FACULTAD DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

CICLO 2018-01
ADVERTISING MANAGEMENT

SECCIÓN MXA1

TRABAJO ACADÉMICO 1

PROFESOR DEL CURSO:

Vega Mondragón, Jenny

TRABAJO PRESENTADO POR LOS ALUMNOS

Asmad Romero, Brenda

Castillo Cruz, Valeria Paola
Cuevas Gonzales, Nicole Andrea
García Candela, Leonardo
Llontop Baldera, Karina Stephany

SEDE SAN ISIDRO, 3 DE MAYO

 LANZAMIENTO DETERGENTE OPAL BABY WASH

1. ANTECEDENTES
 Categoría de alta penetración 99.9%
 Marca conocida por detergente, poco conocida en línea para bebés.
 Ariel es el líder con 30.7%, seguido con Bolívar con 22.3%, Ace 19%, Opal
9.4% Magia Blanca 7.5%.
 El precio es en promedio es igual a la competencia, 15 soles
aproximadamente.
 El detergente Opal es pionero en la línea Advance.
 Detergente Opal no cuenta con un posicionamiento establecido. Sin
embargo, las otras marcas se enfocan en construir marcas solidas con
posicionamientos definidos.
 La marca enfoca su estrategia de publicidad en diferentes medios de
comunicación.

2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo alcanzables en un año

 Lanzar Opal Baby Wash abarcando los departamentos tales como Lima,
Lambayeque, La libertad, Ica, Tumbes, Huancavelica, Apurimac y Loreto ya
que cuentan con mayor índice de tasa de natalidad.
 Obtener una rentabilidad como mínimo de 10%.
 Distribuir el nuevo producto a los supermercados de los departamentos
mencionados.

2.2 Objetivos de marketing relacionados con el negocio

● Invertir en publicidad de medio tradicional como programas de TV al medio día

y en la noche y en anuncios en la radio.
● Invertir en medios no tradicionales como promoción de ventas mediante
muestras, descuentos, regalos para las madres de familia.
● Invertir mediante una estrategia de planificación de story doing en el blog de
mamás, youtubers de mamás, etc.
● Posicionar la nueva línea de producto en el mercado, lanzar ofertas, juegos.
 2.3 Objetivos de comunicación asociados a esos objetivos de marketing y del
negocio

 Dar a conocer el detergente Opal en su nueva línea para bebes “Baby Wash.”
 Posicionamiento como detergente premiun para bebés.

3. GRUPO OBJETIVO

 Mujeres de 20 a 35 años de NSE B, que son adaptados, modernos, que les

gusta que la limpieza sea efectiva de la prendas de vestir de sus bebés y
tienen tendencia a una vida práctica.

 Creen que es necesario los detergentes para el cuidado y limpieza de sus

prendas de vestir.
 Ven en la apariencia de la prendas de vestir la calidad del detergente.
 En la actualidad, llevan una vida agitada y necesitan tener un producto
práctico y accesible para sus labores diarias.

 No hay nada mejor que encontrar un detergente que poca cantidad de

producto nos deje las prendas de los bebés suaves y limpias al 100%.

4. VENTAJA DIFERENCIAL DEL PRODUCTO

El nuevo Opal Baby Wash presenta una tecnología avanzada que no

necesitas refregar las prendas y hará que no gaste más de la cuenta para
que la ropa de tu bebe quede 100% limpia sin un rastro de mancha, suave y
con buen perfume. Además, a diferencia de otros productos, te da la
seguridad de que serán eficientes y rápidos al emplearlo, ya que al Target al
que nos dirigimos son personas con una vida atareada, las cuales necesitan
practicidad en su día a día.

5. POSICIONAMIENTO

 Está dirigido, a madres entre los 20 - 35 años, con un estilo de vida

adaptada y moderna.

 Es un producto que garantiza prendas impecables y con un aroma

agradable.

 La empresa Alicorp al tener 62 años en el mercado, se considera una

empresa que ofrece productos de buena calidad, además, realiza un
estudio de mercado antes de lanzar un nuevo producto lo cual permitiría
que Opal Baby Wash logre posicionar de manera eficiente en el mercado.
6. ESTRATEGIA:

CREATIVIDAD:

 Intriga, lanzamiento, mantenimiento, promoción

 Intriga: son los contenidos que te ayudan a crear en los consumidores
expectativas a través de diferentes medios y canales.
Lanzamiento: el objetivo principal de este proceso es comunicar a toda una
sociedad de un producto nuevo que queremos mostrarles, en este caso una
nueva versión de opal (opal baby wash). Y es en este proceso donde se
empieza a trasmitir su posicionamiento.
Mantenimiento: es la permanecía del producto en el mercado; se asegura que
los clientes existentes reutilicen los productos y también atraigan a nuevos
clientes debido a su publicidad.
Promoción: son las distintas promociones que se lanzaran para que el
producto sea más atractivo para los consumidores, así como persuadir,
estimular, motivar o inducir su compra, adquisición, consumo o uso.
 Utilizamos la etapa de la intriga porque el mercado no conoce sobre opal baby
wash, un producto dirigido para la ropa de bebes y queremos lograr
expectativas. La etapa del lanzamiento es muy importante para nuestro
producto y creemos iniciar mediante redes sociales porque ahora la tecnología
ha aumentado y creemos que puede llegar muchísimo más rápido por ese
medio, al igual por el medio televisivo aquí trasmitimos todos los beneficios de
nuestro producto. La etapa del mantenimiento la elegimos porque queremos
que perdure en el mercado y lo lograremos mediante anuncios en medios
sociales, publicidad en tv y radio y los blogs de mamas y youtubers. La etapa
de promoción la hemos utilizado porque estamos abarcando una versión
nueva de un producto la cual queremos que llegue a todos los sectores, porque
queremos que sea conocida; porque el objetivo de las promociones
principalmente es aumentar las ventas y la atracción de nuevos clientes y
posicionar la marca.

MEDIOS:
Nosotros hemos utilizados los siguientes medios:
 Publicidad: opal utilizara este medio comunicacional para dar a conocer a las
personas este nuevo producto baby wash como línea Premium. Y lo daremos a
conocer mediante:
 Radio
 Impresos
 Bonos interactivos
 Televisión
 Redes sociales

 Promoción de ventas: utilizaremos este medio mediante lo que llamamos

(bonos interactivos) que se realizaran en una de nuestras plaza y
fomentaremos la participación de las personas con mayor posibilidad a compra.
 Relaciones públicas: utilizaremos este medio para tener una buena relación
con las empresas mayoristas con quienes distribuiríamos nuestros productos y
a la vez con nuestros clientes, generando valor a la marca.
  Ventas personales: utilizamos este, medio para poder llegar a todas las
zonas, teniendo en cuenta que debemos capacitar a nuestro personal porque
ellos serán los representante y rostro de la empresa (opal baby wash).
 Marketing directo: utilizaremos un sector de clientes seleccionados quienes
serán los más frecuentes y de ellos pomos obtener las diversas experiencias
con el producto y en base a ello poder vendérselos a nuestros próximos
clientes.
La época del año que hemos utilizado para lanzar nuestra campaña publicitaria seria
en enero, porque queremos empezar experimentando la época del verano que es la
etapa donde queremos potencias las mayores ventas de nuestro producto.

7. REQUERIMIENTOS

 Tipos de campaña requeridas para BABY WASH:

 Intriga: Campaña de corta duración que sirve para comunicar una novedad sin
decirla al 100%, asimismo no devela la marca.
 Lanzamiento: Campaña orientada a presentar una nueva marca, producto,
presentación, variedad, etc. La única consigna es que debe ser algo nuevo.
 Mantenimiento: Campaña que busca fortalecer la relación marca/consumidor.
Busca que la marca se mantenga vigente.
 Promoción: Campaña táctica que persigue una cuota de ventas.

 Periodo visual de campañas que muestra las etapas de campaña e inversión en base a
1 año
ETAPA DE
CAMPAÑA ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov nov dic dic

INTRIGA
Tv
radio
Redes sociales
Impreso
bonos interactivos
LANZAMIENTO
Tv
Radio
Redes sociales
Impreso
bonos interactivos
MANTENIMIENTO
Tv
Radio
Redes sociales
Impreso
bonos interactivos
PROMOCION
Tv
Radio
Redes sociales
Impreso
bonos interactivos

El cronograma es el visual de las etapas de campaña en un año

• ¿Qué objetivos hemos planteado para el año?

 El primer objetivo es darnos a conocer y permanecer en el mercado con más

de 10% de participación.

• ¿Qué mensaje o mensajes voy a comunicar este año?

 Comunicaremos que nuestro producto no solo limpiará tu ropa, también la

cuidará, ropa suave como cuando eras un bebe.

• ¿Cuántas campañas necesitamos realizar para cumplir los objetivos?

 4 tipos de campaña: Intriga, lanzamiento, mantenimiento, promoción

• ¿Con cuánto presupuesto contamos?

 Tv: En Perú, los costos por anunciar en televisión dependen del canal y de la
hora, por lo que varían tremendamente.

Durante 1 año planificamos salir en TV por 3 meses en un rating medio alto:

Pretendemos lanzar nuestra publicidad en dos horarios:
1. De 11am a 1pm horario en que las amas de casa cocinan pues muchas
veces lo hacen viendo la tv.

2. De 8pm a 10pm horario en el que muchas personas ven novelas, series

o programas informativos.

CANTIDAD DE SALIDAS: 2 por hora

CANTIDAD DE HORAS: 4 horas diarias

SALIDAS AL DIA: 8 veces por día

SALIDAS AL AÑO: 30 X 6meses = 180

PRESIO POR SALIDA: 14,000

PRESUPUESTO ANUAL : 2,520,000

 Radio:
Radios como RPP, que cubren todo el Perú, cobran alrededor de S/.40 por
segundo. Mientras que otras, como Radiomar Plus, que cubren solo Lima,
cobran un promedio de S/.8 por segundo. Otras emisoras, como Radio Inca,
cobran S/.1 por segundo, aproximadamente.
Sobre la duración del anuncio, el experto en mercadotecnia sostuvo que el
estándar es 30 segundos, pero que también se puede hacer mucho en 15.

