Informe Final Servicio Social

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES

ZARAGOZA
CARRERA DE ENFERMERÍA
INFORME DE SERVICIO SOCIAL
GONZÁLEZ DÍAZ DIANA MARISOL
APOYO A LAS ACTIVIDADES ACADÉMICO

ADMINISTRATIVAS
SERVICIO SOCIAL
1° DE AGOSTO DE 2021 AL 31 DE JULIO DE 2022.
CIUDAD DE MÉXICO, AGOSTO 2022.
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ÍNDICE
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
OBJETIVOS DEL SERVICIO SOCIAL...........................................................................................4
CAPÍTULO 1. DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD EDUCATIVA................................................6
1.1 TIPO Y CARÁCTER DE LA UNIDAD........................................................................6
1.1.1 UBICACIÓN..............................................................................................................6
1.1.1.1 VÍAS DE ACCESO Y COMUNICACIÓN................................................................8
1.1.2 DEPENDENCIA........................................................................................................9
1.2 MISIÓN, VISIÓN, POLÍTICAS Y OBJETIVOS...........................................................9
1.3 ÁREA DE INFLUENCIA Y TIPO DE POBLACIÓN QUE ATIENDE......................11
1.4 ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA UNIDAD........................................................12
1.5 PROGRAMAS Y SERVICIOS....................................................................................12
1.6 CAPACIDAD INSTALADA.......................................................................................15
1.7 PRINCIPALES INDICADORES Y/O ESTADÍSTICAS.............................................16
1.7.1 PORCENTAJE DE INGRESOS POR CARRERA..................................................16
1.7.2 PROMEDIO DE ALUMNOS POR CARRERA......................................................17
1.8 RECURSOS.......................................................................................................................17
1.8.1 HUMANOS.....................................................................................................................17
1.8.2 MATERIALES................................................................................................................18
CAPÍTULO II. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA
CARRERA DE ENFERMERÍA..................................................................................................19
2.1 MISIÓN, VISIÓN, POLÍTICAS, OBJETIVOS, VALORES Y DIRECTRICES...............19
2.2 ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN......................................................................20
2.2.1 ORGANIGRAMA INTERNO........................................................................................20
2.2.2 FUNCIONES Y ACTIVIDADES POR NIVELES JERARQUICOS..............................21
2.3 PROGRAMAS, MANUALES, REGLAMENTOS E INSTRUCTIVOS...........................22
2.4 RECURSOS HUMANOS..................................................................................................24
2.4.1 NIVELES ACADÉMICOS.............................................................................................24
2.4.2 NÚMERO DE PERSONAL ...........................................................................................24
2.4.3 SISTEMAS DE CONTROL............................................................................................24
2.5 RECURSOS MATERIALES.............................................................................................24
BIBLIOGRAFÍA..........................................................................................................................25
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INTRODUCCIÓN
La enfermería es una disciplina fundamental en el equipo de salud, su creciente

aportación en los procesos de mantenimiento o recuperación de la salud del
individuo, familia o comunidad en las diferentes etapas de la vida ha demostrado
la importancia del papel que desempeña. Es por ello que la formación académica
del personal enfermero debe mantenerse a la vanguardia de los avances
tecnológicos tanto nacional como mundialmente, de manera que contribuya a que
los servicios ofrecidos sean de la mejor calidad posible.
El servicio social se define como el período académico obligatorio de carácter
social en el que el pasante aplica sus conocimientos, destrezas y aptitudes
previamente adquiridos en su etapa de formación académica. De igual manera se
busca obtener como beneficios nuevas habilidades y destrezas para el ámbito
profesional.
El presente informe final de servicio social tiene como finalidad dar a conocer un
panorama general respecto a las actividades realizadas en el programa “Apoyo a
las actividades académico-administrativas de servicio social”.
El trabajo está organizado en cuatro capítulos. El capítulo I señala la descripción
de la unidad educativa, en este caso de la Facultad de Estudios Superiores
Zaragoza, indicando el tipo de unidad a la que pertenece, su ubicación, misión y
visión por la que se rige, así como la organización que tiene y el tipo de programas
y/o servicios que ofrece y a quién va dirigido. El capítulo II explica la descripción
de la organización y funcionamiento de la carrera de enfermería, en donde se
centra más en las funciones y niveles jerárquicos que la coordinan, así como
programas, manuales y reglas que rigen a los estudiantes. En cuanto al capítulo III
se habla finalmente del programa integrado al servicio social, aquí de igual manera
expone un nivel jerárquico en donde se realizan diversas actividades y funciones
que se cumplen de acuerdo con un sistema de control específico. Sin embargo, es
en el capítulo IV en donde dichas actividades se clasifican y exponen en
funciones asistenciales, administrativas, docentes y de investigación. Finalmente,
en el capítulo V se exponen conclusiones y propuestas personales dentro del
marco general hacia la experiencia del servicio social.
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OBJETIVOS DEL SERVICIO SOCIAL
El servicio social es un requisito de egreso, previo a la obtención del título y se

define como un compromiso que contrae el estudiante de una carrera profesional
ante el país y la Universidad y constituye un ciclo académico de cada una de las
carreras, que se realiza mediante la prestación de servicios que redunden en
beneficio inmediato de las comunidades, como una etapa de preparación
profesional y por ende sujeta a necesidades docentes.
GENERALES
 Prestar servicios profesionales a la población a través de los programas

establecidos por las Instituciones del Sector Salud o de la propia
Universidad.
 Aplicar los conocimientos teórico-metodológicos y habilidades adquiridas
durante su formación profesional, tomando como base las necesidades y
demandas que en materia de salud tiene la población.
ESPECÍFICOS
1. Proporcionar cuidados holísticos de enfermería al individuo o grupo

tendientes a la satisfacción de las necesidades físicas, emocionales y
sociales inherentes al campo profesional, con base en el perfil
epidemiológico predominante para favorecer el autocuidado de la salud.
2. Aplicar métodos, técnicas y procedimientos, enmarcados en modelos y
teorías de enfermería, que favorezcan la adaptación funcional del individuo
al Proceso Salud Enfermedad y que se manifieste en términos de bienestar.
3. Participar con el equipo multiprofesional en la instrumentación de
programas prioritarios de salud, dirigidos a la población en general, en los
diferentes niveles de atención.
4. Intervenir en la planeación y desarrollo de programas de educación para la
salud tendientes a modificar la conducta y actitud de la población ante su
Proceso Salud Enfermedad y entorno.
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5. Participar en la enseñanza de estudiantes de nivel técnico y licenciatura
que acudan a práctica clínica en las Unidades de Salud donde realicen
servicio social.
6. Intervenir en los programas de capacitación y desarrollo profesional que
permitan la actualización sobre avances científicos y biotecnológicos sobre
enfermería y salud, del personal de enfermería.
7. Participar en programas tendientes a fortalecer el liderazgo y creatividad del
personal de enfermería en los diferentes campos de su intervención.
8. Utilizar la gestión y la planeación en la organización de los servicios de
atención a la salud.
9. Participar en proyectos de investigación clínica y epidemiológica que
beneficien el desarrollo de la práctica profesional.
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CAPÍTULO 1. DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD EDUCATIVA
1.1 TIPO Y CARÁCTER DE LA UNIDAD
La Facultad de Estudios Superiores Zaragoza (FES) es una entidad académica

