para las personas el producto que es más efectivo para desinfección:
  Se obtuvo que el 59.8% considera la lejía como el mejor desinfectante. (Grafico
1)

Gráfica 1
Sobre la presentación del producto se obtuvo lo siguiente:
 Respecto a la presentación de lejía, un 43,2% compraría la presentación de 1 L
, seguido de un 31.8% que compraría la presentación de 500 ml. (Grafica 2)
 Respecto a la presentación de desinfectante perfumado, un 54.2% compraría
la versión de 1 L, seguido de un 36.1% que compraría la presentación de 4L.
(Grafica 3)

Gráfica 2
 Gráfica 3
Sobre el lugar o establecimiento donde se compraría este producto:
 Se obtuvo que un 35.2% compraría el producto en mercados, seguido de un
31.4% que compraría el producto en un supermercado. (Gráfica 4)

Gráfica 4
Ante la posibilidad de comprar en línea, se consultó si se compraría en línea.
 Se obtuvo un 68.2% que sí estaría dispuesta a comprar los productos en línea.
(Gráfica)

Gráfica 5

 ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Objetivo: Incrementar las ventas de productos biodegradables de la empresa.
- Diseño de productos llamativos, atractivos de excelente calidad.
- Gama de productos biodegradables diferenciadores de la competencia.
- Traslado de los productos a las empresas que se tiene convenios.
- Las empresas con convenios de crédito solicitan productos y no están
disponibles se realizará un pedido emergente.
 ESTRATEGIA DE PRECIO
 Objetivo: establecer la función del costo que los proveedores brindan a los
productos y adquirirlos a los precios más convenientes.
- Conceder descuentos a las empresas que tienen convenio con Clearnes Pino
S.A.C.
- Implantar paquetes con ofertas atractivas para las amas de casa.
- Otorgar descuentos corporativos dependiendo de la compra del cliente.
- Crear paquetes promocionales con los productos más vendidos.
- Descuentos en ventas al por mayor.
 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION.
Objetivo: Incrementar canales de distribución.
- Clientes permanentes y potenciales en la ciudad y sus alrededores.
- Posicionar nuevos centros de negocios.
- Atraer clientes potenciales.
- Precios diferenciadores y competitivos
- Traslado de los productos según convenios comerciales.
 ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN
Objetivo: Promocionar los productos biodegradables por distintos medios.
- Valla publicitaria.
- Anuncios radiales.
- Publicidad impresa.
- Trípticos.
- Sitio web de la empresa diseño y creación.
- Camisetas distintivas con el logo de la empresa para el personal.

Área de Marketing:

Debemos tener en cuenta como es la evolución de las ventas a nivel nacional, para así
determinar si ha habido cambio en incremento o disminución que resulten destacables
y que puedan impactar significativamente a la empresa, obteniendo utilidades para ser
distribuidas con los empleados.

Objetivos Estratégicos:

 Reforzar y diversificar los diversos productos que se ofrece mediante contenido

impreso y digital.
 Incentivar el consumo de nuestros productos atrayendo al público en general.
 Área de operaciones:

La infraestructura, equipos y maquinarias es un buen ejemplo de investigación en este

trabajo ya que los procesos de producción siempre hay anomalías por subsanar y
mejorar la eficiencia de la producción.

Área de Recursos Humanos

Objetivos Estratégicos:
En esta parte se podrá apreciar las estrategias de la empresa y las meta para un
adecuado control y de su ejecución:

Mejorar las Gestión Administrativa

Para poder mejorar se debe de contar con un buen conocimiento de la empresa y

saber administrarla, ya que toda empresa representa un gran valor, por lo que se debe
realizar revisiones que sean analíticas con el propósito de desempeñar y perfilar
oportunidades de abrirnos a un nuevo horizonte, crear ventajas competitivas que estén
a nuestro favor, mejorar los procesos y ser más efectivos.

Diseño de plan de mejora

Objetivo General

- Mejorar la transparencia en la gestión

Objetivos Específicos

- Mejorar el control de la gestión empresarial

- Desempeñare con una directiva transparente y líder

PLAN DE MEJORAS
Acciones de Responsable Recursos Financiac Indicador de
Tareas Tiempos Responsable
mejora de tareas necesarios ión seguimiento
Llevar la
gestión de Encuestas al
Control y
Fortalecer la forma Recursos personal 
Gerente verificación de Gerente
transparencia adecuada y Julio-2021 de cada -Análisis en el
General  la gestión de General 
de la gestión transparente área Balance
cada área.
en cada área General
de la empresa.
Diseño de plan de acción

La empresa se encuentra en funcionamiento a pesar de las contingencias, para así

darse a conocer y mantenerse en el mercado, para conseguir sus objetivos a largo y
corto plazo, compartiendo las responsabilidades con los empleados en general. Por lo
cual, se debe de tener un buen manejo en la entidad, teniendo credibilidad y
transparencia.