Para lanzar nuestro producto planificamos elaborar un anuncio de 30

segundos que se transmita en una radio como RPP, durante una 4 meses, seis
veces al día. Esto me costará, aproximadamente, S/. 86,400.
  Impreso: 40 millares de dípticos en papel cuche barnizado:
.Precio por millar: s/350.
.Planificamos usar este medio por 8 meses
PRESUPUESTO ANUAL: s/14,000
 Redes sociales
Promocionar por publicidad en Facebook
PRECIO POR DIA: S/15
.Planificamos publicitar por 7 meses equivalente a 210 dias
PRESUPUESTO: 315
 Bonos participativos
.10 Colaboradores
.costo por colaborador s/500 mensual
.Planificamos usar este medio por 11 meses
.PRESUPUESTO POR 11 MESES: 55,000

PRESUPUESTO FINAL DE LA CAMPAÑA POR TV UN AÑO: S/2,675,715

¿Cuál es la etapa de mayor consumo del producto/ servicio?

 Apuntaremos a todo el año potenciando los meses de verano

Conclusiones:

 Los objetivos de Opal Baby Wash en el primer año podrá obtener una
rentabilidad de 10% debido a que se basa en su segmentación en los
departamentos donde hay mayor tasa de natalidad lanzando en supermercados
de los alrededores. En relación con el negocio, Opal Baby Wash invertirá como
medio tradicional en programas de Tv y radio. En medio no tradicionales se
enfocará en la promoción de ventas y como estrategia de planeación tomará el
story doing y así se logrará posicionar como detergente Premium para bebes.
 Podemos concluir que las estrategias de creatividad nos ayudara a seguir un
orden correcto de acuerdo a las etapas publicitarias en las que daremos a
conocer el producto y lo posicionaremos en el mercado. De igual manera las
estrategias de medios hemos seleccionado los canales correctos para nuestro
producto y consumidores.
 De forma estratégica en el plazo de un año adecuaremos el posicionamiento
que deseamos alcanzar con nuestro presupuesto. Proponiendo una campaña
visual por etapas, desde antes del lanzamiento hasta posicionarnos en la
mente del consumidor.
 En conclusión, debido a las estrategias que se implementarán antes y durante el
lanzamiento del producto, se lograra un posicionamiento en el mercado de
detergentes Premium y más que todo se debe a la ventaja competitiva que tiene
respecto a sus competidores directos, ya que es un detergente que garantiza al
consumidor una rapidez y eficacia instantánea en las diferentes prendas de vestir
del bebé.
 Nuestro producto se dirige a mujeres que llevan un estilo de vida, como
adaptados, modernos y que lo más importante que buscan es la limpieza al
100% de las prendas de vestir de sus bebes, lo cual le permitirá tener una vida
práctica, ya que no necesitarán un doble lavado de estos. Asimismo, califican la
apariencia de las prendas de vestir en base a la marca del detergente.

 Destacamos como ventaja diferencial de Opal Baby Wash que presenta una
tecnología avanzada que no necesitas refregar las prendas y hará que no gaste
más de la cuenta para que la ropa de tu bebe quede sin un rastro de mancha,
suave y con buen perfume. Además, a diferencia de otros productos, te da la
seguridad de que serán eficientes y rápidos al emplearlo, ya que tiene el soporte
de pertenecer a la empresa Alicorp.
Bibliografía:

http://cpi.pe/images/upload/paginaweb/archivo/23/200806_Productos_Hogar_21lineas.
pdf
http://andina.pe/agencia/noticia.aspx?id=285260
https://www.peru-retail.com/marca-mas-recordada-mercado-detergentes-peru/
http://www.arellanomarketing.com/inicio/competencia-por-la-blancura/
http://www.mercadonegro.pe/ariel-es-la-marca-mas-importante-de-detergentes-en-
peru-segun-arellano-marketing/
https://www.monografias.com/docs/Detergentes-en-el-mercado-peruano-
FKCGA3XYMZ
https://www.alicorp.com.pe/alicorp-
ir/public/userfiles/cms/conference/prensa/20160726_alicorp_press_release_t2_16_esp
_vfinal2.pdf
https://larepublica.pe/marketing/707573-alicorp-vence-en-ventas-los-detergentes-de-pg
http://www.alicorp.com.pe/alicorp/marcas/consumo-masivo/detergentes/opal-cristales-
multiaccion.html
https://gestion.pe/buscar/?ref=gesr
https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib00
15/cap-57.htm
https://www.prosolutions.es/blog/el-mix-de-comunicacion/

http://www.pqs.pe/actualidad/noticias/anunciar-en-television-ventajas-recomendaciones-y-
costos

http://www.pqs.pe/actualidad/noticias/anunciar-en-radio-ventajas-costos-y-recomendaciones