multidisciplinaria de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), con
una sede central ubicada en la delegación Iztapalapa de la Ciudad de México
(Campo I y Campo II) y una sede foránea (Campo III) en San Miguel Contla,
Tlaxcala.
1.1.1 UBICACIÓN
Actualmente la FES Zaragoza tiene presencia en tres Estados de la República:

Ciudad de México (campus I), Estado de México (campus II) y Tlaxcala (Campus
III).
Campus I: Av. Guelatao no. 66 colonia Ejército de Oriente, Iztapalapa

cp. 09230, Ciudad de México, México.
Imagen 1. Croquis de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza Campus
Fuente: Google Maps
Imagen 2. Áreas de interés Fes Zaragoza Campus I.
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Campus II: Batalla 5 de Mayo s/n esquina Fuerte de Loreto, colonia
Ejército de Oriente, Iztapalapa cp. 09230, Ciudad de México, México.
Fuente: https://www.zaragoza.unam.mx/visitantes/
Imagen 3. Croquis de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza Campus II. Imagen 4. Áreas de interés Fes Zaragoza Campus II.
Fuente: Google Maps Fuente: https://www.zaragoza.unam.mx/visitantes/
Campus III: ex fábrica de San Manuel s/n, col. San Manuel

entre Corregidora y Camino a Zautla, San Miguel Contla, Santa
Cruz Tlaxcala.
Imagen 5. Croquis de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza Campus III.
Fuente: Google Maps
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1.1.1.1 VÍAS DE ACCESO Y COMUNICACIÓN
La Facultad de Estudios Superiores Zaragoza se encuentra ubicada al Oriente de

la Ciudad de México, contando con distintas rutas de acceso para llegar a ella:
Sistema de Transporte Colectivo Metro:
 Desde las líneas 1, 5, 9, es posible transbordar a la línea A, en donde se

encuentra la estación Guelatao. A la salida de esta estación, se encuentra
la entrada de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza.
 De igual manera, partiendo del lado contrario, si partimos de la estación La
paz son 6 estaciones para llegar a Guelatao.
Imagen 6. Línea A, Pantitlán-La Paz.
Fuente: metro.df.gob.mx
Desde el municipio de Ixtapaluca:
 Tomar transporte colectivo ruta con dirección al Metro Santa Marta, ingresar
a la línea con dirección a Pantitlán, bajar en la estación Guelatao (3
estaciones adelante), saliendo se encuentra la entrada a la Fes Zaragoza.
 Tomar transporte colectivo ruta con dirección a Puerto Aéreo, la cual
recorre toda la Calzada Ignacio Zaragoza, por lo cual es posible descender
en metro Guelatao. Sin embargo, es necesario cruzar el puente de dicha
estación para llegar a la entrada de la Fes Zaragoza.
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1.1.2 DEPENDENCIA
La facultad de Estudios Superiores Zaragoza es una dependencia

multidisciplinaria de la Universidad Nacional Autónoma de México, es de carácter
pública organización descentralizada.
1.2 MISIÓN, VISIÓN, POLÍTICAS Y OBJETIVOS
MISIÓN
La Facultad de Estudios Superiores Zaragoza tiene la vocación de contribuir a las
funciones sustantivas de la Universidad Nacional Autónoma de México, a través
de:
 La formación de profesionales de excelencia en las ciencias de la salud, del

comportamiento, sociales, químico-biológicas, y de las ingenierías, éticos y
con un firme compromiso social, que sean ciudadanos ejemplares,
 El desarrollo de investigación y la generación de conocimiento encaminado
a la resolución de los problemas de nuestro país.
 La extensión con la mayor amplitud posible de los beneficios del quehacer
universitario, generando un provecho en diversos ámbitos tanto para la
institución como para los sectores con los que se relaciona.
VISIÓN
La Facultad de Estudios Superiores Zaragoza será una unidad multidisciplinaria
universitaria comprometida con la calidad educativa, que garantiza una formación
integral que se traduzca en la generación de excelentes profesionales y
ciudadanos, preparados para los retos del mundo contemporáneo, a partir del
concurso de académicos de excelencia y administrativos comprometidos con su
responsabilidad institucional, con planes de estudio permanentemente
actualizados, programas académicos acreditados, que responden a las
necesidades de la sociedad de México y el mundo. Desarrollará investigación de
vanguardia, que responda a los problemas de la sociedad en la que está inmersa
y de la que se nutre. Todas sus acciones tenderán a una profunda vinculación con
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los diferentes sectores de la sociedad, que se traducirá en beneficios académicos
y de diversa índole para la institución y su entorno. El quehacer de los
universitarios de la FES Zaragoza estará fundamentado en la ética institucional, y
será regido por un estricto código de valores.
POLÍTICAS
 Consolidación de las funciones sustantivas universitarias.
 Apego estricto a un código de valores que guíe el quehacer institucional.
 Gestión incluyente, transparente y participativa.
 Fortalecimiento del trabajo colegiado y participativo de la comunidad.
 Formación docente y actualización disciplinar permanentes.
 Fortalecimiento de la identidad y pertenencia a la Institución.
 Evaluación y mejora continua de los procesos académicos y
administrativos.
 Transparencia y racionalidad en el manejo de los recursos de la Institución.
OBJETIVOS GENERALES
 Encauzar los esfuerzos institucionales hacia la formación de profesionales
competitivos.
 Encaminar esfuerzos institucionales hacia la formación de especialistas,
maestros y doctores competitivos.
 Consolidar a la FES Zaragoza como una entidad académica proveedora de
programas de educación continua de calidad.
 Incrementar en número, impacto, trascendencia y relevancia la
investigación y el desarrollo tecnológico generados por académicos de la
FES Zaragoza.
 Fortalecer el impacto de las actividades académicas, científicas y culturales
en la sociedad.
 Fortalecer la formación, actualización y estabilidad laboral del personal
académico en todas sus figuras.
 Fortalecer la capacitación, actualización y estabilidad del personal
administrativo en todas sus categorías.
 Fomentar la formación y actualización de profesores y estudiantes de la
facultad en y por parte de instituciones del extranjero.
 Fortalecer la capacidad institucional para el aprovechamiento de las
plataformas educativas y de las tecnologías de la información y la
comunicación.
 Fortalecer la infraestructura y optimizar la disponibilidad de insumos
diversos en la Facultad.
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 Generar un ambiente óptimo para el desarrollo de las actividades
sustantivas en la FES Zaragoza.
 Consolidar un ambiente de convivencia de la comunidad universitaria de la
FES Zaragoza.
 Encauzar la estructura organizacional en la FES Zaragoza hacia la mejora
continua de sus procesos y productos.
1.3 ÁREA DE INFLUENCIA Y TIPO DE POBLACIÓN QUE ATIENDE
El área de influencia de los alumnos y población que acuden a la FES Zaragoza

