GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO/400-

4B-19-CED-BI
Comenzado el martes, 8 de octubre de 2019, 20:04
Estado Finalizado
Finalizado en martes, 8 de octubre de 2019, 20:53
Tiempo 48 minutos 33 segundos
empleado
Puntos 20,00/20,00
Calificación 100,00 de 100,00
Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

“Se requiere llevar a cabo una investigación para establecer el

diagnóstico”. La característica corresponde al tipo de necesidad:
Seleccione una:
a. Encubierta 
b. Gestionada
c. Manifiesta

d. Punitiva
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Encubierta

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

“Consiste en la observación de conductas laborales,

comparándolas con un patrón de conductas esperadas con la
finalidad de detectar desviaciones que indiquen necesidad de
capacitación”. La función declarada corresponde a la técnica de:
Seleccione una:
a. Análisis cuantitativo
b. Encuesta
c. Observación indirecta

d. Observación directa 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Observación directa

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

La evaluación de necesidades permite:

Seleccione una:
a. Establecer un manual de procedimientos para el desempeño del personal.
b. Crear una compañía multinacional.
c. Establecer un diagnóstico de los problemas actuales y de los desafíos
ambientales que es necesario enfrentar mediante el desarrollo a largo plazo 

d. Establecer políticas claras en el largo plazo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Establecer un diagnóstico de los problemas actuales y de

los desafíos ambientales que es necesario enfrentar mediante el desarrollo a largo
plazo
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Las necesidades manifiestas son:

Seleccione una:
a. Las que se desprenden de un trabajo lucrativo.
b. Aquellas que demandan la atención solo del empleado.
c. Aquellas que están ocultas a la simple observación.

d. Aquellas en las que no es necesario llevar a cabo metodología alguna para su

determinación ya que resultan evidentes. 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Aquellas en las que no es necesario llevar a cabo

metodología alguna para su determinación ya que resultan evidentes.
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Al “proceso en virtud del cual se manejan una variedad de
recursos esenciales con el fin de alcanzar los objetivos de la
organización”, se le denomina:
Seleccione una:
a. Plusvalía
b. Organización
c. Gestión (o Management) 

d. Economía
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Gestión (o Management)

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Es característica del modelo participativo:

Seleccione una:
a. Trabajar solo desde la dirección de la empresa.
b. Promover la participación activa de los posibles sujetos de capacitación y de sus
jefes. 
c. Promover el trabajo individual.

d. Decrecer en términos participativos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Promover la participación activa de los posibles sujetos de

capacitación y de sus jefes.
Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Uno de los teóricos que estudian a la educación desde el

enfoque económico es:
Seleccione una:
a. Marx
b. Zambrano
c. Schultz 

d. Miller
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Schultz

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La determinación de necesidades de capacitación, se debe

considerar –entre otras cosas- que:
Seleccione una:
a. El nivel intelectual de los empleados es óptimo.
b. Existen claras discrepancias entre el desempeño real y el deseable en los
empleados. 
c. El desempeño real de los empleados es el deseable.

d. La capacitación es innecesaria.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Existen claras discrepancias entre el desempeño real y el
deseable en los empleados.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Uno de los conceptos claves ligados a la Gestión es:

Seleccione una:
a. El servicio o producto elaborado debe ser el que menor capacidad intelectual
demande.
b. Los trabajadores son quienes diseñan y ejecutan el Plan de Acción.
c. El presidente y directivos están en continuo contacto con los trabajadores para
fijar los objetivos estratégicos de la organización.

d. Los directivos desarrollan unas tareas y servicios diferentes respecto al resto de

las personas que integran la organización. 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los directivos desarrollan unas tareas y servicios

diferentes respecto al resto de las personas que integran la organización.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El nivel superior de la gestión involucra a:

Seleccione una:
a. Los mandos intermedios (directores funcionales o departamentales)
b. La clase obrera
c. Los mandos operativos (supervisores, coordinadoresLos directivos llevan a

d. La alta dirección (ejecutivos, gerente, director general) 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La alta dirección (ejecutivos, gerente, director general)

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La fase de sondeo de la DNC:

Seleccione una:
a. Establece el presupuesto.
b. Investiga a los empleados desleales.
c. Investiga los cambios que se están dando en la organización; qué es aquello que
resulta evidente atender sin mayor indagación. 

d. Premia el buen desempeño de los empleados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Investiga los cambios que se están dando en la

organización; qué es aquello que resulta evidente atender sin mayor indagación.
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El proceso de Gestión (o Management) comprende:
Seleccione una:
a. El tratado escrito por el economista social Máximo Forti
b. El proceso económico-productivo ligado a la autodeterminación.
c. “Las actividades que desarrollan los directivos al interior de una empresa u
organización, quienes a través de ellas intentan conseguir un alto nivel de eficiencia
y productividad.” 

d. “La capacidad de producir sin preveer –necesariamente- las necesidades de la

organización”.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: “Las actividades que desarrollan los directivos al interior
de una empresa u organización, quienes a través de ellas intentan conseguir un
alto nivel de eficiencia y productividad.”
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

“Diseña y aplica los instrumentos para conocer qué deficiencias

tienen los empleados, funcionarios y obreros…” La función
declarada corresponde al modelo:
Seleccione una:
a. Psicológico.
b. Prescriptivo. 
c. Analítico.

d. Participativo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Prescriptivo.

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál o cuáles de los siguientes enunciados constituyen Tesis

del Capital Humano?
I “Los seres humanos poseen diferencias en cuanto a las
habilidades y conocimientos adquiridos y heredados.”
II “Los trabajadores deben desarrollar habilidades que no se
diferencien de las de sus compañeros de trabajo.”
III “La inversión en los seres humanos es uno de los principales
factores de crecimiento económico, el cual se expresa a través
del aumento de salarios de los trabajadores, así como por la
presencia de otros beneficios sociales.”
IV “Los empleos no requieren mano de obra especializada.”
Seleccione una:
a. I y III 
b. Solo IV
c. Solo I

d. Solo II
Retroalimentación

La respuesta correcta es: I y III

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En el Rol Gerencial “Informativo”, el directivo:

Seleccione una:
a. Maneja la información de manera autónoma, y no la comunica a todo el
personal.
b. Es inhábil para aplicar políticas restrictivas
c. Es el depositario de importantes datos y, como tal, debe difundir esa
información al resto del personal 

d. No maneja a cabalidad el concepto Capital Humano

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es el depositario de importantes datos y, como tal, debe

difundir esa información al resto del personal
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los directivos realizan cinco funciones características del

proceso de gestión. Estas son:
Seleccione una:
a. Reunir, aplazar planes, solucionar y autoevaluar.
b. Contener, empatizar, apoyar y resolver.
c. Seleccionar, adiestrar, tolerar y sancionar.

d. Planificar, organizar, dotar de personal, dirigir y controlar. 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Planificar, organizar, dotar de personal, dirigir y controlar.

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Son indicadores que permiten tomar la decisión de llevar a cabo

una investigación:
I Buenos indicadores
II Altos ingresos
III Bajos ingresos
IV Fallas administrativas
Seleccione una:
a. II
b. I y II
c. I

d. III y IV 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: III y IV

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La función “Organizar” de la Gestión, se caracteriza por:

Seleccione una:
a. Resolver únicamente el presupuesto
b. Resolver la cuestión de quién fija el plan estratégico.
c. Resolver la cuestión de quién debe hacer qué 

d. Organizar las fiestas de la organización

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Resolver la cuestión de quién debe hacer qué

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

“Fase desde la que deriva el plan específico de capacitación”,

corresponde a:
Seleccione una:
a. Selección
b. Diagnóstico 
c. Investigación

d. Sondeo
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diagnóstico

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

“La inversión en capital humano se encuentra en el centro de las

estrategias de los países para promover la prosperidad
económica, el pleno empleo y la cohesión social.” ¿Qué
organización plantea lo expresado en el párrafo anterior?
Seleccione una:
a. OEA
b. OCDE 
c. CEPAL

d. MINEDUC
Retroalimentación

La respuesta correcta es: OCDE