Corto plazo:

-Capacitación continua y organizada a los empleados de las diversas áreas.

Largo plazo:

-Desarrollo de nuevos productos.

Plan de acción
Item Descripción Gerencia Responsable
Capacitación continua y organizada a Gerencia General
1 los empleados.

Evaluación Financiera:

Para la evaluación financiera de Clearnes Pino S.A.C., tomaremos como referencia la

inversión como “Punto de Partida”, que consiste en el monto de los recursos
representados en dinero (o su equivalente), para que el proyecto pueda iniciar su
ejecución, manteniéndose durante un período de tiempo considerable mientras
alcanza su punto de equilibrio.

De este modo, matemáticamente el Punto de Partida viene definido por:

Punto de Partida = Inversión + (Capital de Trabajo Mes) × tG

Donde tG es el tiempo de gracia estimado en el que el proyecto operará por debajo de
su punto de equilibrio. Usualmente se estima en 3 meses.

El Punto de Partida debe ser consistente con los montos de recursos que se
encuentran disponibles para que el proyecto inicie sus operaciones; es decir, se debe
evaluar la cantidad de recursos disponibles para iniciar el proyecto, en comparación
con el Punto de Partida, teniendo en cuenta que se debe mantener la siguiente
relación:

Recursos monetarios para iniciar el proyecto ≥ Punto de Partida

Con base en lo anterior, se pueden hacer ajustes a las metas de ventas, inversiones o
egresos del capital de trabajo mensual, para garantizar la relación anterior. Así mismo,
en este punto se pueden definir escenarios sobre el comportamiento de estas
variables, en donde se sugiere que sean al menos tres, en las que se proyecte un
escenario conservador (el mínimo de ventas o de egresos), uno optimista (el nivel más
alto) o uno probable (un escenario intermedio entre el conservador y el optimista).

Además, existen muchos métodos de evaluación financiera, las más conocidas son el
Valor Actual Neto (VAN), la Tasa Interna de Retorno (TIR) y el Periodo de
Recuperación (PR o PAYBACK).

Tasa Interna de Retorno (TIR)

La Tasa Interna de Retorno (TIR) es aquella tasa de interés de oportunidad bajo la

cual el VAN es igual a cero. Es decir, es la tasa de interés de oportunidad máxima que
puede alcanzar un proyecto de inversión para que al menos no genere pérdidas.

Para que nuestro proyecto de inversión sea viable financieramente, el TIR debe ser
mayores a la Tasa de Interés de Oportunidad

Calculando el TIR

Para nuestro proyecto planteado Clearnes Pino S.A.C. contará con una inversión de
S/.50000.00 y la proyección de nuestros ingresos de los próximos 3 años serán de
S/.10000.00 en el primer año, S/.20000.00 en el segundo año y S/.50000.00 en el
tercer año.
Al aplicar la formula usando Excel nos da como resultado un TIR del 21%

El Valor Actual Neto (VAN)

Con este procedimiento podremos medir el valor en el momento actual de una serie de
flujos de caja futuras, que se originaran por el proyecto. Para elle se deben introducir
los flujos de la caja futuros en la situación actual de la empresa y compararlos con la
inversión que se hizo en un principio. Si se obtiene un resultado positivo, el proyecto
es recomendable; en caso contrario, no merecerá la pena llevarlo a cabo. La fórmula
es la siguiente.

Calculando el VAN

Luego de hallar el TIR=21% procedemos ha calcular el VAN aplicando la formula.

10000 20000 50000

VAN =−50000+ + +
( 1+ 0.21 ) ( 1+0.21 ) ( 1+0.21 )3
2

VAN =148.43

Al obtener un resultado positivo nos da la confianza de invertir en este proyecto, ya

que según la teoría nos indica que este proyecto es viable.
PLAN DE RECURSOS HUMANOS