es toda la zona conurbada que corresponde principalmente al municipio de
Nezahualcóyotl y alcaldía Iztapalapa dentro de las cuales se encuentran las
siguientes colonias: Ejército de Oriente, Cabeza de Juárez, El Paraíso, Agrícola
Oriental, Guelatao de Juárez I y II, El Paraíso, Voceadores de México,
Nezahualcóyotl, La Valencia, Juan Escutia y Tepalcates. También acuden del
municipio de Ecatepec, de la alcaldía Gustavo A. Madero, entre otras.
El tipo de población que acude a la FES Zaragoza son estudiantes, profesionistas

y en las Clínicas Universitarias de Atención a la Salud, acude población abierta.
En la actualidad, la FES Zaragoza cuenta, con ocho licenciaturas, siete de ellas

acreditadas, con una matrícula de más de 12 mil alumnos, así mismo en el
Posgrado se cuenta con cuatro programas de especialización, cinco de maestría y
dos de doctorado, sumando una matrícula total de 223 alumnos. La planta
docente está compuesta de mil 586 profesores, de los cuales 240 son de carrera
de tiempo completo y 28 técnicos académicos, el resto son profesores de
asignatura y ayudantes de profesor. Con respecto al personal administrativo, en la
FES Zaragoza laboran 880 trabajadores administrativos, distribuidos en los tres
campus y las ocho clínicas.
35
1.4 ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA UNIDAD
FES ZARAGOZA
FES ZARAGOZA
Imagen 7. Organigrama Gestión 2018-2022.
Fuente: zaragoza.unam.mx/organigrama-gestion-2018-2022/
35
1.5 PROGRAMAS Y SERVICIOS
PROGRAMAS
El primer informe de la gestión 2018-2022 de la FES Zaragoza toma como base
los 13 programas estratégicos en el Plan de Desarrollo Institucional de la FES
Zaragoza.
 Programa estratégico 1. Formación de los estudiantes de licenciatura sólida y
comprometida con la sociedad.
 Programa estratégico 2. Formación de calidad y competitiva en el posgrado.
 Programa estratégico 3. Educación continua de calidad.
 Programa estratégico 4. Fortalecimiento de la investigación, la innovación y el
desarrollo tecnológico.
 Programa estratégico 5. Vinculación, colaboración institucional e impacto en la
sociedad.
 Programa estratégico 6. Fortalecimiento del personal académico.
 Programa estratégico 7. Fortalecimiento del personal administrativo.
 Programa estratégico 8. Internacionalización.
 Programa estratégico 9. Campus virtual.
 Programa estratégico 10. Fortalecimiento de la infraestructura y dotación de
insumos.
 Programa estratégico 11. Seguridad y protección civil.
 Programa estratégico 12. Derechos humanos, equidad de género y combate a
la violencia.
 Programa estratégico 13. Gestión estratégica ética, ágil, responsable y
transparente.
Algunos ejemplos específicos de programas:
 Fes Zaragoza Segura.

Imagen 8. Organigrama Gestión 2018-2022.
Fuente: zaragoza.unam.mx/vive-seguro/
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 Fes Zaragoza Saludable: ¡Cada cosa en su lugar! Y ¡Cómo no me voy a
querer!
Misión: Preservar los espacios e instalaciones de la FES Zaragoza como
ambientes y entornos saludables con la participación de los universitarios, así
como fortalecer la educación para la salud, el autocuidado, la automonitoreo y
el desarrollo de habilidades y competencias para mantener, mejorar o
recuperar la salud, el bienestar y la calidad de vida a nivel individual y
colectivo, en el campus universitario y en comunidades externas.
Visión: Preservar los espacios e instalaciones de la FES Zaragoza como
ambientes y entornos saludables con la participación de los universitarios, así
como fortalecer la educación para la salud, el autocuidado, el automonitoreo y
el desarrollo de habilidades y competencias para mantener, mejorar o
recuperar la salud, el bienestar y la calidad de vida a nivel individual y
colectivo, en el campus universitario y en comunidades externas.
 Fes Zaragoza Sustentable.
 Todos somos Fes Zaragoza.
 Vive Seguro.
 Promoción de la Salud.
 Programa: jornada de bienvenida a las nuevas generaciones.
 Apoyo Psicológico en la Contingencia por COVID-19.
SERVICIOS
 Secretaria administrativa.
 COFIE: Departamento de Orientación Educativa, Tutorías y Becas.
 Actividades culturales: talleres, aula virtual y oferta cultural.
 Actividades deportivas: acondicionamiento general, acondicionamiento
para la salud, ajedrez, atletismo, basquetbol, beisbol, box, cultura física,
fisioculturismo, flag football, fútbol, lucha, taekwondo, tenis de mesa y
voleibol.
 Lenguas extranjeras (Delex).
 Biblioteca, Biblioteca digital Unam, Centro de Tecnologías para el
Aprendizaje (CETA), Red Inalámbrica Universitaria (RIU), Centros de
acceso pc puma,
 Auditorios.
 Módulo de autocuidado.
 Clínicas universitarias de atención a la salud: Clínica Aurora, Clínica
Reforma, Clínica Benito Juárez, Clínica Los Reyes, Clínica Tamaulipas,
Clínica Estado de México, clínica Nezahualcóyotl, Clínica Zaragoza.
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 Clínica de medicina del deporte y rehabilitación: Terapias con
ultrasonido, laser, parafina.
 Clínica dental.
 Laboratorios.
 Unidad Multidisciplinaria de Investigación Experimental Zaragoza (UMIEZ).
 Planta Piloto.
 Unidad multimedia de morfofisiología.
 Pasajes culturales.
1.6 CAPACIDAD INSTALADA
Tabla 1. Capacidad de la Fes Zaragoza Campus I.
Edificio A-1 con 15 aulas (capacidad de

Biblioteca Bodega
180 personas).
Edificio A-2 con 9 aulas (capacidad de 130 Edificio de gobierno
Almacén
personas).
2 aulas magnas
para exámenes 2 explanadas
190 personas).
profesionales
Edificio A-4 con 29 aulas (capacidad de 2 auditorios
Caseta de vigilancia
118 personas).
Sala de seminarios
194 personas).
Edificio A-6 con 19 aulas (capacidad de Librería
168 personas).
Aulas provisionales 4 (capacidad de 130 Cajas de pago
personas).
Gimnasio
Edificio de laboratorios L-1 y L-2.
Ex Edificio de Gobierno (titánic) o Unidad
de Educación Continua y Desarrollo
Ludoteca
Académico con 5 aulas (capacidad de 150
personas.
Antigua biblioteca con 4 aulas (capacidad Sanitarios
de 60 personas).
Edificio Unidad de Desarrollo Integral Comedor
(capacidad de 40 personas).
Clínica Multidisciplinaria Zaragoza Estacionamiento
(capacidad de 110).
Coordinación de
Farmacia.
Servicio Social
Fuente: zaragoza.unam.mx/departamento-de-espacios-físicos/
Imagen 9. Infraestructura física de la Fes Zaragoza.
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1.7 PRINCIPALES INDICADORES Y/O ESTADÍSTICAS
1.7.1 PORCENTAJE DE INGRESOS POR CARRERA
Imagen 10. Población de primer ingreso por carrera 2021.
Fuente: Plan Nacional de Desarrollo.
Imagen 11. Matricula de la Fes Zaragoza 2021.
Fuente: https://www.zaragoza.unam.mx/informes-de-gestion- fes-

zaragoza/
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1.7.2 PROMEDIO DE ALUMNOS POR CARRERA
Fuente: https://www.zaragoza.unam.mx/informes-de-gestion- fes-

zaragoza/
1.8 RECURSOS
1.8.1 HUMANOS
En la actualidad, la FES Zaragoza cuenta, con más de 12 mil alumnos, así mismo
en el Posgrado suman una matrícula total de 223 alumnos. La planta docente
está compuesta de mil 586 profesores y con respecto al personal administrativo,
en la FES Zaragoza laboran 880 trabajadores administrativos, distribuidos en
los tres campus y las ocho clínicas.
Imagen 13. Personal administrativo de la Fes Zaragoza.
35 Fuente: https://www.zaragoza.unam.mx/informes-de-gestion- fes-

zaragoza/
1.8.2 MATERIALES
La facultad de estudios superiores cuenta con diverso material tecnológico y
equipo para las diferentes necesidades de sus alumnos:
 RIU.
 Gaceta Zaragoza.
 Equipos de cómputo.
 Equipo y material en laboratorios para las diversas prácticas.
 Manuales de laboratorio.
 Proyectores.
 Cámaras de Vigilancia.
 Televisiones.
 Maquinaria para realizar ejercicio.
 Torniquetes para acceso principal.
Imagen 13. Acervo en bibliotecas de la Fes Zaragoza.
Fuente: https://www.zaragoza.unam.mx/informes-de-gestion-fes-
zaragoza/
CAPÍTULO II. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONAMIENTO DE LA CARRERA DE ENFERMERÍA.
Descripción de la carrera de enfermería.
2.1.1 MISIÓN, VISIÓN, POLÍTICAS, OBJETIVOS, VALORES Y DIRECTRICES
MISIÓN
La Carrera de Enfermería de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza de la
Universidad Nacional Autónoma de México, forma profesionales de enfermería
35
con capacidad crítica, creativa, con espíritu científico y humanista, para brindar
cuidado de calidad con base a las necesidades y demandas de salud del
individuo, familia y comunidad, acorde al contexto socio económico y político
vigente, cuya formación multidisciplinaria, le permita fungir como agente de
cambio desarrollando funciones disciplinares, con el equipo de salud en los tres
niveles de atención, a través de la optimización del equipo de docentes
comprometidos con la institución en las funciones sustantivas de docencia,
investigación, difusión, vinculación y extensión.
VISIÓN
La licenciatura en enfermería de la FES Zaragoza de la UNAM, es líder en la
formación integral de licenciados en enfermería para las funciones asistenciales,
administrativas, docentes, de investigación y ejercicio libre de la profesión;
ofreciendo estudios de posgrado, con modelos innovadores de educación
presencial y no presencial, fortaleciendo los vínculos con instituciones educativas
y asistenciales, nacionales e internacionales, favoreciendo la movilidad estudiantil
y docente, calificado en áreas disciplinares y pedagógicas en colaboración con sus
pares; conformando un equipo de alto rendimiento con dominio metodológico,
científico, cultural y social de excelencia.
POLÍTICAS
 Gestión incluyente, transparente y participativa.
 Comunicación e información institucional fluida y permanente.
 Fortalecimiento del trabajo colegiado a través de redes académicas y
estudiantiles.
 Autoevaluación institucional permanente.
OBJETIVOS
GENERAL: Formar profesionales que respondan dentro del ámbito de su
competencia, a las necesidades y demandas de protección de la salud de la
población, mediante la atención de enfermería al individuo y familia en las
diferentes etapas del ciclo de vida, con base en elementos teórico metodológicos
instrumentales, desde un enfoque multidisciplinario, con énfasis en el primero y
segundo nivel de atención y en colaboración en el tercero, de acuerdo a las
funciones asistenciales, educativas, administrativas y de investigación en el
contexto ético legal de la profesión.
VALORES
 Dignidad
 Respeto
 Tolerancia
 Responsabilidad
 Honestidad
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 Solidaridad
 Imparcialidad
 Integridad
 Honorabilidad
 Cooperación
 Justicia
 Equidad
DIRECTRICES
Estas tendrán 3 directrices hacia el usuario del servicio de enfermería en relación
a la enfermera como persona y hacia su profesión:
1. Hacia el usuario del servicio de enfermería, fundamentada en los valores éticos

de la profesión.
2. En relación a su autoestima como persona con potencialidades que se proyecte
hacia un continuo desarrollo como ser humano y en su profesión.
3. Participar en el fortalecimiento de la profesión de enfermería y propiciar el
desarrollo de la disciplina.
2.1.2 ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