La Administración de Recursos Humanos para Clearnes Pino S.A.C. buscará

compenetrar y armonizar el proceso de vida de cada integrante de la organización con
el proceso productivo de la empresa. Esto sólo será posible conseguirlo de una
manera eficaz y efectiva a través de un riguroso proceso de selección y contratación
de los mejores talentos disponibles en el mercado. El ejercicio de labor de excelencia
de estos recursos serán los motores para el pleno rendimiento de la organización. En
este orden de ideas, un proceso de capacitación continua permitirá asegurar y
maximizar la calidad del proceso productivo, ya que la mejora constante de los
conocimientos específicos de cada recurso permitirá la mejora constante de la calidad
global de los productos que se entregan a los clientes. Para asegurar lo expuesto
anteriormente, el Departamento de Recursos Humanos preparará, revisará y tramitará
todos los documentos relacionados con contrataciones, nombramientos, contratos,
licencias, ascensos, sueldos y salarios y cualquier otra transacción relativa al personal.
De igual manera diseñará y ofrecerá talleres de mejoramiento profesional a todo el
personal de la empresa.

Valores del empleado

Es de suma importancia la definición y difusión de los valores del empleado de

Clearnes Pino S.A.C. una vez que cada recurso sea contratado por la empresa. Los
valores según han sido definidos por los fundadores de la empresa son rasgos o
cualidades que no dejan de tener vigencia y no deben cambiar bajo ninguna
circunstancia. Esos valores representan las más altas prioridades de la organización,
creencias profundamente arraigadas y su núcleo son las fuerzas fundamentales que
llevan a una buena ejecución de labores. Los valores esenciales definen lo que la
organización cree y cómo quiere que su organización sea para los empleados y el
ambiente exterior a la empresa.

 Eficacia, eficiencia y efectividad - Gestión orientada a la consecución de objetivos de

manera correcta (eficacia), con el menor costo posible (eficiencia) y con la mejor
solución alcanzable (efectividad)

 Asertividad – Propiciar un ambiente de trabajo donde defiendan los derechos de

cada uno de los miembros de la organización, así como los derechos de los clientes a
los que atendemos

 Atención de excelencia – Ofrecer el mejor trato posible al cliente para satisfacer sus
necesidades y superar sus expectativas
 Calidad – Ofrecer los productos de más alto estándar de calidad disponible en el
mercado

 Innovación- Estar a la vanguardia de los nuevos productos con nuevas ideas

 Legalidad. - Cumplimiento estricto y competente de todo el marco legal y normativo

vigente

 Profesionalidad. - Personal altamente competente, con rigor, comprometido con el

servicio al cliente.

RECOMENDACIONES

 Los productos de limpieza y desinfección deben estar fuera del alcance de

los niños y deben guardarse en un lugar fresco, evitar exponerlos al sol.
 Evita realizar preparaciones caseras de desinfectantes, jabones o alcohol
en gel; no pongas en peligro tu salud.
 No compres productos que no tengan los registros sanitarios
correspondientes o sean de dudosa procedencia.
 Mantenga su ficha técnica siempre limpia y compruebe su funcionamiento
antes de su utilización.
 Almacenar en forma segura los productos de limpieza.
 Saber los riesgos de los productos químicos de limpieza antes de empezar
a utilizarlos.
 Si presentas problemas de salud que son causados por usar productos
químicos de limpieza, recurrir al supervisor o parte médica de la empresa.
CONCLUSIONES

 De acuerdo a la investigación de mercado realizada, existe un creciente interés

por adquirir producto de limpieza, por la coyuntura del país por tema de salud
(covid19). Así mismo proporcionando productos que protejan al medio
ambiente. También apoyando con los bajos precios el ahorro sustentable a la
economía doméstica y productiva.
 Los productos de Limpieza han sido en gran medida una forma de desinfección
y limpieza, en la lucha contra la pandemia (Covid19).
 Se ha desarrollado tecnologías nuevas para un mejor uso de los productos de
limpieza.
 Se ha estandarizado que los productos de limpieza son prioritarios.
 El manejo de productos de Limpieza en Hospitales, debe ser realizada por
personal calificado, tomando en cuenta las normas establecidas.
 La empresa se ha protocolizado mediante una serie de requisitos por el
ministerio de salud.
 Conocer la importancia de los hábitos de limpieza es fundamental para prevenir
muchas enfermedades. Por eso, esta empresa te brinda todo lo que necesitas
sobre la relación entre salud e higiene.
 BIBLIOGRAFIA

https://canvas.utp.edu.pe/courses/170811

http://www.fundacionparaguaya.org.py/wp-content/uploads/2015/05/06-Sexta-Gu%C3%ADa-
para-nuevos-negocios.pdf

https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_emp/---emp_ent/---
ifp_seed/documents/instructionalmaterial/wcms_553924.pdf

http://recursosbiblioteca.utp.edu.co/tesisd/textoyanexos/658812V712.pdf