2.1.2.1 ORGANIGRAMA INTERNO
Organigrama de la Carrera de
Enfermería
Mtra. Belinda De la Peña León

Jefa de la Carrera de Enfermería
enf.jefe@zaragoza.unam.mx
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Teléfonos:
5623 0674 | 5623 0650 | 5623 0649
Mtra. María Guadalupe Orozco Lic. Elba Sierra García
Secretaria Técnica Coordinadora Servicio Social
enf.stecnica@zaragoza.unam.mx enf.ss@zaragoza.unam.mx
Teléfono: 5623 0649 Teléfono:5623 0592
Mtro. José Luis Ortega

Castillo
Servicio Social
j.l.ortega@zaragoza.unam.mx
Teléfono:5623 0574
Mtra. Susana González Bravo Lic. Raquel Molina Martínez

Coordinadora del Área I Coordinadora del Área II
enf.area1@zaragoza.unam.mx enf.area2@zaragoza.unam.mx
Teléfono: 5623 0664 Teléfono: 5623 0660
Lic. Matilde Mora López

Coordinadora del Área III
2.1.2.2 FUNCIONES Y ACTIVIDADES POR NIVELES
enf.area3@zaragoza.unam.mx
JERARQUICOS
Teléfono:5623 0660
JEFA DE LA CARRERA DE ENFERMERÍA

Función: dirigir las actividades académicas y administrativas necesarias para el
cumplimiento, actualización y acreditación de los planes y programas académicos
de la carrera; la certificación de los laboratorios de docencia; la adecuada
trayectoria escolar de los alumnos y la formación y actualización de la planta
docente para mantener la calidad educativa.
Actividades
35
 Difundir las normas y reglamentos institucionales que rigen la vida
académica y administrativa de los profesores y alumnos de la Facultad.
 Integrar y Organizar las actividades académicas y administrativas de la
carrera.
 Diseñar, aplicar, evaluar y actualizar el proyecto académico de la Carrera
con base en el Marco y los programas estratégicos Institucionales en donde
se establezca un plan de trabajo a corto, mediano y largo plazo, a partir de
un diagnóstico.
 Supervisar las actividades académicas, de investigación y extensión que
permitan el desarrollo integral de profesores y alumnos del área.
 Instrumentar las diversas acciones académicas y administrativas que
brinden apoyo a profesores y alumnos.
 Establecer la realización de eventos académicos extracurriculares, que
propicien el crecimiento profesional del estudiante.
 Organizar, evaluar y sugerir al H. Consejo Técnico la contratación de
profesores.
 Coordinar la revisión anual de los informes y planes de trabajo del personal
académico de tiempo completo, realizada por el Comité Académico de
Carrera.
 Convocar y presidir las reuniones del Comité Académico de la Carrera.
 Coordinar las actividades de actualización, modificación o reestructuración
del plan y programas de estudio.
 Desarrollar mecanismos para el seguimiento de la eficiencia terminal de la
carrera e impulsar las diversas formas de titulación.
 Proponer a la dirección de la Facultad los jurados para los Exámenes
Profesionales.
 Planear y organizar el Programa de Actualización y Superación del
Personal Docente para la Carrera.
 Proponer el acervo bibliográfico y hemerográfico requerido para el
desarrollo de la Carrera.
 Informar a la comunidad estudiantil sobre las oportunidades de becas,
servicio social, laboral, cursos y posgrados.
 Promover programas de difusión, intercambio académico, científico y
cultural de la Carrera con otras instituciones.
 Desarrollar estrategias para disminuir el rezago estudiantil.
 Establecer normas y procedimientos que regulen el funcionamiento de la
Carrera en los aspectos académicos y administrativos.
 Promover fuentes extraordinarias de financiamiento para la Carrera por la
vía académica.
 Desarrollar, impulsar y evaluar los programas de Servicio Social.
 Emitir y publicar la convocatoria de horas vacantes frente a grupo para la
selección de profesores.
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 Participar en el proceso de selección y entrevista de docentes candidatos a
contratación.
 Participar en la Detección de Necesidades de Formación de los docentes
del área y elaborar el Programa anual de formación y superación
académica para los profesores de los laboratorios de docencia.
 Revisar, generar y/o mondar el perfil profesiográfico en el Plan y Programa
de estudios, para profesores de los laboratorios de docencia.
 Verificar la pertinencia de las solicitudes de compra elaboradas para cubrir
las necesidades de insumos de la carrera.
 Autorizar la reprogramación de las actividades en laboratorios. Solicitar
inventarios a Secretarios técnicos.
 Cumplir con las responsabilidades asignadas en el Sistema de Gestión de
la Calidad.
 Las demás que le confiera la División de Ciencias de la Salud y del
Comportamiento, la Secretaria General y la Dirección de la Facultad.
SECRETARIA TÉCNICA
Función: establecer las estrategias para mantener informada a la comunidad
estudiantil acerca de Ios procesos operativos y requisitos para la permanencia y
egreso en la carrera, desarrollar las acciones pertinentes para que las actividades
teóricas del plan de estudios se realicen en las condiciones adecuadas e
instrumentar el diagnóstico y adquisición de Ios insumos necesarios para el
cumplimiento de las practicas académicas.
Actividades
 Participar en el proceso de diseño, organización, planeación, desarrollo y
evaluación del proyecto académico de la Carrera.
 Diseñar sistemas de información oportuna y puntual para los alumnos.
 Diseñar la base de datos de la población estudiantil de la Carrera.
 Colaborar en la elaboración de manuales y folletos de información
académica y académico-administrativa de la Carrera.
 Llevar el control académico de los alumnos, tesistas y pasantes de Servicio
Social.
 Participar con los coordinadores de área en la atención a los alumnos
rezagados y ofertarles cursos especiales.
 Colaborar en la identificación de las necesidades de espacios para la
ejecución de los diversos programas académicos.
 Supervisar el mantenimiento y reparación de las instalaciones y equipo que
brindan servicio a la Carrera.
 Colaborar en la realización y supervisión del Curso Introductorio o
Propedéutico, para alumnos de nuevo ingreso y años subsecuentes.
 Informar, orientar, gestionar y supervisar a los alumnos en los procesos de
titulación.
35
 Colaborar en la implantación de estrategias para elevar el índice de
titulación y seguimiento de egresados.
 Participar en la adecuación de planes y programas educativos de la Carrera
para su vinculación con los procesos administrativos y marco legal de la
Universidad.
 Participar en los procesos de inscripción, reinscripción, aplicación de
exámenes extraordinarios y llenado de actas entre otros.
 Solicitar la asignación de aulas y espacios para el desarrollo de las
actividades académicas de la carrera en cada ciclo lectivo.
 Solicitar la compra de las sustancias, materiales y equipos que se requieran
para el desarrollo de las actividades académicas prácticas de la carrera.
 Concentrar, verificar y distribuir los reactivos, materiales y equipos
adquiridos para las actividades académicas prácticas de la carrera.
 Preservar copia electrónica de los inventarios de materiales, equipos e
instrumentos de cada laboratorio de la Carrera.
 Resguardar copia de las solicitudes de mantenimiento a infraestructura.
 Cumplir con las responsabilidades asignadas por el Sistema de Gestión de
la Calidad.
 Las demás que le confiera la Jefatura de Carrera, la División de Ciencias de
la Salud y del Comportamiento, la Secretaria General y la Dirección de la
Facultad.
COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL DE ENFERMERÍA
Función: es la instancia responsable de realizar los aspectos operativos del
programa de Servicio Social; tales como la suscripción de los convenios con los
distintos hospitales de primer, segundo y tercer nivel, centros de salud, programas
universitarios, así también supervisar que se cumplan las prescripciones
normativas aplicables en materia de servicio social.
Actividades
 Otorgar a los pasantes de la Carrera de Enfermería de la FES Zaragoza,
atención directa y personalizada de orientación, capacitación, asesoría y
tutoría, de los diversos procesos académico- administrativos y de gestión a
realizar ante la Institución Educativa y de Salud.
 Generar procesos de innovación sistemática de gestión, académicas y de
administración y que apoyen al desempeño y desarrollo del pasante de
enfermería en servicio social de la FES Zaragoza.
 Programar campos clínicos, adscribir pasantes y control del se servicio
social ante la Institución Educativa y de Salud.
 Facilitar que todas las personas desarrollen plenamente sus
potencialidades, enriquezcan sus vidas y prevengan las disfunciones.
35
COORDINACIÓN DE ENFERMERÍA ÁREA 1 COORDINACIÓN DE
ENFERMERÍA ÁREA
Función: fortalecer la formación académica en Enfermería durante el servicio
social, a través de la colaboración proactiva durante el proceso administrativo en
cada actividad.
Actividades
 Participar en el diseño e integración del proyecto académico de la Carrera a
 corto, mediano y largo plazo, con base en el diagnóstico del área
respectiva.
 Elaborar e integrar el diagnóstico de las necesidades de desarrollo docente
del área.
 Participar en el Comité Académico de Carrera (CAC) en la: planeación,
programación, evaluación, revisión y actualización del Plan y Programas de
Estudio, de extensión, de servicio o de investigación correspondiente a su
área.
 Proponer al Jefe de Carrera el o los candidatos académicos que cumplan
con los requerimientos establecidos para ser contratados frente a grupo.
 Definir y establecer canales de comunicación con alumnos y profesores del
área.
 Brindar atención formal y oportuna a los docentes y alumnos para la
resolución de problemáticas académicas.
 Programar cursos de regularización para alumnos, en módulos de alto
índice de reprobación, así como ofrecer asesorías programadas para ser
documentadas.
 Revisar, actualizar y difundir entre los docentes y alumnos los programas
académicos y cronogramas de actividades para darles cumplimiento a los
mismos.
 Establecer el uso y distribución de los recursos físicos y materiales para el
desarrollo de las actividades.
 Elaborar un programa para la formación y sustitución de docentes frente a
grupo, de acuerdo al Plan de Estudios y Programas Académicos.
 Promover entre los profesores y alumnos el respeto a las normas y
reglamentos que rigen la vida académica de la Facultad.
 Integrar la normatividad de la Secretaria de Salud, dentro de los programas
académicos.
 Colaborar en la elaboración y promoción de programas de difusión de la
Carrera y de intercambio académico, científico y cultural con otras
instituciones.
 Participar con el Jefe de Carrera, Secretaria Técnica y Coordinadores
homólogos en la organización, desarrollo y evaluación de las actividades
académicas a fin de unificar el trabajo académico.
35
 Coordinar, supervisar e integrar las actividades académicas del personal
docente adscrito al área.
 Proponer la programación de cursos de formación, capacitación,
actualización, superación y desarrollo del personal académico específicos
del área.
 Establecer las estrategias para dar seguimiento al cumplimiento en la
impartición de los contenidos curriculares en los diferentes grupos de los
módulos y materias del área.
 Supervisar las actividades de tutorías dentro de la Carrera.
contratación.
Facultad.
COORDINACIÓN DE ENFERMERÍA ÁREA 2
Función: coordinar las actividades docentes de revisión, evaluación y
actualización del Plan de Estudios y Programas Académicos, acordes a la
Legislación Universitaria y a los procesos de acreditación y certificación, para el
fortalecimiento del proceso enseñanza-aprendizaje en el área de Enfermería
médico quirúrgica.
Actividades
corto, mediano y largo plazo, con base en el diagnóstico del área
respectiva.
del área.
 Participar en el Comité Académico de Carrera en la planeación,
programación, evaluación, revisión y actualización del Plan y Programas de
Estudio, de extensión, de servicio o de Investigación correspondiente a su
área.
área.
 Brindar atención formal y oportuna a los docentes y alumnos para la
documentadas.
35
mismos.
 Establecer el uso y distribución de los recursos físicos; y materiales para el
desarrollo de |as actividades.
grupo, de acuerdo al plan de estudios y programas académicos
 Promover entre los profesores y alumnos el respeto a |as normas y
académicos.
instituciones.
 Proponer la programación de cursos de formación, capacitación, módulos y
materias del área.
impartición de los contenidos curriculares en los diferentes grupos y donde
se desarrollen en las condiciones adecuadas y reportar las necesidades de
reparación y mantenimiento, así como solicitar el servicio de limpieza
profunda a las áreas correspondientes.
 Apoyar la revisión, generación o modificación del perfil profesiográfico en el
Plan y Programa de estudios, para profesores de los laboratorios de
docencia.
contratación.
Facultad.
COORDINACIÓN DE ENFERMERÍA ÁREA 3
Función: coordinar las actividades docentes de revisión, evaluación y
actualización del Plan de Estudios y Programas Académicos, acordes a la
Legislación Universitaria y a los procesos de acreditación y certificación, para el
fortalecimiento del proceso enseñanza-aprendizaje en las áreas de Enfermería en
el crecimiento y desarrollo, Enfermería pediátrica, Administración de los servicios
de enfermería y Educación en enfermería.
35
Actividades
corto, mediano y largo plazo, con base en el diagnóstico del área
respectiva.
del área.
 Participar en el Comité Académico de Carrera (CAC).
 Participar conjuntamente con el CAC, en la: planeación, programación,
evaluación, revisión y actualización del Plan y Programas de Estudio, de
extensión, de servicio o de investigación correspondiente a su área.
área. Brindar atención formal y oportuna a los docentes y alumnos para la
documentadas.
mismos.
 Establecer el uso y distribución de los recursos físicos y materiales para el
desarrollo de las actividades.
grupo, de acuerdo al Plan de Estudios y Programas Académicos.
 Promover entre los profesores y alumnos el respeto a las normas y
académicos.
instituciones.
 Proponer la programación de cursos de formación, capacitación,
actualización, superación y desarrollo del personal académico específicos
del área.
35
impartición de los contenidos curriculares en los diferentes grupos de los
módulos y materias del área.
 Apoyar la revisión, generación o modificación del perfil profesiográfico en el
Plan y Programa de estudios para profesores de laboratorios de docencia.
contratación.
2.1.3 PROGRAMAS, MANUALES Y REGLAMENTOS
PROGRAMAS
 Primer año plan 2018
Introducción a la Enfermería Profesional
Práctica de Enfermería I
Enfermería comunitaria
Práctica de Enfermería II
 Segundo año plan 2018
Enfermería Médico Quirúrgica I
Práctica de Enfermería III
Enfermería Médico Quirúrgica II
Práctica de Enfermería IV
 Tercer año plan 2018
Enfermería en el proceso reproductivo
Práctica de Enfermería V
Enfermería Pediátrica
Práctica de Enfermería VI
 Tercer año plan 1997
Enfermería Pediátrica
Práctica De Enfermería IV
Enfermería Médico Quirúrgica I
35
Práctica De Enfermería V
 Cuarto año plan 1997
Enfermería Médico Quirúrgica II

Práctica De Enfermería VI
Administración De Los Servicios De Enfermería
Educación De Enfermería
Práctica De Enfermería VII
Módulo De Integración Salud Pública
Módulo De Integración Gineco- Obstetricia
Módulo De Integración Médico Quirúrgica
Módulo De Integración Gerontogeriatría
Módulo De Integración Pediatría
Practica De Enfermería VIII
MANUALES
 Manual de prácticas análogas enfermería en el proceso reproductivo.
 Manual de introducción a la enfermería profesional.
 Manual de enfermería pediátrica.
 Manual de enfermería comunitaria.
 Manual de enfermería en el proceso reproductivo.
 Manual de enfermería médico quirúrgica I.
 Manual de enfermería médico quirúrgica II.
REGLAMENTOS
 Reglamento para el uso del uniforme de los alumnos de la carrera de
enfermería.
 Reglamento Interno del H. consejo técnico.
 Actividades para técnicos académicos.
 Lineamientos de los comités de mejora continua de los programas
académicos.
 Reglamento general de investigación.
 Reglamento de bibliotecas.
 Formato de dictamen de proyectos de investigación.
 Listado de actividades propuestas para el ejercicio de semestre o año
sabático.
35
 Funciones de los coordinadores académicos y responsables académicos de
sede de los posgrados de la Fes Zaragoza.
 Funciones de representantes del director en los comités académicos en los
que participa la Fes Zaragoza.
 Reglamento de los espacios de usos múltiples al aire libre de la Fes
Zaragoza.
 Reglamento de publicaciones.
 Reglamento de educación continua.
 Reglamento de las prácticas de campo que se realizan en la Facultad de
Estudios Superiores Zaragoza.
 Lineamientos adicionales de seguridad para las salidas al campo mayo
2018.
 Reglamento de operación de las opciones de titulación de licenciatura de la
Fes Zaragoza.
 Reglamento general de los comités académicos de carrera.
 Reglamento para la elección de miembros del comité académico de carrera.
 Lineamientos generales para la igualdad de género en la UNAM.
 Lineamientos de acceso aprobados por la comisión local de seguridad.
 Lineamientos para la presentación y aprobación de planes e informes
anuales de profesores de carrera y técnicos académicos de tiempo
completo.
 Lineamientos generales para la interpretación y especificaciones de
requisitos estatutarios para el ingreso y promoción del personal académico
de asignatura, carrera y técnicos académicos.
 Lineamientos a seguir en los concursos de oposición abiertos para profesor
de asignatura, participación de los jurados y las comisiones dictaminadoras.
 Lineamientos a seguir en los concursos de oposición abiertos para profesor
de carrera de tiempo completo y participación de las comisiones
dictaminadoras.
 Lineamientos a seguir en los concursos de oposición abiertos para técnico
académico y participación de las comisiones dictaminadoras.
 Lineamientos para la realización de festejos y actos similares dentro de la
universidad nacional autónoma de México.
35
2.1.5 RECURSOS HUMANOS
https://www.zaragoza.unam.mx/wp-content/Portal2015/Licenciaturas/enfermeria/
2015_enfermeria.jpg
2.1.5.1 NIVELES ACADÉMICOS
La carrera de Enfermería cuenta con el personal con grados académicos que van
desde:
 Doctorado
 Maestría
 Especialidad.
 Licenciatura
35
2.1.5.2 NÚMERO DE PERSONAL POR SERVICIOS
Jefatura de Enfermería 1 Jefa de enfermería 1 Pasante

Secretaría Técnica 1 Secretaria técnica 3 Pasantes
Área I 1 Coordinadora 1 Pasante
Área II 1 Coordinadora 1 Pasante
Área III 1 Coordinadora 1 Pasante
Servicio Social 2 Coordinadores 4 Pasantes
TOTAL 18
2.5.3 SISTEMAS DE CONTROL.

 Control de asistencia de pasantes por lista de Google Drive en la
coordinación de Servicio Social.
 Control de asistencia de pasantes por firma en la Jefatura de Enfermería.
 Expedientes generacionales de los alumnos.
 Control de liberaciones de servicio social generacionales.
 Control de alumnos titulados.
 Un programa anual de actividades, conforme a los servicios asignados y
proyectos en que participe, en los primeros 60 días de iniciado el servicio
social.
 Tres informes parciales: el primero dentro del primer mes; el segundo al
final del tercer mes y el tercero, al final del octavo mes.
 Un informe anual del servicio social.

2.1.6 RECURSOS MATERIALES
Físicos Tecnológicos Mobiliario Papelería

Salones Computadoras Mesas Carpetas
Laboratorios Impresoras Sillas Hojas
Salas Reguladores Archiveros Plumas
Oficinas Sacapuntas electrónico Gavetas Lápices
Auditorio Proyectores visuales Pizarrones Libretas
Baños Bocinas Estantes Folders
Cámaras para computadora Engrapadoras
Perforadoras
Sacagrapas
Gomas
Clips
Protectores
Gises
Reglas
35
35
BIBLIOGRAFÍA
1. Sierra García E, Ortega JL. Servicio Social Carrera de Enfermería [Internet].

Facultad de Estudios Superiores Zaragoza. 2022 [citado 3 abril 2022].
Disponible en:
https://blogceta.zaragoza.unam.mx/ssenfermeria/presentacion/
2. Facultad de Estudios Superiores Zaragoza [Internet]. UNAM. 2009 [citado 7
abril 2022]. Disponible en: https://www.zaragoza.unam.mx/
3. Facultad de Estudios Superiores Zaragoza. Facultad de Estudios
Superiores Zaragoza [Internet]. VISITANTES; 2019 [consultado el 10 de
mayo de 2022]. Disponible en: https://www.zaragoza.unam.mx/visitantes/.
4. Santiago Osorio Edelmiro. Propuesta de plan de trabajo para la dirección de
la Fes-Zaragoza [Internet]. La Generación del Conocimiento. 2022 [citado 9
marzo 2022]. Disponible en: shorturl.at/cmR79
5. Facultad de Estudios Superiores Zaragoza. Facultad de Estudios
Superiores Zaragoza [Internet]. Universidad Saludable; 2019 [consultado el
10 de mayo de 2022]. Disponible
en: https://www.zaragoza.unam.mx/universidad-saludable/
6. Hernández Abad DVJ. Tercer Informe de Actividades Gestión 2018-2022.
[Internet]. Facultad de Estudios Superiores Zaragoza, UNAM. 2021 [citado
10 mayo 2022]. Disponible en: https://www.zaragoza.unam.mx/informes-de-
gestion-fes-zaragoza/
7. Programas y Servicios [Internet]. Facultad de Estudios Superiores
Zaragoza, UNAM. 2022 [citado 28 abril 2022]. Disponible en:
https://www.zaragoza.unam.mx/bienvenida-primer-ingreso/programas-y-
servicios/
8. https://www.zaragoza.unam.mx/wp-content/Portal2015/Licenciaturas/
enfermeria/2015_enfermeria.jpg
9. https://www.zaragoza.unam.mx/informacion-general-enfermeria-2/
https://www.zaragoza.unam.mx/portal/wp-content/Portal2015/Licenciaturas/
enfermeria/MANUAL%20DE%20BIENVENIDA%20PARA%20PROFESORES
%20NUEVO%20INGRESO%20DE%20ENFERMERIA.pptx
10.
35

Informe Final Servicio Social

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES

INFORME DE SERVICIO SOCIAL

GONZÁLEZ DÍAZ DIANA MARISOL

APOYO A LAS ACTIVIDADES ACADÉMICO

1° DE AGOSTO DE 2021 AL 31 DE JULIO DE 2022.

CIUDAD DE MÉXICO, AGOSTO 2022.

La enfermería es una disciplina fundamental en el equipo de salud, su creciente

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 Prestar servicios profesionales a la población a través de los programas

1. Proporcionar cuidados holísticos de enfermería al individuo o grupo

La Facultad de Estudios Superiores Zaragoza (FES) es una entidad académica

Actualmente la FES Zaragoza tiene presencia en tres Estados de la República:

Campus I: Av. Guelatao no. 66 colonia Ejército de Oriente, Iztapalapa

Imagen 1. Croquis de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza Campus

Fuente: Google Maps

Imagen 2. Áreas de interés Fes Zaragoza Campus I.

Fuente: Google Maps Fuente: https://www.zaragoza.unam.mx/visitantes/

Campus III: ex fábrica de San Manuel s/n, col. San Manuel

Imagen 5. Croquis de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza Campus III.

Fuente: Google Maps

La Facultad de Estudios Superiores Zaragoza se encuentra ubicada al Oriente de

Sistema de Transporte Colectivo Metro:

 Desde las líneas 1, 5, 9, es posible transbordar a la línea A, en donde se

Desde el municipio de Ixtapaluca:

La facultad de Estudios Superiores Zaragoza es una dependencia

1.2 MISIÓN, VISIÓN, POLÍTICAS Y OBJETIVOS

 La formación de profesionales de excelencia en las ciencias de la salud, del

1.3 ÁREA DE INFLUENCIA Y TIPO DE POBLACIÓN QUE ATIENDE

El área de influencia de los alumnos y población que acuden a la FES Zaragoza

El tipo de población que acude a la FES Zaragoza son estudiantes, profesionistas

En la actualidad, la FES Zaragoza cuenta, con ocho licenciaturas, siete de ellas

 Fes Zaragoza Segura.

Edificio A-1 con 15 aulas (capacidad de

Imagen 9. Infraestructura física de la Fes Zaragoza.

Fuente: Plan Nacional de Desarrollo.

Imagen 11. Matricula de la Fes Zaragoza 2021.

Fuente: https://www.zaragoza.unam.mx/informes-de-gestion- fes-

Fuente: https://www.zaragoza.unam.mx/informes-de-gestion- fes-

Imagen 13. Personal administrativo de la Fes Zaragoza.

35 Fuente: https://www.zaragoza.unam.mx/informes-de-gestion- fes-

Imagen 13. Acervo en bibliotecas de la Fes Zaragoza.

CAPÍTULO II. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y

Descripción de la carrera de enfermería.

2.1.1 MISIÓN, VISIÓN, POLÍTICAS, OBJETIVOS, VALORES Y DIRECTRICES

1. Hacia el usuario del servicio de enfermería, fundamentada en los valores éticos

2.1.2 ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

Mtra. Belinda De la Peña León

Mtro. José Luis Ortega

Mtra. Susana González Bravo Lic. Raquel Molina Martínez

Lic. Matilde Mora López

JEFA DE LA CARRERA DE ENFERMERÍA

2.1.3 PROGRAMAS, MANUALES Y REGLAMENTOS

Enfermería Médico Quirúrgica II

Jefatura de Enfermería 1 Jefa de enfermería 1 Pasante

2.5.3 SISTEMAS DE CONTROL.

Físicos Tecnológicos Mobiliario Papelería

1. Sierra García E, Ortega JL. Servicio Social Carrera de Enfermería [Internet].

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